Técnico/a de Informática e Assemblagem | Sintra

A Globaldata está a recrutar um/a Técnico/a de Informática e Assemblagem para integrar a sua equipa em Sintra, em regime presencial. A função destina-se a profissionais com conhecimentos de informática, experiência em assemblagem de computadores e capacidade para diagnosticar e resolver avarias de hardware e software.

O/A profissional terá também contacto direto com clientes, prestando apoio técnico e aconselhamento sobre componentes e configurações, além de colaborar na organização, controlo de stock e funcionamento diário da loja e do departamento técnico.

Responsabilidades:

• Identificar, diagnosticar e documentar avarias de hardware e software;
• Recomendar componentes e configurações adequadas às necessidades dos clientes;
• Montar computadores personalizados;
• Prestar informações e apoio aos clientes presencialmente, por telefone e por email;
• Cumprir objetivos de produtividade e satisfação do cliente;
• Executar as tarefas dentro dos prazos estabelecidos;
• Registar corretamente a informação no CRM;
• Manter conhecimentos atualizados sobre produtos e tecnologia;
• Assegurar a limpeza e organização do departamento;
• Colaborar na prevenção de perdas, inventários físicos e rotinas de controlo e arrumação de stock;
• Participar nos procedimentos de abertura e fecho da empresa ou loja.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Pelo menos 1 ano de experiência em lojas de informática;
• Conhecimentos de informática, hardware e software;
• Experiência em assemblagem de computadores e diagnóstico de avarias;
• Forte orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para gerir vários clientes e tarefas em simultâneo;
• Capacidade para levantar cargas até 25 kg;
• Capacidade para permanecer de pé durante períodos prolongados;
• Flexibilidade para desempenhar diferentes funções e tarefas;
• Disponibilidade para participar em eventos da empresa.

Será valorizado:

• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados, quando aplicável à função.