Empregos em loja

Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.

Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!

**A tua Missão:**

– Atendimento a clientes, adoptando uma escuta ativa e permanentes;
– Garantir a reposição, balizagem, limpeza/arrumação de artigos na Loja e armazém;
– Participar nos inventários e garantir o cumprimento das normas de segurança, higiente e qualidade dos alimentos e artigos;
– Controlar a rotulagem, embalagem e validades dos produtos expostos;
– Apoiar outras áreas do(s) seu(s) mercado(s) sempre que necessário.

**O que esperamos de ti:**

Desenvolver todas as actividades que conduzam a um elevado nível de serviço ao cliente:
BALCAO DE INFORMACAO (INTERIOR LOJA) – Informa o Cliente de todas as ações comerciais e dinâmica de loja e reencaminha o cliente caso seja necessário para a área especializada (ex: reserva de artigos, garantias frescura, artigos folheto, cartão Jumbo,…).
COFRE – Garantir o apuramento diário das Quebras dos Operadores, e assegura que todos os movimentos entre o Sistema de Cofre Automático, Vendas e Operadores são lançados corretamente em Sirius Caixa.
BAC – Acolhe, atende e apoia o cliente proporcionando ao cliente um atendimento de excelência, informando e esclarecendo o mesmo sobre os serviços disponíveis e seu funcionamento. Conhece e domina os compromissos e serviços assumidos no Manual de Serviços, e age com autonomia e rapidez na aplicação dos mesmos.
CAIXAS QUIQ – Presta apoio ao Cliente na validação dos artigos com divergência, confirmando a situação, de forma a tornar o serviço eficiente. Quando não tem Clientes, pratica a postura de anfitrião, angariando Clientes na Loja para estas Caixas. É um elo de ligação entre a Loja e o Cliente. Garante o cumprimento de todos os passos do Modelo de Atendimento Auchan.
CAIXAS TRADICIONAL – Proporciona ao cliente um atendimento de excelência, respeitando as necessidades e expectativas do cliente (praticando a Escuta Activa), com um atendimento eficaz e de confiança (garantindo o cumprimento de todos os passos do Modelo de Atendimento Auchan, a rapidez no registo, a fiabilidade dos “trocos”, e a divulgação de Serviços).
CARTÃO JUMBO – Atende, informa e divulgar o cartão Jumbo junto dos clientes atingindo os objectivos de Propostas do Cartão Jumbo e qualidade de atendimento dos mesmos.
QUIQ PLUS – Finaliza a compra do cliente (efectua o registo de artigos quando o cliente afirma ter dificuldade) e presta apoio no pagamento sempre que necessario (ex: vales). Averigua junto do Cliente o nível de satisfação do serviço, praticando a Escuta Activa.
VIA JUMBO – Proporciona ao cliente um atendimento de excelência, respeitando as necessidades e expectativas do cliente (praticando a Escuta Activa), com um atendimento eficaz e de confiança (garantindo o cumprimento de todos os passos do Modelo de Atendimento Auchan, a rapidez no registo, a fiabilidade e a divulgação de Serviços).
NA LOJA: reposição, balizagem, limpeza/arrumação de artigos na Loja e armazém bem como atendimento a clientes.
Presta apoio a outras áreas do(s) seu(s) Mercado(s) sempre que necessário. Participa nos inventários. Respeita as instruções de uso de material, preocupando-se com a sua conservação e avisando a hierarquia em caso de anomalia. É responsável por cumprir todas as normas de segurança e higiene inerente à sua área de trabalho, respeitando as normas e procedimentos definidos. Cumpre as normas e procedimentos de qualidade e segurança alimentar nomeadamente as definidas no Manual de segurança alimentar (P.F, PGC, Alimentação infantil, alimentação animal). Cumpre as normas e procedimentos de controlo definidos para as lojas com Certificação do PF – aplicável em Loja com Certificação de Serviços (PF e Frente de loja). Realiza diariamente as tarefas atribuídas de limpeza , desinfecção e arrumação, no espaço de salas de apoio, câmaras ou armazém referente ao(s) seu(s) Mercado(s) de forma a garantir o trabalho posterior de entrega e reposição dos produtos na loja. Controla permanentemente a qualidade e a frescura dos produtos respeitando a cadeia de frio. Controla diariamente a rotulagem, embalagem e validades dos produtos expostos. Escuta ativa e permanentemente o Cliente, promovendo novas ideias ou abordagens para potenciar a satisfação das suas necessidades. Conhecer e cumprir com todos procedimentos e instruções de ambiente. Cumpre com outras responsabilidades, que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.

**Oferecemos:**

– Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência

– Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

– Perspectivas de Carreira.

***Compromisso com a igualdade e diversidade**Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta*

*pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.*

A C&A procura um/a Vendedor/a de Loja para o Forum Algarve, em Faro, através de um contrato temporário em regime de part-time de 24 horas semanais.

O/A profissional irá receber e aconselhar os clientes, apoiar as vendas e colaborar na organização da loja, assegurando uma experiência de compra positiva e um espaço comercial cuidado e atrativo.

Responsabilidades:

• Participar nas reuniões diárias da equipa e acompanhar os objetivos definidos para a loja;
• Receber os clientes de forma proativa e esclarecer as suas dúvidas;
• Aconselhar sobre tamanhos, cortes, combinações e tendências de moda;
• Utilizar as ferramentas digitais de apoio ao cliente para localizar produtos disponíveis online ou em loja;
• Manter-se informado/a sobre as campanhas e promoções em vigor;
• Colaborar com a equipa de visual merchandising na apresentação e organização dos produtos;
• Assegurar o bom funcionamento dos provadores;
• Realizar operações de caixa;
• Confirmar a correta apresentação e identificação dos preços;
• Contribuir para que a loja se mantenha organizada, atrativa e orientada para o cliente.

Requisitos:

• Gosto pelo atendimento ao público e pela área da moda;
• Orientação para o cliente e personalidade aberta e comunicativa;
• Interesse pelas tendências atuais;
• Disponibilidade para aprender sobre moda, retalho e vendas;
• Capacidade para trabalhar em equipa, partilhar feedback e apoiar os colegas;
• Sentido de responsabilidade e fiabilidade;
• Domínio do português ou disponibilidade para continuar a aprender o idioma;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Disponibilidade horária.

Será valorizado:

• Experiência anterior nas áreas da moda, retalho ou vendas;
• Formação em Comércio, Marketing ou Gestão de Espaços Comerciais.

Oferta:

• Contrato temporário de 24 horas semanais;
• Formação em áreas como atendimento e serviço ao cliente;
• Desconto de colaborador/a;
• Ambiente de trabalho baseado no respeito, colaboração e partilha de ideias;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento pessoal.

Igualdade de oportunidades:

A C&A promove a igualdade de oportunidades e pretende construir uma organização diversificada e inclusiva, na qual todas as pessoas possam desenvolver o seu potencial. A empresa aceita candidaturas de diferentes origens, identidades e contextos, incluindo pessoas pertencentes a grupos sub-representados.

A La Casa de las Carcasas está a recrutar um/a Operador/a de Loja para o Centro Comercial Alegro Setúbal, em regime de part-time de 16 horas semanais.

A empresa é especializada na venda de capas e acessórios para telemóveis e conta com mais de 800 lojas em vários países da Europa e da América.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes, proporcionando uma experiência de compra próxima e positiva;
• Aconselhar os clientes na escolha dos produtos mais adequados às suas necessidades;
• Aplicar as técnicas de atendimento e venda transmitidas durante a formação;
• Apoiar a gestão e reposição do stock;
• Colaborar na organização e apresentação visual da loja;
• Trabalhar em equipa para assegurar o bom funcionamento diário do espaço.

Requisitos:

• Orientação para o cliente e gosto pelo atendimento ao público;
• Entusiasmo, motivação e vontade de aprender;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de part-time de 16 horas semanais.

Não é exigida experiência profissional anterior, uma vez que será disponibilizada formação inicial e contínua.

Oferta:

• Remuneração proporcional ao horário de trabalho;
• Subsídio de alimentação;
• Comissões de vendas;
• Descontos exclusivos nos produtos da marca;
• Formação inicial através da academia Start Trip;
• Acesso a uma plataforma de e-learning e formação contínua;
• Acompanhamento e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Igualdade de oportunidades:

A oferta é igualmente dirigida a pessoas com deficiência ou incapacidade, nos termos da Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro.

A makro está a recrutar um/a Operador/a de Mercearia para a loja de Braga, em regime full-time, com horários e folgas rotativos.

Reportando ao Chefe de Secção, irá apoiar o atendimento ao cliente, a organização da área de mercearia e o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança alimentar, contribuindo para os objetivos comerciais da secção.

A makro integra o Grupo METRO e atua no setor da grande distribuição, com especial enfoque no canal HoReCa.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes de forma proativa e apresentar soluções adequadas às respetivas necessidades de negócio;
• Contribuir para o aumento das vendas e para o cumprimento dos objetivos da secção;
• Assegurar a limpeza, organização e segurança das áreas operacionais;
• Monitorizar e controlar a qualidade dos produtos;
• Garantir a correta rotação dos produtos através dos métodos FIFO e FEFO;
• Colaborar com a equipa de gestão e com os restantes colegas na execução da estratégia da loja e da secção;
• Promover um atendimento próximo e orientado para a satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro, em horários rotativos e com folgas rotativas;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Responsabilidade, dinamismo e espírito de equipa.

Será valorizado:

• Conhecimentos de HACCP e segurança alimentar;
• Experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente nos setores grossista ou retalhista.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e com presença internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades regulares de aprendizagem e desenvolvimento;
• Descontos para colaboradores nas lojas makro e junto de entidades parceiras;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A makro promove uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho no qual todas as pessoas se sintam valorizadas e respeitadas.

A makro está a recrutar um/a Operador/a de Frutas e Legumes para a loja de Leiria, em regime de part-time, com horários entre as 05h00 e as 09h00 e/ou as 17h00 e as 21h00 e folgas rotativas.

Reportando ao Chefe de Secção, irá apoiar o atendimento ao cliente, a organização da área de frutas e legumes e o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança alimentar, contribuindo para os objetivos de vendas da secção.

A makro integra o Grupo METRO e atua no setor da grande distribuição, com especial enfoque no canal HoReCa.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes de forma proativa e apresentar soluções adequadas às respetivas necessidades de negócio;
• Contribuir para o aumento das vendas e para o cumprimento dos objetivos da secção;
• Assegurar a limpeza, organização e segurança das áreas operacionais;
• Monitorizar a validade, frescura e qualidade dos produtos;
• Garantir a correta rotação dos produtos através dos métodos FIFO e FEFO;
• Colaborar com a equipa de gestão e com os restantes colegas na execução da estratégia da loja e da secção;
• Promover um atendimento próximo e orientado para a satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Disponibilidade para trabalhar em horário part-time entre as 05h00 e as 09h00 e/ou as 17h00 e as 21h00;
• Disponibilidade para trabalhar com folgas rotativas;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Responsabilidade, dinamismo e espírito de equipa.

Será valorizado:

• Conhecimentos de HACCP e segurança alimentar;
• Experiência anterior em funções semelhantes, preferencialmente nos setores grossista ou retalhista.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e com presença internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida e seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades regulares de aprendizagem e desenvolvimento;
• Descontos para colaboradores nas lojas makro e junto de entidades parceiras;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A makro promove uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho no qual todas as pessoas se sintam valorizadas e respeitadas.

A JYSK está à procura de um/a Vendedor/a de Loja para o Retail Park da Guarda, com contrato sem termo e disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.

A JYSK é uma empresa de origem escandinava especializada em mobiliário, decoração e sistemas de descanso, com uma vasta rede de lojas em vários países.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes, proporcionando-lhes uma experiência de compra positiva;
• Apresentar os produtos e ajudar os clientes a encontrar as soluções mais adequadas às suas necessidades;
• Assegurar que a loja se encontra limpa, organizada e devidamente abastecida;
• Participar na receção, conferência, gestão e armazenamento da mercadoria;
• Preparar encomendas e movimentar produtos sempre que necessário;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da loja;
• Desenvolver conhecimentos especializados sobre uma área de produto;
• Colaborar com a equipa nas diferentes tarefas diárias da loja.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 9.º ano;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos;
• Gosto pelo contacto com clientes e orientação para um serviço de qualidade;
• Disponibilidade para realizar tarefas físicas, incluindo movimentação de produtos e preparação de encomendas;
• Flexibilidade para desempenhar diferentes tarefas e adaptar-se às necessidades da loja;
• Espírito de equipa e capacidade para colaborar na obtenção de bons resultados;
• Dinamismo, responsabilidade e gosto por ambientes de trabalho com um ritmo elevado.

Oferta:

• Contrato sem termo;
• Horário de trabalho flexível e rotativo;
• Bónus competitivos associados aos resultados de vendas;
• Concursos internos entre lojas com atribuição de prémios;
• Desconto de 20% nas lojas JYSK;
• Seguro de saúde privado;
• Festa anual e participação em atividades internas, eventos patrocinados e ações de voluntariado;
• Oportunidades de formação, desenvolvimento e progressão profissional;
• Possibilidade de promoção interna, sendo objetivo da empresa preencher a maioria das funções de gestão através de colaboradores promovidos internamente.

Processo de seleção:

• Análise das candidaturas, habitualmente no prazo de uma semana útil;
• Resposta a algumas perguntas através de vídeo;
• Realização de dois testes online;
• Entrevista telefónica;
• Entrevista presencial e verificação de referências profissionais.

As candidaturas são analisadas continuamente e o processo será encerrado quando for selecionada a pessoa adequada. Para esclarecimentos sobre o processo, contacta jobspt@jysk.com.

Diversidade e inclusão:

A JYSK promove um ambiente de trabalho inclusivo e pretende integrar pessoas independentemente da idade, identidade de género, raça, etnia, orientação sexual ou capacidade física ou mental. A empresa valoriza diferentes experiências, talentos e perspetivas, incentivando uma cultura baseada na confiança, responsabilidade e colaboração.

A JYSK está à procura de um/a Vendedor/a de Loja para o Centro Comercial Mira Maia, na Maia. A oportunidade inclui contrato sem termo, horário de 40 horas semanais e disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos.

A JYSK é uma empresa de origem escandinava especializada em mobiliário, decoração e sistemas de descanso, com mais de 3.600 lojas em 49 países.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes, proporcionando-lhes uma experiência de compra positiva;
• Apresentar os produtos e apoiar os clientes na escolha das soluções mais adequadas às suas necessidades;
• Assegurar que a loja se encontra limpa, organizada e devidamente abastecida;
• Participar na receção, conferência, gestão e armazenamento da mercadoria;
• Preparar encomendas e movimentar produtos sempre que necessário;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da loja;
• Desenvolver conhecimentos especializados sobre uma área de produto;
• Colaborar com a equipa nas diferentes tarefas diárias da loja.

Requisitos:

• Escolaridade mínima ao nível do 9.º ano;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos;
• Gosto pelo contacto com clientes e orientação para um serviço de qualidade;
• Disponibilidade para realizar tarefas físicas, incluindo movimentação de produtos e preparação de encomendas;
• Flexibilidade para desempenhar diferentes tarefas e adaptar-se às necessidades da loja;
• Espírito de equipa e capacidade para colaborar na obtenção de bons resultados;
• Dinamismo, responsabilidade e gosto por ambientes de trabalho com um ritmo elevado.

Oferta:

• Contrato sem termo de 40 horas semanais;
• Horário de trabalho flexível e rotativo;
• Bónus competitivos associados aos resultados de vendas;
• Concursos internos entre lojas com atribuição de prémios;
• Desconto de 20% nas lojas JYSK;
• Seguro de saúde privado;
• Festa anual e participação em atividades internas, eventos patrocinados e ações de voluntariado;
• Oportunidades de formação, desenvolvimento e progressão profissional;
• Possibilidade de promoção interna, sendo objetivo da empresa que 80% das funções de gestão sejam preenchidas por colaboradores promovidos internamente.

Processo de seleção:

• Análise das candidaturas, habitualmente no prazo de uma semana útil;
• Resposta a algumas perguntas através de vídeo;
• Realização de dois testes online;
• Entrevista telefónica;
• Entrevista presencial e verificação de referências profissionais.

As candidaturas são analisadas continuamente e o processo será encerrado quando for selecionada a pessoa adequada.

Diversidade e inclusão:

A JYSK promove um ambiente de trabalho inclusivo e pretende integrar pessoas independentemente da idade, identidade de género, raça, etnia, orientação sexual ou capacidade física ou mental. A empresa valoriza diferentes experiências, talentos e perspetivas, incentivando uma cultura baseada na confiança, responsabilidade e colaboração.

A Mr. Blue, marca do GrupoTOP, está a recrutar um/a Gerente de Loja para a sua loja no Algarve Shopping, em Albufeira, em regime presencial.

A empresa procura um/a profissional capaz de representar a marca, proporcionar uma experiência de compra diferenciadora e contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

O GrupoTOP conta com mais de 20 anos de experiência no setor do retalho. Criada em 2005, a Mr. Blue é uma marca portuguesa de moda masculina com presença em Portugal e Espanha e uma rede com mais de 80 lojas.

Responsabilidades:

• Representar a identidade e os valores da Mr. Blue;
• Proporcionar aos clientes uma experiência de compra próxima e diferenciadora;
• Promover a satisfação e fidelização dos clientes;
• Orientar a atividade da loja para as vendas e para a qualidade do atendimento;
• Contribuir para um ambiente de loja profissional, dinâmico e positivo.

Perfil procurado:

• Gosto pela área da moda;
• Forte orientação para vendas e para o cliente;
• Personalidade carismática e facilidade de comunicação;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Capacidade para representar a marca de forma profissional;
• Motivação para trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para resultados.

Proteção de dados:

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Apenas serão consideradas as candidaturas que correspondam ao perfil solicitado.