Assistente de Apoio ao Cliente – Setor Energético

A Manpower, multinacional de Recursos Humanos líder a nível mundial, pretende recrutar Assistente de Apoio ao Cliente, presencial e telefónico, para integrar uma prestigiada empresa cliente do setor energético.

Responsabilidades:

• Atendimento presencial em loja, quando solicitado;
• Funções de middle-office;
• Apoio na resolução de avarias;
• Agendamento de técnico a casa do cliente;
• Fidelização do cliente, procurando responder às suas necessidades.

Perfil pretendido:

• Gosto pelo atendimento ao cliente;
• 12.º ano de escolaridade;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Domínio da língua inglesa, nível B2;
• Excelentes competências de comunicação;
• Boa capacidade de argumentação;
• Dinamismo;
• Sentido de responsabilidade;
• Disponibilidade imediata;
• Resiliência.

O que temos para ti:

• Remuneração base + subsídio de alimentação + componente variável;
• Formação remunerada;
• Integração numa equipa jovem e dinâmica;
• Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina alcance global com experiência local;
• Inclusão numa equipa reconhecida como líder de mercado na área de Service Centers e BPO.

Local e horário:

• Local: Edifício EDP, Avenida Urbano Duarte, n.º 100;
• Horário: 09h15 às 16h15, de segunda a sexta-feira.