A Makro está a recrutar um/a Supervisor FSD – Food Service Delivery para integrar a operação logística em Matosinhos, com horário noturno das 21h00 às 06h00 e folgas rotativas. A função terá como principal missão apoiar o Delivery Manager na coordenação da preparação, consolidação e expedição de encomendas, garantindo elevados níveis de serviço, eficiência operacional e cumprimento dos procedimentos internos.
A oportunidade destina-se a profissionais com experiência na área de distribuição ou logística, preferencialmente com componente de transporte, bons conhecimentos de MS Office e capacidade de liderança, organização e resolução de problemas.
Responsabilidades:
- Apoiar a coordenação da operação logística da plataforma;
- Assegurar a preparação, consolidação e expedição das encomendas de acordo com as rotas definidas;
- Verificar datas de validade e garantir a recolha de produtos não conformes;
- Desenvolver ações de melhoria da produtividade e otimização dos processos operacionais;
- Analisar os motivos de devoluções e propor medidas corretivas;
- Controlar as caixas de transporte e realizar inventários mensais;
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais de entrega com parceiros externos;
- Promover uma cultura de melhoria contínua e garantir o cumprimento das políticas e normas da empresa;
- Contribuir para a otimização dos custos de transporte e execução;
- Supervisionar e gerir os níveis de serviço, assegurando a satisfação dos clientes;
- Conhecer as especificidades das localizações e condições de descarga dos clientes;
- Articular com diferentes stakeholders relativamente a stocks, ruturas e encomendas;
- Garantir a correta manutenção dos dados dos clientes no sistema informático;
- Contribuir para a disponibilidade de stock e eficiência do canal Food Service Delivery.
Requisitos:
- Experiência entre 1 e 3 anos em funções de responsabilidade semelhante na área de distribuição ou logística, com componente de transporte;
- Disponibilidade para trabalhar no horário das 21h00 às 06h00 e com folgas rotativas;
- Bons conhecimentos de MS Office;
- Conhecimentos de inglês;
- Boa capacidade de liderança;
- Boa capacidade de resolução de problemas;
- Capacidade de planeamento e organização;
- Boa capacidade de comunicação e influência;
- Orientação para o cliente e para resultados.
Será valorizado:
- 12.º ano de escolaridade com formação na área de Logística ou Transportes.
Oferta:
- Integração num grupo empresarial sólido e de dimensão internacional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
- Seguro de vida;
- Seguro de saúde;
- Plano de formação inicial e contínua;
- Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
- Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
- Acesso a descontos na rede de parceiros da empresa;
- Bónus anual.
Diversidade e inclusão:
A Makro promove uma cultura de diversidade, inclusão, respeito, justiça e igualdade de oportunidades, procurando criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam valorizados e respeitados.