Gestor Operacional | Lisboa

A Movilges IT Consulting procura um/a Gestor/a Operacional para reforçar a equipa em Lisboa, com possibilidade de trabalhar em regime híbrido. A função envolve coordenação de equipas técnicas, gestão operacional, monitorização de sistemas, cumprimento de SLAs e melhoria contínua, com disponibilidade obrigatória para trabalho por turnos 24/7.

Responsabilidades:

• Coordenar projetos e equipas multidisciplinares;
• Liderar equipas técnicas e assegurar o cumprimento dos níveis de serviço definidos;
• Analisar dados e interpretar dashboards de monitorização;
• Acompanhar a operação e integração de plataformas de monitorização e gestão;
• Gerir processos operacionais recorrendo a soluções ITSM e ferramentas de agendamento;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e serviços;
• Apoiar iniciativas de automação através de scripting e ferramentas adequadas.

Requisitos:

• Mínimo de três anos de experiência em análise de dados e interpretação de dashboards de monitorização;
• Mínimo de três anos de experiência com ferramentas como Dynatrace, CA APM, SolarWinds, Grafana, Prometheus ou similares;
• Mínimo de seis anos de experiência na coordenação de projetos e equipas multidisciplinares;
• Mínimo de três anos de experiência na liderança de equipas técnicas, gestão operacional, cumprimento de SLAs e melhoria contínua;
• Mínimo de três anos de experiência com soluções ITSM e ferramentas de agendamento;
• Conhecimentos de Oracle, SQL, Linux/Unix, ambientes Microsoft, sistemas SAP e editor vi;
• Experiência com Shell Script, Python, Ansible ou tecnologias equivalentes de automação;
• Experiência na operação e integração de plataformas de monitorização e gestão;
• Disponibilidade para trabalho por turnos 24/7;
• Inglês de nível intermédio.

Oferta:

• Regime de trabalho híbrido;
• Plano de acompanhamento regular;
• Participação em projetos com tecnologia inovadora e dimensão internacional;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
• Seguro de saúde;
• Seguro de vida;
• Dia de aniversário;
• Prémio de referenciação.