Rececionista Night-Auditor Full-Time | Vila Galé Estoril, Estoril

O Vila Galé Estoril pretende integrar um/a Rececionista Night-Auditor na sua equipa, em regime full-time, com contrato a termo e disponibilidade imediata.

Esta função envolve o atendimento e acolhimento de clientes, a realização de tarefas de receção e night audit, garantindo uma experiência alinhada com os padrões Vila Galé.

Responsabilidades:

• Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
• Realizar check-in e check-out;
• Assegurar o atendimento telefónico;
• Esclarecer questões colocadas pelos clientes;
• Prestar informações aos clientes;
• Realizar todas as tarefas inerentes à função de night auditor;
• Cuidar e organizar o espaço de trabalho.

Requisitos:

• Formação e experiência em Receção, atendimento ao cliente ou áreas similares;
• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Gosto pelo acolhimento e atendimento ao cliente;
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Iniciativa;
• Boa capacidade de comunicação com clientes, equipa e colegas de outros departamentos;
• Gosto e talento pela área comercial e vendas;
• Domínio da língua inglesa;
• Boa apresentação pessoal;
• Organização, polivalência, proatividade e dinamismo;
• Flexibilidade de horários;
• Disponibilidade para realizar turnos noturnos;
• Ambição e vontade de crescer profissionalmente;
• Disponibilidade imediata.

Será valorizado:

• Domínio de um segundo idioma.

Oferta:

• Contrato a termo em regime full-time;
• Integração numa empresa dinâmica, com causas sociais e ambientais e valorização dos colaboradores;
• Seguro de saúde gratuito;
• Academia de formação interna, incluindo e-learning, formação presencial e programas intensivos;
• Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Estadias gratuitas;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Ofertas de Natal e aniversário;
• Programas de mobilidade interna, nacional e internacional;
• Iniciativas e programas internos, como cross training, mentoria e reconhecimento;
• Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
• Baby Kit para novos pais;
• Plano de progressão na carreira rápido e adaptado ao perfil;
• Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
• Oferta de buffet variado no hotel;
• Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
• Políticas de responsabilidade social e ambiental;
• Sem possibilidade de alojamento.