Gerente de Loja | Lisboa

A Blue Banana está a recrutar um/a Gerente de Loja para a sua loja no Centro Comercial Vasco da Gama, em Lisboa, em regime de tempo integral e com contrato por tempo indeterminado.

A função será exercida por turnos rotativos, de segunda-feira a sábado, com folga ao domingo. É necessária disponibilidade para entrada imediata.

A Blue Banana é uma marca de lifestyle que procura inspirar novas gerações através de produtos de qualidade, conteúdos e histórias ligadas à aventura, com foco numa abordagem responsável e alinhada com os seus valores.

Responsabilidades:

• Representar a imagem e os valores da marca no ponto de venda;
• Garantir uma experiência de cliente positiva e alinhada com o estilo Blue Banana;
• Definir estratégias de venda de acordo com os picos e épocas comerciais;
• Implementar ações para maximizar vendas e resultados;
• Analisar o comportamento dos clientes e o respetivo processo de compra;
• Assegurar melhorias na loja ao nível de marketing, vendas, operações e serviço ao cliente;
• Gerir stocks de forma eficiente;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da loja;
• Supervisionar transações em dinheiro e assegurar o correto fecho de caixa;
• Manter a loja organizada e em conformidade com as normas de prevenção de riscos;
• Controlar o stock do armazém;
• Assegurar a organização e imagem da loja de acordo com o estilo da marca;
• Acompanhar clientes, compreender necessidades e resolver questões;
• Conhecer o catálogo, a marca, tamanhos, prazos de envio e demais informação relevante;
• Apoiar clientes em encomendas online, quando necessário;
• Garantir que a equipa está preparada para prestar um serviço de qualidade;
• Gerir, motivar e acompanhar a equipa da loja;
• Participar em processos de recrutamento e formação;
• Transmitir KPI e valores da marca à equipa;
• Acompanhar individualmente os elementos da equipa e apoiar o seu desenvolvimento;
• Resolver conflitos e contribuir para um ambiente de trabalho positivo.

Requisitos:

• Experiência prévia como Responsável de Loja ou Gerente de Loja no setor do retalho;
• Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro;
• Disponibilidade imediata;
• Bons conhecimentos de português e inglês;
• Boa capacidade de organização;
• Conhecimentos de Excel para acompanhamento de KPI da loja;
• Boas competências de liderança;
• Capacidade para manter a equipa alinhada e motivada;
• Forte orientação para resultados;
• Capacidade para definir estratégias, resolver problemas e tomar decisões de forma rápida e eficaz;
• Conforto em ambientes dinâmicos e orientados para objetivos.

Oferta:

• Contrato por tempo indeterminado;
• Horário a tempo inteiro, com turnos rotativos de segunda-feira a sábado;
• Folga fixa ao domingo;
• Desconto de 50% em produtos Blue Banana desde o primeiro dia;
• Uniforme completo;
• Vouchers de temporada para novas peças da coleção;
• Desconto de 20% para familiares e amigos próximos;
• Bónus mensais com base no alcance dos objetivos do grupo;
• Integração num projeto internacional e desafiante;
• Ambiente de trabalho dinâmico, orientado para a equipa e para o crescimento da marca.