Department Manager | Algarve – Full-Time

A H&M está a recrutar um/a Department Manager para integrar a equipa no Algarve, em Loulé. A posição é permanente e full-time, com 40 horas semanais e disponibilidade horária total.

Como Department Manager, terás a responsabilidade de liderar e desenvolver a equipa do teu departamento, garantir uma excelente experiência ao cliente e acompanhar o desempenho comercial e operacional da loja. A função combina liderança, gestão de pessoas, análise de vendas, planeamento e conhecimento das tendências de moda.

Responsabilidades:

• Liderar e apoiar a equipa, promovendo uma cultura inclusiva, colaborativa e orientada para resultados;
• Garantir uma experiência de cliente de elevada qualidade;
• Assegurar elevados padrões operacionais e visuais no departamento;
• Promover e vender ativamente os produtos da marca;
• Analisar o desempenho das vendas e identificar oportunidades comerciais;
• Definir objetivos e desenvolver planos para otimizar resultados, rentabilidade e níveis de stock;
• Gerir o planeamento e a calendarização da equipa;
• Assegurar o correto funcionamento das rotinas de abertura e fecho da loja;
• Participar no recrutamento, integração e desenvolvimento dos elementos da equipa;
• Acompanhar tendências de moda, preferências dos clientes e atividade da concorrência;
• Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes;
• Colaborar com outras lojas e com a Area Team, partilhando ideias e boas práticas.

Requisitos:

• Experiência em gestão de retalho e operações de loja;
• Fortes competências de liderança e gosto pelo desenvolvimento e formação de equipas;
• Experiência em planeamento, análise e acompanhamento de vendas;
• Capacidade para utilizar ferramentas e relatórios orientados para o cliente e para o desempenho comercial;
• Capacidade para liderar com confiança, integridade e orientação para resultados;
• Facilidade em trabalhar em ambientes dinâmicos e colaborativos;
• Perfil orientado para soluções e para a experiência do cliente;
• Forte interesse por moda, tendências, comercialidade e concorrência;
• Boas competências de comunicação;
• Perfil criativo, curioso, flexível e analítico;
• Facilidade em trabalhar com números e indicadores de desempenho.

Oferta:

• Contrato permanente;
• Posição full-time de 40 horas semanais;
• Folga no dia de aniversário;
• 25% de desconto nas compras em todas as marcas do H&M Group, em lojas físicas e online;
• Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional;
• Possibilidade de crescimento dentro de um grupo internacional de moda;
• Integração numa cultura inclusiva, colaborativa e orientada para o desenvolvimento das equipas.