Department Manager de Peixaria | Coimbra

A makro está a recrutar um/a Department Manager de Peixaria para integrar a loja de Coimbra, situada em Eiras. A função envolve a coordenação da secção e da respetiva equipa, com foco na maximização das vendas, rentabilidade, qualidade do serviço e satisfação dos clientes.

O/A profissional será responsável pela gestão comercial e operacional da peixaria, acompanhamento dos indicadores de desempenho, planeamento de campanhas promocionais e desenvolvimento dos elementos da equipa.

Responsabilidades:

• Coordenar e supervisionar as atividades e procedimentos da secção de peixaria;
• Garantir um atendimento de qualidade e uma imagem cuidada perante os clientes;
• Assegurar a excelência operacional e contribuir para a maximização das vendas;
• Analisar e acompanhar os resultados comerciais da secção;
• Definir e implementar planos de ação para potenciar as vendas;
• Acompanhar as tendências do mercado e adaptar a oferta sempre que necessário;
• Gerir encomendas, reposição e disponibilidade dos produtos;
• Acompanhar indicadores como quebras, margens e produtividade;
• Planear e implementar ofertas e campanhas promocionais;
• Liderar, acompanhar, desenvolver e motivar os elementos da equipa;
• Garantir que cada colaborador conhece e alcança os objetivos definidos;
• Promover a coesão, o envolvimento e o compromisso da equipa;
• Participar na definição de objetivos e no acompanhamento dos resultados de NPS e Voice It;
• Propor planos de ação em articulação com a chefia direta;
• Manter a equipa informada sobre o desempenho e os resultados da secção;
• Planear os horários de trabalho e gerir a assiduidade e as férias;
• Realizar avaliações de desempenho e acompanhar as necessidades de formação;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e legais aplicáveis.

Requisitos:

• Experiência na coordenação e liderança de equipas;
• Capacidade para liderar pelo exemplo;
• Forte orientação para o cliente e para os resultados;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Conhecimentos de Microsoft Office na ótica do utilizador;
• Capacidade de organização, planeamento e acompanhamento de indicadores;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para motivar e desenvolver equipas.

Será valorizado:

• Formação superior ao nível de licenciatura;
• Conhecimentos de inglês;
• Experiência anterior no setor da distribuição, retalho alimentar ou canal HoReCa;
• Conhecimentos de gestão comercial e operacional de produtos frescos.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido e de dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínua;
• Oportunidades permanentes de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Descontos para colaboradores nas lojas makro;
• Acesso a descontos na rede de parceiros;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A makro promove uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, valorizando a diversidade e criando um ambiente de trabalho no qual todas as pessoas se possam sentir respeitadas e reconhecidas.