A Charlotte Tilbury Beauty está a recrutar um/a Beauty Expert para trabalhar no Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, na área de Travel Retail. A posição é presencial e a tempo inteiro, com 40 horas semanais, sendo necessária flexibilidade para trabalhar por turnos, incluindo horários de abertura e de fecho.
O/A profissional irá representar a marca junto dos clientes, combinando aconselhamento especializado, aplicação de maquilhagem e venda, com foco numa experiência de atendimento de elevada qualidade e no cumprimento dos objetivos comerciais e KPI definidos.
Responsabilidades:
- Proporcionar uma experiência de atendimento de excelência aos clientes;
- Representar a Charlotte Tilbury Beauty como embaixador/a da marca;
- Aconselhar os clientes sobre produtos, técnicas e looks de maquilhagem;
- Demonstrar e aplicar maquilhagem, adaptando as técnicas às necessidades de cada cliente;
- Partilhar conhecimento sobre os produtos e a abordagem da marca;
- Trabalhar para atingir e superar os objetivos de vendas e KPI definidos;
- Contribuir para a fidelização dos clientes através de um serviço personalizado;
- Colaborar de forma próxima com colegas e responsáveis de equipa;
- Adaptar-se às necessidades operacionais e a alterações de última hora;
- Cumprir os padrões de apresentação pessoal definidos pela empresa.
Requisitos:
- Forte orientação para vendas, resultados e experiência do cliente;
- Capacidade para trabalhar num ambiente de ritmo elevado;
- Espírito de equipa e capacidade de colaboração;
- Flexibilidade e capacidade de adaptação;
- Paixão pelo setor da beleza e pela marca Charlotte Tilbury;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo turnos de abertura e de fecho;
- Disponibilidade para cumprir os requisitos de segurança associados ao trabalho na zona airside do aeroporto;
- Disponibilidade para fornecer referências profissionais e pessoais relativas aos últimos cinco anos e para realizar uma verificação de antecedentes criminais.
Será valorizado:
- Experiência anterior como Sales Advisor, preferencialmente nos setores de beleza, retalho ou FMCG;
- Experiência na aplicação de maquilhagem;
- Capacidade para adaptar técnicas e estilos de maquilhagem a diferentes clientes e necessidades.
Oferta:
- Contrato a tempo inteiro, com 40 horas semanais;
- Formação prática no local de trabalho;
- Acesso à Charlotte’s Magic Academy;
- Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional;
- Possibilidade de contribuir com ideias para a melhoria de processos e da experiência da marca;
- Acesso antecipado a lançamentos de produtos;
- Conjunto completo de produtos de um look Charlotte Tilbury após conclusão do período experimental;
- Desconto exclusivo para colaboradores;
- Acesso à plataforma de benefícios Tilbury Treats, com descontos e vantagens em diferentes serviços, incluindo ginásios e cinema.
Diversidade e inclusão:
A Charlotte Tilbury Beauty promove um ambiente de trabalho inclusivo e procura integrar pessoas com diferentes origens, culturas, perspetivas, crenças e experiências, valorizando a diversidade em toda a organização e no processo de recrutamento.