Assistente de Apoio às Vendas – Setor Energético, Olivais, Lisboa

A Gi Group recruta um/a Assistente de Apoio às Vendas para empresa cliente no setor energético, nos Olivais, em Lisboa. A função consiste em apoiar equipas comerciais de rua, funcionando como helpdesk funcional e operacional.

Responsabilidades

• Prestar apoio telefónico a equipas comerciais, incluindo comerciais de rua;
• Esclarecer dúvidas relacionadas com processos de venda de energia e ferramentas de suporte;
• Atuar como helpdesk funcional, auxiliando na utilização de sistemas e na resolução de incidências técnicas básicas;
• Validar dados, acompanhar contratos e submissões de vendas;
• Colaborar com equipas internas de IT, operações e backoffice para resolver situações mais complexas;
• Garantir a qualidade da informação e o cumprimento dos procedimentos internos.

Perfil pretendido

• Experiência em apoio ao cliente, helpdesk ou suporte operacional;
• Background em call center ou BPO (preferencial);
• Experiência no setor energético ou em processos comerciais relacionados (preferencial);
• Conhecimento de CRM e plataformas de contratos (preferencial);
• Domínio de ferramentas informáticas e sistemas operacionais;
• Excelente comunicação, capacidade de multitasking e gestão de prioridades.

Condições e benefícios

• Remuneração base entre 1.050€ e 1.250€ mensais, nos termos da Diretiva (UE) 2023/970;
• Contrato temporário com a Gi Group.

Os candidatos interessados são convidados a consultar a política de privacidade em pt.gigroup.com.

A Gi Group Holding promove a igualdade de oportunidades através de processos baseados na meritocracia e competência profissional, cumprindo o disposto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro.