Empregos em Gestão / Administração / Secretariado

A BDO está a recrutar um/a Consultor/a de AML Sénior para integrar a equipa de AML/CFT, em Lisboa, num modelo de trabalho híbrido, full-time e com contrato sem termo. A função terá como foco a análise e avaliação de clientes, procedimentos de KYC e due diligence, gestão de risco e acompanhamento de processos de maior complexidade.

A oportunidade destina-se a profissionais com formação superior em Direito, Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade ou área relevante e pelo menos 4 anos de experiência em AML/CFT, compliance, KYC, onboarding ou monitorização de clientes.

Responsabilidades:

• Recolher, validar e analisar informação e documentação de clientes, representantes e beneficiários efetivos;
• Realizar procedimentos de KYC e due diligence;
• Efetuar pesquisas de PEP, sanções e notícias adversas;
• Analisar estruturas societárias, fatores de risco e situações de maior complexidade;
• Preparar avaliações de risco e propostas de decisão devidamente fundamentadas;
• Gerir registos, aprovações, pendências e prazos nos sistemas internos;
• Articular com sócios e outras equipas internas;
• Identificar necessidades de informação adicional ou situações que exijam escalamento;
• Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos e controlos de AML/CFT.

Requisitos:

• Licenciatura ou mestrado em Direito, Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade ou outra área relevante;
• Mínimo de 4 anos de experiência em processos de aceitação, onboarding, continuidade ou monitorização de clientes, KYC, AML/CFT, compliance ou área equivalente;
• Experiência na análise de documentação societária, estruturas de propriedade e controlo e identificação de beneficiários efetivos;
• Conhecimentos sólidos de procedimentos de KYC e due diligence;
• Conhecimento dos principais fatores de risco associados a clientes, geografias, atividades e estruturas societárias;
• Capacidade para analisar situações complexas e formular conclusões fundamentadas;
• Elevada capacidade analítica, rigor, atenção ao detalhe e sentido crítico;
• Autonomia, organização e capacidade para gerir diferentes processos e prioridades em simultâneo;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Domínio de Microsoft Office, em particular Excel;
• Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito.

Será valorizado:

• Experiência em projetos de desenho, implementação ou revisão de frameworks de AML/CFT;
• Conhecimentos de sanções financeiras, transaction monitoring, screening, investigação de alertas ou fraude;
• Familiaridade com guidelines e standards de entidades como EBA, FATF/GAFI e reguladores nacionais;
• Certificação relevante na área de AML, compliance ou crime financeiro.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Regime full-time e híbrido em Lisboa;
• Integração numa empresa internacional de auditoria e consultoria;
• Contacto com empresas de diferentes dimensões, setores e áreas de negócio;
• Formação contínua;
• Plano estruturado de progressão de carreira e salarial;
• Possibilidade de evolução para funções de maior responsabilidade;
• Prémios de desempenho;
• Benefícios de acordo com a política em vigor na BDO.

A BDO está a recrutar um/a Técnico/a de AML Júnior para integrar a equipa de AML/CFT, em Lisboa, num modelo de trabalho híbrido, full-time e com contrato sem termo. A função terá como foco processos de aceitação, continuidade e monitorização de clientes, incluindo procedimentos de KYC, due diligence e avaliação de risco.

A oportunidade destina-se a candidatos com formação superior em Direito, Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade ou área semelhante, com interesse em AML/CFT, compliance, prevenção de crime financeiro e gestão de risco.

Responsabilidades:

• Executar processos de aceitação, continuidade e monitorização de clientes, de acordo com as políticas e procedimentos internos;
• Recolher, validar e analisar informação e documentação de clientes, representantes e beneficiários efetivos;
• Realizar procedimentos de KYC e due diligence;
• Efetuar pesquisas de PEP, sanções, notícias adversas e outros fatores relevantes para avaliação de risco;
• Analisar estruturas societárias e de controlo e identificar beneficiários efetivos;
• Avaliar situações de maior complexidade ou risco acrescido;
• Preparar e documentar avaliações de risco e propostas de decisão;
• Registar e manter atualizada a informação nos sistemas internos;
• Acompanhar circuitos de aprovação, pendências e prazos;
• Articular com sócios e equipas internas para esclarecer dúvidas e obter informação adicional;
• Apoiar elementos menos experientes da equipa;
• Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos e controlos associados à aceitação de clientes.

Requisitos:

• Licenciatura ou mestrado em Direito, Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade ou outra área relevante;
• Interesse pelas áreas de AML/CFT, compliance, prevenção de crime financeiro e gestão de risco;
• Capacidade analítica e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Organização, responsabilidade e proatividade;
• Capacidade para gerir prioridades e trabalhar em equipa;
• Conhecimentos de Microsoft Office, nomeadamente Excel e PowerPoint;
• Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito.

Será valorizado:

• Experiência académica ou profissional em onboarding, aceitação, continuidade ou monitorização de clientes;
• Noções de KYC, sanções financeiras, transaction monitoring, screening, investigação de alertas ou fraude;
• Familiaridade com o enquadramento legal e regulamentar de AML/CFT;
• Formação complementar, trabalhos académicos ou certificações na área de AML, compliance ou crime financeiro.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Regime full-time e híbrido em Lisboa;
• Integração numa empresa internacional de auditoria e consultoria;
• Contacto com empresas de diferentes dimensões, setores e áreas de negócio;
• Formação contínua;
• Plano estruturado de progressão de carreira e salarial;
• Possibilidade de evolução para funções de maior responsabilidade;
• Prémios de desempenho;
• Benefícios de acordo com a política em vigor na BDO.

A Jolera está a recrutar um/a Procurement Assistant para integrar a equipa de Procurement no Porto, em regime full-time e presencial, com horário das 09h00 às 18h00. A função terá como foco o apoio administrativo aos processos de compras, gestão de fornecedores, acompanhamento de encomendas e manutenção da documentação associada.

A oportunidade destina-se a candidatos com formação em Gestão, Supply Chain ou área semelhante, ou experiência relevante equivalente, e pelo menos 1 ano de experiência em procurement ou apoio administrativo.

Responsabilidades:

• Gerir e manter atualizados os registos de fornecedores e ordens de compra;
• Articular com equipas internas para responder às necessidades de procurement;
• Acompanhar entregas e apoiar a resolução de discrepâncias em encomendas;
• Apoiar o onboarding e a documentação de fornecedores;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos de procurement;
• Preparar relatórios sobre atividades de compras e desempenho de fornecedores;
• Monitorizar níveis de inventário e apoiar processos de reposição;
• Manter a documentação de procurement atualizada nos sistemas ERP;
• Contactar fornecedores para acompanhar o estado e atualização das encomendas;
• Apoiar a conferência de faturas e o respetivo processamento para pagamento;
• Dar suporte ao acompanhamento de orçamento, custos e reporting.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão, Supply Chain ou área relacionada, ou experiência profissional equivalente;
• Pelo menos 1 ano de experiência em procurement ou funções de apoio administrativo;
• Conhecimentos básicos dos processos de compras;
• Familiaridade com sistemas ERP, como SAP ou Oracle;
• Domínio de Microsoft Excel e Word;
• Forte atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de organização e gestão do tempo;
• Disponibilidade para aprender e adaptar-se a novos processos e ferramentas.

Oferta:

• Regime full-time e presencial no escritório do Porto;
• Horário das 09h00 às 18h00;
• Pacote remuneratório e benefícios competitivos;
• Benefícios e descontos em diferentes marcas;
• Eventos, iniciativas de reconhecimento e celebrações internas;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional;
• Possibilidade de evolução para a função de Procurement Specialist.

Diversidade e inclusão:

A Jolera promove um ambiente de trabalho diverso, igualitário e inclusivo, valorizando candidatos independentemente da sua origem, género, idade, religião, identidade, deficiência ou outras características protegidas pela legislação aplicável.

A DECO PROTESTE está a recrutar um/a Growth & Digital Marketing Lead para integrar a área Comercial – Marketing Digital Brand and Experience, em Lisboa, num modelo de trabalho híbrido e full-time. Com reporte à Direção de Marketing e Comercial, a função terá um papel central na evolução da estratégia de crescimento digital, articulando Marketing, Produto, Dados, Comercial e Customer Care.

A oportunidade destina-se a profissionais com cerca de 10 anos de experiência em Marketing, forte experiência em contextos digitais e capacidade para combinar estratégia, execução, dados, produto, experimentação e Inteligência Artificial ao longo de todo o ciclo de vida do consumidor.

Responsabilidades:

• Definir e implementar a estratégia de Growth ao longo de todo o funil, desde Awareness e Acquisition até Retention, Loyalty e Advocacy;
• Transformar necessidades e comportamentos dos consumidores em propostas de valor e jornadas digitais completas;
• Otimizar touchpoints como landing pages, onboarding, subscription flows, paywalls e checkout;
• Contribuir para a evolução do roadmap dos produtos digitais em colaboração com o Digital Product Manager de grupo;
• Acompanhar a estratégia de Performance Marketing, incluindo Paid Media, Brand & Awareness, SEO, CRM, Social e Email;
• Monitorizar métricas como Attribution, CAC, LTV e ROI;
• Desenvolver iniciativas de Consumer Intelligence com recurso a behaviour analytics, segmentação dinâmica, personalização e predictive marketing;
• Acompanhar a perceção e o valor da marca;
• Integrar Inteligência Artificial nos processos de Marketing, incluindo geração e otimização de conteúdos, campanhas, segmentação, personalização e automação;
• Explorar aplicações de AI em predictive lead scoring, next best action e copilots para as equipas;
• Desenvolver novas formas de trabalho suportadas por AI, com impacto na eficiência e tomada de decisão;
• Promover uma cultura de experimentação contínua através de hipóteses, testes A/B, aprendizagem e otimização;
• Reforçar a integração entre Marketing, Sales e Customer Care através de uma visão comum do Growth Funnel;
• Coordenar iniciativas, prioridades e contributos das diferentes áreas envolvidas.

Requisitos:

• Formação superior em Gestão, Economia, Marketing ou área semelhante;
• Cerca de 10 anos de experiência em funções de Marketing, com experiência relevante em contextos digitais;
• Experiência sólida em marketing digital, produtos digitais, customer journeys e comunicação digital;
• Experiência na coordenação de projetos, iniciativas ou equipas;
• Experiência em contextos de transformação, crescimento ou evolução de modelos de negócio digitais;
• Capacidade para identificar oportunidades de crescimento através de dados, experimentação e aprendizagem contínua;
• Capacidade para pensar de forma integrada sobre produtos digitais e jornadas de cliente;
• Forte capacidade analítica e de transformação de dados em recomendações de negócio;
• Conhecimento de modelos de negócio digitais e métricas de aquisição, monetização e retenção;
• Familiaridade com LLMs, agentes, automação, Inteligência Artificial generativa e personalização;
• Capacidade para integrar CRM, Produto, Marketing, Conteúdos, Dados e Comercial numa visão comum;
• Fluência em português e inglês.

Será valorizado:

• Experiência em fintech, SaaS, e-commerce, marketplaces, scale-ups, media digital ou modelos de subscrição;
• Experiência em organizações com práticas maduras de marketing digital e Growth;
• Experiência prática na aplicação de Inteligência Artificial a processos de Marketing e Customer Experience.

Oferta:

• Regime full-time;
• Modelo de trabalho híbrido em Lisboa;
• Participação direta na evolução da estratégia de crescimento digital da organização;
• Elevado nível de autonomia e impacto transversal no negócio;
• Contacto próximo com as áreas de Marketing, Produto, Dados, Comercial e Customer Care;
• Oportunidade de desenvolver iniciativas de Growth, experimentação, transformação digital e Inteligência Artificial.

A Jumia está a recrutar um/a Service Management Intern para integrar o seu programa global de estágio, no Porto, em regime full-time. A função será integrada numa equipa centralizada de Service Management, com foco na preparação operacional de eventos críticos, lançamentos de aplicações e coordenação entre equipas de Engenharia, Segurança, Operações e Service Management.

A oportunidade destina-se a estudantes ou recém-formados nas áreas de Gestão, Sistemas de Informação, Ciência de Computadores, Engenharia ou áreas relacionadas com IT, com inglês fluente, forte capacidade de organização e interesse em IT Service Management, operações e processos tecnológicos.

Responsabilidades:

• Apoiar a criação e manutenção de readiness checklists, run-books e documentação para eventos Tier 1;
• Acompanhar a preparação das equipas e países envolvidos em atividades de infraestrutura e load testing;
• Apoiar a gestão do ciclo de vida operacional das aplicações;
• Verificar o cumprimento de requisitos de infraestrutura e segurança antes do lançamento de novas aplicações;
• Apoiar a organização de readiness reviews e sessões de dry-run com equipas de Engenharia, Segurança, Operações e Service Management;
• Acompanhar a validade e preparação de contratos relacionados com infraestrutura;
• Monitorizar critérios de readiness e acompanhar os pontos pendentes antes de go-lives;
• Prestar apoio durante eventos Tier 1 e períodos de hyper-care após lançamentos;
• Recolher aprendizagens provenientes de incidentes e go-lives e contribuir para a melhoria dos processos e ferramentas;
• Colaborar com equipas internacionais na preparação e acompanhamento das operações.

Requisitos:

• Formação em curso ou recentemente concluída em Gestão, Sistemas de Informação, Ciência de Computadores, Engenharia ou área relacionada com IT;
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
• Confiança para participar em reuniões com equipas internacionais;
• Forte capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade para acompanhar vários checklists, tarefas e stakeholders em simultâneo;
• Perfil proativo, responsável e orientado para resultados;
• Conhecimentos de Google Workspace, especialmente Sheets e ferramentas de documentação;
• Conhecimentos básicos de IT Service Management, conceitos de software delivery e ferramentas de Inteligência Artificial;
• Inglês fluente, escrito e falado.

Será valorizado:

• Conhecimentos de conceitos ITIL, nomeadamente Incident, Change ou Release Management;
• Experiência académica ou de estágio em documentação de processos, coordenação de projetos ou operações de IT;
• Conhecimentos de Jira, ServiceNow, Confluence ou Datadog;
• Noções de infraestrutura IT, redes e segurança, incluindo configurações IP;
• Conhecimentos básicos de gestão de fornecedores ou contratos.

Oferta:

• Estágio full-time;
• Integração numa equipa internacional e dinâmica;
• Experiência num ambiente tecnológico e de e-commerce à escala global;
• Participação em projetos com impacto direto nas operações da Jumia;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Contacto com equipas de Engenharia, Segurança, Operações e Service Management;
• Possibilidade de desenvolver competências orientadas para futuras funções de liderança.

A LUZA Group está a recrutar um/a Senior Business Analyst para integrar um projeto em Lisboa, num modelo de trabalho híbrido. A função terá como foco a análise de requisitos de negócio e funcionais, elaboração de User Stories, documentação funcional e técnica e articulação entre equipas de negócio e tecnologia.

A oportunidade destina-se a profissionais com mais de 5 anos de experiência como Business Analyst, bons conhecimentos de SQL e arquiteturas técnicas, experiência em metodologias Agile e domínio de francês de nível C1 e inglês entre B2 e C1.

Responsabilidades:

• Analisar e documentar requisitos de negócio e funcionais;
• Traduzir necessidades de negócio em especificações funcionais e User Stories;
• Criar e manter Story Maps e documentação de testes;
• Colaborar com equipas de negócio e técnicas para garantir uma compreensão clara dos requisitos;
• Apoiar a preparação e execução de testes e acompanhar a resolução dos problemas identificados;
• Produzir e manter documentação funcional e técnica;
• Analisar dados e validar requisitos através de queries SQL;
• Contribuir para o desenho das soluções, considerando a arquitetura técnica;
• Participar em cerimónias Agile e restantes atividades do projeto;
• Apoiar atividades de configuração e parametrização sempre que necessário.

Requisitos:

• Mais de 5 anos de experiência como Business Analyst;
• Francês de nível C1;
• Inglês entre os níveis B2 e C1;
• Experiência sólida em análise de requisitos, especificações funcionais e User Stories;
• Experiência com Story Mapping, documentação e execução de testes;
• Experiência na criação de documentação funcional e técnica;
• Boa capacidade de comunicação com stakeholders de negócio e equipas técnicas;
• Bons conhecimentos de SQL e modelos de bases de dados;
• Boa compreensão de arquiteturas técnicas;
• Experiência com metodologias Agile;
• Forte capacidade analítica, de organização e resolução de problemas;
• Autonomia, proatividade e capacidade para trabalhar em equipa.

Será valorizado:

• Experiência no setor bancário;
• Experiência em atividades de parametrização e configuração.

Oferta:

• Modelo de trabalho híbrido;
• Remuneração de acordo com a experiência profissional;
• Trabalho remoto sempre que possível;
• Equipamento de trabalho adequado às funções;
• Plano de benefícios;
• Participação em projetos de longa duração com equipas especializadas e clientes de referência.

Diversidade e inclusão:

A LUZA Group promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando as competências, experiência, formação e características individuais de cada profissional.

A Veolia está a recrutar um/a Técnico/a Administrativo/a Orçamentista para integrar a equipa em Paço de Arcos, com contrato a termo incerto. A função combina apoio à elaboração de propostas técnico-comerciais com tarefas administrativas relacionadas com o acompanhamento de obras.

A oportunidade destina-se a candidatos com o 12.º ano ou qualificação de nível III, conhecimentos na área de Eletricidade e experiência com SAP e Microsoft Office. Experiência anterior em contexto de obra ou orçamentação será valorizada.

Responsabilidades:

• Apoiar a elaboração de propostas e orçamentos;
• Organizar e tratar documentação relacionada com as obras;
• Preparar e atualizar mapas de controlo;
• Registar e atualizar informação em SAP;
• Prestar apoio administrativo às equipas de obra.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade ou qualificação de nível III;
• Conhecimentos na área de Eletricidade;
• Conhecimentos de SAP;
• Conhecimentos de Microsoft Office;
• Capacidade de organização e análise;
• Atenção ao detalhe.

Será valorizado:

• Experiência em contexto de obra;
• Experiência na área de orçamentação.

Oferta:

• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Integração numa organização orientada para a transformação ecológica e sustentabilidade;
• Oportunidades de crescimento profissional;
• Integração numa empresa reconhecida como Top Employer 2026.

Diversidade e inclusão:

A Veolia promove um ambiente de trabalho inclusivo e considera todas as candidaturas em condições de igualdade, sem discriminação.

Em continuidade com o nosso plano de desenvolvimento e crescimento, estamos a recrutar para a função de:

**Assistente de Retenção (m/f)**

**Qual o desafio?**

– Gestão e maximização da satisfação dos clientes;

– Participação em ações de vinculação e fidelização de clientes;

– Atendimento telefónico e escrito de clientes que manifestem algum tipo de insatisfação ou eventual intenção de rescindir os serviços;

– Gestão de clientes, multicanal, no decorrer de intenções de renegociação contratual;

– Manutenção de carteira de clientes fidelizados.

**Horário**

9h-18h/ 11h-20h

Folgas: Sábado e Domingo

**Local**

Lisboa / Av. Santos Dumont

Qualificações – Externas

**O que procuramos?**

– Paixão pelo Cliente e orientação para resultados;

– Capacidade de interação, comunicação e negociação;

– Gosto pelo trabalho em equipa.

**Se ao ler este anúncio consideras que este pode ser um excelente desafio para a tua carreira profissional, não percas tempo e candidata-te já!**

**Contamos contigo! Juntos somos Prosegur!**

Existem muitas razões que justificam o porquê de fazer parte desta empresa de excelência e líder de mercado. Para conhecê-las, convidamo-lo a ver o nosso vídeo de apresentação, através do seguinte link:[https://youtu.be/sQ7B_lh8jMc](https://youtu.be/sQ7B_lh8jMc)

**Alvará 248 A e C do MAI**

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