Empregos em Comercial / Serviços

A Uber está a recrutar um/a Gestor/a Global de Contas para gerir e desenvolver uma carteira selecionada de parceiros estratégicos multinacionais do setor da restauração, com cobertura nacional. A função tem uma forte componente de gestão de clientes, estratégia comercial, análise de desempenho e coordenação entre diferentes mercados.

O/A profissional será responsável por acompanhar contas de elevado valor, identificar oportunidades de crescimento, melhorar a eficiência operacional e alinhar soluções entre os vários pontos de contacto dos parceiros e da Uber Eats em diferentes países.

Responsabilidades:

• Gerir uma carteira reduzida de contas estratégicas multinacionais de elevado valor;
• Acompanhar a estratégia de negócio, crescimento da receita, rentabilidade, desempenho operacional e satisfação dos clientes;
• Desenvolver Joint Business Plans em conjunto com os parceiros;
• Identificar oportunidades de crescimento e expansão das contas;
• Coordenar com os pontos de contacto dos parceiros e da Uber Eats em diferentes países;
• Promover soluções comuns para temas com impacto local ou global;
• Monitorizar indicadores operacionais, incluindo taxa de defeitos, rejeição de pedidos e eficiência do investimento em publicidade;
• Definir e implementar ações destinadas a melhorar o desempenho e a experiência dos parceiros;
• Atuar como consultor de confiança e principal referência para as contas atribuídas;
• Resolver conflitos e fornecer informação relevante sobre a plataforma;
• Apoiar os parceiros na melhoria contínua dos respetivos negócios;
• Colaborar com equipas internas, incluindo Customer Success Managers, especialistas e equipas de Produto;
• Coordenar soluções adaptadas às necessidades específicas de cada parceiro;
• Recolher e analisar feedback dos clientes;
• Transformar os contributos dos parceiros em recomendações para a evolução do produto e da estratégia comercial da Uber.

Requisitos:

• Experiência profissional entre seis e oito anos em funções B2B com contacto direto com clientes;
• Experiência em Account Management, Vendas, Customer Success ou funções de liderança sénior nos setores de retalho ou restauração;
• Experiência comprovada na gestão do ciclo comercial, desde a identificação de oportunidades até à retenção e expansão de contas;
• Capacidade demonstrada para construir e desenvolver relações sólidas com clientes;
• Experiência na obtenção de resultados comerciais e operacionais mensuráveis;
• Forte capacidade de pensamento estratégico, análise e resolução de problemas;
• Capacidade para analisar dados e identificar oportunidades de negócio;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para gerir conversas complexas e alinhar stakeholders em vários países;
• Autonomia, iniciativa e capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e de rápido crescimento;
• Português nativo;
• Fluência em inglês.

Será valorizado:

• Conhecimentos de SQL;
• Experiência em consultoria;
• Experiência com ferramentas de CRM, preferencialmente Salesforce;
• Conhecimentos de Google Workspace.

Oferta:

• Possibilidade de atribuição de bónus, participação no capital e outras componentes de compensação, de acordo com as condições aplicáveis;
• Pacote de benefícios;
• Integração numa equipa internacional e num ambiente de rápido crescimento;
• Contacto com parceiros estratégicos multinacionais;
• Participação em decisões com impacto comercial e operacional em vários mercados;
• Modelo de trabalho com presença em escritório de, pelo menos, 50% do tempo, salvo aprovação específica para trabalho totalmente remoto.

Diversidade e inclusão:

A Uber promove a igualdade de oportunidades e considera todas as candidaturas qualificadas sem discriminação com base em género, identidade de género, orientação sexual, origem, religião, deficiência, idade ou outras características protegidas por lei.

A Uber está a recrutar um/a Gestor/a de Contas Enterprise e Estratégicas para gerir e desenvolver uma carteira selecionada de parceiros de restauração de elevado valor e com cobertura nacional. A função tem uma forte componente de gestão de clientes, estratégia comercial, análise de desempenho e crescimento de negócio.

O/A profissional será responsável por acompanhar alguns dos parceiros mais estratégicos da plataforma, identificando oportunidades de crescimento, melhorando a eficiência operacional e promovendo a adoção de produtos e soluções Uber Eats.

Responsabilidades:

• Gerir uma carteira reduzida de contas estratégicas de elevado valor;
• Acompanhar a estratégia de negócio, crescimento de receita, rentabilidade e satisfação dos clientes;
• Desenvolver Joint Business Plans em conjunto com os parceiros;
• Identificar oportunidades de crescimento e expansão das contas;
• Promover a adoção de produtos e soluções disponibilizados pela Uber Eats;
• Apoiar a expansão dos parceiros para novas localizações;
• Monitorizar indicadores operacionais, incluindo taxa de defeitos, rejeição de pedidos e eficiência do investimento em publicidade;
• Definir e implementar ações destinadas a melhorar o desempenho dos parceiros;
• Atuar como principal consultor e ponto de contacto para as contas atribuídas;
• Resolver conflitos e apoiar os parceiros na utilização da plataforma;
• Fornecer informação e recomendações que contribuam para a melhoria do negócio dos clientes;
• Colaborar com equipas internas, incluindo Customer Success Managers, especialistas e equipas de Produto;
• Coordenar soluções ajustadas às necessidades específicas de cada parceiro;
• Recolher e analisar feedback dos clientes;
• Transformar os contributos dos parceiros em recomendações para a evolução do produto e da estratégia comercial da Uber.

Requisitos:

• Experiência profissional entre quatro e sete anos em funções B2B com contacto direto com clientes;
• Experiência em Account Management, Vendas, Customer Success ou funções de liderança sénior nos setores de retalho ou restauração;
• Experiência comprovada na gestão do ciclo comercial, desde a identificação de oportunidades até à retenção e expansão de contas;
• Capacidade demonstrada para desenvolver relações sólidas e duradouras com clientes;
• Orientação para resultados comerciais e operacionais mensuráveis;
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Capacidade para analisar dados e transformá-los em recomendações de negócio;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para gerir conversas complexas e alinhar diferentes stakeholders;
• Autonomia, iniciativa e capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e de rápido crescimento;
• Português nativo;
• Fluência em inglês.

Será valorizado:

• Conhecimentos de SQL;
• Experiência em consultoria;
• Experiência com ferramentas de CRM, preferencialmente Salesforce;
• Conhecimentos de Google Workspace.

O Lidl está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a loja da zona de Joaquim Bastos, no Porto, em regime part-time de 28 horas semanais. A função exige disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados, e oferece uma remuneração mensal entre 700€ e 875€.

O/A profissional terá funções polivalentes em loja, assegurando a reposição de mercadoria, atendimento em caixa, controlo da frescura dos produtos e manutenção da organização e limpeza do espaço.

Responsabilidades:

• Efetuar a reposição de mercadoria em loja;
• Garantir a disponibilidade e correta apresentação dos produtos;
• Controlar a frescura das frutas e legumes;
• Realizar funções de caixa e atendimento ao cliente;
• Apoiar os clientes durante o processo de compra;
• Promover a utilização das soluções disponibilizadas pelo Lidl, incluindo a aplicação Lidl Plus;
• Assegurar a correta apresentação e organização da loja;
• Contribuir para a limpeza e manutenção do espaço;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas do dia a dia.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo, no mínimo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados;
• Orientação para o cliente e simpatia;
• Polivalência e dinamismo;
• Espírito de equipa e sentido de responsabilidade.

Oferta:

• Remuneração mensal entre 700€ e 875€;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho, pago em Cartão Refeição;
• Possibilidade de receber 10,20€ por dia de trabalho em Cartão Lidl Fã, para utilização exclusiva nas lojas Lidl;
• Até 25 dias de férias por ano, mediante o cumprimento das condições aplicáveis;
• Dia de aniversário, ou outra data especial à escolha, livre e remunerado;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições exclusivas;
• Programa de referenciação com prémio de 350€ brutos por cada candidato recomendado e contratado com sucesso;
• Fruta fresca disponível no local de trabalho;
• Acesso ao programa Cuidamos de Ti, com apoio confidencial nas áreas psicológica, jurídica e financeira;
• Acesso ao Programa Mais Saúde, com atividades de saúde e bem-estar;
• Plano de formação ajustado à função;
• Oportunidades de aprendizagem e progressão profissional.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando diferentes experiências, competências e perspetivas e não tolerando qualquer forma de discriminação.

O Lidl está a recrutar um/a Operador/a de Loja para Portalegre, em regime part-time de 28 horas semanais. A função exige disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados, e oferece uma remuneração mensal entre 700€ e 875€.

O/A profissional terá funções polivalentes em loja, assegurando a reposição de mercadoria, atendimento em caixa, controlo da frescura dos produtos e manutenção da organização e limpeza do espaço.

Responsabilidades:

• Efetuar a reposição de mercadoria em loja;
• Garantir a disponibilidade e correta apresentação dos produtos;
• Controlar a frescura das frutas e legumes;
• Realizar funções de caixa e atendimento ao cliente;
• Apoiar os clientes durante o processo de compra;
• Promover a utilização das soluções disponibilizadas pelo Lidl, incluindo a aplicação Lidl Plus;
• Assegurar a correta apresentação e organização da loja;
• Contribuir para a limpeza e manutenção do espaço;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas do dia a dia.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo, no mínimo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados;
• Orientação para o cliente e simpatia;
• Polivalência e dinamismo;
• Espírito de equipa e sentido de responsabilidade.

Oferta:

• Remuneração mensal entre 700€ e 875€;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho, pago em Cartão Refeição;
• Possibilidade de receber 10,20€ por dia de trabalho em Cartão Lidl Fã, para utilização exclusiva nas lojas Lidl;
• Até 25 dias de férias por ano, mediante o cumprimento das condições aplicáveis;
• Dia de aniversário, ou outra data especial à escolha, livre e remunerado;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições exclusivas;
• Programa de referenciação com prémio de 350€ brutos por cada candidato recomendado e contratado com sucesso;
• Fruta fresca disponível no local de trabalho;
• Acesso ao programa Cuidamos de Ti, com apoio confidencial nas áreas psicológica, jurídica e financeira;
• Acesso ao Programa Mais Saúde, com atividades de saúde e bem-estar;
• Plano de formação ajustado à função;
• Oportunidades de aprendizagem e progressão profissional.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando diferentes experiências, competências e perspetivas e não tolerando qualquer forma de discriminação.

O Lidl está a recrutar um/a Operador/a de Loja para Ponte de Sor, em regime part-time de 28 horas semanais. A função exige disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados, e oferece uma remuneração mensal entre 700€ e 875€.

O/A profissional terá funções polivalentes em loja, assegurando a reposição de mercadoria, atendimento em caixa, controlo da frescura dos produtos e manutenção da organização e limpeza do espaço.

Responsabilidades:

• Efetuar a reposição de mercadoria em loja;
• Garantir a disponibilidade e correta apresentação dos produtos;
• Controlar a frescura das frutas e legumes;
• Realizar funções de caixa e atendimento ao cliente;
• Apoiar os clientes durante o processo de compra;
• Promover a utilização das soluções disponibilizadas pelo Lidl, incluindo a aplicação Lidl Plus;
• Assegurar a correta apresentação e organização da loja;
• Contribuir para a limpeza e manutenção do espaço;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas do dia a dia.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo, no mínimo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados;
• Orientação para o cliente e simpatia;
• Polivalência e dinamismo;
• Espírito de equipa e sentido de responsabilidade.

Oferta:

• Remuneração mensal entre 700€ e 875€;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho, pago em Cartão Refeição;
• Possibilidade de receber 10,20€ por dia de trabalho em Cartão Lidl Fã, para utilização exclusiva nas lojas Lidl;
• Até 25 dias de férias por ano, mediante o cumprimento das condições aplicáveis;
• Dia de aniversário, ou outra data especial à escolha, livre e remunerado;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições exclusivas;
• Programa de referenciação com prémio de 350€ brutos por cada candidato recomendado e contratado com sucesso;
• Fruta fresca disponível no local de trabalho;
• Acesso ao programa Cuidamos de Ti, com apoio confidencial nas áreas psicológica, jurídica e financeira;
• Acesso ao Programa Mais Saúde, com atividades de saúde e bem-estar;
• Plano de formação ajustado à função;
• Oportunidades de aprendizagem e progressão profissional.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando diferentes experiências, competências e perspetivas e não tolerando qualquer forma de discriminação.

O Lidl está a recrutar um/a Consultor/a Júnior de Rotulagem e Tradução para integrar temporariamente a equipa da sede, em Sintra. A função terá como principal foco a tradução e validação de informação associada à rotulagem de produtos alimentares e não alimentares, sendo obrigatório o domínio fluente ou bilingue da língua alemã.

O/A profissional será responsável por assegurar a correção, integridade e conformidade da informação utilizada nos produtos, colaborando com fornecedores, institutos e diferentes intervenientes das áreas de Compras e Rotulagem.

Responsabilidades:

• Traduzir textos associados a produtos alimentares e não alimentares;
• Verificar a correção e integridade das informações recebidas;
• Garantir o processamento atempado da informação;
• Assegurar uma manutenção eficiente dos dados e do arquivo da área;
• Verificar declarações e informação de produto quanto ao cumprimento dos requisitos legais;
• Garantir o alinhamento da informação com as diretrizes internas e as expectativas dos consumidores;
• Comunicar com fornecedores e institutos relativamente a questões técnicas;
• Articular com os diferentes intervenientes envolvidos no processo de rotulagem;
• Colaborar com equipas dentro e fora da área de Compras;
• Identificar oportunidades de otimização dos processos e da gestão de informação.

Requisitos:

• Formação superior em Línguas, Qualidade ou área semelhante, requisito obrigatório;
• Fluência ou domínio bilingue de alemão, requisito obrigatório;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Capacidade de análise e elevado rigor na atenção ao detalhe;
• Espírito de iniciativa e orientação para resultados;
• Capacidade para compreender as necessidades de clientes internos, externos e diferentes interfaces;
• Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria e otimização;
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
• Dinamismo e capacidade para trabalhar com diferentes interlocutores.

Oferta:

• Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar em condições vantajosas;
• Subsídio de refeição diário de 9,60€;
• Plano de desenvolvimento de carreira e formação ajustado à função;
• Plano de formação inicial com passagem por loja e entreposto;
• Programa Mais Saúde, com iniciativas de promoção da saúde física e mental;
• Três dias adicionais de férias, mediante o cumprimento das condições aplicáveis;
• Dia de aniversário;
• Acesso a mais de 600 parcerias com entidades externas;
• Programa de referenciação com prémio de 350€ brutos por cada novo colaborador recomendado que permaneça na empresa durante mais de seis meses;
• Integração numa empresa internacional presente em 31 países.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando diferentes experiências, formações, competências e perspetivas e não tolerando qualquer forma de discriminação.

A Auchan Retail Portugal está a recrutar um/a Assistente de Saúde e Bem-Estar para integrar, a tempo inteiro, o Espaço de Saúde e Bem-Estar da loja Auchan no Almada Forum. A função exige disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.

O/A profissional será responsável pelo atendimento e aconselhamento dos clientes, bem como pela venda de produtos de saúde e de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica.

Responsabilidades:

• Receber e atender os clientes no Espaço de Saúde e Bem-Estar;
• Identificar as necessidades dos clientes e prestar os esclarecimentos adequados;
• Aconselhar e vender produtos de saúde e bem-estar;
• Assegurar a venda de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica;
• Promover um atendimento próximo, responsável e orientado para a satisfação do cliente;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos da área;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa no funcionamento diário do espaço.

Requisitos:

• Habilitações preferencialmente ao nível do 12.º ano;
• Proatividade e dinamismo;
• Compromisso com o cliente e com a qualidade do serviço;
• Vontade de aprender, desenvolver competências e progredir profissionalmente;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos.

Oferta:

• Trabalho a tempo inteiro, com uma carga horária de 40 horas semanais;
• Política salarial baseada no mérito;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
• 22 dias de férias, acrescidos de três dias adicionais;
• Desconto de colaborador;
• Prémio anual;
• Possibilidade de participação no programa de colaboradores acionistas;
• Ambiente de trabalho próximo e informal;
• Oportunidades de aprendizagem e crescimento profissional;
• Integração numa empresa que valoriza a diversidade, equidade e inclusão.

Diversidade e inclusão:

A Auchan Retail Portugal promove uma política de empregabilidade responsável, assente no respeito pelos direitos humanos e na igualdade de oportunidades, independentemente do género, origem, características físicas, língua, religião ou convicções.

A Auchan Retail Portugal está a recrutar um/a Operador/a de Hipermercado para a área de reposição da loja de Évora. A função é desempenhada em regime part-time de 20 horas semanais, no horário das 05h00 às 09h00.

O/A profissional terá como missão contribuir para um serviço eficiente e de qualidade, apoiando os clientes, apresentando soluções adequadas às suas necessidades e promovendo uma relação de proximidade e confiança.

Responsabilidades:

• Acolher os clientes de forma atenciosa, autêntica e entusiasta;
• Prestar um atendimento eficaz, eficiente e orientado para a qualidade do serviço;
• Ouvir os clientes e procurar responder às respetivas necessidades;
• Apresentar ideias, sugestões e soluções sempre que necessário;
• Promover a utilização das soluções digitais disponibilizadas pela Auchan;
• Conhecer em profundidade os produtos e serviços da respetiva área de trabalho;
• Apoiar e aconselhar os clientes sobre produtos ou serviços de outras áreas da loja;
• Contribuir para a construção de uma relação de confiança e para a fidelização dos clientes;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa no funcionamento diário da loja.

Requisitos:

• Habilitações preferencialmente ao nível do 12.º ano;
• Proatividade e dinamismo;
• Compromisso com o cliente e com a qualidade do serviço;
• Vontade de aprender, desenvolver competências e progredir profissionalmente;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 05h00 às 09h00.

Oferta:

• Política salarial baseada no mérito;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
• 22 dias de férias, acrescidos de três dias adicionais;
• Desconto de colaborador;
• Prémio anual;
• Possibilidade de participação no programa de colaboradores acionistas;
• Ambiente de trabalho próximo e informal;
• Oportunidades de aprendizagem e crescimento profissional;
• Integração numa empresa que valoriza a diversidade, equidade e inclusão.

Diversidade e inclusão:

A Auchan Retail Portugal promove uma política de empregabilidade responsável, assente no respeito pelos direitos humanos e na igualdade de oportunidades, independentemente do género, origem, características físicas, língua, religião ou convicções.