Empregos em Call Center / Help Desk
Emprego
Call Center / Help Desk
Administrativo/a de Contact Center | Lisboa
Plataforma Legal
Lisboa
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Publicado há 13 horas
Full Time
+6
Linha de Apoio ao Cliente Vodafone | Todo o País – Teletrabalho
RHmais
Aveiro, Braga, Coimbra, Faro, Leiria, Lisboa, Porto, Santarém, Setúbal, Vila Nova de Gaia
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Publicado há 2 dias
Full Time
Part Time
+7
Support Technician na Elergone — Leça da Palmeira
Sonae MC
Matosinhos, Porto
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Publicado há 1 semana
Full Time
+11
Customer Success Representative | Porto – Híbrido
B-Parts
Porto
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Publicado há 2 semanas
Full Time
+8
Customer Success Manager – LegalTech & B2B SaaS | Lisboa
Inventa
Lisboa
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Publicado há 2 semanas
Full Time
+6
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Administrativo/a de Contact Center | Lisboa
Plataforma Legal
Lisboa
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Publicado há 13 horas
Full Time
Call Center / Help Desk
Gestão / Administração / Secretariado
Presencial
+3
Sobre este emprego
A Plataforma Legal está a recrutar um/a Administrativo/a de Contact Center para integrar a sua equipa em Lisboa, numa posição full-time com contrato a termo certo. A função combina tarefas administrativas com atendimento telefónico, gestão de informação e acompanhamento das comunicações recebidas pela equipa.
A oportunidade destina-se a profissionais com o 12.º ano de escolaridade, boa capacidade de organização, facilidade de adaptação a sistemas informáticos e capacidade para trabalhar com rigor mesmo em períodos de maior pressão.
Responsabilidades:
- Atualizar e manter bases de dados e sistemas internos;
- Inserir e gerir informação relacionada com os processos, garantindo a sua exatidão e atualização;
- Monitorizar e organizar caixas de email coletivas;
- Assegurar a leitura, tratamento e encaminhamento adequado das mensagens recebidas;
- Realizar atendimento telefónico a clientes;
- Prestar esclarecimentos sobre serviços, processos e outras informações relevantes;
- Garantir um atendimento claro, profissional e orientado para a correta resolução das solicitações.
Requisitos:
- 12.º ano de escolaridade concluído;
- Sentido lógico e facilidade de adaptação a novos sistemas informáticos;
- Boa capacidade de organização e rigor;
- Capacidade para gerir várias tarefas administrativas em simultâneo;
- Capacidade para trabalhar sob pressão, mantendo o foco e a eficiência.
Oferta:
- Contrato a termo certo;
- Posição full-time;
- Integração numa equipa dinâmica, motivada e orientada para a colaboração;
- Oportunidades de progressão e crescimento profissional;
- Formação contínua na área;
- Integração num ambiente de trabalho orientado para estabilidade, inovação e desenvolvimento profissional.