Empregos em Lisboa

## Descrição do emprego

As tuas responsabilidades

Enquanto Operador/a de Loja na #teamlidl irás conhecer, melhor do que ninguém, todos os cantos da nossa Loja.

• **Reposição de mercadoria:** irás realizar a reposição de mercadoria (para garantir que os nossos clientes encontram os seus produtos favoritos);

• **Controlo de frescura:** irás garantir o controlo de frescura das nossas frutas e dos nossos legumes (este é um dos nossos segredos para ter esta secção sempre com a máxima frescura);

• **Caixa e atendimento ao cliente:** irás desempenhar funções de caixa, concluindo com sucesso a compra dos nossos clientes (onde irás muitas vezes perguntar “Tem a App Lidl Plus?”);

• **Apresentação e limpeza:** serás responsável por garantir a correta apresentação, organização e limpeza de Loja.

O teu perfil

Seres fã do Lidl é “meio caminho andado”! 🧐

**• Escolaridade:** 9º ano de escolaridade completo (mínimo);

**• Flexibilidade horária:** disponibilidade para trabalhar por turnos e aos fins-de-semana e feriados;

• **Simpatia:** orientação para o cliente e simpatia;

• **Polivalência e dinamismo**: cá entre nós, são dois dos fatores-chave para uma carreira de sucesso na #teamlidl.

Se chegaste a esta parte do anúncio é um ótimo sinal! Estamos a ficar interessados em conhecer-te!

Os teus benefícios

O melhor benefício de todos será a equipa com a qual irás trabalhar!

**💰 Progressão salarial:** para a carga horária de 40 horas semanais (full-time) de 1.000€ a 1.250€, em 3 anos;

**🍽️ Subsídio de Alimentação:** 9,60€ por dia de trabalho – que equivale até mais 220€ por mês pago em Cartão Refeição ou 10,20€ por dia de trabalho pago em Cartão Lidl Fã (uso exclusivo para Lojas Lidl);

**🏖️ 25 dias de Férias:** por ano, com a majoração dos dias de férias (ao não apresentares faltas injustificadas) terás 3 dias adicionais de férias para usufruíres (25 no total);

🎉 **Dia de Aniversário:** na #teamlidl terás direito ao Dia de Aniversário (ou outra data especial à tua escolha) livre e remunerado para celebrares em grande;

**🎁 Lidl Parcerias:** mais de 600 parcerias com condições vantajosas e exclusivas por fazeres parte da #teamlidl (Hóteis, Postos de Abastecimento, Equipamentos eletrónicos e muito mais)!

🤝 Programa de Referenciação: prémio de 350€ brutos por cada referência de candidatos bem-sucedida;

**🍎 Fruta fresca:** no teu dia-a-dia na #teamlidl fruta fresca não irá faltar!

**🫶 Programa Cuidamos de Ti:** acesso a aconselhamento confidencial, com parceiros externos, para questões psicológicas, jurídico/legais ou financeiras.

🧘 **Programa Mais Saúde:** acesso a um conjunto de atividades de saúde e bem-estar (torneios de voleibol e futsal, team-buildings, consultas de nutrição e muito mais);

📒 **Formação:** Plano de Formação ajustado à tua função.

Descobre mais sobre estes e outros benefícios a que terás direito [aqui](https://empregos.lidl.pt/porque-ser-teamlidl/salario-e-beneficios).

Pareces ter chegado ao fim do anúncio… fantásticas notícias! Onde tens andado? 🧐 Gostaríamos imenso de receber a tua candidatura!

*No Lidl estamos comprometidos com a diversidade e inclusão no local de trabalho, apostando em oferecer oportunidades de emprego iguais para todos. Estamos presentes em 33 países e somos uma equipa diversa com mais de 382.000 pessoas: todas diferentes, mas todas unidas e comprometidas com um objetivo comum: o sucesso da empresa.*

*Na #teamlidl valorizamo-nos uns aos outros, com as nossas diferentes experiências, formações, competências e ideias. Praticamos a igualdade de tratamento, não tolerando qualquer tipo de discriminação (e.g: com base no género, origem étnica, língua, religião, idade, orientação sexual e qualquer outro fator).*

*Conhece mais sobre como é fazer parte da #teamlidl! 👀*

O Lidl está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a unidade localizada na Área de Serviço de Oeiras. A função tem uma carga horária de 28 horas semanais, com disponibilidade para trabalhar por turnos, ao fim de semana e em feriados. A remuneração mensal indicada situa-se entre 700€ e 875€.

O/A profissional irá desempenhar funções de reposição, atendimento ao cliente, caixa, controlo de frescura e organização da loja, contribuindo para o seu bom funcionamento e para uma experiência de compra positiva.

Responsabilidades:

• Repor mercadoria e garantir a disponibilidade dos produtos;
• Controlar a frescura das frutas e dos legumes;
• Desempenhar funções de caixa;
• Atender e apoiar os clientes durante o processo de compra;
• Promover a utilização da aplicação Lidl Plus;
• Garantir a correta apresentação e organização dos produtos;
• Assegurar a limpeza e arrumação da loja;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa nas diferentes tarefas operacionais.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo, no mínimo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, ao fim de semana e em feriados;
• Orientação para o cliente e simpatia;
• Polivalência e dinamismo;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Sentido de responsabilidade e organização.

Oferta:

• Remuneração mensal entre 700€ e 875€;
• Contrato com uma carga horária de 28 horas semanais;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho, pago em cartão de refeição;
• Possibilidade de receber 10,20€ por dia de trabalho através do Cartão Lidl Fã, para utilização exclusiva nas lojas Lidl;
• Até 25 dias de férias por ano, incluindo três dias adicionais mediante o cumprimento das condições de assiduidade;
• Dia de aniversário, ou outra data especial à escolha, livre e remunerado;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições vantajosas;
• Prémio de 350€ brutos por cada referenciação de candidato bem-sucedida;
• Fruta fresca disponível no local de trabalho;
• Acesso ao programa Cuidamos de Ti, com aconselhamento psicológico, jurídico e financeiro confidencial;
• Participação no programa Mais Saúde, com atividades de saúde e bem-estar;
• Plano de formação adaptado à função.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando diferentes experiências, percursos, competências e ideias, sem tolerar qualquer forma de discriminação.

A NielsenIQ está a recrutar um/a Engenheiro/a de Software Sénior para integrar a equipa de Scraping e Investigação e Desenvolvimento da NielsenIQ Digital Shelf, em Lisboa. A função está focada na criação de sistemas distribuídos de aquisição de dados capazes de processar, à escala, informação proveniente de milhares de fontes web e mobile.

O/A profissional irá desenvolver arquiteturas de scraping, investigar APIs e aplicações móveis, melhorar a resiliência dos crawlers perante mecanismos anti-bot e contribuir para a inovação técnica das soluções de recolha de dados.

Responsabilidades:

• Conceber e desenvolver arquiteturas distribuídas de scraping capazes de operar em milhares de domínios;
• Criar soluções escaláveis para recolha e processamento de grandes volumes de dados;
• Analisar APIs e aplicações móveis através de ferramentas como Frida, mitmproxy, Charles Proxy e Burp;
• Identificar mecanismos anti-bot, incluindo verificações JavaScript e deteção do comportamento do navegador;
• Desenvolver crawlers capazes de se adaptar a diferentes restrições técnicas;
• Identificar casos limite e testar novas abordagens de aquisição de dados;
• Criar protótipos e transformar soluções experimentais em componentes utilizáveis em produção;
• Promover a partilha de conhecimentos técnicos com a equipa;
• Implementar mecanismos de monitorização e deteção de anomalias;
• Identificar antecipadamente bloqueios, falhas e degradações na qualidade dos dados;
• Colaborar com as equipas de Customer Success, Operações e Dados;
• Garantir a recolha rápida, escalável e consistente de dados de elevada qualidade;
• Contribuir para a definição das ferramentas e da estratégia técnica da área de scraping.

Requisitos:

• Experiência profissional mínima de cinco anos com Python e projetos de scraping de grande escala;
• Conhecimentos aprofundados de tecnologias anti-bot, browser fingerprinting, WAF e desafios JavaScript;
• Experiência com Scrapy, Requests, httpx, Selenium, Playwright ou drivers de navegadores headless desenvolvidos à medida;
• Experiência na gestão de proxies residenciais, de data center e rotativos;
• Conhecimentos de gestão de sessões, cookies e configurações de TLS;
• Forte capacidade de diagnóstico de problemas relacionados com navegadores, tráfego HTTP e dispositivos;
• Conhecimentos de bases de dados como MongoDB, InfluxDB e Redis;
• Capacidade para configurar e otimizar bases de dados utilizadas em sistemas de aquisição de dados;
• Familiaridade com formatos de armazenamento estruturado, como Parquet ou Avro, ou com processamento de dados em tempo real;
• Autonomia, pensamento crítico e capacidade para resolver problemas técnicos complexos;
• Gosto pela experimentação e desenvolvimento de soluções inovadoras.

Será valorizado:

• Experiência na simulação de dispositivos reais para recolha de dados em aplicações móveis;
• Experiência na criação e manutenção de filas de tarefas distribuídas com Celery, Kafka ou tecnologias semelhantes;
• Experiência na recolha de dados em plataformas com elevados requisitos de segurança ou orientadas para dispositivos móveis;
• Experiência com Linux e ambientes cloud, incluindo AWS ou Google Cloud Platform;
• Conhecimentos de Kubernetes, Cloud Run e Cloud Functions;
• Experiência na implementação e orquestração de workloads distribuídas de scraping.

Oferta:

• Salário competitivo;
• Horário de trabalho flexível;
• Ambiente de trabalho flexível, colaborativo e transparente;
• Autonomia para experimentar e propor novas abordagens técnicas;
• Participação em projetos de aquisição de dados com impacto global;
• Integração numa equipa internacional com mais de 60 profissionais especializados em scraping, engenharia e dados;
• Acesso ao LinkedIn Learning;
• Programa de Assistência ao Colaborador;
• Dias de dispensa para participação em ações de voluntariado;
• Oportunidades de aprendizagem, desenvolvimento e progressão profissional.

Processo de recrutamento:

A NielsenIQ poderá utilizar ferramentas de inteligência artificial em diferentes fases do recrutamento, incluindo a análise de currículos, avaliações, agendamento de entrevistas e correspondência entre candidatos e funções. As decisões finais de contratação são tomadas exclusivamente por pessoas.

Diversidade e inclusão:

A NielsenIQ promove um ambiente de trabalho inclusivo e toma as suas decisões de recrutamento com base nas competências e requisitos da função, sem discriminação.

A Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) está a recrutar um/a Especialista em Desenvolvimento de Software para integrar a área de Desenvolvimento do Departamento de Gestão de Tecnologias de Informação, em Lisboa. Está disponível um posto de trabalho através de contrato sem termo, com remuneração competitiva equivalente, no mínimo, à banda remuneratória T7.

A função terá como principal objetivo assegurar o desenvolvimento, manutenção e evolução do Portal ERSAR 2.0 e das aplicações corporativas da organização, abrangendo frontend, backend, integrações, bases de dados, segurança, testes e suporte técnico.

Principais responsabilidades

• Analisar e desenhar sistemas de informação, incluindo o levantamento e a clarificação de requisitos funcionais;
• Desenvolver, manter e melhorar aplicações web, serviços de integração e módulos do Portal ERSAR 2.0;
• Apoiar a migração de dados e funcionalidades do Portal ERSAR 1.0 para a nova plataforma;
• Desenvolver novas aplicações e funcionalidades;
• Identificar e corrigir erros e outros problemas técnicos;
• Implementar e gerir integrações com sistemas internos e externos;
• Otimizar o desempenho das aplicações e aplicar boas práticas de segurança;
• Implementar testes técnicos, testes automatizados e procedimentos de validação da qualidade;
• Produzir e atualizar documentação técnica de código e procedimentos;
• Articular com os utilizadores para recolher requisitos e prestar apoio na utilização das soluções;
• Prestar suporte de segunda linha, incluindo a análise de incidentes, correções e otimizações;
• Utilizar ferramentas de desenvolvimento assistido por inteligência artificial e integrar componentes de IA quando adequado.

Requisitos de admissão

• Licenciatura com classificação final igual ou superior a 12 valores;
• Formação em Engenharia Informática, Informática, Informática de Gestão, Matemática, Engenharia Física, Engenharia Eletrotécnica e de Computadores, Engenharia Eletrotécnica, Engenharia de Software, Engenharia do Ambiente ou Engenharia Química;
• Experiência profissional mínima de dois anos em desenvolvimento de software empresarial.

Não serão admitidos candidatos que não possuam a habilitação académica exigida. Não é necessária uma relação jurídica de emprego público nem existe requisito de nacionalidade.

Conhecimentos e experiência essenciais

• Desenvolvimento full-stack com React e TypeScript no frontend;
• Desenvolvimento backend com C#, .NET Core ou ASP.NET Core;
• Experiência com Microsoft SQL Server e MySQL ou MariaDB;
• Domínio de SQL, incluindo modelação de dados, queries complexas, stored procedures e otimização de desempenho;
• Experiência com Docker e contentorização de aplicações;
• Experiência em ambientes DevOps;
• Desenvolvimento e consumo de APIs RESTful;
• Experiência com processos de CI/CD e controlo de versões através de Git;
• Conhecimentos de segurança aplicacional;
• Experiência na implementação de testes automatizados;
• Experiência com PHP e MySQL ou MariaDB para suporte e migração de aplicações legacy.

Conhecimentos valorizados

• Arquiteturas de microserviços ou API-first;
• Sistemas de informação geográfica e visualização geoespacial;
• Sistemas de autenticação e autorização;
• Visualização de dados e desenvolvimento de dashboards;
• Modelação de dados e desenho de arquiteturas aplicacionais em camadas;
• Metodologias Agile ou Scrum;
• Segurança e proteção de dados na conceção de soluções;
• Kubernetes e Python;
• Desenvolvimento e deployment em ambientes cloud, preferencialmente Microsoft Azure;
• Arquiteturas cloud-native e princípios cloud-first;
• Administração de servidores Linux e Windows, servidores virtuais, Docker e Portainer;
• Noções de redes e infraestruturas de suporte às aplicações;
• Integração de WebServices e de sistemas internos e externos.

Competências valorizadas

• Capacidade de análise e resolução de problemas;
• Facilidade de trabalho e colaboração em equipas multidisciplinares;
• Autonomia e capacidade de autogestão;
• Comunicação eficaz com interlocutores técnicos e não técnicos;
• Orientação para a qualidade e atenção ao detalhe;
• Adaptabilidade e interesse pela aprendizagem contínua;
• Capacidade de gestão do tempo e das prioridades;
• Ética profissional e sentido de confidencialidade.

Condições

• Contrato individual de trabalho por tempo indeterminado;
• Um posto de trabalho disponível;
• Remuneração competitiva equivalente, no mínimo, à banda remuneratória T7;
• Local de trabalho no Centro Empresarial Torres de Lisboa, na Rua Tomás da Fonseca, Torre G, 8.º piso, em Lisboa.

Candidatura

Os profissionais interessados deverão enviar a candidatura por email.

A ANACOM está a recrutar um/a Analista SIG para integrar a Direção-Geral de Informação e Inovação. A função centra-se na conceção, desenvolvimento e gestão de soluções geoespaciais, incluindo a administração e evolução da plataforma SIG da organização e a sua integração nos diferentes processos internos.

A ANACOM é a autoridade nacional responsável pela regulação dos setores das comunicações eletrónicas, dos serviços postais, das atividades espaciais e dos serviços digitais em Portugal.

Principais responsabilidades

• Administrar e acompanhar a evolução da plataforma SIG da ANACOM;
• Desenvolver e gerir soluções baseadas em informação geográfica;
• Analisar, tratar e modelar dados geoespaciais;
• Desenvolver aplicações web e móveis, mapas temáticos e dashboards de apoio à decisão;
• Integrar a plataforma SIG nos processos e sistemas da organização;
• Articular com as diferentes unidades orgânicas para identificar e responder às suas necessidades;
• Promover a utilização das ferramentas e soluções geoespaciais;
• Analisar e otimizar os fluxos de informação associados aos processos de negócio;
• Identificar oportunidades de melhoria na gestão e utilização da informação geográfica;
• Produzir e apresentar documentação técnica.

Perfil procurado

• Formação superior em Engenharia Geográfica ou Geoespacial, Tecnologias e Sistemas de Informação, Geografia ou noutra área relacionada;
• Experiência profissional comprovada mínima de cinco anos;
• Conhecimentos de sistemas de informação geográfica;
• Experiência preferencial com tecnologia Esri nas vertentes Desktop, Server e Portal ou ArcGIS Online;
• Conhecimentos de Python;
• Experiência com bases de dados empresariais, nomeadamente PostgreSQL ou SQL Server;
• Capacidade para compreender, analisar e otimizar fluxos de informação;
• Boa capacidade de análise, síntese, redação e apresentação de documentação técnica;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipas multidisciplinares;
• Proatividade na resolução de tarefas e na apresentação de soluções;
• Espírito de iniciativa e criatividade;
• Interesse pela atualização contínua de conhecimentos;
• Fluência em português, falado e escrito, e bons conhecimentos de inglês;
• Capacidade de adaptação à mudança e resiliência;
• Espírito de missão, orientação para o interesse público e elevado sentido de exigência profissional.

Conhecimentos valorizados

• JavaScript;
• HTML5 e CSS3;
• MVC e .NET com C#;
• REST e JSON;
• SOAP;
• Mestrado ou pós-graduação numa área relacionada com as Ciências Geoespaciais.

Candidatura

As candidaturas deverão ser submetidas até às 23h59 do dia 30 de agosto de 2026.

Os candidatos deverão consultar o regulamento e o perfil detalhado do concurso antes de formalizarem a candidatura.

A Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) está a recrutar um/a Técnico/a Sénior de Supervisão de Auditoria para integrar o Departamento de Supervisão de Auditoria, em Lisboa. Está disponível um posto de trabalho, através de contrato individual de trabalho por tempo indeterminado, com condições remuneratórias ajustadas à experiência profissional demonstrada.

A função destina-se a profissionais com formação superior nas áreas de Economia, Finanças, Gestão, Contabilidade, Auditoria ou áreas relacionadas e, pelo menos, sete anos de experiência em auditoria financeira.

Principais responsabilidades

• Colaborar nas ações de supervisão sobre auditores;
• Executar procedimentos de maior complexidade, com elevado grau de autonomia e responsabilidade;
• Participar nas supervisões e investigações atribuídas ao departamento;
• Contribuir para as diferentes atividades de apoio desenvolvidas pelo departamento;
• Colaborar na representação da CMVM em contextos nacionais e internacionais;
• Apoiar a elaboração de pedidos de esclarecimento;
• Desempenhar outras funções relacionadas com a atividade do Departamento de Supervisão de Auditoria.

Requisitos de admissão

• Licenciatura em Economia, Finanças, Gestão, Contabilidade, Auditoria ou numa área relacionada;
• Experiência profissional mínima de sete anos em auditoria financeira;
• Elevada capacidade de organização e planeamento do trabalho;
• Boa capacidade de comunicação, análise crítica e argumentação oral e escrita;
• Proatividade e elevada capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Capacidade de aprendizagem e de trabalho autónomo;
• Domínio da língua inglesa, falada e escrita.

Não serão admitidos candidatos que não possuam a habilitação académica exigida. Não é necessária uma relação jurídica de emprego público nem existe requisito de nacionalidade.

Condições preferenciais

• Experiência em auditoria financeira de entidades cotadas ou de outras entidades de interesse público;
• Mestrado, pós-graduação ou outra formação académica complementar nas áreas relevantes para a função;
• Conhecimentos sólidos das normas internacionais de auditoria;
• Domínio da legislação aplicável às entidades de interesse público;
• Inscrição como Revisor Oficial de Contas ou frequência do respetivo curso;
• Disponibilidade para deslocações em território nacional.

Condições

• Contrato individual de trabalho por tempo indeterminado;
• Um posto de trabalho disponível;
• Condições remuneratórias compatíveis com a experiência profissional demonstrada;
• Local de trabalho na Rua Laura Alves, n.º 4, em Lisboa.

Candidatura

As candidaturas deverão ser submetidas eletronicamente até às 23h59 do dia 31 de agosto de 2026.

A candidatura deverá incluir obrigatoriamente os seguintes documentos, redigidos em português:

• Carta de motivação, com um máximo de 500 palavras;
• Curriculum vitae detalhado.

Não serão consideradas candidaturas apresentadas após o prazo indicado ou que não incluam todos os elementos obrigatórios.

A Amenitiz está a recrutar um/a Sales Manager para liderar presencialmente e a tempo inteiro uma pequena equipa comercial dedicada ao mercado português, em Lisboa. A função está focada na execução diária da estratégia de vendas, acompanhamento do pipeline, desenvolvimento dos profissionais e cumprimento dos objetivos comerciais.

O/A profissional terá uma atuação próxima da equipa e dos indicadores de desempenho, assegurando a organização da atividade comercial, remoção de bloqueios, qualidade dos dados no HubSpot e conversão das oportunidades em resultados.

Responsabilidades:

• Coordenar diariamente a execução da atividade comercial da equipa;
• Acompanhar a qualidade e evolução do pipeline de vendas;
• Monitorizar o volume de chamadas, reuniões e restantes atividades dos Business Development Representatives;
• Garantir que a atividade comercial se traduz em resultados concretos;
• Ouvir chamadas e prestar feedback em tempo real aos elementos da equipa;
• Identificar padrões e dificuldades que estejam a limitar a conversão;
• Acompanhar individualmente o desenvolvimento e desempenho dos colaboradores;
• Recrutar novos profissionais e coordenar o respetivo processo de integração;
• Acelerar a adaptação e produtividade dos novos elementos da equipa;
• Definir e acompanhar indicadores individuais de desempenho;
• Abordar antecipadamente situações de desempenho abaixo do esperado;
• Apoiar os colaboradores na definição e implementação de planos de melhoria;
• Atuar como ponto de ligação entre a equipa comercial e a liderança;
• Comunicar o que está a funcionar e identificar riscos, obstáculos ou necessidades de alteração;
• Traduzir as orientações estratégicas em hábitos e práticas comerciais diárias;
• Garantir o correto registo da atividade comercial no HubSpot;
• Assegurar a qualidade e fiabilidade dos dados utilizados na gestão do pipeline.

Requisitos:

• Experiência mínima de dois anos na gestão de equipas comerciais;
• Português como língua materna;
• Domínio oral e escrito de inglês;
• Forte capacidade de acompanhamento, formação e desenvolvimento de pessoas;
• Capacidade para gerir uma pequena equipa com diferentes funções comerciais;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Conforto num ambiente orientado para objetivos e avaliação de desempenho;
• Capacidade para comunicar de forma direta, construtiva e transparente;
• Orientação para resultados e sentido de responsabilidade;
• Capacidade para analisar indicadores e tomar decisões com base nos dados.

Será valorizado:

• Experiência em empresas SaaS ou tecnológicas;
• Experiência no setor da tecnologia para hotelaria;
• Conhecimentos do setor das viagens online;
• Experiência em vendas B2B;
• Experiência com HubSpot;
• Conhecimento das necessidades de hotéis independentes, unidades boutique ou pequenas cadeias hoteleiras.

Oferta:

• Salário base competitivo;
• Comissão variável associada ao desempenho;
• Opções de compra de ações com plano de aquisição progressiva;
• Seguro de saúde;
• Aquisição de livros profissionais ou pessoais a pedido do colaborador;
• Acesso à biblioteca partilhada da equipa;
• Integração numa equipa internacional com profissionais de mais de 35 nacionalidades;
• Trabalho num dos principais polos tecnológicos da Europa;
• Participação no crescimento de uma plataforma tecnológica utilizada por mais de 15.000 clientes.

A Ayming está a recrutar um/a Técnico/a de Gestão de Declarações de Acidentes de Trabalho para integrar a equipa de externalização responsável por processos de acidentes de trabalho e doenças profissionais, em Lisboa. A posição inclui contrato sem termo, horário flexível de segunda a sexta-feira e um modelo híbrido com até 60% de teletrabalho por ano.

O/A profissional será responsável pelo atendimento telefónico aos clientes e pelo tratamento administrativo dos processos, assegurando o cumprimento dos procedimentos e prazos regulamentares. A função exige domínio da língua francesa.

Responsabilidades:

• Gerir chamadas telefónicas recebidas e efetuadas;
• Atuar como primeiro ponto de contacto dos clientes;
• Analisar os pedidos e recolher as informações necessárias;
• Abrir processos nas ferramentas internas da empresa;
• Registar os dados relacionados com acidentes de trabalho e doenças profissionais;
• Encaminhar os processos para os consultores responsáveis;
• Tratar e acompanhar as mensagens de correio eletrónico associadas aos processos dos clientes;
• Submeter e acompanhar declarações de acidentes de trabalho;
• Verificar, registar e enviar faturas aos clientes;
• Atualizar a informação nas ferramentas internas;
• Garantir a exatidão e fiabilidade dos dados;
• Cumprir os procedimentos internos e os prazos regulamentares aplicáveis;
• Assegurar a confidencialidade da informação tratada.

Requisitos:

• Experiência em atendimento ao cliente e/ou funções de back office;
• Domínio da língua francesa;
• Excelentes competências de comunicação oral e escrita;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Capacidade de organização, rigor e atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de análise;
• Sentido de confidencialidade;
• Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
• Curiosidade e capacidade para aprender novos processos.

Será valorizado:

• Experiência na utilização do Workday para processos de faturação;
• Experiência administrativa relacionada com acidentes de trabalho ou doenças profissionais;
• Experiência na gestão e acompanhamento de processos de clientes.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Remuneração fixa e variável;
• Subsídio de alimentação de 10,20€ por dia de trabalho, disponibilizado através do cartão Coverflex;
• Acesso aos restantes benefícios disponíveis na plataforma Coverflex;
• Reembolso de despesas de transporte até 40€ por mês;
• Seguro de saúde privado AdvanceCare;
• Horário flexível entre as 07h00 e as 18h00, de segunda a sexta-feira;
• Possibilidade de realizar até 60% de teletrabalho por ano;
• Escritório moderno em open space, em Sete Rios;
• Formação através da Ayming Academy e da Ayming Digital Academy;
• Acompanhamento personalizado da evolução profissional;
• Possibilidades de mobilidade e progressão num ambiente internacional;
• Participação em eventos e iniciativas internas ao longo do ano.