Empregos em Carcavelos e Parede

A Maleo procura um/a Office Assistant para reforçar a equipa de Offices Operations, em Lisboa, numa posição a tempo inteiro e com contrato a termo certo. A função combina atendimento, gestão diária dos espaços, apoio administrativo e uma forte componente relacional e comercial junto dos clientes.

Responsabilidades:

• Acolher, acompanhar e apoiar clientes e visitantes na utilização dos espaços;
• Assegurar a gestão diária da operação e dos espaços comuns sob responsabilidade da Maleo;
• Antecipar necessidades e responder de forma próxima e eficiente às solicitações dos clientes;
• Gerir correspondência, atendimento telefónico e envio de correio eletrónico;
• Efetuar reservas e preparar salas de reunião;
• Apresentar e promover os serviços Maleo junto dos inquilinos;
• Identificar oportunidades de resposta às necessidades dos clientes;
• Identificar e reportar oportunidades de melhoria da experiência e do serviço;
• Apoiar a equipa de gestão em tarefas administrativas e outras atividades do centro.

Requisitos:

• Experiência em hotelaria ou atividades semelhantes, requisito obrigatório;
• Forte orientação para o cliente e para o serviço;
• Capacidade de gestão de tarefas e adaptação à mudança;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Capacidade de decisão e espírito de iniciativa;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Domínio de Microsoft Word, PowerPoint e Excel;
• Bons conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Contrato a termo certo e regime de tempo inteiro;
• Vencimento base;
• Subsídio de refeição em cartão;
• Seguro de saúde;
• Programa de apoio ao colaborador e à sua família;
• Passe para utilização de transportes públicos;
• Possibilidade de progressão de carreira.

A Bomporto procura um/a Bartender para integrar a equipa de F&B em Lisboa, numa posição a tempo inteiro e com contrato a termo certo. A função envolve a preparação e serviço de bebidas e cocktails, atendimento personalizado aos hóspedes e apoio à operação diária do bar.

Responsabilidades:

• Preparar e servir bebidas, cocktails e outras propostas do bar de acordo com os padrões de qualidade definidos;
• Prestar um serviço atento, personalizado e orientado para o cliente;
• Conhecer a carta de bebidas e cocktails e apresentar sugestões aos hóspedes;
• Preparar e organizar o espaço de bar antes, durante e após o serviço;
• Garantir a correta utilização e conservação dos equipamentos e materiais;
• Assegurar a reposição dos produtos necessários ao serviço;
• Cumprir os procedimentos de qualidade, higiene e segurança;
• Manter o espaço de trabalho limpo, organizado e preparado;
• Articular com a equipa de F&B e restantes departamentos para garantir a continuidade e qualidade do serviço;
• Identificar e responder às necessidades dos clientes;
• Apoiar a equipa e contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Requisitos:

• Experiência anterior como Bartender;
• Fluência em inglês;
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto com o cliente;
• Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Espírito de equipa;
• Atitude dinâmica, proativa e profissional;
• Forte orientação para o cliente;
• Interesse pela área de F&B e pelo universo dos cocktails;
• Vontade de aprender e desenvolver competências.

Oferta:

• Remuneração de 15.050€ brutos anuais;
• Subsídio de alimentação de 10,20€ por dia de trabalho;
• Programa de benefícios flexíveis;
• Dia de aniversário livre;
• Seguro de saúde após seis meses;
• Sistema de recompensa por referenciação de novos colaboradores;
• Programa de apoio ao colaborador nas áreas psicológica, social, jurídico-legal, financeira, fiscal e animal;
• Ambiente de trabalho descontraído e orientado para colaboração.

A Maleo procura um/a Office Manager para reforçar a equipa de Offices Operations, em Lisboa, numa posição a tempo inteiro e com contrato a termo certo. A função envolve a liderança da operação diária dos centros sob a sua responsabilidade, com foco na hospitalidade, experiência do cliente e desenvolvimento da equipa.

Responsabilidades:

• Participar nos processos de recrutamento e seleção de novos elementos para a equipa;
• Coordenar a formação e desenvolvimento da equipa;
• Conduzir briefings diários, assegurando o alinhamento das atividades e prioridades;
• Promover a colaboração entre a equipa e as restantes áreas da Maleo;
• Coordenar e supervisionar a operação diária dos centros sob a sua responsabilidade;
• Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos definidos;
• Gerir stocks, equipamentos e artigos necessários à operação;
• Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos;
• Coordenar a receção de visitantes, clientes, potenciais clientes e fornecedores;
• Garantir uma experiência positiva e alinhada com os padrões de qualidade da Maleo;
• Acompanhar o processo comercial do espaço, incluindo visitas, qualificação e follow-up de leads;
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, em articulação com a equipa comercial;
• Gerir os espaços de eventos;
• Acompanhar os processos de onboarding e offboarding de clientes.

Requisitos:

• Mínimo de três anos de experiência em funções de receção, hospitalidade, gestão de eventos ou atendimento ao público;
• Experiência comprovada em gestão e desenvolvimento de equipas;
• Domínio de Microsoft Office, incluindo Word, Excel, Outlook e PowerPoint;
• Domínio de inglês, com nível mínimo B2;
• Capacidade de liderança e motivação de equipas;
• Boa capacidade de comunicação e articulação entre equipas, operação e clientes;
• Capacidade de decisão e gestão de prioridades;
• Forte orientação para a experiência do cliente e hospitalidade;
• Elevado sentido de responsabilidade e organização;
• Orientação para a melhoria contínua.

Será valorizado:

• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Relações Públicas ou área semelhante.

Oferta:

• Contrato a termo certo e regime de tempo inteiro;
• Seguro de saúde;
• Programa de apoio ao colaborador e à sua família;
• Passe para utilização de transportes públicos;
• Integração numa equipa orientada para colaboração e entreajuda;
• Possibilidade de integrar um projeto em crescimento.

O Lidl procura um/a Operador/a de Loja para a loja da Póvoa de Santa Iria, no concelho de Vila Franca de Xira, numa posição de 28 horas semanais. A função envolve atendimento ao cliente, reposição de mercadoria, controlo de frescura e manutenção da organização da loja.

Responsabilidades:

• Efetuar a reposição de mercadoria em loja;
• Garantir o controlo de frescura de frutas e legumes;
• Desempenhar funções de caixa e atendimento ao cliente;
• Assegurar a correta apresentação e organização dos produtos;
• Manter a limpeza e organização da loja;
• Apoiar diferentes tarefas de acordo com as necessidades operacionais.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados;
• Orientação para o cliente e simpatia;
• Polivalência e dinamismo.

Oferta:

• Salário entre 700€ e 875€ para uma carga horária de 28 horas semanais;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho em Cartão Refeição ou 10,20€ por dia em Cartão Lidl Fã;
• Até 25 dias de férias por ano, mediante os critérios definidos pela empresa;
• Dia de aniversário, ou outra data especial à escolha, livre e remunerado;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições exclusivas;
• Prémio de 350€ brutos por cada referenciação de candidato bem-sucedida;
• Fruta fresca no local de trabalho;
• Acesso ao programa Cuidamos de Ti, com aconselhamento psicológico, jurídico e financeiro;
• Acesso ao programa Mais Saúde, com atividades de saúde e bem-estar;
• Plano de formação ajustado à função.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a igualdade de oportunidades e uma cultura de diversidade e inclusão, valorizando diferentes experiências, formações, competências e perspetivas e não tolerando qualquer forma de discriminação.

O Lidl procura um/a Operador/a de Loja para a loja de Sacavém – Quinta São João das Areias, no concelho de Loures, numa posição de 28 horas semanais. A função envolve atendimento ao cliente, reposição de mercadoria, controlo de frescura e manutenção da organização da loja.

Responsabilidades:

• Efetuar a reposição de mercadoria em loja;
• Garantir o controlo de frescura de frutas e legumes;
• Desempenhar funções de caixa e atendimento ao cliente;
• Assegurar a correta apresentação e organização dos produtos;
• Manter a limpeza e organização da loja;
• Apoiar diferentes tarefas de acordo com as necessidades operacionais.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados;
• Orientação para o cliente e simpatia;
• Polivalência e dinamismo.

Oferta:

• Salário entre 700€ e 875€ para uma carga horária de 28 horas semanais;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho em Cartão Refeição ou 10,20€ por dia em Cartão Lidl Fã;
• Até 25 dias de férias por ano, mediante os critérios definidos pela empresa;
• Dia de aniversário, ou outra data especial à escolha, livre e remunerado;
• Acesso a mais de 600 parcerias com condições exclusivas;
• Prémio de 350€ brutos por cada referenciação de candidato bem-sucedida;
• Fruta fresca no local de trabalho;
• Acesso ao programa Cuidamos de Ti, com aconselhamento psicológico, jurídico e financeiro;
• Acesso ao programa Mais Saúde, com atividades de saúde e bem-estar;
• Plano de formação ajustado à função.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a igualdade de oportunidades e uma cultura de diversidade e inclusão, valorizando diferentes experiências, formações, competências e perspetivas e não tolerando qualquer forma de discriminação.

A WTW procura um/a Business Support Assistant para integrar o Regional Delivery Center em Lisboa, numa posição full-time e com possibilidade de trabalho híbrido. A função envolve apoio operacional a Client e Account Managers, tratamento de dados, faturação, renovação de apólices e acompanhamento de clientes, membros e fornecedores.

Responsabilidades:

• Processar e analisar dados financeiros, de membros e de faturação para apoiar o desenho de programas;
• Apoiar a preparação de RFPs e a análise de propostas de seguradoras e fornecedores;
• Dar suporte a processos de colocação, renovação, desenho de planos de benefícios e reporting;
• Gerir pedidos de clientes, membros e fornecedores, encaminhando situações quando necessário;
• Apoiar atividades de onboarding, inscrição e renovação de apólices;
• Recolher, validar e manter dados de elegibilidade, inscrição e faturação;
• Apoiar a administração de sinistros e a gestão de faturas de seguradoras e fornecedores;
• Efetuar reconciliações de comissões e apoiar a faturação de prémios aos clientes;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos regulamentares aplicáveis;
• Facilitar a articulação entre clientes, WTW e fornecedores de seguros.

Requisitos:

• Experiência prática em processos operacionais, incluindo faturação, administração de apólices, renovações, inscrições e gestão de sinistros;
• Bom domínio de inglês, falado e escrito;
• Experiência em atividades de front office e gestão direta de clientes;
• Capacidade para gerir vários projetos em simultâneo e cumprir prazos;
• Boas competências de resolução de problemas;
• Capacidade para lidar com questões complexas;
• Capacidade para sintetizar e apresentar informação de forma clara;
• Orientação para o cliente e boas competências de comunicação;
• Perfil proativo e capacidade para trabalhar de forma autónoma;
• Facilidade de colaboração em equipas globais;
• Orientação para melhoria contínua, eficiência e eficácia dos processos.

Oferta:

• Horários flexíveis e possibilidade de trabalho híbrido;
• Sistema de remuneração competitivo e relacionado com o desempenho;
• Integração numa consultora internacional com contacto com clientes de referência;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
• Formação especializada e aprendizagem em contexto de trabalho;
• Ambiente colaborativo, dinâmico e orientado para a partilha;
• Contacto direto com clientes e possibilidade de assumir responsabilidades desde cedo;
• Participação em eventos corporativos e iniciativas internas.

Diversidade e inclusão:

A WTW promove a igualdade de oportunidades no emprego.

A Hyatt procura um/a Front Office Intern para integrar a equipa do novo The Standard, Lisbon, com abertura prevista para 2027, no Palácio Santa Clara, em Lisboa.

O estágio permitirá acompanhar a fase de pré-abertura do hotel e, posteriormente, apoiar as operações de Front Office e Guest Experience, desde a preparação dos procedimentos e sistemas até ao acolhimento dos primeiros hóspedes.

Responsabilidades:

• Apoiar as atividades de pré-abertura e a preparação das operações de Front Office;
• Conhecer e aplicar os sistemas, procedimentos e standards de serviço do hotel;
• Apoiar a preparação necessária para a chegada dos primeiros hóspedes;
• Receber e acompanhar hóspedes após a abertura do hotel;
• Apoiar os processos de check-in e check-out;
• Responder a pedidos e questões dos hóspedes;
• Partilhar informações e recomendações sobre Lisboa;
• Apoiar atividades de Guest Relations, chegadas VIP e pedidos especiais;
• Colaborar na coordenação entre equipas necessária ao funcionamento diário do hotel.

Requisitos:

• Frequência de curso em Gestão Hoteleira, Turismo ou área relacionada, preferencialmente procurando estágio integrado no percurso académico;
• Interesse pelas áreas de Front Office, Guest Relations e hotelaria lifestyle;
• Boa capacidade de comunicação e facilidade no contacto com diferentes tipos de hóspedes;
• Atitude positiva, curiosidade, criatividade e iniciativa;
• Capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Facilidade em trabalhar num ambiente dinâmico;
• Espírito de equipa e vontade de aprender e contribuir com novas ideias;
• Interesse pela cultura, gastronomia, música, arte e vida noturna de Lisboa;
• Facilidade na utilização de tecnologia e disponibilidade para aprender sistemas hoteleiros como Opera Cloud;
• Bons conhecimentos de português e inglês;
• Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana, de acordo com o programa de estágio;
• Elegibilidade para realizar um estágio em Portugal.

Será valorizado:

• Conhecimentos de outros idiomas;
• Experiência anterior em hotelaria, embora não seja obrigatória.

Oferta:

• Participação na fase de pré-abertura de um novo hotel em Lisboa;
• Experiência prática nas áreas de Front Office e Guest Experience;
• Contacto com operações de abertura, atendimento a hóspedes, Guest Relations e coordenação entre equipas;
• Aprendizagem junto de profissionais experientes do setor hoteleiro;
• Oportunidade de acompanhar o lançamento e os primeiros meses de operação do The Standard, Lisbon.

A WTW procura um/a Account Manager Support para integrar a área de Rewards Data Intelligence em Lisboa, numa posição full-time. A função envolve gestão e apoio a clientes, projetos de compensação e benefícios, análise de dados de mercado e suporte a iniciativas de Pay Transparency, Job Evaluation e Data & Analytics.

A posição combina acompanhamento de clientes em Portugal e noutros mercados europeus com análise de dados, preparação de estudos salariais e apoio a projetos de consultoria em Recursos Humanos.

Responsabilidades:

• Gerir e apoiar relações com clientes e potenciais clientes ao longo de todo o ciclo dos estudos salariais;
• Apoiar os clientes nos processos de submissão de dados e job matching, incluindo iniciativas suportadas por inteligência artificial;
• Contribuir para o desenvolvimento da oferta de estudos salariais e Data Analytics;
• Prestar apoio analítico às equipas locais, setoriais e aos hubs europeus de surveys;
• Acompanhar níveis de participação, qualidade dos dados e análises comparativas entre anos;
• Apoiar projetos de estruturas salariais, revisão de compensação e benefícios, pay assessments e estudos personalizados;
• Coordenar com as equipas de Data & Analytics a preparação de benchmarks de mercado para diferentes componentes de remuneração;
• Apoiar projetos de Job Evaluation e Equal Pay;
• Participar em projetos de Pay Transparency, incluindo recolha e validação de dados, análise de pay gaps e revisão de arquiteturas de funções e estruturas salariais;
• Apoiar clientes na utilização de capacidades de Data Science e ferramentas baseadas em inteligência artificial para análise de competências e tendências de mercado;
• Contribuir para a elaboração de propostas, análises de tendências setoriais e estudos relacionados com talent flow analytics;
• Responder a questões e pedidos pontuais dos clientes e apoiar a utilização das ferramentas disponibilizadas pela WTW;
• Participar em apresentações e fóruns com clientes;
• Apoiar a comercialização de Data Purchasing Plans e de projetos de consultoria;
• Colaborar com consultores, equipas de produção de surveys e Customer Services na entrega de projetos;
• Preparar propostas comerciais e preços para estudos e projetos;
• Contribuir para o crescimento da receita associada à carteira de clientes e aos estudos setoriais;
• Manter documentação e ficheiros de projeto atualizados e de acordo com os standards internos.

Requisitos:

• Boa capacidade de organização, planeamento e gestão simultânea de vários projetos e prioridades;
• Autonomia na gestão da própria carga de trabalho e capacidade para pedir apoio quando necessário;
• Espírito de equipa e facilidade de colaboração;
• Boas competências de gestão de relações com clientes;
• Forte orientação para qualidade e serviço ao cliente;
• Interesse em desenvolver conhecimentos nas áreas de compensação, benefícios e Recursos Humanos;
• Boas competências de comunicação oral e escrita em português e inglês;
• Conforto na comunicação com gestores e interlocutores sénior;
• Atenção ao detalhe e capacidade de análise e interpretação de dados;
• Experiência ou familiaridade com gestão de dados, processos de revisão salarial ou sistemas de Recursos Humanos;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel, Word e PowerPoint;
• Experiência de utilização do Microsoft Copilot.

Será valorizado:

• Experiência com bases de dados ou software estatístico;
• Conhecimentos prévios nas áreas de compensação, benefícios, surveys salariais ou People Analytics.