Terapeuta de Spa | Porches

hotrlO Vilalara está a recrutar um/a Terapeuta de Spa para integrar a sua equipa em Porches, na área de Beauty, Wellness.

A função envolve a realização de tratamentos de Spa & Wellness, assegurando elevados níveis de satisfação dos hóspedes e clientes, padrões de serviço de excelência e uma experiência personalizada alinhada com a reputação da marca Vilalara.

Responsabilidades:

• Realizar massagens, tratamentos faciais, tratamentos corporais e serviços de estética;
• Executar tratamentos de acordo com os padrões definidos pela marca Vilalara e pelas submarcas que representa;
• Efetuar diagnósticos e aconselhamento personalizado;
• Recomendar tratamentos adequados às necessidades de cada hóspede ou cliente;
• Garantir uma experiência de excelência num ambiente acolhedor, tranquilo e profissional;
• Fornecer informações detalhadas sobre tratamentos, instalações, programas de bem-estar e produtos do spa;
• Antecipar necessidades dos hóspedes e responder de forma eficiente às suas solicitações;
• Transformar desafios em experiências positivas para os clientes;
• Participar com profissionalismo nos briefings e debriefings diários da equipa;
• Manter-se atualizado/a sobre os serviços do hotel, atividades e eventos programados;
• Promover e divulgar serviços, atividades e experiências junto dos hóspedes;
• Colaborar com a equipa e lideranças para manter um ambiente de trabalho agradável e produtivo.

Requisitos:

• Ensino secundário completo, ao nível do 12.º ano;
• Formação certificada em Estética, Massagem, Terapias de Spa ou área equivalente;
• Experiência profissional em spa de hotel de luxo, resort ou unidade premium de bem-estar;
• Conhecimentos sólidos em massagens, tratamentos faciais e terapias corporais;
• Excelente capacidade de comunicação em português e inglês;
• Forte orientação para a satisfação do hóspede;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Flexibilidade e resiliência em ambiente de resort sazonal e de ritmo acelerado;
• Sensibilidade cultural e capacidade de adaptação;
• Conforto em trabalhar num ambiente multicultural.

Será valorizado:

• Formação técnico-profissional em Wellness & Spa, Hotelaria ou Turismo;
• Conhecimento de outras línguas além de português e inglês.

Condições:

• Vencimento bruto mensal entre 1.000€ e 1.200€;
• Acesso a programa de upsell;
• Dia de aniversário;
• Celebrações temáticas;
• Benefícios protocolados com entidades parceiras;
• Medicina curativa;
• Restaurante de colaboradores;
• Integração numa marca icónica com 60 anos de história;
• Ambiente de trabalho colaborativo e inspirador.

Sobre o Vilalara:

O Vilalara conta com mais de meio século de história, marcada pela elegância, visão e reinvenção. A marca valoriza a hospitalidade como uma arte, dando importância aos detalhes, ao cuidado personalizado e à criação de experiências memoráveis para hóspedes e clientes.