Empregos em online

A Bomporto Hotels está a recrutar um/a Estagiário/a de E-Commerce para Lisboa, através de estágio IEFP de nível 6, a tempo inteiro. A posição oferece uma bolsa mensal de 1.181,69 euros e destina-se a candidatos/as com formação em Marketing, Gestão, Turismo, Gestão Hoteleira, Comunicação, E-Commerce ou áreas semelhantes.

O estágio permitirá adquirir experiência prática na gestão dos canais digitais das unidades hoteleiras do grupo, análise de performance, distribuição online e otimização da experiência digital dos hóspedes, em colaboração com as equipas de Marketing, Reservas, Operações e Revenue Management.

Responsabilidades:

• Apoiar a gestão e atualização dos canais digitais das unidades hoteleiras da Bomporto Hotels;
• Garantir a qualidade, consistência e atualização da informação disponibilizada online;
• Colaborar na implementação de campanhas promocionais, ofertas especiais, pacotes e códigos promocionais;
• Monitorizar diariamente a experiência digital do cliente e identificar oportunidades de melhoria;
• Apoiar a gestão dos diferentes canais de distribuição digital, incluindo website, OTAs, Metasearch e GDS;
• Acompanhar indicadores de performance, vendas e procura;
• Contribuir para a análise de dados e apoio à tomada de decisão;
• Realizar auditorias regulares aos canais digitais;
• Verificar a correta apresentação de conteúdos, imagens, disponibilidade e tarifas;
• Apoiar projetos de melhoria contínua relacionados com e-commerce, distribuição digital e experiência do cliente;
• Participar em iniciativas de automação de processos;
• Colaborar com as equipas de Marketing, Reservas, Operações e Revenue Management em iniciativas comerciais e estratégicas.

Requisitos:

• Licenciatura concluída ou frequência de mestrado em Marketing, Gestão, Turismo, Gestão Hoteleira, Comunicação, E-Commerce ou área semelhante;
• Elegibilidade para estágio IEFP de nível 6;
• Interesse pela análise de dados e capacidade para transformar informação em ações concretas;
• Elevada atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
• Espírito crítico e curiosidade para compreender o impacto das decisões no negócio;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Boa capacidade de comunicação em português e inglês.

Oferta:

• Estágio IEFP a tempo inteiro;
• Bolsa mensal de 1.181,69 euros;
• Contacto direto com projetos de e-commerce e distribuição digital aplicados ao setor hoteleiro;
• Oportunidade de desenvolver competências em análise de dados, experiência digital e Revenue Management;
• Autonomia para aprender, experimentar e desenvolver novas competências;
• Integração numa equipa orientada para a partilha de conhecimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho descontraído, dinâmico e orientado para resultados.

Vem descobrir como é trabalhar no comércio.

Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios.

Contribui para a diferença e constrói a tua carreira connosco.

Queremos conhecer-te!

**A Tua Missão:**

– Efetuar a correta preparação de encomendas e acondicionamento dos artigos;
– Recolher produtos tendo por base as indicações do Terminal radiofrequência;
– Verificar a conservação do equipamento em uso e organização dos espaço SED;
– Cumprir as regras de Segurança Alimentar e respeita a cadeia de frio;
– Efectuar e controlar a limpeza e arrumação das câmaras, carros de recolha, caixas e veículos de transporte sempre que necessário;
– Controlar a frescura, aspecto geral e datas de validade se aplicável nos produtos recolhidos e preparados para encomenda.

**O que esperamos de Ti:**

– Preferencialmente o 12º ano

– Proatividade, dinamismo, e compromisso com o cliente

– Vontade de mostrar o teu potencial para crescer

– Disponibilidade para horários rotativos.

**Oferecemos:**

– Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência

– Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

-Perspetivas de Carreira.

***Compromisso com a igualdade e diversidade**Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta*

*pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.*

Estamos à procura de Assistentes de Atendimento ao Cliente para o Pingo Doce Online. Se és apaixonado por ajudar os outros e tens uma excelente capacidade de comunicação, esta oportunidade é para ti!

**Principais Responsabilidades**:
– Apoiar os clientes no uso da plataforma online para o registo de compras;
– Esclarecimento de dúvidas e gestão de reclamações;
– Prestar assistência aos clientes através de múltiplos canais: chat, e-mail ou telefone.

**Requisitos**:
– Ensino secundário completo;
– Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
– Sentido de responsabilidade e dinamismo;
– Forte orientação para o Cliente;
– Proatividade e espírito de equipa;
– Domínio do Inglês (fator preferencial);
– Capacidade para a gestão de reclamações.

**Oferecemos**:
– Salário Base + Subsídio de Alimentação + Prémio Mensal;
– Formação remunerada a iniciar a 20 de Julho;
– Plano de Saúde;
– Projeto com continuidade.

**Horários**:
– Full Time – disponibilidade para realizar qualquer horário entre as 08H00 e as 22H00
– Folgas – Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana.

**Local de Trabalho**:
– Praça de Alvalade em Lisboa (com possibilidade futura de sistema híbrido).

Junta-te a nós e faz a diferença no atendimento ao cliente!

**Compromisso de diversidade e inclusão**

Na RHmais promovemos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais.

Consulte a nossa [política de privacidade](https://www.gruporhmais.pt/pt/politica-de-privacidade-rs).

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