Empregos em customer service

Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.

Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!

**A tua Missão:**

O Operacional de Loja é responsável por garantir um atendimento de excelência ao cliente e efetuar a reposição dos artigos de forma eficiente e eficaz, assegurando a qualidade do produto. Contribui ativamente para a prestação de um serviço de excelência ao Cliente, melhorando a experiência geral de compra e a eficiência operacional da loja.

**O que esperamos de ti:**

**1. Atendimento**

– Atendimento de Qualidade: Assegurar um atendimento de qualidade em todas as áreas da loja, seja na reposição, balcão ou caixa.
– Relação Cliente: Promover um relacionamento de proximidade e confiança com o cliente, seguindo o modelo de atendimento em vigor e os procedimentos estabelecidos.

**2. Aprovisionamento**

– Correção de Stocks: Realizar a correção diária de stocks incorretos para contribuir para a fiabilidade dos mesmos

**3. Comércio e Operações de Loja**

– Reposição e Organização de Produtos: Efetuar a reposição e organização dos produtos nos lineares, garantindo a sua correta exposição.
– Apoio ao Cliente: Acompanhar e orientar o cliente na loja, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços, entre outras.
– Produção e Atendimento em o Balcão de Gastronomia: Realizar a produção diária de artigos conforme o mapa de produção, e efetuar o atendimento no balcão.
– Atendimento em Caixa: Realizar o atendimento em caixa de acordo com o modelo de atendimento estabelecido, garantindo todos os procedimentos de registo, cobrança, venda sugestiva e fidelização de clientes.
– Controlo de Qualidade e Segurança Alimentar: Verificar a validade e a qualidade dos produtos, cumprindo as normas de segurança alimentar e higiene.
– Registo de Controlo: Efetuar o preenchimento de registos HACCP, rastreabilidade e medição de temperaturas.
– Limpeza e Organização: Realizar diariamente as tarefas atribuídas de limpeza, desinfeção, arrumação da loja e separação de resíduos.

**4. Outras Responsabilidades**

– Cumprir com outras responsabilidades que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.

**Oferecemos:**

– Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência

– Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

– Perspectivas de Carreira.

***Compromisso com a igualdade e diversidade**Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta*

*pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.*

**Job Purpose**

Provide first-line Information Technology support to ensure the smooth operation of hardware, software, and end-user devices across the business. Install, configure, maintain, and troubleshoot Information Technology equipment and systems while delivering excellent customer service and supporting a reliable and secure technology environment.

**A glimpse of your daily mission**

– Provide first-line onsite and remote support for end-user hardware, software, and Information Technology devices, ensuring timely issue resolution.
– Install, configure, image, and maintain computers and other Information Technology equipment according to company standards.
– Troubleshoot day-to-day Information Technology issues involving computers, printers, scanners, barcode readers, handheld devices, and related equipment.
– Support meetings and events by setting up audio-visual equipment and presentation technology.
– Log, track, and resolve support requests through the corporate helpdesk system.
– Monitor the health and performance of Information Technology systems, including backups, storage, servers, antivirus protection, and printing services.
– Maintain software licenses and ensure accurate inventory and asset records for Information Technology equipment.
– Perform hardware upgrades, software updates, and equipment replacements as required.

**Your Qualifications**

– Degree in Computer Science or an equivalent field.
– Approximately 2–3 years of experience in an Information Technology support role, preferably within an international business environment.
– Hands-on experience supporting desktop and laptop computers, hardware, software, and end-user devices.
– Strong troubleshooting and problem-solving skills with the ability to prioritize multiple tasks.
– Excellent customer service and communication skills.
– Proactive mindset with a continuous improvement approach.
– Ability to work independently as well as collaboratively within a team.
– Fluent English communication skills, both written and spoken.
– Proficient with Microsoft Office applications.

**About us**

Haworth is one of the world’s largest manufacturers of office furniture, providing solutions for tomorrow’s customers worldwide. At the center of our work is the human being: What does a person need to work, what pushes them, motivates them and what makes people feel comfortable at work? Only if we can answer that question, we are able to introduce designs to our customers that will make them achieve their goals. To stay one step ahead, we invest in our own research, have a worldwide network of interesting partners and are part of think tanks around the world who are trying to think ahead. The family-owned company, headquartered in Holland, Michigan/United States, employs more than 8.000 people and is represented in more than 150 countries in Asia, Europe and America with subsidiaries and partners.

A NEYA Hotels, reconhecida pelo seu compromisso com a
sustentabilidade e boas práticas de gestão, procura reforçar a sua equipa com
um/a Rececionista de 1ª. Procuramos um/a
profissional motivado/a para integrar uma cadeia hoteleira diferenciadora,
detentora de certificações como LEED Gold, ISO, Biosphere e Green
Key, que refletem a nossa dedicação à responsabilidade ambiental, eficiência
energética e turismo sustentável.

[Home (Neya Lisboa) – NEYA Lisboa Hotel (neyahotels.com)](https://lisboa.neyahotels.com/?gclsrc=aw.ds&gclid=Cj0KCQjw9rSoBhCiARIsAFOipllPGujdcnkDCn1gJiO3vWa3zm68e9Gj3Uo0ZWa4bLB-4iz6n5fnqmsaAlrGEALw_wcB)

– Realizar os fechos de caixa;
– Assegurar o atendimento presencial e telefónico de clientes;
– Efetuar o check-in e check-out de hóspedes;
– Prestar informações de serviços na área envolvente;
– Assegurar a resolução dos problemas e as necessidades dos clientes;
– Entre outros;

### Requisitos

– Experiência comprovada na função (eliminatório);
– Experiência em faturação e contabilidade;
– Disponibilidade horária para trabalhar por turnos;
– Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano;
– Capacidade de trabalhar em equipa;
– Sentido de responsabilidade, proatividade e flexibilidade;
– Conhecimento linguístico (escrito e falado) de português e inglês
(eliminatório);
– Apresentação cuidada;

### Vantagens

– Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
– Remuneração compatível com a função desempenhada mediante experiência
comprovada;
– Acesso a benefícios e descontos NEYA Hotels;
– Acessos a benefícios e descontos com entidades parceiras;
– Academia de formação
interna gratuita;
– Subsídio de alimentação e alimentação em espécie;
– Lavagem do fardamento gratuita;
– Atribuição de dia de férias extra em dia de aniversário;
– Baby kit para novos pais;

A NEYA HOTELS está comprometida com a Sustentabilidade e a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Esta oferta destina-se a qualquer pessoa que cumpra os requisitos exigidos, independentemente da sua condição. Comprometemo-nos a dar Igualdade de Tratamento e de Oportunidades a qualquer candidato, e opomo-nos à discriminação em todas as suas formas.

Caso reúna os requisitos apresentados e demonstre interesse na oferta,
envie candidatura acompanhada de CV para mailto:careers@largotempo.comhttps://careers.largotempo.com indicando no assunto ” Rececionista 1º “.

Contactaremos APENAS as candidaturas que preencham os
requisitos solicitados e que sejam selecionadas em triagem curricular.

O Grupo empresarial **GrupoTOP** conta com mais de 20 anos no mercado do retalho.

Em 2005, o grupo lançou a marca Mr. Blue, uma marca de moda para os homens que gostam de viver com estilo. Atualmente marcamos a nossa presença no mercado português e espanhol (com mais de 80 lojas).

Estamos a contratar **Vendedor(a) de Loja para a loja Mr. Blue Campo de Ourique, Reforço de Férias, Full Time**

Procuramos candidatos representantes da marca, que sejam capazes de proporcionar uma experiência única e que fidelizem o cliente à marca. É por isto que procuramos pessoas carismáticas e com forte sentido de responsabilidade.

Se gostas de moda, tens boa orientação para as vendas e queres trabalhar num ambiente divertido mas altamente profissional, então esta oferta é para ti!

Nota: Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.