Segundo/a Encarregado/a de Loja – 40h | MAR Shopping – Matosinhos

A Scalpers está a recrutar um/a Segundo/a Encarregado/a de Loja para o seu espaço no MAR Shopping, em Matosinhos, numa posição a tempo inteiro, com 40 horas semanais e contrato sem termo. A função combina atendimento e fidelização de clientes, acompanhamento dos objetivos comerciais e KPIs, tarefas operacionais e manutenção dos padrões de imagem e organização da loja.

O/A profissional deverá ter forte interesse por moda e tendências, orientação para o cliente e capacidade para contribuir para uma experiência de compra alinhada com a identidade da marca.

Responsabilidades:

• Representar os valores e a imagem da Scalpers junto dos clientes;
• Proporcionar uma experiência de compra personalizada e orientada para a fidelização;
• Aconselhar os clientes com base no conhecimento dos produtos e das tendências;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos de faturação e dos principais KPIs da loja;
• Realizar tarefas operacionais relacionadas com o funcionamento diário da loja;
• Participar na realização de inventários através de sistema RFID;
• Receber e conferir mercadoria e respetivas guias de remessa;
• Assegurar a reposição de produtos;
• Manter a imagem e organização da loja de acordo com os padrões visuais da marca;
• Trabalhar em equipa e contribuir para um ambiente positivo, proativo e colaborativo.

Requisitos:

• Forte interesse por moda e gosto por acompanhar as tendências;
• Orientação para o cliente e para os resultados;
• Capacidade para atrair e fidelizar clientes;
• Boa capacidade de comunicação e escuta;
• Atenção ao detalhe e conhecimento de produto;
• Capacidade para trabalhar com objetivos comerciais e KPIs;
• Espírito de equipa;
• Perfil entusiasta, proativo e flexível.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Horário a tempo inteiro de 40 horas semanais;
• Programas de reconhecimento e recompensas;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Possibilidade de evolução de carreira numa marca internacional de moda;
• Integração numa equipa dinâmica, criativa e colaborativa;
• Ambiente orientado para a qualidade, criatividade e sustentabilidade.