Operador/a de Call Center | Santarém

O IEFP, I.P. está a divulgar o recrutamento de cinco Operadores/as de Call Center para trabalhar na União das Freguesias de Santarém. A função pode ser desempenhada presencialmente, em teletrabalho ou em regime híbrido, existindo possibilidade de trabalho a tempo inteiro ou parcial.

A oferta prevê contrato a termo incerto e uma remuneração base mensal ilíquida de 920€. Para o regime a tempo inteiro, está prevista uma jornada diária de oito horas, com horário a combinar.

Número de vagas: 5

Responsabilidades:

• Comunicar com clientes através dos canais disponibilizados pela empresa;
• Prestar informações e acompanhar os contactos realizados;
• Aceder a diferentes aplicações informáticas durante o atendimento;
• Registar corretamente as informações relativas a cada contacto;
• Assegurar uma comunicação clara, profissional e orientada para o cliente;
• Cumprir os procedimentos internos e as normas de higiene e segurança no trabalho.

Requisitos:

• 9.º ano de escolaridade completo;
• Gosto pela comunicação e pelo contacto com clientes;
• Destreza informática e facilidade na utilização de diferentes aplicações;
• Capacidade para registar informação com rigor;
• Boa capacidade de comunicação;
• Sentido de responsabilidade e organização;
• Não é exigida experiência profissional anterior;
• Não é exigida formação profissional específica.

Oferta:

• Contrato de trabalho a termo incerto;
• Remuneração base mensal ilíquida de 920€;
• Subsídio de alimentação de 6€ por dia de trabalho;
• Possibilidade de trabalho presencial, em teletrabalho ou em regime híbrido;
• Possibilidade de horário a tempo inteiro ou parcial;
• Horário a combinar;
• Formação inicial e contínua;
• Possibilidade de progressão na carreira;
• Condições exclusivas junto de diversos parceiros.

Diversidade e inclusão:

A oferta está abrangida pelo recrutamento de pessoas com deficiência ao abrigo da Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro.