Consultor/a de Serviço | Maia

A Caetano TEC, integrada no universo Salvador Caetano, está a recrutar um/a Consultor/a de Serviço para a Maia, em regime full-time.

A Salvador Caetano reúne empresas dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com presença em Portugal e Espanha. A Caetano TEC representa oficialmente a marca BYD, acompanhando os clientes em diferentes etapas da experiência automóvel, incluindo o após-venda.

Responsabilidades:

• Assegurar a receção de clientes;
• Realizar atendimento presencial e telefónico;
• Efetuar agendamentos de acordo com as necessidades dos clientes e dos serviços;
• Acompanhar as viaturas durante o processo de reparação ou manutenção;
• Garantir a faturação dos serviços efetuados;
• Utilizar ferramentas digitais de apoio à atividade;
• Prestar um atendimento atento, claro e orientado para o cliente;
• Colaborar com a equipa de após-venda e restantes áreas da operação.

Requisitos:

• Habilitações ao nível do 12.º ano de escolaridade;
• Experiência na função;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de organização;
• Domínio do inglês;
• Sentido de responsabilidade;
• Proatividade e espírito de equipa.

Será valorizado:

• Experiência em após-venda automóvel;
• Conhecimentos do setor automóvel;
• Experiência em atendimento ao cliente, receção oficinal ou consultoria de serviço;
• Conhecimentos de ferramentas digitais de apoio à atividade.

Oferta:

• Regime full-time;
• Integração na Caetano TEC, na Maia;
• Dia extra de férias;
• Seguro de saúde;
• Seguro de vida;
• Fundo de pensões;
• Atribuição de subsídios de apoio a projetos de vida pessoal e familiar;
• Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano;
• Vantagens na aquisição de produtos e serviços em áreas como lazer, tecnologia, bem-estar e educação;
• Formação e desenvolvimento contínuo;
• Oportunidades de progressão de carreira no Grupo;
• Integração numa equipa dinâmica e no maior grupo automóvel português.

Diversidade e inclusão:

A Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade de talento nas suas equipas.

A empresa incentiva uma cultura inclusiva, baseada na dignidade e no respeito por todas as pessoas, independentemente da idade, género, etnia ou religião.