O Grupo Vila Galé está a recrutar um/a Assistente Operacional de Direção (M/F) para integrar a equipa do Hotel Vila Galé Évora, com contrato sem termo, em regime full-time e disponibilidade imediata.
Esta oportunidade destina-se a profissionais com formação e experiência nas áreas de Gestão Hoteleira, Turismo ou similares, que pretendam assumir responsabilidades no acompanhamento e coordenação das operações de uma unidade hoteleira.
O profissional selecionado irá apoiar diretamente a Direção do Hotel na gestão dos diferentes departamentos, colaborar na organização das equipas, acompanhar os processos de qualidade e segurança e contribuir para o bom funcionamento das operações.
A Vila Galé procura uma pessoa com capacidade de liderança, espírito comercial, facilidade de comunicação e orientação para a resolução de problemas. A função exige também flexibilidade de horários, disponibilidade para mobilidade geográfica e domínio de, pelo menos, duas línguas estrangeiras.
Responsabilidades:
- Apoiar a Direção do Hotel na gestão e coordenação dos diferentes departamentos;
- Acompanhar as operações diárias da unidade hoteleira, contribuindo para a qualidade e eficiência dos serviços prestados;
- Realizar auditorias internas ao hotel, verificando o cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos;
- Prestar apoio ao departamento de Qualidade, Ambiente e Segurança na execução das suas atividades;
- Colaborar diretamente com o departamento de Recursos Humanos na organização e execução das tarefas necessárias;
- Apoiar os processos de recrutamento e contratação de novos elementos para as equipas;
- Substituir o/a Diretor/a do Hotel sempre que necessário, assegurando a continuidade da gestão operacional;
- Prestar apoio às diferentes áreas e departamentos do hotel, de acordo com as necessidades da operação;
- Contribuir para a organização das equipas, resolução de problemas e melhoria contínua dos processos internos.
Requisitos:
- Formação e experiência profissional nas áreas de Gestão Hoteleira, Turismo ou similares;
- Capacidade de liderança e aptidão para gerir, acompanhar e formar equipas;
- Elevado sentido de responsabilidade e compromisso com a qualidade do serviço;
- Capacidade de resolução de conflitos e problemas internos;
- Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir custos, prazos e horários de acordo com as necessidades da operação;
- Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal, tanto com colaboradores como com clientes;
- Forte orientação comercial e gosto pela área das vendas;
- Facilidade de adaptação a diferentes ambientes e situações profissionais;
- Conhecimentos de informática, incluindo Microsoft Excel;
- Domínio de, pelo menos, duas línguas estrangeiras, sendo o inglês obrigatório;
- Boa apresentação pessoal, organização e atenção ao detalhe;
- Polivalência, proatividade e dinamismo;
- Flexibilidade de horários e disponibilidade para mobilidade geográfica;
- Disponibilidade imediata para iniciar funções.
Oferta:
- Contrato de trabalho sem termo;
- Trabalho em regime full-time no Hotel Vila Galé Évora;
- Integração num dos principais grupos hoteleiros portugueses, com presença nacional e internacional;
- Seguro de saúde gratuito;
- Acesso à Academia de formação interna, com formação em e-learning, sessões presenciais e programas intensivos;
- Descontos em produtos e serviços da Vila Galé, extensíveis a familiares;
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
- Prémio anual em função dos resultados;
- Estadias gratuitas;
- Possibilidade de majoração dos dias de férias em função da assiduidade;
- Ofertas de Natal e aniversário;
- Programas de mobilidade interna, a nível nacional e internacional;
- Oportunidades de progressão na carreira, através de um plano de desenvolvimento profissional adaptado ao colaborador;
- Utilização da lavandaria do hotel para tratamento das fardas;
- Oferta de buffet variado no hotel;
- Integração num ambiente de trabalho positivo, diverso e inclusivo.
Formação e Desenvolvimento Profissional:
- Acesso a programas de formação contínua através da Academia interna do Grupo Vila Galé;
- Participação em iniciativas de cross training, permitindo adquirir conhecimentos sobre diferentes departamentos e operações do hotel;
- Programas internos de mentoria e acompanhamento profissional;
- Iniciativas de reconhecimento e valorização dos colaboradores;
- Eventos internos de motivação, formação e celebração de épocas festivas;
- Oportunidades de mobilidade profissional entre unidades do Grupo, em Portugal e no estrangeiro.
Benefícios para Colaboradores e Famílias:
- Descontos em produtos e serviços da Vila Galé, extensíveis a familiares;
- Acesso a protocolos e descontos de parceiros;
- Estadias gratuitas disponibilizadas pela empresa;
- Baby Kit para colaboradores que sejam pais;
- Ofertas especiais em ocasiões como o Natal e o aniversário;
- Participação em iniciativas internas de convívio e desenvolvimento pessoal.
Responsabilidade Social e Ambiental:
A Vila Galé promove políticas de responsabilidade social e ambiental, valorizando a diversidade, a inclusão e o bem-estar dos colaboradores. O Grupo aposta num ambiente de trabalho positivo, com oportunidades de desenvolvimento profissional e iniciativas de envolvimento das suas equipas.
Se tens experiência em Gestão Hoteleira ou Turismo, capacidade de liderança, conhecimentos de línguas estrangeiras e motivação para trabalhar na coordenação de operações hoteleiras, esta oportunidade permite-te integrar o Hotel Vila Galé Évora como Assistente Operacional de Direção, com contrato sem termo, formação contínua e possibilidades de progressão na carreira.