A H&M está a recrutar um/a Assistente de Vendas para a sua loja no Centro Colombo, em Lisboa. A posição é a tempo parcial, com uma carga horária de 20 horas semanais, incluindo fins de semana e turnos compreendidos entre as 07h00 e as 00h30.
O/A profissional será responsável por acolher e acompanhar os clientes ao longo da sua experiência de compra, prestando apoio na área de venda, caixa e provadores. A função inclui ainda a receção de entregas, reposição de stock e apresentação das novas coleções em loja.
A H&M é uma marca internacional de moda integrada no Grupo H&M, com uma oferta diversificada de vestuário, acessórios e produtos de beleza.
Responsabilidades:
- Receber e acompanhar os clientes com simpatia e profissionalismo;
- Iniciar conversas e identificar as necessidades e preferências de cada cliente;
- Prestar um serviço personalizado e proativo ao longo da experiência de compra;
- Apoiar os clientes na área de venda, caixa e provadores;
- Processar entregas e colaborar na receção de mercadoria;
- Efetuar a reposição de stock;
- Garantir a correta apresentação das peças e das novas coleções em loja;
- Contribuir para um ambiente acolhedor, organizado e inspirador;
- Colaborar com os restantes elementos da equipa;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e rotinas diárias.
Requisitos:
- Orientação para o cliente e gosto pelo atendimento personalizado;
- Proatividade, iniciativa e capacidade de adaptação;
- Interesse por moda e tendências;
- Boa capacidade de comunicação e atitude positiva;
- Curiosidade e vontade de aprender;
- Honestidade e autenticidade no contacto com clientes e colegas;
- Espírito de equipa e valorização da inclusão;
- Bons conhecimentos de português e inglês;
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e em turnos noturnos.
Será valorizado:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas;
- Conhecimentos sobre tecidos e materiais;
- Experiência no setor da moda ou retalho.
Oferta:
- Contrato a tempo parcial, com 20 horas semanais;
- Cartão de desconto para colaboradores, válido nas marcas do Grupo H&M, em loja e online;
- Participação no H&M Incentive Program;
- Dia de aniversário livre;
- Acesso ao Advantages Club;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional dentro do Grupo H&M;
- Integração numa marca internacional de moda.
Candidatura:
As candidaturas são aceites exclusivamente através do portal de emprego da empresa.
Diversidade e inclusão:
A H&M promove locais de trabalho inclusivos, diversos e equitativos, valorizando diferentes experiências, conhecimentos e perspetivas ao longo de todo o processo de recrutamento.