Empregos em Porto

A knok está a recrutar um/a Customer Service Associate para integrar a equipa de Business Operations no Porto, em regime full-time e modelo híbrido.

A função terá foco no apoio a profissionais de saúde, clientes e parceiros, assegurando marcação de consultas ao domicílio, resposta a questões, gestão de pedidos e suporte na utilização da plataforma.

Responsabilidades:

• Agendar consultas ao domicílio, garantindo eficiência no processo;
• Gerir emails e chamadas relacionados com consultas ao domicílio;
• Registar e gerir pedidos de marcação de consultas;
• Apoiar profissionais de saúde na utilização da plataforma;
• Responder a questões de clientes e tratar reclamações;
• Prestar esclarecimentos sobre os planos de subscrição da knok;
• Garantir uma experiência positiva para profissionais de saúde, clientes e parceiros;
• Partilhar feedback com outras equipas para melhorar processos e experiência de utilização.

Requisitos:

• Competências informáticas e boa capacidade para utilizar diferentes ferramentas em simultâneo;
• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Espírito de equipa;
• Flexibilidade horária;
• Fluência em português, oral e escrito;
• Capacidade para comunicar de forma eficaz com diferentes níveis da organização;
• Bom nível de inglês, oral e escrito;
• Orientação para o cliente e capacidade para resolver situações de forma profissional.

Será valorizado:

• Experiência anterior em customer service;
• Experiência em empresas da área da saúde;
• Experiência em ambientes rápidos e em crescimento, preferencialmente em empresas tecnológicas;
• Experiência com prestadores de cuidados de saúde ou seguradoras.

Oferta:

• Regime full-time;
• Modelo de trabalho híbrido no Porto;
• Integração numa empresa tecnológica na área da saúde digital;
• Contacto direto com profissionais de saúde, clientes e parceiros;
• Oportunidade de contribuir para a melhoria da experiência de acesso a cuidados de saúde;
• Ambiente orientado para tecnologia, colaboração e impacto positivo na vida das pessoas.

Sobre a knok:

A knok atua na transformação digital da saúde, com o objetivo de tornar o acesso a cuidados de saúde mais rápido, acessível e personalizado. Através de uma plataforma white-label API-first e de uma estratégia Digital Front Door, liga pacientes, prestadores e profissionais de saúde numa experiência contínua e centrada no utilizador.

Desde 2015, a knok já possibilitou mais de 2,5 milhões de interações clínicas em mais de 12 países, combinando tecnologia, dados e uma abordagem humanizada para melhorar os resultados em saúde.

A Euronext Securities Porto está a recrutar um/a Settlement Analyst Trainee para integrar a equipa no Porto, em regime full-time, no âmbito de um estágio IEFP de nível VI.

A função terá foco no apoio à equipa de business operations, especialmente em atividades relacionadas com settlement, monitorização de sistemas, testes, documentação e participação em iniciativas como T2S Releases, Euronext CSDs Convergence e European Expansion.

Responsabilidades:

• Apoiar a equipa de business operations nas tarefas diárias;
• Monitorizar sistemas de settlement;
• Executar atividades relacionadas com settlement discipline, incluindo settlement fails e penalties;
• Realizar testes nos sistemas da Euronext Securities Porto;
• Atualizar documentação sempre que necessário;
• Efetuar setup de static data para securities e contas de cash;
• Apoiar o desenvolvimento e implementação de atividades, projetos e iniciativas em curso;
• Contribuir para iniciativas como T2S Releases, Euronext CSDs Convergence e European Expansion;
• Prestar apoio aos participantes da Euronext Securities Porto;
• Apoiar outras áreas operacionais do negócio sempre que necessário.

Requisitos:

• Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Economia ou área relacionada;
• Conhecimentos de mercados de capitais e legislação aplicável;
• Bom domínio de inglês, oral e escrito;
• Conhecimentos de ferramentas Office, incluindo Word, Excel, PowerPoint e Outlook;
• Perfil responsável, organizado e rigoroso;
• Boas competências de comunicação;
• Espírito de equipa;
• Orientação para o cliente e para a execução de tarefas;
• Elegibilidade para estágio IEFP de nível VI.

Condições:

• Estágio IEFP de nível VI;
• Regime full-time no Porto;
• Integração na Euronext Securities Porto;
• Contacto com serviços de post-trade, settlement, custody e securities issuance;
• Participação em projetos e iniciativas ligadas aos mercados de capitais europeus;
• Ambiente internacional, colaborativo e orientado para rigor operacional.

Candidatura:

Os candidatos devem submeter o CV em inglês.

Sobre a Euronext Securities:

A Euronext Securities faz parte do Grupo Euronext e é um dos principais operadores de Central Securities Depository na Europa. As suas entidades prestam serviços de settlement, custody e issuance, apoiando clientes ao longo da cadeia de valor dos mercados de capitais.

Valores Euronext:

A Euronext valoriza unidade, integridade, agilidade, energia e responsabilidade. A empresa promove colaboração, transparência, diversidade, inclusão, aprendizagem contínua, adaptação à mudança e foco na entrega de valor para clientes e stakeholders.

Igualdade de oportunidades:

A Euronext é uma entidade empregadora que promove a igualdade de oportunidades. A empresa não discrimina com base em raça, género, idade, cidadania, religião, orientação sexual, identidade ou expressão de género, deficiência ou qualquer outro fator protegido por lei, valorizando talentos, experiências e perspetivas diversas.

A Diconium está a recrutar um/a Salesforce Engineer para integrar a equipa em Lisboa ou Porto, em regime full-time e modelo de trabalho híbrido.

A função destina-se a Salesforce Core Developers com experiência prática na implementação, personalização e otimização de soluções Sales Cloud e Service Cloud, em projetos complexos e de impacto para o negócio.

Responsabilidades:

• Implementar, personalizar e otimizar soluções Salesforce Sales Cloud e Service Cloud;
• Traduzir desenhos funcionais e técnicos em implementações escaláveis e de elevada qualidade;
• Apoiar use cases complexos e críticos para o negócio;
• Trabalhar em colaboração com Solution Architects, consultores e stakeholders de negócio;
• Garantir qualidade técnica, performance e manutenção das soluções desenvolvidas;
• Desenvolver com Apex, Lightning Web Components, SOQL e configuração da plataforma;
• Implementar integrações entre Salesforce e sistemas externos;
• Contribuir para a melhoria contínua das soluções e boas práticas de desenvolvimento Salesforce.

Requisitos:

• Experiência prática sólida como Salesforce Core Developer, em Sales Cloud ou Service Cloud;
• Experiência em projetos complexos de Salesforce;
• Conhecimento aprofundado do modelo de dados, modelo de segurança e ferramentas de automação Salesforce, incluindo Flows e Apex;
• Experiência comprovada com Apex, Lightning Web Components, SOQL e configuração da plataforma;
• Experiência na implementação de integrações entre Salesforce e sistemas externos;
• Bom entendimento de processos de Sales ou Service e das capacidades standard de Salesforce;
• Fortes competências analíticas e de resolução de problemas;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e colaborar eficazmente em equipas cross-functional.

Será valorizado:

• Conhecimentos ou experiência com Experience Cloud;
• Experiência em implementações de Experience Cloud ou portais orientados ao cliente;
• Conhecimentos de pipelines CI/CD, práticas DevOps e controlo de versões em projetos Salesforce;
• Certificação Salesforce Platform Developer I ou II;
• Certificação Salesforce Administrator.

Oferta:

• Regime full-time;
• Modelo de trabalho híbrido em Lisboa ou Porto;
• Integração numa equipa global de especialistas em transformação digital;
• Participação em projetos com software, dados e AI para empresas internacionais;
• Programas de formação e desenvolvimento profissional;
• Cursos de línguas gratuitos;
• Centros de competência e comunidade tecnológica ativa;
• Horário flexível, workation, apoio parental e possibilidade de sabbatical;
• Iniciativas ligadas a sustentabilidade, diversidade e comunidade;
• Benefícios como apoios à mobilidade, ofertas de saúde, seguros complementares, plano de pensões e descontos diversos.

Processo de recrutamento:

• Submissão do CV;
• Primeira videochamada;
• Realização de uma tarefa técnica;
• Entrevista técnica para apresentação dos resultados;
• Possível terceira chamada opcional;
• Decisão final e integração na Diconium.

Sobre a Diconium:

A Diconium atua na transformação digital de negócios em várias indústrias, desenvolvendo estratégias e soluções baseadas em software, dados e AI. Com mais de 2.300 especialistas, apoia empresas Fortune 500, líderes globais de mercado e PME na maximização do impacto das suas iniciativas digitais.

Diversidade e inclusão:

A Diconium valoriza diferentes perspetivas e experiências, tratando todas as candidaturas de forma igual. A empresa posiciona-se contra qualquer forma de discriminação ou assédio com base em género, idade, cor da pele, religião, orientação sexual, origem, deficiência, identidade de género ou outras características protegidas.

## Company Description

At Devoteam, we believe that technology with strong human values can actively drive change for the better. Discover how Tech for People unlocks the future, creating a positive impact on the people and the world around us. We are a global leading player in Digital Transformation for leading organisations across EMEA, with a revenue of €1B. We believe in transforming technology to create value for our clients, partners and employees in a world where technology is developed for people. We are proud of the culture we have built together. We are proud of our people at the service of technology. We are proud of our diverse environment. Because we are #TechforPeople. Join our multidisciplinary team of Cloud experts, Designers, Business consultants, Security experts, Engineers, Developers and other extraordinary talents, spread across more than 20 EMEA countries. Become one of our +10.000 tech and business leaders on cloud, data and cyber security. Let’s fuse creativity with technology together and build innovative solutions that actively change things for the better.

## Job Description

As a Resource Manager, you’ll manage the talent pipeline efficiently, ensuring that client requests for specific profiles are met promptly, either through internal resources or external recruitment. Ensures the right profiles to each client.

**Key Responsibilities**

– Understand and prioritise client needs: This includes collaborating with sales to gather requirements, prioritising requests, and ensuring alignment with company goals.
– Source and match consultants: Identify and screen potential candidates through various channels, prepare them for interviews, and present them to clients.
– Facilitate the placement process: Coordinate interviews, gather feedback, and help close deals, ensuring a smooth transition for both clients and consultants.
– Ensure successful delivery: Oversee contract compliance, manage replacements if needed, and maintain ongoing communication with clients and consultants.
– Maintain records and reporting: Keep track of candidate information, placements, and resourcing activities, providing regular reports to management.

## Qualifications

– Human Resources, Psychology, Business Administration, Management, or any other equivalent/relevant field.
– General Experience in managing teams, preferably in a Time & Materials business environment or a related industry.
– Prior experience in the financial sector is highly valued
– Excellent communication and interpersonal skills.
– Strong organisational and prioritisation skills.
– Effective problem-solving and decision-making abilities.
– Collaborative team player.
– Experience in the IT sector in which the company operates can be a significant advantage;
– Exceptional relationship-building and interpersonal skills to establish and maintain strong relationships.
– Ability to adapt to changing market conditions, client needs, and internal processes.
– Capability to speak, understand, read and write English at a professional level.

## Additional Information

The Devoteam Group works for equal opportunities, promoting its employees based on merit and actively fights against all forms of discrimination. We are convinced that diversity contributes to the creativity, dynamism and excellence of our organization. All of our vacancies are open to people with disabilities.

A Euronext está a recrutar um/a Operational Project Manager Trainee para integrar a equipa no Porto, em regime full-time, no âmbito de um estágio IEFP de nível VI.

A função terá um papel importante no acompanhamento de atividades e projetos no âmbito de Operations, garantindo qualidade, cumprimento de prazos e apoio à organização e entrega de iniciativas operacionais.

Responsabilidades:

• Atuar como ponto de contacto para temas relacionados com projetos e novas iniciativas;
• Organizar e liderar reuniões regulares para apoiar a organização interna e a execução diária dos projetos;
• Acompanhar e monitorizar entregáveis de projeto, assegurando o cumprimento de prazos e standards de qualidade;
• Apoiar atividades de project management, incluindo acompanhamento, identificação e mitigação de riscos;
• Apoiar a gestão de pedidos de alteração;
• Monitorizar compliance técnico e de qualidade;
• Avaliar a performance financeira dos projetos;
• Comunicar de forma eficaz com stakeholders internos para garantir alinhamento e progresso;
• Contribuir para a implementação de boas práticas e para o sucesso contínuo das áreas de negócio da Euronext;
• Ganhar exposição a mercados financeiros, incluindo trading, clearing, settlement e infraestrutura de IT.

Requisitos:

• Licenciatura em área relacionada;
• Elegibilidade para estágio IEFP de nível VI;
• Boas competências de comunicação oral e escrita;
• Excelentes competências interpessoais e organizacionais;
• Conhecimentos de Microsoft Office;
• Abordagem prática e estruturada ao trabalho;
• Ambição e potencial para desenvolver uma carreira na área de IT;
• Capacidade para gerir várias tarefas, definir prioridades e trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Forte interesse por tecnologia e gestão de projetos;
• Orientação para resolução de problemas;
• Fluência em inglês, utilizado diariamente na comunicação com outras equipas e stakeholders.

Será valorizado:

• Interesse por mercados financeiros;
• Conhecimentos de metodologias ITIL ou Agile;
• Experiência ou conhecimento do framework Kanban.

Oferta:

• Estágio IEFP de nível VI;
• Regime full-time no Porto;
• Integração em equipas ligadas a Operations e project management;
• Contacto com Euronext Market Services, Euronext Securities e Euronext Clearing;
• Exposição a projetos operacionais em contexto internacional;
• Oportunidade de desenvolver competências em gestão de projetos, tecnologia e mercados financeiros;
• Ambiente colaborativo, diverso e orientado para melhoria contínua.

Valores Euronext:

A Euronext valoriza unidade, integridade, agilidade, energia e responsabilidade. A empresa promove colaboração, transparência, diversidade, inclusão, aprendizagem contínua, adaptação à mudança e foco na entrega de valor para clientes e stakeholders.

Igualdade de oportunidades:

A Euronext é uma entidade empregadora que promove a igualdade de oportunidades. A empresa não discrimina com base em raça, género, idade, cidadania, religião, orientação sexual, identidade ou expressão de género, deficiência ou qualquer outro fator protegido por lei, valorizando talentos, experiências e perspetivas diversas.

A MYFORCE está a recrutar um/a Rececionista de Oficina com conhecimentos do ramo automóvel para a sua oficina no NorteShopping, na zona do Porto.

A função envolve atendimento ao cliente, gestão administrativa da oficina, elaboração de orçamentos, faturação e apoio aos processos de receção oficinal.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente na oficina;
• Gerir reclamações de forma profissional e orientada para a resolução;
• Elaborar orçamentos para serviços oficinais;
• Assegurar processos de faturação;
• Executar tarefas inerentes à receção oficinal;
• Apoiar a gestão administrativa da oficina;
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente e para os resultados da oficina.

Requisitos:

• Conhecimentos do ramo automóvel;
• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano;
• Experiência em receção e atendimento ao cliente;
• Orientação para o cliente e para resultados;
• Forte capacidade comercial;
• Boa capacidade de comunicação e organização;
• Sentido de responsabilidade e gosto pelo contacto com o público.

Oferta:

• Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
• Prémios de produtividade mensais individuais;
• Prémios de produtividade por oficina;
• Descontos nas marcas do grupo e acesso a parcerias externas;
• Formação inicial e contínua;
• Possibilidade de progressão na carreira;
• Integração num grupo sólido e consolidado no mercado.

Sobre a MYFORCE:

A MYFORCE conta com mais de 90 oficinas em Portugal e mais de 500 colaboradores. Em 2025, foi distinguida com os prémios Boa Escolha e Marca Recomendada.

A Wells está à procura de um/a Repositor/a para integrar a sua equipa em Trindade, em regime part-time de 20 horas e como reforço de verão.

Na Wells, todos têm um lugar especial. A empresa valoriza a singularidade, a colaboração e a proximidade, promovendo uma experiência positiva para clientes e equipas.

Não é necessário ser especialista, uma vez que será dada formação para a função.

Responsabilidades:

• Apoiar a reposição e organização de produtos em loja;
• Garantir a correta apresentação dos produtos e dos espaços de venda;
• Contribuir para uma experiência de compra positiva para os clientes;
• Apoiar a equipa no bom funcionamento diário da loja;
• Colaborar em tarefas de atendimento e apoio ao cliente sempre que necessário.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Foco no atendimento ao cliente;
• Capacidade de identificar oportunidades e apresentar soluções adequadas aos clientes;
• Boa capacidade de comunicação, de forma clara, empática e eficaz;
• Organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade de gerir tempo e tarefas de forma eficiente;
• Vontade de trabalhar em equipa;
• Atitude positiva e colaborativa;
• Disponibilidade para horários diversificados, incluindo fins de semana.

Será valorizado:

• Disponibilidade para deslocações geográficas, nomeadamente apoio a outras lojas da região ou eventos especiais;
• Carta de condução.

O que vais encontrar:

• Ambiente de trabalho colaborativo, assente na cooperação, apoio mútuo e partilha de ideias;
• Integração numa equipa dinâmica, jovem, enérgica e motivada;
• Possibilidades de progressão de carreira e mobilidade interna;
• Integração numa empresa coesa e de referência no setor do retalho.

Oferta:

• Salário competitivo;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos, com possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar em condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua e programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e ensino inclusivo;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência.

A New Career Network está à procura de uma pessoa curiosa, hands-on e com elevado potencial para ajudar a desenvolver a área de Analytics, Automação e IA, em regime híbrido, no Porto.

A NCN é um projeto com mentalidade de startup, ritmo acelerado, impacto real e muitos desafios para resolver. O objetivo é transformar dados em decisões, tarefas repetitivas em automações e novas tecnologias em soluções concretas para a equipa, parceiros e utilizadores.

Esta oportunidade destina-se a alguém que goste de trabalhar com dados, tenha curiosidade por inteligência artificial e queira experimentar, propor e implementar melhorias. Mais do que reporting, a NCN procura uma pessoa que questione, automatize, descubra novas ferramentas e impulsione a inovação.

Responsabilidades:

• Desenvolver, manter e automatizar dashboards, relatórios e análises de performance da NCN;
• Monitorizar continuamente os KPIs críticos do projeto, criando alertas, insights de performance e recomendações acionáveis;
• Produzir insights para apoiar decisões estratégicas e operacionais, desde aquisição e conversão até engagement, impacto social e performance de canais;
• Explorar soluções de IA, automação e produtividade que possam melhorar a forma como a NCN trabalha, comunica, analisa dados e gera impacto;
• Testar e propor casos de uso com ferramentas de inteligência artificial, incluindo automação de reporting, análise de dados, geração de insights, apoio à produtividade interna e melhoria da experiência do utilizador;
• Contribuir para a construção de uma cultura cada vez mais orientada por dados, experimentação e melhoria contínua.

Requisitos:

• Elevada curiosidade, autonomia e vontade de aprender rapidamente;
• Formação em Gestão, Economia, Engenharia, Data Analytics, Sistemas de Informação, Matemática, Estatística, Marketing Analytics ou áreas relacionadas;
• Forte capacidade analítica e gosto por resolver problemas com dados;
• Conhecimentos de Excel ou Google Sheets;
• Conhecimentos de ferramentas de BI;
• Interesse genuíno por inteligência artificial, automação, ferramentas digitais e novas formas de trabalhar;
• Pensamento crítico, energia e vontade de experimentar, aprender e fazer acontecer.

Será valorizado:

• Conhecimentos de SQL;
• Conhecimentos de Python;
• Conhecimentos de APIs;
• Experiência com automação ou ferramentas no-code/low-code.

O que vais encontrar:

• Um projeto com propósito, focado em reskilling, empregabilidade e impacto social;
• Uma equipa próxima e ambiciosa, onde cada pessoa tem impacto direto;
• Autonomia, espaço para experimentar e oportunidade de deixar marca;
• Um contexto de crescimento na interseção entre dados, IA, automação, produto, marketing, tecnologia e impacto social;
• Oportunidade de ajudar a construir uma função de Analytics mais inteligente, automatizada e preparada para o futuro.

Regime de trabalho:

• Modelo híbrido;
• Função desenvolvida no Porto.