Empregos em Porto

A Metis Agência Digital procura um/a Digital Commerce Senior Manager para integrar a equipa de Digital Commerce no Porto Digital Campus, em regime híbrido. A posição destina-se a profissionais com 8 a 10 anos de experiência em consultoria ou agência, forte experiência em comércio digital e gestão de clientes sénior.

A função terá um papel estratégico na relação com clientes, crescimento de negócio em plataformas como Amazon, coordenação de iniciativas de Digital Commerce e desenvolvimento de roadmaps de Data & Analytics.

Responsabilidades:

• Liderar iniciativas estratégicas de Digital Commerce e acompanhar as operações diárias junto do cliente;
• Gerir relações de longo prazo com clientes e atuar como parceiro de confiança na definição de prioridades e planos de ação;
• Liderar discussões com stakeholders sénior, relacionando objetivos de negócio com capacidades e iniciativas de Digital Commerce;
• Impulsionar o crescimento do negócio em Amazon, incluindo gestão de operações vendor e seller;
• Coordenar iniciativas relacionadas com desempenho, sortido, conteúdos, promoções, supply chain e resolução de problemas na Amazon;
• Gerir timelines, entregáveis e diferentes workstreams, assegurando alinhamento com as prioridades do negócio;
• Definir e executar o roadmap de Data & Analytics, identificando oportunidades e desenvolvendo frameworks analíticos;
• Transformar dados e insights em recomendações comerciais e estratégicas;
• Preparar e apresentar materiais dirigidos a equipas executivas e stakeholders sénior;
• Apoiar a adoção de métodos de trabalho orientados por dados em áreas como planeamento, forecasting e gestão de desempenho;
• Identificar novas oportunidades de negócio e iniciativas que reforcem a relação com o cliente;
• Contribuir para o desenvolvimento das competências internas da equipa nas áreas de Amazon, Digital Commerce e Analytics;
• Acompanhar e desenvolver outros elementos da equipa através de coaching, partilha de conhecimento e feedback.

Requisitos:

• Entre 8 e 10 anos de experiência em consultoria ou agência;
• Experiência significativa em Digital Commerce e gestão de contas ou clientes;
• Experiência comprovada na gestão de relações com stakeholders sénior e projetos multidisciplinares;
• Experiência em plataformas de comércio digital de terceiros, como Amazon ou Zalando;
• Conhecimento abrangente de Digital Commerce, com capacidade para relacionar diferentes disciplinas e transformar temas estratégicos em ações concretas;
• Forte pensamento comercial e estratégico;
• Capacidade para identificar oportunidades de crescimento e priorizar iniciativas;
• Experiência na coordenação de equipas e workstreams multidisciplinares;
• Fortes competências analíticas e de resolução de problemas;
• Capacidade para transformar dados complexos em recomendações claras para o negócio;
• Excelentes competências de comunicação e apresentação;
• Experiência no acompanhamento, coaching e desenvolvimento de membros da equipa;
• Fluência em inglês.

Oferta:

• Regime de trabalho híbrido no Porto;
• Integração numa equipa internacional e multidisciplinar em crescimento;
• Participação em projetos de transformação digital, eCommerce, Data & Analytics;
• Contacto regular com líderes sénior de negócio e eCommerce;
• Participação numa parceria estratégica com uma empresa de referência internacional;
• Oportunidade de contribuir para iniciativas com impacto direto no crescimento digital e comercial dos clientes.

Diversidade e inclusão:

A Metis Agência Digital promove a diversidade, equidade, inclusão e sentimento de pertença, procurando criar um ambiente onde diferentes perspetivas contribuam para a criatividade, inovação e crescimento profissional.

A B-Parts procura um/a Growth Marketing Specialist para integrar a equipa na sede do Porto, numa posição full-time, em regime híbrido e com contrato a termo certo. A função combina performance marketing, email marketing, análise de dados e otimização de campanhas B2C e B2B.

A B-Parts atua no comércio eletrónico de peças automóveis usadas, ligando oficinas e clientes a uma rede internacional de fornecedores.

Responsabilidades:

• Apoiar o desenvolvimento e criação de relatórios de performance;
• Analisar campanhas de marketing e identificar oportunidades de otimização;
• Configurar e otimizar campanhas de performance, de acordo com a experiência demonstrada;
• Desenvolver estratégias de email marketing B2C e B2B orientadas para a hiperpersonalização;
• Implementar campanhas de email marketing para diferentes segmentos;
• Criar relatórios baseados em dados e transformar resultados de campanhas em recomendações práticas para a equipa de marketing;
• Apoiar diferentes áreas de marketing, incluindo email marketing, redes sociais, blog e relações públicas;
• Gerir e propor campanhas de publicidade em redes sociais;
• Testar novas abordagens e contribuir para a melhoria contínua da estratégia de crescimento.

Requisitos:

• Entre três e cinco anos de experiência profissional, preferencialmente em funções semelhantes;
• Experiência comprovada com Google Ads;
• Experiência em email marketing;
• Forte interesse por análise de dados e otimização de campanhas;
• Interesse aprofundado por Inteligência Artificial e experiência na sua utilização em contexto profissional;
• Experiência na criação e execução de campanhas de marketing personalizadas;
• Forte orientação para resultados;
• Perfil proativo, criativo e motivado por desafios;
• Vontade de testar estratégias diferenciadoras e adotar uma abordagem contínua de teste e aprendizagem.

Será valorizado:

• Experiência em ambientes de e-commerce.

Oferta:

• Regime de trabalho híbrido;
• Pacote de seguros;
• Plano de prémios;
• Integração numa empresa internacional ligada ao setor de e-commerce.

A Leroy Merlin está à procura de um/a Operador/a de Logística para integrar a equipa da loja da Maia, em regime part-time.

Responsabilidades:

• Realizar a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos;
• Verificar a qualidade e quantidade das mercadorias rececionadas;
• Garantir a boa localização, balizagem e condições de armazenamento da mercadoria no armazém;
• Assegurar a correta integração da mercadoria nos sistemas informáticos existentes;
• Assegurar a boa arrumação e limpeza do recinto de receção;
• Controlar as paletes e garantir a boa utilização das ferramentas e equipamentos;
• Cumprir as normas de segurança;
• Preparar a mercadoria, movimentando-a para a loja para garantir o bom funcionamento da reposição;
• Realizar inventários de mercadoria no espaço logístico para assegurar a fiabilidade do stock;
• Separar a mercadoria tendo em conta o tipo de fluxo;
• Organizar a mercadoria no local adequado para posteriores entregas;
• Preparar os pedidos para os clientes.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• 1 a 2 anos de experiência profissional;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Capacidade de resistência ao stress;
• Capacidade de organização;
• Sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e proatividade.

Será valorizado:

• Conhecimento e manuseamento de máquinas de movimentação de cargas.

Oferta:

• Integração numa empresa multinacional;
• Salário competitivo e remuneração variável, ajustados à experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, incluindo sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.

A Leroy Merlin está à procura de um/a Operador/a de Caixa para integrar a equipa da loja de Penafiel, em regime part-time de fim de semana, com 16 horas semanais.

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com forte presença em Portugal. A empresa valoriza a inovação, a sustentabilidade, a experiência do cliente e uma cultura centrada nas pessoas.

Responsabilidades:

• Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
• Identificar as necessidades do cliente e prestar informações simples sobre disponibilidade e localização de produtos;
• Informar o cliente sobre o ponto de situação de encomendas, serviços ou procedimentos de loja;
• Organizar as tarefas de acordo com os picos de afluência, dando prioridade ao atendimento ao cliente;
• Realizar pagamentos e devoluções;
• Assegurar o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre;
• Aplicar e cumprir os procedimentos de segurança;
• Conhecer os produtos e serviços, as suas características e o seu contributo para o negócio;
• Oferecer o melhor serviço e aconselhamento ao cliente;
• Atualizar o próprio conhecimento e o da equipa sobre os serviços Leroy Merlin;
• Informar o cliente sobre as vantagens dos serviços e produtos;
• Adequar a oferta às necessidades do cliente, promovendo a sua satisfação;
• Informar o cliente sobre prazos, horários, pagamentos, promoções e ofertas.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• 1 a 2 anos de experiência profissional;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Gosto pelo cliente e pelas suas necessidades;
• Aptidão para o relacionamento interpessoal;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Capacidade de resistência ao stress;
• Capacidade de organização;
• Sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e proatividade.

Oferta:

• Integração numa empresa multinacional;
• Salário competitivo e remuneração variável, ajustados à experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, incluindo sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.

A Leroy Merlin está à procura de um/a Operador/a de Caixa para integrar a equipa da loja da Maia, em regime part-time.

Responsabilidades:

• Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
• Receber clientes no serviço pós-venda, abrindo processos de reparação e pedidos de peças;
• Conhecer os procedimentos e a ferramenta Saveo;
• Gerir o CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente;
• Assegurar contacto com as respetivas áreas de loja, sempre que necessário;
• Gerir situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz;
• Assegurar a gestão de conflitos com clientes, contribuindo para a sua satisfação;
• Controlar a saída e entrada de mercadorias nas diferentes áreas;
• Aplicar os procedimentos de luta anti-quebra;
• Realizar pagamentos e devoluções;
• Assegurar o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre;
• Aplicar e cumprir os procedimentos de segurança;
• Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia, em caixas de livre serviço ou no site.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• 1 a 2 anos de experiência profissional;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Gosto pelo cliente e pelas suas necessidades;
• Aptidão para o relacionamento interpessoal;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Capacidade de resistência ao stress;
• Capacidade de organização;
• Sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e proatividade.

Oferta:

• Integração numa empresa multinacional;
• Salário competitivo e remuneração variável, ajustados à experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, incluindo sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.

A Leroy Merlin está à procura de um/a Vendedor/a para integrar a equipa da loja da Maia, em regime full-time.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento proativo, personalizado e em mobilidade ao Cliente Habitante;
• Criar relações de confiança que contribuam para a fidelização do cliente;
• Assegurar a venda de soluções, antecipando e identificando corretamente as necessidades do cliente;
• Apoiar o cliente na escolha da melhor solução, incluindo produto, complementares e serviços;
• Conhecer em profundidade a oferta de produtos da secção e respetivos complementares;
• Transmitir segurança e profissionalismo ao cliente durante o processo de venda;
• Propor e vender os serviços disponibilizados pela Leroy Merlin, incluindo entrega, instalação, Cartão da Casa, manutenção, financiamento, certificação energética, aluguer de ferramentas e aluguer de carrinhas;
• Participar na preparação e implementação de OPCOMs, novas coleções, POGs, pódios e topos;
• Contribuir para a criação de espaços comerciais atrativos, em articulação com a equipa de Logística Loja;
• Contribuir para a boa qualidade do stock da secção;
• Garantir os planos de ação necessários para tratamento de AVS, não vivos, excesso de stock e mitigação de ruturas visuais;
• Assegurar o fluxo de comunicação com a equipa de Logística Loja;
• Fazer o seguimento de orçamentos, assegurando o contacto com o cliente.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade ou curso técnico-profissional;
• 1 a 2 anos de experiência como vendedor/a;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Boas competências de comunicação;
• Forte orientação para o negócio e para os resultados;
• Espírito de iniciativa, sentido crítico e empreendedorismo;
• Gosto pelo cliente e pelas suas necessidades;
• Interesse por produto técnico e pela sua aplicação.

Oferta:

• Integração numa empresa multinacional;
• Salário competitivo e remuneração variável, ajustados à experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, incluindo sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.

A Leroy Merlin está à procura de um/a Vendedor/a para integrar a equipa da loja da Maia, em regime full-time.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento proativo, personalizado e em mobilidade ao Cliente Habitante;
• Criar relações de confiança que contribuam para a fidelização do cliente;
• Assegurar a venda de soluções, antecipando e identificando corretamente as necessidades do cliente;
• Apoiar o cliente na escolha da melhor solução, incluindo produto, complementares e serviços;
• Conhecer em profundidade a oferta de produtos da secção e respetivos complementares;
• Transmitir segurança e profissionalismo ao cliente durante o processo de venda;
• Propor e vender os serviços disponibilizados pela Leroy Merlin, incluindo entrega, instalação, Cartão da Casa, manutenção, financiamento, certificação energética, aluguer de ferramentas e aluguer de carrinhas;
• Participar na preparação e implementação de OPCOMs, novas coleções, POGs, pódios e topos;
• Contribuir para a criação de espaços comerciais atrativos, em articulação com a equipa de Logística Loja;
• Contribuir para a boa qualidade do stock da secção;
• Garantir os planos de ação necessários para tratamento de AVS, não vivos, excesso de stock e mitigação de ruturas visuais;
• Assegurar o fluxo de comunicação com a equipa de Logística Loja;
• Fazer o seguimento de orçamentos, assegurando o contacto com o cliente.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade ou curso técnico-profissional;
• 1 a 2 anos de experiência como vendedor/a;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Boas competências de comunicação;
• Forte orientação para o negócio e para os resultados;
• Espírito de iniciativa, sentido crítico e empreendedorismo;
• Gosto pelo cliente e pelas suas necessidades;
• Interesse por produto técnico e pela sua aplicação.

Oferta:

• Integração numa empresa multinacional;
• Salário competitivo e remuneração variável, ajustados à experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, incluindo sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.

O Continente Modelo está à procura de um/a Operador/a de Loja para integrar a sua equipa na Maia.

O Continente Modelo é uma insígnia de supermercados de grande dimensão, com mais de 130 lojas em todo o país, marcada pela inovação, dinamismo e foco no cliente. Esta oportunidade é ideal para quem gosta de trabalhar com o público e tem interesse pelo retalho alimentar.

A MC valoriza uma cultura inclusiva, próxima e orientada para as pessoas, promovendo o crescimento individual e coletivo num ambiente colaborativo.

Responsabilidades:

• Colaborar nas várias áreas da loja, garantindo uma experiência positiva aos clientes;
• Assegurar o atendimento em caixa, com empatia, cordialidade e eficiência;
• Ouvir ativamente as necessidades dos clientes, responder a dúvidas e apoiar na resolução de problemas;
• Garantir a reposição e organização dos produtos em loja;
• Manter as prateleiras abastecidas, organizadas e atrativas;
• Trabalhar nas áreas de frescos, incluindo talho, charcutaria, padaria, frutas e legumes, peixaria e cafetaria;
• Atender os clientes nas áreas de frescos com atenção à qualidade e ao serviço;
• Contribuir para o bom funcionamento diário da loja.

Requisitos:

• Paixão pelo atendimento ao cliente;
• Foco na satisfação do cliente em cada interação;
• Flexibilidade para horários rotativos;
• Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana;
• Espírito de equipa;
• Compromisso com um ambiente de trabalho colaborativo;
• Disponibilidade para ajudar e trabalhar em conjunto com os colegas.

Oferta:

• Ambiente de trabalho colaborativo, onde todos podem partilhar ideias e contribuir;
• Integração numa equipa dinâmica e unida;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Dias off extra;
• Salário competitivo.