Empregos em Lisboa

A NielsenIQ está à procura de um/a Lead Data Scientist para integrar a equipa de Data Science em Lisboa, num modelo de trabalho flexível com 1 dia por semana no escritório e 4 dias em teletrabalho.

Nesta função, terás um papel relevante no desenvolvimento da próxima geração de soluções de medição para retalho, com foco em e-commerce, recorrendo a algoritmos, machine learning, inteligência artificial e grandes volumes de dados internos, dados de clientes e dados de terceiros.

A NielsenIQ fornece informação e inteligência de consumo em mais de 100 mercados, ajudando clientes a compreender a evolução do mercado FMCG e o comportamento de compra dos consumidores. Em 2023, a NIQ combinou-se com a GfK, reforçando a sua presença global e as suas capacidades analíticas.

Responsabilidades:

• Trabalhar em colaboração com diferentes áreas, incluindo outros data scientists especializados em várias vertentes, em projetos de R&D e automação para responder a necessidades de negócio;
• Traduzir requisitos de clientes em soluções ou produtos acionáveis;
• Idealizar e desenvolver soluções para o pipeline de inovação de produto;
• Definir problemas de negócio como problemas de investigação científica;
• Definir e liderar o roadmap de soluções de R&D e prototipagem;
• Pesquisar soluções, definir e executar experiências, criar protótipos e apoiar a equipa de Tecnologia na sua passagem para produção;
• Construir modelos estatísticos e analíticos, incluindo abordagens de machine learning e inteligência artificial, como protótipos e provas de conceito para responder a necessidades específicas de clientes;
• Testar e otimizar modelos com recurso a big data, afinando parâmetros e iterando soluções;
• Documentar soluções, experiências e especificações para que a equipa de Tecnologia possa colocá-las em produção;
• Ler, escrever, comentar, manter e partilhar código claro e de qualidade utilizado em prototipagem e desenvolvimento de soluções.

Requisitos:

• Licenciatura, mestrado ou grau superior em Ciências da Computação, Data Science, Estatística, Matemática, Engenharia ou área relacionada, com forte capacidade analítica e sólida base técnica;
• 5 a 8 anos de experiência em data science ou investigação;
• Bons conhecimentos de metodologias estatísticas e de machine learning, incluindo teoria de amostragem, teoria da probabilidade, análise de variação, técnicas de identificação de outliers, regressões, classificação, séries temporais, clustering, simulações Monte Carlo e redes neuronais;
• Domínio de Python e das bibliotecas mais comuns de data science;
• Capacidade para colaborar com outras áreas funcionais em equipa e entregar resultados dentro dos prazos e especificações;
• Experiência em desenho de experiências, prototipagem e suporte a programas-piloto para fins de R&D.

Será valorizado:

• Doutoramento na área;
• Fortes competências de comunicação e capacidade para apresentar e explicar soluções metodológicas e operacionais a liderança executiva.

Compensação:

O intervalo salarial para esta função é de 36.600€ a 53.200€ brutos por ano. A posição poderá também ser elegível para um bónus baseado no desempenho. O posicionamento no intervalo salarial dependerá de critérios objetivos, incluindo experiência, competências e considerações de equidade interna.

Benefícios:

• Ambiente de trabalho flexível;
• Tempo livre para voluntariado;
• Acesso ao LinkedIn Learning;
• Employee Assistance Program, EAP.

Utilização de inteligência artificial no recrutamento:

A NIQ poderá utilizar ferramentas de inteligência artificial em várias fases do processo de recrutamento, incluindo triagem de currículos, avaliações de candidatos, agendamento de entrevistas, correspondência com vagas, apoio à comunicação e tarefas administrativas. Estas ferramentas destinam-se a melhorar a eficiência e a apoiar uma avaliação justa e consistente com base em critérios relacionados com a função. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por pessoas.

Diversidade e inclusão:

A NIQ está comprometida com a criação de um local de trabalho inclusivo, que reflita a diversidade das comunidades e mercados onde atua. Todas as decisões de emprego são tomadas sem discriminação com base em raça, cor, religião, sexo, gravidez, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, deficiência, informação genética, estado civil, estatuto de veterano ou qualquer outra característica protegida pela legislação aplicável.

A Iterable está à procura de um/a Associate SEO & AEO Manager para integrar a sua equipa em Lisboa, em modelo híbrido, com foco em SEO técnico, Answer Engine Optimization e Generative Engine Optimization.

A Iterable é uma plataforma de customer engagement suportada por IA, utilizada por marcas como Redfin, SeatGeek, Priceline, Calm e Box para criar experiências personalizadas em escala. A plataforma permite ativar dados de clientes, desenhar interações cross-channel e otimizar engagement com segurança e compliance de nível empresarial.

Atualmente, quase 1.200 marcas em mais de 50 países utilizam a Iterable para impulsionar crescimento, aprofundar relações com clientes e criar melhores experiências.

A empresa tem presença global, incluindo escritórios em San Francisco, New York, Denver, London e Lisbon, além de colaboradores remotos em todo o mundo.

Função:

Esta função será responsável por ajudar a Iterable a ganhar visibilidade tanto na pesquisa tradicional como no novo contexto de descoberta orientado por IA.

Os compradores já não procuram respostas apenas num só lugar. Pesquisam no Google, perguntam ao ChatGPT, comparam fornecedores no Perplexity, leem conteúdos de analistas e consultam resumos gerados por IA antes de falarem com equipas comerciais.

O objetivo da função é garantir que a Iterable aparece de forma clara, correta e competitiva nesses momentos de descoberta e avaliação.

O/A profissional será responsável pela estratégia e execução de technical SEO, Answer Engine Optimization e Generative Engine Optimization, melhorando a forma como motores de pesquisa, assistentes de IA e compradores compreendem o posicionamento de mercado, valor do produto e autoridade da Iterable nas categorias prioritárias.

Responsabilidades em SEO técnico:

• Liderar o roadmap de SEO técnico em toda a presença web da Iterable;
• Identificar e resolver problemas que limitem a descoberta, indexação, performance do site e crescimento orgânico;
• Realizar auditorias regulares de SEO técnico, incluindo crawlability, indexação, links internos, arquitetura do site, velocidade de página, dados estruturados, rendering, canonicalização, redirects, XML sitemaps e Core Web Vitals;
• Trabalhar com equipas de Web, Engineering, Content, Product Marketing e Analytics para priorizar correções de SEO com base no impacto para o negócio;
• Criar sistemas repetíveis para monitorização da saúde SEO, deteção de problemas e melhoria de performance;
• Identificar oportunidades para melhorar a visibilidade orgânica em categorias, concorrentes, produtos, integrações e casos de uso prioritários;
• Traduzir conclusões técnicas em recomendações claras e acionáveis para stakeholders não especializados em SEO.

Responsabilidades em AEO e pesquisa com IA:

• Criar e executar uma estratégia de AEO/GEO para plataformas como ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews e outras experiências emergentes de pesquisa com IA;
• Melhorar a forma como a Iterable é representada em respostas geradas por IA em perguntas de compra prioritárias, termos de categoria, comparações competitivas e casos de uso de soluções;
• Auditar e melhorar estrutura de conteúdo, sinais de entidade, schema, autoridade das fontes e qualidade das respostas para aumentar a visibilidade em IA;
• Desenvolver estratégias que ajudem sistemas de IA a compreender corretamente a diferenciação, capacidades do produto, prova de clientes e relevância de mercado da Iterable;
• Acompanhar alterações no comportamento da pesquisa com IA e transformar esses insights em experiências práticas, atualizações de conteúdo e melhorias técnicas.

Utilização de IA em operações de SEO:

• Utilizar ferramentas de IA para melhorar keyword research, análise de content gaps, análise SERP, monitorização competitiva, auditorias técnicas, recomendações de links internos e reporting;
• Criar workflows que tornem o trabalho de SEO e AEO mais rápido, consistente e escalável;
• Avaliar ferramentas emergentes de IA e decidir quais devem ser adotadas, testadas ou ignoradas;
• Trabalhar com equipas de conteúdo e product marketing para identificar onde a IA pode melhorar qualidade, rapidez e cobertura estratégica sem comprometer a voz da marca ou a precisão;
• Manter-se atualizado/a sobre pesquisa em LLMs, comportamento de retrieval, dados estruturados, otimização de entidades e sinais de ranking em respostas geradas por IA.

Melhoria contínua e reporting:

• Definir KPIs de SEO e AEO ligados a pipeline, tráfego qualificado, visibilidade de categoria e intenção de compra;
• Criar reporting regular que distinga ruído de movimentos realmente relevantes;
• Executar experiências estruturadas de otimização de conteúdo e visibilidade em pesquisa com IA;
• Monitorizar movimentos da concorrência e identificar onde a Iterable está a ganhar, perder ou não aparecer;
• Criar apresentações claras para a liderança de marketing, explicando o que mudou, porque importa e qual a próxima ação.

Requisitos:

• Mais de 5 anos de experiência em SEO, com forte experiência prática em SEO técnico;
• Capacidade comprovada para diagnosticar e resolver problemas complexos de SEO em websites grandes ou complexos;
• Forte compreensão de como os motores de pesquisa fazem crawl, rendering, indexação e ranking de conteúdos;
• Conhecimento prático de AEO, GEO, pesquisa em LLMs e da forma como assistentes de IA recolhem, resumem e citam informação;
• Experiência com ferramentas como Google Search Console, GA4, AirOps, Semrush ou plataformas semelhantes;
• Forte conhecimento de dados estruturados, schema markup, arquitetura de site, links internos, redirects, canonical tags, sitemaps, robots.txt, JavaScript SEO e Core Web Vitals;
• Capacidade para transformar dados confusos em insights, prioridades e decisões claras;
• Fortes competências de comunicação, especialmente na explicação de temas técnicos de SEO em linguagem simples;
• Elevado sentido de ownership;
• Forte atenção ao detalhe;
• Conforto em liderar trabalho entre equipas sem necessidade de orientação constante;
• Mindset de teste e aprendizagem, com foco em melhoria contínua.

Perfil pretendido:

• Perfil que combine conhecimento técnico de SEO, curiosidade por IA e capacidade operacional;
• Capacidade para analisar um site, identificar problemas e explicar o impacto desses problemas na receita;
• Curiosidade sem perda de foco;
• Forte preocupação com medição e impacto, sem depender apenas de dashboards;
• Conforto com ambiguidade;
• Capacidade para criar estrutura, processos e clareza onde ainda não existem;
• Espírito colaborativo e baixo ego;
• Motivação para trabalhar de forma transversal com marketing, produto e engenharia.

Como será medido o sucesso:

• Melhoria da visibilidade orgânica para termos de categoria, produto, integração e concorrência com elevada intenção de compra;
• Aumento de tráfego orgânico qualificado que apoie objetivos de pipeline e receita;
• Melhoria da presença da Iterable em respostas geradas por IA para perguntas-chave de compradores;
• Redução da dívida técnica de SEO no website;
• Criação de um ritmo operacional repetível para monitorização, experimentação e reporting de SEO e AEO;
• Apoio às equipas de marketing na tomada de decisões mais inteligentes sobre conteúdo, web e trabalho técnico com maior impacto.

Oferta e benefícios:

• Salário competitivo e equity significativa;
• Seguro de saúde privado;
• Seguro de vida/risco;
• Subsídio de alimentação de 8,55€ por dia;
• Community Days, dias dedicados a contribuir para a comunidade;
• 22 dias de férias pagas;
• Global Lifestyle Reimbursement Account;
• Paid Sabbatical;
• Posto de trabalho completo com portátil.

Compensação:

O intervalo salarial base para esta posição em Lisboa, Portugal, é de 44.000€ a 55.000€ brutos por ano.

Este intervalo é apresentado em antecipação aos requisitos da Diretiva Europeia de Transparência Salarial, Diretiva 2023/970, e reflete a compensação esperada no início do contrato para esta função.

Aviso sobre recrutamento:

A Iterable e as suas agências e plataformas oficiais de recrutamento não enviam ofertas de emprego através de serviços de email gratuitos, como Gmail, Yahoo Mail ou Hotmail.

A empresa não solicita dinheiro, taxas ou qualquer tipo de pagamento a candidatos para candidatura, emprego ou processo de recrutamento, incluindo materiais de home office ou formação.

A Iterable também não solicita documentos pessoais como dados bancários, formulários fiscais ou informações de cartão de crédito antes da assinatura de uma carta de compromisso ou contrato de trabalho.

As vagas oficiais podem ser consultadas nos canais oficiais da Iterable, incluindo a página de carreiras em iterable.com/careers/ e a página oficial de LinkedIn Jobs em linkedin.com/company/iterable/jobs/.

Caso recebas uma oferta suspeita ou potencialmente fraudulenta, deves contactar a empresa através de talent-ops@iterable.com.

Diversidade e inclusão:

A Iterable é uma entidade empregadora que promove a igualdade de oportunidades e contrata uma força de trabalho diversa.

A empresa não toma decisões de contratação ou emprego com base em raça, cor, religião ou crença religiosa, origem étnica ou nacional, nacionalidade, sexo, género, identidade de género, orientação sexual, deficiência, idade, estatuto militar ou de veterano, ou qualquer outro critério protegido por lei aplicável ou proibido pela política da empresa.

A Iterable promove também um local de trabalho saudável e seguro, proibindo estritamente qualquer forma de assédio.

A Swiss Life Asset Managers está à procura de um/a Accounts Receivable Clerk para integrar a sua equipa em Lisboa, numa função full-time criada no âmbito da expansão das operações europeias da empresa em Portugal.

Referência da oferta: R12303

A Swiss Life Asset Managers oferece um ambiente internacional baseado em confiança, colaboração e desenvolvimento a longo prazo. A empresa procura pessoas talentosas que queiram ter impacto na organização europeia e continuar a crescer profissionalmente.

Trabalhar na Swiss Life Asset Managers significa integrar um ambiente dinâmico dentro de uma organização estável, onde os colaboradores fazem a diferença e onde os modelos de trabalho flexíveis ajudam a conciliar ambições profissionais e pessoais.

Responsabilidades:

• Gerir processos end-to-end de Accounts Receivable, garantindo rigor, atenção ao detalhe e conformidade com IFRS e controlos internos;
• Processar e aplicar pagamentos recebidos de clientes;
• Emitir e gerir notas de débito e crédito;
• Resolver discrepâncias ou disputas com clientes, mantendo uma abordagem orientada para o cliente;
• Realizar atividades de cobranças e follow-up de pagamentos em atraso;
• Comunicar de forma eficaz com stakeholders internos e externos em vários países;
• Monitorizar faturas bloqueadas e apoiar workflows de desbloqueio em sistemas ERP;
• Manter organização e boa gestão de tempo para cumprir prazos e SLAs;
• Preparar relatórios de AR e extratos de conta;
• Apoiar o fecho mensal e requisitos de auditoria;
• Trabalhar num ambiente multicultural, rápido e orientado por processos;
• Contribuir para iniciativas de melhoria contínua, standardização e automatização;
• Aplicar uma abordagem proativa, analítica e orientada para a resolução de problemas.

Requisitos:

• Formação académica em Contabilidade, Finanças, Gestão ou área relacionada;
• Conhecimento sólido de processos de Accounts Receivable e princípios contabilísticos;
• Experiência em ambientes de Shared Services ou Competence Center, preferencial;
• Capacidade de trabalho em equipa e colaboração entre funções e geografias;
• Domínio de sistemas ERP, especialmente SAP R/3 ou SAP S/4HANA;
• Fortes conhecimentos de Excel para reporting, análise e reconciliações;
• Capacidade para realizar reconciliações de contas de clientes;
• Experiência em reporting financeiro e apoio ao fecho mensal;
• Elevado rigor e consistência, alinhados com políticas contabilísticas de grupo;
• Conhecimento de controlos internos e requisitos de compliance;
• Capacidade para trabalhar num ambiente financeiro internacional, estruturado e orientado por processos;
• Boas competências de comunicação;
• Atitude proativa e capacidade para gerir prioridades;
• Orientação para melhoria contínua e excelência operacional.

Benefícios:

A Swiss Life Asset Managers apoia os colaboradores no desenvolvimento profissional e na conciliação com a vida pessoal ao longo das diferentes fases da vida.

A empresa disponibiliza benefícios atrativos que contribuem para esse equilíbrio e para o crescimento dos seus colaboradores.

A Repsol está à procura de um/a IT Systems Specialist para a sua sede em Lisboa, numa função full-time focada na análise, desenvolvimento, implementação e suporte de sistemas de informação nos pontos de venda e estações de serviço.

Referência da oferta: 83195

As candidaturas estão abertas até 31 de julho de 2026.

A Repsol é uma empresa multienergética global que lidera a transição energética e definiu o objetivo de alcançar zero emissões líquidas até 2050. Está presente em toda a cadeia de valor energética, emprega cerca de 25.000 pessoas, distribui os seus produtos em mais de 20 países e conta com 24 milhões de clientes.

A empresa lidera o desenvolvimento de soluções sustentáveis nas áreas da mobilidade e do lar, apostando na inovação tecnológica e na digitalização para criar um futuro mais sustentável e contribuir para o progresso da sociedade.

Responsabilidades:

• Colaborar na análise, conceção, desenvolvimento e implementação de sistemas de informação nos pontos de venda e estações de serviço;
• Garantir a disponibilidade e o correto funcionamento dos serviços;
• Colaborar na gestão e melhoria contínua dos canais de comunicação com clientes e stakeholders dos serviços oferecidos;
• Propor ações de melhoria contínua dos níveis de serviço, aumentando o valor para o negócio;
• Elaborar planos de manutenção e planos preventivos que garantam a continuidade do serviço prestado;
• Facilitar a integração das aplicações com o ambiente atual e com as equipas de suporte;
• Supervisionar a qualidade da documentação e a manutenibilidade dos sistemas dentro da sua área de responsabilidade;
• Manter atualizada a informação associada aos ativos de hardware e software instalados nas estações de serviço;
• Utilizar ferramentas corporativas de gestão de ativos, suporte e ticketing;
• Liderar ou participar no desenho técnico, construção e gestão da mudança dos serviços de TI;
• Colaborar em projetos sempre que necessário;
• Avaliar e atualizar continuamente soluções tecnológicas, garantindo alinhamento com boas práticas, necessidades de negócio e standards de mercado;
• Prestar suporte aos componentes técnicos na construção e operação dos serviços de TI;
• Garantir a qualidade das entregas e o alinhamento com as estratégias de implementação;
• Analisar, identificar, corrigir e antecipar problemas relacionados com componentes técnicos;
• Manter os equipamentos de laboratório;
• Facilitar a gestão de terminais e dispositivos junto das equipas de projeto e manutenção;
• Impulsionar o desenvolvimento de aplicações e limitar problemas com impacto direto na gestão de incidentes;
• Coordenar o nível de serviço prestado pelas empresas sob a sua supervisão;
• Assegurar controlo económico, gestão de fornecedores, monitorização de KPIs e SLAs;
• Participar na elaboração de orçamentos;
• Estabelecer e manter relações com empresas terceiras, no âmbito de contratos em vigor e potenciais novos fornecedores;
• Avaliar soluções de fornecedores e realizar análise técnica sobre a sua aplicabilidade na Repsol.

Requisitos:

• Formação superior em áreas técnicas;
• Experiência na gestão e coordenação de equipas de suporte em ambientes críticos e exigentes;
• Experiência na utilização de ferramentas de gestão de ativos e suporte/ticketing, nomeadamente ServiceNow;
• Experiência em gestão de fornecedores;
• Experiência em controlo financeiro e orçamental;
• Conhecimentos de administração de sistemas Unix e Windows;
• Conhecimentos de virtualização e gestão de containers;
• Inglês com nível mínimo B2;
• Conhecimentos de espanhol.

Será valorizado:

• Conhecimento ou experiência na área de estações de serviço;
• Conhecimento de sistemas locais de estação de serviço, incluindo hardware, software POS, controlador de bomba DOMS, consola de sondas VEEDER ROOT, eletrónica de rede local, comunicações e sistemas de pagamento;
• Conhecimento do ecossistema e arquitetura das soluções, com foco em infraestrutura de last mile;
• Experiência na integração entre sistemas como meios de pagamento, POS, controladores de bombas, consolas de sondas, monólito e painéis de preços;
• Conhecimento tecnológico ou funcional de estações de serviço e das soluções associadas aos diferentes negócios.

Diversidade e inclusão:

A Repsol valoriza a diversidade e promove um ambiente inclusivo para todas as pessoas.

A empresa acredita que o talento tem o poder de moldar o futuro e procura profissionais curiosos, determinados e com vontade de crescer, aprender e contribuir para os desafios energéticos de hoje e de amanhã.

A Telpark está à procura de um/a Estagiário/a de Performance Operacional para apoiar a monitorização, análise e melhoria contínua das operações da empresa, em Lisboa.

Esta é uma oportunidade full-time, ideal para quem tem perfil organizado, analítico e vontade de aprender num ambiente dinâmico, orientado para eficiência e resultados.

Referência da oferta: JR101027

As candidaturas estão abertas até 31 de agosto de 2026.

Na Telpark, o talento é um dos principais motores da empresa. Esta função terá um papel importante no acompanhamento de indicadores de performance, identificação de oportunidades de otimização e suporte diário às equipas operacionais.

Responsabilidades:

• Apoiar no acompanhamento de KPIs operacionais e da performance de equipas e processos;
• Analisar dados operacionais e identificar desvios, padrões e oportunidades de melhoria;
• Preparar reports e dashboards de acompanhamento;
• Dar suporte à implementação de processos de melhoria contínua;
• Acompanhar projetos operacionais e garantir o follow-up de ações;
• Apoiar na criação e documentação de procedimentos internos;
• Trabalhar em articulação com diferentes departamentos para otimizar fluxos e operações.

Perfil pretendido:

• Formação em Gestão, Engenharia, Economia, Data Analytics ou áreas similares;
• Forte capacidade analítica e atenção ao detalhe;
• Bons conhecimentos de Excel ou Google Sheets;
• Facilidade em trabalhar com dados e organizar informação;
• Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
• Boa comunicação e espírito de equipa;
• Proatividade, autonomia e vontade de aprender.

Será valorizado:

• Conhecimentos de Power BI, Looker Studio ou ferramentas de reporting;
• Interesse por operações, eficiência e melhoria contínua;
• Experiência académica ou projetos ligados à análise de dados ou processos.

Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e em processo de transformação digital e cultural, esta pode ser a oportunidade certa para ti.

A Edenred está a recrutar um/a Telesales Account Manager para integrar a sua equipa em Lisboa, numa função full-time focada na qualificação de leads, contacto comercial B2B, retenção de clientes e desenvolvimento de oportunidades de venda.

Referência da oferta: JR020297

A Edenred desenvolve soluções inovadoras que melhoram a vida de milhões de pessoas, ligando colaboradores, empresas e comerciantes em todo o mundo.

Presente em Portugal há mais de 40 anos, a Edenred conecta um ecossistema com mais de um milhão de utilizadores, 23 mil empresas clientes e mais de 48 mil estabelecimentos aderentes.

A empresa oferece um ambiente multicultural, desafiante e dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Responsabilidades:

• Qualificar leads provenientes de campanhas de marketing como oportunidades de venda;
• Identificar as necessidades dos clientes e sugerir produtos ou serviços adequados;
• Elaborar propostas para clientes;
• Contactar potenciais clientes através de cold calls e emails;
• Promover ações de retenção junto de clientes existentes;
• Reconquistar antigos clientes;
• Manter-se atualizado/a sobre tendências do setor, concorrência, produtos e serviços atuais ou novos da empresa;
• Participar em programas de formação orientados pelo manager;
• Manter dados de previsão de vendas no sistema de reporte comercial;
• Reportar ao líder da equipa de telesales os resultados de vendas, numa base diária, semanal e mensal.

Requisitos:

• Licenciatura em Negócios, Marketing ou áreas similares;
• 1 a 2 anos de experiência em venda telefónica inbound e/ou outbound B2B;
• Forte capacidade de perseverança e resiliência;
• Conhecimento do mercado de recursos humanos e benefícios sociais, valorizado;
• Sentido de negócio;
• Autonomia, proatividade e curiosidade;
• Forte capacidade de organização e gestão de tempo;
• Orientação para o cliente;
• Forte capacidade de resolução de problemas;
• Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade de escuta ativa;
• Domínio de ferramentas informáticas, especialmente MS Office e software CRM.

Diversidade e inclusão:

A Edenred valoriza a meritocracia e reconhece, recruta e desenvolve talentos e singularidades.

A empresa está comprometida em prevenir todas as formas de discriminação e em proporcionar igualdade de oportunidades a todas as pessoas candidatas, independentemente de género, expressão de género, deficiência, origem, crença religiosa, orientação sexual ou qualquer outro critério.

Junta-te à Dream Team da Edenred e ajuda a criar um mundo do trabalho melhor.

A Mastercard está a recrutar um/a Manager, Territory & Incentives Operations para integrar a sua equipa em Lisboa, numa função full-time ligada à transformação global dos incentivos comerciais, estrutura de territórios e lógica de atribuição de crédito de vendas.

Referência da oferta: R-277853

As candidaturas estão abertas até 6 de julho de 2026.

A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios. Em conjunto com os seus clientes, contribui para uma economia sustentável onde todos possam prosperar, disponibilizando soluções de pagamentos digitais seguras, simples, inteligentes e acessíveis.

Enquadramento da função:

A Mastercard está a investir numa transformação dos seus incentivos globais de vendas, abrangendo desenho de planos, transformação de dados, implementação de sistemas e operações.

Esta transformação é uma etapa crítica na modernização da forma como a empresa recompensa performance, escala os seus modelos de venda, evolui a performance de pipeline e apoia o crescimento sustentado.

A iniciativa pretende atualizar os incentivos comerciais em toda a organização, criando programas alinhados globalmente e comparados com o mercado, ao mesmo tempo que melhora significativamente a transparência, governance e eficiência operacional.

A função oferece exposição alargada às áreas de P&C, vendas e inovação financeira, apoiando o crescimento comercial dentro de uma equipa altamente colaborativa.

Função:

O/A Manager, Territory & Incentives Operations terá um papel-chave na transformação e operação futura da estrutura de territórios de incentivos comerciais e da lógica de crediting a nível empresarial.

Esta responsabilidade inclui desenvolver e implementar frameworks e práticas globais para atribuição de clientes e desenvolvimento estratégico de territórios, em diferentes linhas de negócio globais, verticais e parceiros regionais.

A função envolve colaboração transversal com equipas de incentivos comerciais, reporting e melhoria de processos, suportada por insights de negócio e analytics.

Esta posição reporta ao/à Director, Territory.

Responsabilidades:

• Apoiar a propriedade e governance global de territórios;
• Contribuir para o desenvolvimento de atribuições regionais, generalistas, especialistas e overlay;
• Garantir cobertura clara, sem duplicação, e standards globais consistentes;
• Alinhar a cobertura territorial às fases do ciclo de vida do cliente, incluindo aquisição, crescimento, retenção e expansão;
• Garantir o envolvimento adequado das funções e transições eficazes entre equipas;
• Assegurar a completude e precisão dos dados de território, conta e atribuição no sistema de registo;
• Implementar controlos de qualidade de dados e processos de gestão de alterações;
• Trabalhar com a equipa SAP ICM para garantir alinhamento em integração de dados, versionamento, aprovações e impactos em planos de compensação e reporting;
• Garantir que territórios e cobertura estão alinhados com estruturas de franchise, entidades legais e hierarquias financeiras de clientes;
• Apoiar a integridade de crediting, forecasting e reporting;
• Analisar dimensão média de receita, capacidade e ROI por função e segmento;
• Utilizar analytics para definir modelos otimizados de alinhamento entre funções e clientes;
• Identificar regularmente clientes sem atribuição ou sem cobertura definida;
• Atribuir clientes não alocados aos vendedores adequados, numa cadência definida, minimizando falhas de cobertura;
• Colaborar com equipas de Sales, Finance, Incentives, Sales Enablement, Core, CNPF e Global Sales Excellence;
• Apoiar o planeamento anual, alterações durante o ano e impactos a jusante em quotas e incentivos.

Perfil pretendido:

• Capacidade de resolução estruturada de problemas;
• Motivação própria e autonomia;
• Visão estratégica;
• Capacidade para estabelecer relações sólidas interna e externamente;
• Experiência no desenho e operação de frameworks de programas standardizados e estruturas de governance;
• Capacidade para transformar insights em planos acionáveis;
• Forte conhecimento de negócio e sensibilidade comercial;
• Abordagem estratégica e colaborativa entre diferentes linhas de negócio, funções e regiões;
• Excelentes competências de gestão, relacionamento interpessoal e comunicação escrita e verbal.

Responsabilidade em segurança corporativa:

Todas as atividades que envolvam acesso a ativos, informação e redes da Mastercard implicam risco inerente para a organização. Por isso, todas as pessoas que trabalham para, ou em nome da Mastercard, são responsáveis pela segurança da informação.

• Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
• Garantir a confidencialidade e integridade da informação acedida;
• Reportar qualquer suspeita de violação ou incidente de segurança da informação;
• Completar todas as formações obrigatórias periódicas de segurança, de acordo com as orientações da Mastercard.

A Mastercard está a recrutar um/a Graphic Designer para integrar a equipa Client Training and Education da Mastercard Advisors, em Lisboa, numa função full-time focada no desenvolvimento de materiais visuais, eLearning e programas de formação para clientes.

Referência da oferta: R-280661

A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios. Em conjunto com os seus clientes, contribui para uma economia sustentável onde todos possam prosperar, disponibilizando soluções de pagamentos digitais seguras, simples, inteligentes e acessíveis.

A Mastercard Advisors, área de serviços profissionais da Mastercard, presta serviços de consultoria focados em pagamentos a instituições financeiras e comerciantes em todo o mundo. A sua atuação inclui estratégia de negócio, desenho de propostas e modelos operacionais, otimização de desempenho, marketing, informação e gestão de risco.

Enquadramento da função:

Dentro da Mastercard Advisors, a equipa Client Training and Education, CTE, é responsável pela formação e onboarding de clientes nas plataformas e serviços da Mastercard.

Esta equipa mantém uma plataforma de eLearning de referência, que incorpora tecnologia recente e cursos digitais de elevada qualidade, proporcionando aos clientes uma experiência de aprendizagem completa.

Além disso, a equipa desenha e entrega programas de formação presenciais e imersivos, com o objetivo de apoiar o onboarding de clientes e transmitir boas práticas.

Responsabilidades:

• Contribuir para o desenvolvimento de programas de eLearning e formação presencial para grandes clientes globais estrategicamente relevantes;
• Recolher informação de várias fontes, organizando, analisando e convertendo essa informação em apresentações visuais eficazes;
• Desenvolver animações e outros materiais e programas de formação;
• Aplicar diferentes técnicas de design gráfico e eLearning para construir aulas e recursos de aprendizagem;
• Planear, organizar e estruturar o próprio trabalho para gerir tempo e esforço de forma eficaz, respeitando os prazos dos projetos.

Requisitos:

• Licenciatura ou qualificação equivalente;
• Formação principal em Design Gráfico, unidades curriculares relevantes ou pelo menos 3 anos de experiência profissional relevante;
• Experiência com Adobe Creative Suite e outras ferramentas de design gráfico ou motion design;
• Forte conhecimento de Microsoft PowerPoint;
• Conhecimento ou experiência com Synthesia, Articulate Storyline ou outras ferramentas de criação de eLearning;
• Nível profissional de inglês;
• Portefólio, preferencial mas não obrigatório.

Responsabilidade em segurança corporativa:

Todas as atividades que envolvam acesso a ativos, informação e redes da Mastercard implicam risco inerente para a organização. Por isso, todas as pessoas que trabalham para, ou em nome da Mastercard, são responsáveis pela segurança da informação.

• Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
• Garantir a confidencialidade e integridade da informação acedida;
• Reportar qualquer suspeita de violação ou incidente de segurança da informação;
• Completar todas as formações obrigatórias periódicas de segurança, de acordo com as orientações da Mastercard.