Empregos em Lisboa
Emprego
Lisboa
Operador/a de Caixa Part-Time – Leroy Merlin, CC Colombo, Lisboa
LEROY MERLIN
Lisboa
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Publicado há 2 dias
Part Time
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Coordenador/a de Obra – Lisboa
Consenso – Pessoas & Organizações
Lisboa
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Publicado há 2 dias
Full Time
+2
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Operador/a de Caixa Part-Time – Leroy Merlin, CC Colombo, Lisboa
LEROY MERLIN
Lisboa
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Publicado há 2 dias
Part Time
Comercial / Serviços
Presencial
+2
Sobre este emprego
A Leroy Merlin recruta um/a Operador/a de Caixa em regime part-time para a loja do CC Colombo, em Lisboa. A função integra a área de Relação Cliente e Comunidades e envolve o atendimento personalizado, gestão de necessidades e resolução de situações em loja.
Responsabilidades
- Acolher os clientes no Welcomer, adaptando a comunicação a cada pessoa e privilegiando um atendimento relacional;
- Identificar necessidades dos clientes, informando sobre produtos, encomendas, serviços e procedimentos;
- Receber clientes SPV, abrindo processos de reparação e pedidos de peças com recurso à ferramenta Saveo;
- Gerir o CRM da loja, propondo soluções adequadas e articulando com as áreas relevantes;
- Organizar as tarefas em função dos picos de afluência, colocando sempre o atendimento em primeiro lugar;
- Gerir situações de espera e conflitos com autonomia e eficácia.
Perfil pretendido
- 12.º ano de escolaridade;
- 1 a 2 anos de experiência profissional;
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Gosto pelo cliente e aptidão para o relacionamento interpessoal;
- Organização, sentido de responsabilidade, proatividade e resistência ao stress.
Condições e benefícios
- Salário competitivo com remuneração variável ajustada à experiência;
- Seguro de saúde e de vida;
- 30 dias de descanso anual;
- 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
- Benefícios alimentares no local de trabalho: sopa, fruta, pão, cereais, leite e iogurtes;
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
- Programa de referenciação com incentivos por candidato recomendado integrado;
- Política de trabalho flexível e 1 dia de voluntariado corporativo;
- Formação inicial para integração na empresa e na função.