Empregos em atendimento

A Wells está à procura de um/a Vendedor/a de Saúde/Ótica para integrar a sua equipa no centro de Lisboa.

Na Wells, todos têm um lugar especial. A empresa valoriza a autenticidade, a singularidade, a inovação e a proximidade, promovendo uma experiência positiva para clientes e equipas.

Não é necessário ser especialista, uma vez que a Wells assegura formação para a função.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento ao cliente de forma clara, empática e eficaz;
• Identificar oportunidades e necessidades dos clientes;
• Apresentar soluções adequadas aos clientes, explicando as opções de forma simples e compreensível;
• Contribuir para uma experiência de compra positiva;
• Gerir o tempo e as tarefas de forma eficiente;
• Colaborar com a equipa para o bom funcionamento da loja.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Foco no atendimento ao cliente;
• Facilidade em lidar com o público;
• Orientação para objetivos;
• Capacidade de comunicação clara, empática e eficaz;
• Capacidade de ouvir as necessidades dos clientes;
• Organização e atenção ao detalhe;
• Vontade de trabalhar em equipa;
• Atitude positiva e colaborativa;
• Disponibilidade para horários diversificados, incluindo fins de semana.

Será valorizado:

• Disponibilidade para deslocações geográficas, nomeadamente para apoiar outras lojas da região ou participar em eventos especiais;
• Carta de condução.

Oferta:

• Formação para o desempenho da função;
• Ambiente de trabalho colaborativo, com cultura de cooperação e apoio mútuo;
• Integração numa equipa dinâmica, jovem, enérgica e motivada;
• Possibilidades de progressão de carreira e mobilidade interna;
• Integração numa empresa coesa e de referência no setor do retalho;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Salário competitivo.

A BAGGA está à procura de um/a Responsável de Turno para integrar a equipa de uma das suas lojas em Sines.

Com uma oferta alargada de produtos de cafetaria, pastelaria, padaria e refeições ligeiras, a BAGGA aposta num ambiente moderno e acolhedor, pensado para todos os momentos do dia.

A MC valoriza uma cultura inclusiva, próxima e orientada para as pessoas, promovendo o crescimento individual e coletivo num ambiente colaborativo.

Responsabilidades:

• Assegurar o funcionamento diário e eficiente da cafetaria, desde a abertura até ao fecho;
• Garantir a execução dos procedimentos operacionais necessários ao bom funcionamento do estabelecimento;
• Organizar, coordenar e supervisionar a equipa de trabalho;
• Distribuir tarefas e acompanhar a execução das atividades diárias;
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo, motivador e orientado para resultados;
• Garantir um atendimento de excelência, proporcionando uma experiência positiva aos clientes;
• Implementar práticas que contribuam para a satisfação e fidelização dos clientes;
• Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos internos;
• Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar;
• Manter a cafetaria em conformidade com os regulamentos aplicáveis.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Gosto pela área de restauração e cafetaria;
• Interesse genuíno pelo atendimento e contacto com o público;
• Capacidade de liderança, coordenação e motivação de equipas;
• Forte orientação para resultados;
• Foco na qualidade do serviço e na satisfação dos clientes;
• Capacidade de organização e gestão das atividades diárias.

Será valorizado:

• Experiência anterior na gestão de equipas;
• Experiência na operação de estabelecimentos de cafetaria ou restauração;
• Conhecimentos de ferramentas Office e software Winrest.

Oferta:

• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Salário competitivo.

A ZU está à procura de um/a Vendedor/a de Loja para integrar a sua equipa em Cascais, em regime part-time.

Na ZU, a missão passa por cuidar do bem-estar e da saúde dos animais de estimação, tornando a vida mais simples e feliz para quem cuida deles. A marca reúne serviços de medicina veterinária, banhos e tosquias, alimentação, higiene, produtos veterinários e acessórios.

A empresa valoriza o trabalho em equipa, a colaboração e a paixão pelos animais, promovendo um ambiente dinâmico e orientado para a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Prestar um atendimento especializado, empático e de qualidade aos clientes;
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas ao bem-estar dos seus animais de estimação;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes;
• Assegurar a reposição e o controlo de stock dos produtos;
• Manter o armazém organizado, facilitando o acesso aos produtos para reposição;
• Garantir a organização da área de vendas e a exposição atrativa e acessível dos produtos;
• Apoiar as tarefas diárias de funcionamento da loja;
• Colaborar no atendimento e na organização dos produtos;
• Prestar apoio na gestão de caixa, sempre que necessário;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais e para uma experiência de compra positiva.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Paixão pelos animais e interesse genuíno pelo seu bem-estar;
• Gosto pelo atendimento ao cliente e capacidade para proporcionar uma experiência personalizada;
• Espírito de equipa e forte sentido de compromisso;
• Capacidade de colaboração para alcançar objetivos comuns;
• Disponibilidade para trabalhar em regime part-time;
• Flexibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana;
• Orientação para resultados e cumprimento de objetivos de vendas.

Será valorizado:

• Experiência anterior em operações de loja;
• Experiência em atendimento ao cliente e reposição de produtos;
• Experiência no setor de petcare ou em lojas de produtos para animais de estimação.

Oferta:

• Ambiente de trabalho colaborativo, com espírito de entreajuda e cooperação;
• Integração numa equipa dinâmica, proativa e apaixonada pelo bem-estar animal;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Seguro de saúde, com possibilidade de extensão ao agregado familiar em condições vantajosas, e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Plano de formação contínua e acesso a e-learning;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde física e mental;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Dois dias de férias extra, mediante o cumprimento dos requisitos definidos.

A Mr. Blue procura um/a Vendedor/a de Loja para reforço de Natal na loja do Palácio do Gelo, em Viseu, numa posição full-time e presencial. A função é orientada para atendimento ao cliente, vendas e representação da marca em loja.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes em loja;
• Proporcionar uma experiência de compra positiva e alinhada com a identidade da marca;
• Aconselhar os clientes e apoiar o processo de venda;
• Contribuir para a fidelização dos clientes à marca;
• Representar a Mr. Blue de forma profissional no contacto com o público.

Requisitos:

• Interesse por moda;
• Boa orientação para vendas e para o cliente;
• Perfil carismático;
• Forte sentido de responsabilidade;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e profissional.

Oferta:

• Posição full-time para reforço de Natal;
• Integração numa marca de moda com presença em Portugal e Espanha;
• Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para vendas e atendimento ao cliente.

A Auchan procura um/a Operador/a de Loja para a unidade My Auchan Avenida da República, em Lisboa, numa posição full-time. A função envolve atendimento ao cliente, reposição, operações de caixa, apoio ao balcão de gastronomia e controlo da qualidade e segurança alimentar.

Responsabilidades:

• Assegurar um atendimento de qualidade nas diferentes áreas da loja, incluindo reposição, balcão e caixa;
• Promover uma relação de proximidade e confiança com os clientes;
• Realizar a correção diária de stocks incorretos;
• Efetuar a reposição e organização dos produtos nos lineares;
• Acompanhar e orientar os clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços e serviços;
• Realizar a produção diária de artigos no balcão de gastronomia e assegurar o respetivo atendimento;
• Efetuar operações de caixa, incluindo registo, cobrança, venda sugestiva e fidelização de clientes;
• Verificar a validade e qualidade dos produtos;
• Cumprir as normas de segurança alimentar e higiene;
• Preencher registos de HACCP, rastreabilidade e controlo de temperaturas;
• Realizar tarefas de limpeza, desinfeção, arrumação da loja e separação de resíduos;
• Apoiar outras tarefas necessárias ao cumprimento dos objetivos da loja.

Oferta:

• Regime full-time;
• Política salarial baseada no mérito;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
• 22 dias de férias, acrescidos de três dias adicionais;
• Desconto de colaborador;
• Prémio anual;
• Possibilidade de participação no programa de colaboradores acionistas;
• Ambiente de trabalho próximo e informal.

Diversidade e inclusão:

A Auchan Retail Portugal promove a igualdade de oportunidades e o respeito pelos direitos humanos, sem discriminação com base no género, raça, origem, características físicas ou genéticas, língua, religião ou convicções.

A Auchan procura um/a Operador/a de Loja para o Auchan Aveiro Retail Park, numa posição part-time de 20 horas ao fim de semana. A função envolve atendimento ao cliente, reposição de artigos e apoio à eficiência operacional da loja.

Responsabilidades:

• Garantir um atendimento de qualidade e orientado para o cliente;
• Efetuar a reposição dos artigos de forma eficiente;
• Assegurar a qualidade dos produtos;
• Contribuir para uma boa experiência de compra e para o funcionamento eficiente da loja.

Requisitos:

• Proatividade, dinamismo e compromisso com o cliente;
• Vontade de aprender, desenvolver competências e crescer profissionalmente;
• Disponibilidade para horários rotativos.

Será valorizado:

• 12.º ano de escolaridade.

Oferta:

• Regime part-time de 20 horas ao fim de semana;
• Política salarial baseada no mérito;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
• 22 dias de férias, acrescidos de três dias adicionais;
• Desconto de colaborador;
• Prémio mensal;
• Ambiente de trabalho próximo e informal.

Diversidade e inclusão:

A Auchan Retail Portugal promove a igualdade de oportunidades e o respeito pelos direitos humanos, sem discriminação com base no género, raça, origem, características físicas ou genéticas, língua, religião ou convicções.

A Auchan procura um/a Operador/a de Caixas para a loja de Alfragide, numa posição part-time de 25 horas semanais, com horário indicado entre as 17h00 e as 23h30. A função envolve atendimento ao cliente, operação de caixa e promoção das soluções digitais disponíveis em loja.

Responsabilidades:

• Receber e acompanhar os clientes de forma atenciosa, próxima e profissional;
• Assegurar um atendimento eficaz e eficiente na área de caixas;
• Promover a utilização das soluções digitais disponíveis para facilitar a experiência de compra;
• Ouvir e compreender as necessidades dos clientes, apresentando soluções sempre que necessário;
• Prestar informação e aconselhamento sobre produtos e serviços da loja;
• Contribuir para a criação de uma relação de confiança e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Proatividade, dinamismo e compromisso com o cliente;
• Vontade de aprender, desenvolver competências e crescer profissionalmente;
• Disponibilidade para horários rotativos.

Será valorizado:

• 12.º ano de escolaridade.

Oferta:

• Regime part-time de 25 horas semanais;
• Política salarial baseada no mérito;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
• 22 dias de férias, acrescidos de três dias adicionais;
• Desconto de colaborador;
• Prémio anual;
• Possibilidade de participação no programa de colaboradores acionistas;
• Ambiente de trabalho próximo e informal.

Diversidade e inclusão:

A Auchan Retail Portugal promove a igualdade de oportunidades e o respeito pelos direitos humanos, sem discriminação com base no género, raça, origem, características físicas ou genéticas, língua, religião ou convicções.

## Descrição da empresa

## Descrição do emprego

O QUE VAIS FAZER

Como Sales Advisor na H&M, desempenharás um papel fundamental na criação de uma experiência excecional para o cliente. Receberás os clientes, guiá-los-ás pela loja e ajudá-los-ás a encontrar o que precisam enquanto lhes mostras os nossos produtos. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.

Vais:

– Partilhar os teus conhecimentos sobre a moda e os produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.

– Colaborar com a tua equipa para prestar um serviço excecional em cada etapa do percurso do cliente.

– Assegurar que o piso de vendas e a parte de trás da loja estão bem abastecidos, organizados e convidativos.

– Apoiar a abertura e o fecho da loja.

– Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.

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COM QUEM VAIS TRABALHAR

As nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções —desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.

## Qualificações

QUEM TU ÉS​

Estamos à procura de pessoas com…​

– Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.

E pessoas que são…​

– Apaixonadas pela moda e por proporcionar uma experiência excecional na loja, promovendo os nossos produtos e impulsionando as vendas.

– Desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos.

– Comunicativas, criativas, curiosas para trabalhar com tecnologia de loja, com uma forte vontade de aprender e de se desenvolver.

– Flexíveis e orientadas para a ação.

QUEM SOMOS ​

O Grupo H&M é uma empresa global de fortes marcas de moda e empreendimentos. O nosso objetivo é provar que não existe compromisso entre design excecional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos libertar a moda para todos, e os nossos clientes estão no centro de cada decisão que tomamos.​ Somos constituídos por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos pela nossa cultura e valores comuns. Juntos, queremos utilizar o nosso poder, a nossa escala e o nosso conhecimento para empurrar a indústria da moda para um futuro mais inclusivo e sustentável.

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PORQUE VAIS ADORAR TRABALHAR AQUI

No Grupo H&M, orgulhamo-nos de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo. ​

– Terás uma folga no teu dia de aniversário.
– 25% de desconto nas tuas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online.

## Informação adicional

JUNTA-TE A NÓS

A nossa singularidade resulta de uma combinação de muitas coisas – a nossa cultura inclusiva e colaborativa, os nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas equipas que fazem de nós quem somos.

​ Dá o próximo passo na tua carreira conosco. A viagem começa aqui.

*Comprometemo-nos a realizar um processo de recrutamento justo, equitativo e baseado na competência. Por conseguinte, pedimos-te que não juntes uma carta de apresentação à tua candidatura.