A Golden Goose está a recrutar um/a Sneaker Maker para integrar a equipa em Lisboa, no El Corte Inglés.
A função centra-se em serviços de co-criação, transformando artigos Golden Goose em peças personalizadas e distintas, alinhadas com a identidade e necessidades de cada cliente.
Responsabilidades:
- Co-criar produtos Golden Goose personalizados com os clientes, utilizando técnicas de desenho e ilustração;
- Guiar os clientes numa experiência de co-criação personalizada, mantendo os valores e storytelling da marca;
- Criar uma ligação próxima e empática com os clientes durante a experiência em loja;
- Apoiar o processo de venda, contribuindo para os objetivos comerciais através de cross-selling e up-selling;
- Apoiar atividades de pré-venda e pós-venda, incluindo gestão de inventário e fidelização de clientes;
- Garantir o correto registo dos clientes na Golden App para segmentação e profiling;
- Manter a área de co-criação em boas condições e de acordo com os standards de visual merchandising;
- Apoiar procedimentos operacionais da loja, incluindo abertura, fecho e gestão de inventário;
- Assegurar o cumprimento de normas de RGPD, saúde e segurança;
- Utilizar ferramentas digitais e sistemas internos, como Golden App, Sales Force, Xstore e Stealth, para apoiar processos de negócio e envolvimento com clientes.
Requisitos:
- Fluência em português e inglês;
- Competências artísticas e capacidade de desenho manual;
- Experiência com técnicas como marcador, aguarela, pintura acrílica, pequenos bordados ou costura básica;
- Empatia e boa capacidade de comunicação;
- Fortes competências interpessoais;
- Espírito de equipa;
- Capacidade de resolução de problemas e gestão de tempo;
- Flexibilidade para se adaptar às necessidades do negócio e dos clientes;
- Escolaridade mínima ao nível do ensino secundário.
Será valorizado:
- Conhecimento de outros idiomas;
- Experiência anterior em vendas, retalho ou atendimento ao cliente;
- Formação na área de design.
Sobre a Golden Goose:
A Golden Goose é uma marca que combina tradição, inovação e autenticidade, criando peças distintivas e intemporais. A marca valoriza experiências personalizadas, criatividade e ligação emocional com os clientes.
Proteção de dados:
Caso o perfil esteja alinhado com os requisitos da função, a Golden Goose poderá recorrer a parceiros de recrutamento para contactar os candidatos. Para informações sobre tratamento de dados pessoais, os candidatos podem consultar a política de privacidade da empresa ou contactar privacy@goldengoose.com.
Igualdade de oportunidades:
A Golden Goose é uma entidade empregadora que promove a igualdade de oportunidades e valoriza candidaturas de pessoas com diferentes origens, experiências e perspetivas. A empresa acredita que a sua força está na singularidade das pessoas.