Shop Manager – Store Manager 40h

A Pandora está à procura de um/a Shop Manager para liderar uma das suas boutiques no Porto, em regime de 40 horas semanais. Nesta função, irás reportar ao Regional Sales Manager e serás responsável pela gestão da boutique, pela liderança da área de vendas e pela gestão da equipa.

Serás embaixador/a dos valores da Pandora: WE CARE, WE DARE, WE DELIVER e WE DREAM, contribuindo para uma experiência de excelência para os clientes e para o desenvolvimento da equipa.

Responsabilidades:

• Assegurar o cumprimento dos padrões Pandora ao nível da apresentação do produto, objetivos de vendas e excelência no serviço ao cliente;
• Definir os objetivos individuais da loja, controlar orçamentos e organizar os horários da equipa com base nos objetivos de produtividade;
• Analisar o desempenho da loja através de KPI para influenciar positivamente os resultados;
• Implementar ações comerciais e campanhas de Visual Merchandising;
• Formar a equipa para proporcionar a melhor experiência aos clientes;
• Desenvolver talentos internos e apoiar a progressão de carreira da equipa;
• Trabalhar com a equipa para manter um ambiente motivado, empenhado e focado num objetivo comum;
• Gerir e analisar stocks e encomendas.

Requisitos:

• Experiência mínima de 3 anos no setor do comércio a retalho;
• Experiência em liderança de equipas num ambiente comercial dinâmico e flexível;
• Capacidade para gerir indicadores comerciais;
• Excelente orientação para o cliente;
• Perfil inspirador, motivador e positivo;
• Bom nível de inglês;
• Bons conhecimentos de Office e domínio das principais ferramentas informáticas e eletrónicas.

Oferta:

• Acesso a programas de formação e iniciativas para aprofundar o conhecimento sobre produtos, materiais e melhoria da experiência do cliente na Pandora;
• Desenvolvimento de carreira numa empresa líder;
• Ambiente de trabalho desafiante, inspirador e dinâmico;
• Integração numa equipa apaixonada por joalharia e retalho.