A COS, marca do Grupo H&M, está a recrutar um/a Sales Advisor para uma função em regime part-time, com 20 horas semanais, em Lisboa, com referência ao Colombo Shopping Centre.
A COS é uma marca de moda focada em pronto-a-vestir e acessórios, com uma abordagem assente na qualidade, design duradouro, inovação e atenção ao detalhe.
Como Sales Advisor, serás responsável por receber e acompanhar os clientes, proporcionando um serviço atento, proativo e alinhado com a experiência da marca.
Responsabilidades:
- Receber os clientes de forma cordial e profissional;
- Prestar um serviço de atendimento de elevado nível em todos os momentos;
- Apoiar os clientes durante a experiência de compra;
- Prestar assistência na caixa, nos provadores e em diferentes áreas da loja;
- Processar entregas;
- Repor stock;
- Apoiar a apresentação e exposição das novas peças em loja;
- Contribuir para uma experiência de compra acolhedora, positiva e inspiradora;
- Trabalhar em equipa para criar momentos relevantes para os clientes.
Requisitos:
- Foco no cliente e interesse genuíno em proporcionar uma boa experiência de compra;
- Proatividade e iniciativa;
- Curiosidade e vontade de melhorar processos e rotinas diárias;
- Capacidade de escuta e abertura às ideias e opiniões dos outros;
- Abordagem honesta, genuína e positiva;
- Interesse por moda e tendências;
- Boa capacidade de comunicação;
- Mentalidade aberta e vontade de aprender;
- Capacidade de adaptação;
- Espírito de colaboração e valorização da inclusão;
- Bons conhecimentos de português e inglês;
- Disponibilidade para trabalhar 20 horas por semana, incluindo fins de semana e turnos entre as 7h00 e as 20h30.
Será valorizado:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Conhecimento de tecidos.
Benefícios:
- Contrato part-time de 20 horas semanais;
- Oportunidades de desenvolvimento dentro do Grupo H&M a nível internacional;
- Cartão de desconto para colaboradores, utilizável nas marcas do Grupo H&M;
- Desconto em marcas como H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET e Afound;
- Participação no H&M Incentive Program;
- Dia de aniversário livre;
- Acesso ao Advantages Club.
Candidatura:
Devido à política de tratamento de dados pessoais, a empresa aceita exclusivamente candidaturas através do seu portal de emprego.
Inclusão e diversidade:
A COS faz parte do Grupo H&M, que promove locais de trabalho inclusivos, diversos e equitativos. A empresa valoriza equipas formadas por pessoas com diferentes conhecimentos, experiências e perspetivas.
Todas as dimensões da diversidade são consideradas no processo de recrutamento.