Resident Manager (M/F)

A Amazing Evolution está a recrutar um/a Resident Manager para um novo boutique hotel de excelência em Lisboa.

Esta função terá um papel central na gestão diária da unidade hoteleira, garantindo a eficiência operacional, a qualidade do serviço prestado e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Acompanhar e gerir a rotina de todos os departamentos inerentes ao funcionamento do hotel;
• Planear atividades e distribuir responsabilidades, garantindo um modelo operacional eficiente;
• Assegurar que todos os elementos da equipa prestam um serviço alinhado com os padrões do hotel e com a otimização dos recursos disponíveis;
• Contribuir para a fidelização dos clientes através da promoção da sua satisfação;
• Planear, priorizar e resolver problemas de forma eficaz;
• Controlar as despesas do hotel, garantindo o cumprimento dos orçamentos definidos;
• Promover a atenção ao detalhe, a criatividade e a inovação para assegurar o bom funcionamento do hotel;
• Coordenar processos de recrutamento e ações de formação para a equipa do hotel;
• Realizar vistorias regulares às instalações e garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança;
• Promover uma comunicação eficaz entre departamentos, favorecendo um ambiente saudável e motivador.

Requisitos:

• Formação na área de Turismo ou Hotelaria;
• Experiência prévia na função;
• Sólidos conhecimentos de MS Office, especialmente Excel e Word;
• Flexibilidade de horários;
• Excelentes capacidades de liderança e de gestão de várias tarefas em simultâneo;
• Espírito de equipa e boa capacidade de comunicação;
• Dinamismo e proatividade;
• Orientação para a resolução de problemas;
• Sentido de responsabilidade e honestidade;
• Paixão pela hospitalidade;
• Conhecimento de línguas estrangeiras;
• Atitude orientada para o cliente.

Candidatura:

Se considera que este desafio é para si, envie o seu CV por email, indicando no assunto: Resident Manager – Boutique Hotel Lisboa.