Empregos em Presencial

A Tivoli Hotels & Resorts está à procura de um/a Subchefe de Mesa para integrar a equipa de Food & Beverage, com localização indicada em Coimbra.

A Tivoli Hotels & Resorts integra a Minor Hotels e está presente em destinos de referência, com uma filosofia de hospitalidade focada na criação de experiências distintas e num serviço de excelência.

Como Subchefe de Mesa, ficará responsável por receber pedidos e servir comidas e bebidas aos clientes, assegurando uma experiência de elevada qualidade e contribuindo para a satisfação dos hóspedes.

Responsabilidades:

• Prestar um serviço de excelência ao cliente, promovendo a sua satisfação;
• Acolher e dar as boas-vindas aos hóspedes de acordo com os standards da empresa;
• Manter contacto direto e frequente com os hóspedes, especialmente durante refeições, eventos e reuniões;
• Reconhecer clientes frequentes e prestar atenção às suas preferências;
• Conhecer e promover os diferentes produtos e serviços disponíveis no restaurante do hotel;
• Rever especialidades diárias e alterações ao menu com a equipa de F&B;
• Gerir reservas do restaurante;
• Comunicar eficazmente com a equipa de cozinha para garantir pedidos corretos e entregues atempadamente;
• Preparar e limpar mesas do restaurante e salas de reunião, sempre que necessário;
• Cumprir processos e procedimentos relacionados com a preparação de produtos, qualidade e serviço, de acordo com os standards da marca;
• Entregar contas e cobrar pagamentos através do sistema de ponto de venda;
• Processar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito e cartão de débito;
• Identificar oportunidades de upselling para aumentar as receitas do departamento de F&B;
• Garantir que todos os outlets de F&B estão limpos, arrumados e preparados para receber clientes;
• Cumprir as normas e regulamentos de saúde, higiene e serviço ao cliente.

Requisitos:

• Experiência anterior em funções semelhantes em hotelaria ou setores relacionados;
• Formação profissional em hotelaria ou F&B;
• Conhecimento da língua local;
• Conhecimentos de inglês valorizados;
• Conhecimentos de software informático, incluindo Microsoft Office e POS;
• Foco no serviço ao cliente;
• Capacidade de escuta ativa e comunicação eficaz;
• Atenção ao detalhe;
• Orientação comercial;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.

Oferta:

• Integração num grupo internacional com equipas de 150 nacionalidades diferentes;
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira com desafios nacionais e internacionais;
• Programas de formação para desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos membros da equipa;
• Possibilidade de participação em programas de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado;
• Tarifas e promoções para membros da equipa em hotéis do grupo em todo o mundo;
• Benefícios exclusivos através do programa de fidelização empresarial;
• Dispensa adicional para celebração do aniversário;
• Seguro de saúde e medicina curativa;
• Acesso gratuito ao refeitório;
• Protocolos com parceiros locais e acesso a descontos para colaboradores;
• Créditos atribuídos em função dos anos de serviço para converter em estadias ou refeições nos hotéis, resorts e restaurantes do grupo Minor, a nível nacional e internacional;
• Uniforme gratuito e acesso à lavandaria para limpeza do uniforme;
• Alojamento sujeito a disponibilidade.

A CONSULGAL está a recrutar um/a Coordenador/a de Ambiente para integrar uma equipa de fiscalização num projeto de elevada relevância estratégica.

A função envolve o acompanhamento ambiental da obra, assegurando o cumprimento dos requisitos legais, a correta gestão de resíduos e a articulação entre os diferentes intervenientes do projeto.

Responsabilidades:

• Analisar o contrato da empreitada e o projeto da obra, assegurando o cumprimento dos requisitos legais e ambientais aplicáveis;
• Acompanhar a implementação e atualização do Plano de Prevenção e Gestão de Resíduos de Construção e Demolição;
• Propor medidas de melhoria sempre que necessário;
• Garantir a integração da informação ambiental na documentação técnica da obra;
• Participar em reuniões de coordenação, promovendo o cumprimento das boas práticas ambientais;
• Elaborar relatórios mensais de acompanhamento ambiental no âmbito da fiscalização da obra;
• Identificar potenciais não conformidades ambientais e propor medidas preventivas e corretivas;
• Fiscalizar a gestão de resíduos, incluindo classificação, acondicionamento, transporte por operadores licenciados e respetiva rastreabilidade;
• Verificar a conformidade dos vazadouros e destinos finais de resíduos utilizados pelo empreiteiro;
• Promover a articulação entre os diversos intervenientes da obra relativamente às matérias ambientais;
• Assegurar a conformidade dos registos e evidências ambientais exigidos para a receção da obra;
• Colaborar na implementação, acompanhamento e monitorização das medidas ambientais aplicáveis ao projeto.

Requisitos:

• Licenciatura ou mestrado em Engenharia do Ambiente ou área relevante;
• Inscrição válida na Ordem dos Engenheiros;
• Experiência profissional mínima de 10 anos em empreitadas de elevada complexidade;
• Experiência comprovada em fiscalização, construção e acompanhamento ambiental;
• Conhecimentos sólidos da legislação ambiental aplicável ao setor da construção;
• Capacidade de análise e organização;
• Boa capacidade de relacionamento com diferentes intervenientes em obra.

Candidatura:

Os interessados deverão candidatar-se através do LinkedIn ou enviar o CV por email, indicando no assunto Coordenador de Ambiente.

O Pingo Doce está à procura de um/a Operador/a de Execução para apoiar as operações de armazém no Algarve, em Algoz, na região de Silves, em regime full-time de 40 horas.

Reportando aos supervisores, o/a candidato/a selecionado/a terá como missão apoiar as operações de cargas e descargas, de acordo com os procedimentos internos, garantindo o correto tratamento da mercadoria.

Responsabilidades:

• Apoiar as operações de cargas e descargas conforme os procedimentos instituídos pela companhia;
• Garantir o correto tratamento da mercadoria;
• Dispor os artigos nas paletes de forma a assegurar a sua correta disponibilização às lojas;
• Respeitar as normas internas da companhia em matéria de segurança e qualidade.

Requisitos:

• Gosto por trabalhar em equipa;
• Dinamismo;
• Vontade de aprender;
• Sentido de responsabilidade.

Oferta:

• Integração numa empresa familiar pertencente a um grupo com mais de 230 anos de história;
• Oportunidades de desenvolvimento baseadas no mérito;
• Estabilidade profissional;
• Vencimento compatível com a função;
• 22 dias de férias, com possibilidade de 2 dias adicionais mediante cumprimento dos critérios de absentismo;
• Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa;
• Apoio na educação para o próprio e filhos;
• Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins;
• Comparticipação na creche;
• Transporte gratuito a partir de Lagoa, Portimão e Silves;
• Domingos, feriados e trabalho noturno pagos quando aplicável;
• Integração num grupo onde poderá desenvolver uma carreira à medida.

O Pingo Doce está à procura de um/a Operador/a de Loja para integrar a sua equipa em Machico, na Ilha da Madeira, em regime full-time ou part-time.

Com mais de 32.000 colaboradores, o Pingo Doce trabalha diariamente para levar a melhor comida aos seus clientes e afirmar-se como cadeia de supermercados de referência em Portugal.

Responsabilidades:

• Proporcionar a melhor experiência a cada cliente que visita a loja;
• Garantir um serviço diferenciado, próximo e de confiança;
• Assegurar o bom funcionamento das operações da loja;
• Receber os clientes com disponibilidade e atenção;
• Disponibilizar os produtos aos clientes nos locais definidos e nas condições adequadas;
• Esclarecer os clientes sempre que necessário;
• Respeitar as normas internas da companhia em matéria de segurança e qualidade.

Requisitos:

• Gosto pelo atendimento ao cliente;
• Atitude positiva e orientação para proporcionar uma boa experiência em loja;
• Espírito de equipa;
• Vontade de aprender;
• Dinamismo e sentido de responsabilidade.

Oferta:

• Integração numa empresa familiar pertencente a um grupo com mais de 230 anos de história;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
• Estabilidade profissional;
• 22 dias de férias, com possibilidade de 2 dias adicionais mediante cumprimento dos critérios de absentismo;
• Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa;
• Apoio em saúde, incluindo consultas de medicina e programas de nutrição e medicina dentária para o próprio e agregado familiar;
• Apoio na educação para o próprio e filhos;
• Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins;
• Integração no Grupo Jerónimo Martins, com possibilidade de desenvolver uma carreira à medida.

O Grupo SomaFuture está a reforçar a sua equipa e procura um/a Diretor/a de Obra para integrar um grupo sólido, em crescimento e com projetos desafiantes, localizados maioritariamente na área da Grande Lisboa.

O Grupo SomaFuture atua de forma integrada nas áreas da construção, arquitetura, imobiliário, seguros e gestão de condomínios. Com 5 empresas especializadas e uma equipa com mais de 300 colaboradores, desenvolve projetos de forma completa, desde a fase de projeto até à entrega final.

Responsabilidades:

• Assumir a direção de obra de projetos localizados maioritariamente na área da Grande Lisboa;
• Colaborar em trabalho multidisciplinar para a execução de projetos de construção;
• Garantir o cumprimento de prazos rigorosos;
• Assegurar o controlo de custos de produção;
• Gerir processos inerentes à produção em obra;
• Coordenar projetos especializados.

Requisitos:

• Formação superior em Engenharia Civil;
• Inscrição na Ordem dos Engenheiros ou na Ordem dos Engenheiros Técnicos;
• 5 anos de experiência profissional em direção de obra;
• Sentido de responsabilidade e dinamismo;
• Gosto e apetência pelo trabalho em equipa;
• Capacidade de iniciativa para resolução de problemas;
• Capacidade de organização e gestão de tempo.

Oferta:

• Integração numa equipa dinâmica e polivalente;
• Contrato de trabalho;
• Subsídio de almoço;
• Seguro de saúde;
• Remuneração de acordo com a experiência comprovada.

Candidatura:

Os interessados deverão enviar o CV por email.

O Pingo Doce está à procura de um/a Operador/a de Loja para integrar a sua equipa na Chamusca, em regime full-time ou part-time.

Com mais de 30.000 colaboradores, o Pingo Doce trabalha diariamente para levar a melhor comida aos seus clientes e afirmar-se como cadeia de supermercados de referência em Portugal.

Responsabilidades:

• Assegurar a satisfação dos clientes que visitam a loja;
• Garantir o bom funcionamento das operações;
• Prestar um serviço de excelência, mostrando disponibilidade para o cliente;
• Disponibilizar os produtos aos clientes nos locais definidos e nas condições adequadas;
• Esclarecer os clientes sempre que necessário;
• Respeitar as normas internas da companhia em matéria de segurança e qualidade.

Requisitos:

• Forte orientação para o cliente;
• Gosto por trabalhar em equipa;
• Dinamismo;
• Vontade de aprender;
• Sentido de responsabilidade.

Oferta:

• Integração numa empresa familiar pertencente a um grupo com mais de 230 anos de história;
• Oportunidades de desenvolvimento baseadas no mérito;
• Estabilidade profissional;
• 22 dias de férias, com possibilidade de 2 dias adicionais mediante cumprimento dos critérios de absentismo;
• Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa;
• Apoio em saúde, incluindo consultas de medicina e programas de nutrição e medicina dentária para o próprio e agregado familiar;
• Apoio na educação para o próprio e filhos;
• Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins;
• Integração num grupo onde poderá desenvolver uma carreira à medida.

A Minor Hotels está à procura de um/a Coordenador/a de Reservas para integrar a sua equipa em Lisboa.

A Minor Hotels é um grupo internacional do setor hoteleiro, com mais de 550 hotéis, resorts e residências em 56 países. O grupo integra marcas como Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks e Tivoli.

Como parte da Minor Hotels, a região Minor Hotels Europe & Americas é responsável por mais de 350 propriedades em 30 países, com foco no crescimento das suas marcas premium e de luxo.

Responsabilidades:

• Coordenar uma equipa de agentes de reservas responsáveis pela gestão de pedidos de clientes recebidos através dos diferentes canais de venda;
• Garantir a satisfação dos clientes ao longo do processo de reserva;
• Avaliar continuamente o desempenho dos agentes de reservas através de escuta de chamadas, monitorização e outros métodos de acompanhamento;
• Realizar sessões de feedback individuais e/ou em grupo com os agentes;
• Gerir, coordenar e acompanhar continuamente a equipa de agentes;
• Criar e acompanhar planos de ação para alcançar os objetivos definidos;
• Assegurar o reporte constante aos gestores de plataforma;
• Controlar o dimensionamento da equipa e o equilíbrio da carga de trabalho;
• Resolver dúvidas e incidentes;
• Gerir e motivar a equipa;
• Assegurar a gestão da qualidade.

Requisitos:

• Experiência na gestão de equipas de agentes de reservas;
• Orientação para objetivos e resultados;
• Nível nativo ou bilingue de inglês;
• Boas competências de comunicação;
• Persistência e capacidade de trabalhar perante desafios;
• Iniciativa e capacidade de tomada de decisão;
• Capacidade de liderança;
• Espírito de equipa;
• Perfil determinado, orientado para objetivos e capaz de cumprir prazos;
• Capacidade para trabalhar bem sob pressão;
• Capacidade para gerir várias tarefas e responsabilidades em simultâneo;
• Organização e método de trabalho;
• Pensamento crítico e fortes competências de resolução de problemas.

Oferta:

• Integração num grupo internacional com equipas de 150 nacionalidades diferentes;
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira com desafios nacionais e internacionais;
• Programas de formação para desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos membros da equipa;
• Possibilidade de participação em programas de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado;
• Tarifas e promoções para membros da equipa em hotéis do grupo em todo o mundo;
• Benefícios exclusivos através do programa de fidelização empresarial;
• Integração numa equipa dinâmica e focada na excelência do serviço;
• Remuneração de acordo com a função;
• Acesso à plataforma de formação e-learning;
• Comissões como percentagem dos objetivos atingidos;
• Plano de incentivos e benefícios.

O Tivoli Coimbra Hotel está à procura de um/a Governante/a de Andares para integrar a equipa de Housekeeping, em Coimbra.

A Tivoli Hotels & Resorts integra a Minor Hotels e está presente em destinos de referência, com uma filosofia de hospitalidade focada na criação de experiências distintas e num serviço de excelência.

Como Governante/a de Andares, ficará responsável por apoiar o/a Governante Geral na gestão da equipa, no planeamento, coordenação e supervisão dos serviços de andares e quartos, garantindo o cumprimento dos standards de serviço e dos procedimentos internos de higiene e segurança.

Responsabilidades:

• Ajudar a planear, organizar e coordenar o trabalho da equipa de limpezas;
• Apoiar a equipa de andares na limpeza e preparação dos quartos em caso de urgência, incidência ou necessidade;
• Supervisionar as zonas comuns, como lobby, salas e corredores;
• Supervisionar os quartos preparados e limpos pela equipa interna ou subcontratada;
• Organizar e colaborar nas limpezas gerais do hotel;
• Comunicar ao serviço de manutenção os elementos que necessitem de reparação;
• Colaborar com o departamento de Front Office na atribuição de quartos específicos, de acordo com as necessidades dos hóspedes;
• Supervisionar e organizar os sacos de roupa dos clientes, garantindo a limpeza no hotel ou o envio para lavandaria externa;
• Apoiar a supervisão do inventário e controlo dos materiais do departamento de andares, incluindo produtos de limpeza e amenities;
• Supervisionar, dar feedback e reconhecer os membros da equipa relativamente ao seu desempenho e desenvolvimento.

Requisitos:

• Experiência profissional em funções semelhantes;
• Ensino secundário ou formação equivalente;
• Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente;
• Postura profissional, boa apresentação e simpatia;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe;
• Orientação para resultados;
• Flexibilidade de horários;
• Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP;
• Conhecimentos informáticos de Microsoft Office, Internet e aplicações específicas da área de alojamento ou hotelaria.

Será valorizado:

• Conhecimentos de português e inglês, com vocabulário básico de hotelaria.

Oferta:

• Integração num grupo internacional com equipas de 150 nacionalidades diferentes;
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira com desafios nacionais e internacionais;
• Programas de formação para desenvolvimento de competências;
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis;
• Programas de reconhecimento dos membros da equipa;
• Possibilidade de participação em programas de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado;
• Tarifas e promoções para membros da equipa em hotéis do grupo em todo o mundo;
• Benefícios exclusivos através do programa de fidelização empresarial;
• Dispensa no dia de aniversário;
• Seguro de saúde;
• Refeitório com acesso gratuito;
• Uniforme e respetiva limpeza.