O nosso cliente é um líder multinacional global em automação e soluções Smart Living (com cerca de 6.000 colaboradores em mais de 60 países). Movidos por um propósito forte, concebem tecnologias que tornam os edifícios mais confortáveis, seguros e sustentáveis, ajudando ativamente a reduzir o consumo de energia e a pegada de carbono em todo o mundo.
Para apoiar o seu crescimento contínuo e visão estratégica, a empresa está a construir um novo Centro de Serviços Partilhados (SSC) de Finanças em Lisboa. Este centro tornar-se-á o motor das suas operações internacionais, centralizando processos transacionais fundamentais (como Contabilidade e Gestão de Crédito) para a Europa e América do Norte.
Esta é uma oportunidade única para integrar um projeto global desde a sua génese. A empresa oferece um verdadeiro ambiente de "pequena-grande empresa" — combinando a força estrutural e estabilidade de um líder mundial com a proximidade e agilidade de uma equipa de dimensão humana.
Esta função apoiará o processo de gestão de crédito Order-to-Cash (O2C) no Shared Service Center (SSC), será responsável por avaliar a solvabilidade dos clientes em múltiplos mercados, avaliando o risco financeiro e não financeiro, e recomendando limites de crédito e termos apropriados. Esta pessoa irá garantir a conformidade com as políticas de crédito globais, minimiza a exposição financeira e contribui para manter uma carteira de recebíveis saudável. Num ambiente de SSC, esta função colabora estreitamente com equipas internas (O2C, Cobranças, Apoio ao Cliente, Vendas) para assegurar aprovações de crédito fluidas e uma prestação de serviço consistente.
responsabilidades chave
• Realizar análises financeiras e de crédito detalhadas para clientes novos e existentes nas regiões atribuídas.
• Rever demonstrações financeiras, relatórios de agências de crédito, históricos de pagamentos e outros documentos de suporte como parte do processo de avaliação de crédito.
• Desenvolver perfis de risco de clientes precisos e recomendar limites de crédito, termos de pagamento ou ações de mitigação de risco.
• Avaliar indicadores não financeiros (condições de mercado, comportamento do cliente, tendências do setor) para apoiar as decisões de crédito.
• Monitorizar proativamente as contas de clientes para detetar alterações no nível de risco, sinais de alerta precoce ou deterioração na qualidade do crédito.
• Realizar revisões de crédito periódicas em linha com as políticas globais e a segmentação de clientes.
• Manter visibilidade sobre tendências de valores em dívida e colaborar com a área de Cobranças para evitar a escalada de risco.
• Garantir a adesão às políticas de crédito globais e locais, controlos internos e requisitos regulatórios.
• Preparar relatórios de crédito abrangentes e apresentar conclusões à gestão e stakeholders relevantes.
• Manter documentação de crédito precisa e atualizada, bem como registos prontos para auditoria.
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de Vendas, Apoio ao Cliente e O2C para compreender as necessidades comerciais e propor soluções de crédito equilibradas
• Apoiar iniciativas inter-regionais do SSC destinadas a melhorar o desempenho do ciclo credit-to-cash e a harmonização de processos.
• Fornecer insights para melhorar as políticas de crédito e contribuir para projetos de melhoria contínua.
• Realizar pesquisas de mercado para identificar riscos específicos do setor que afetam os clientes.
• Monitorizar tendências macroeconómicas que possam ter impacto na liquidez dos clientes e na estabilidade dos negócios.
competências
• Forte capacidade de análise financeira, incluindo interpretação de rácio e avaliação de fluxo de caixa.
• Sólida compreensão de metodologias de credit scoring e estruturas de avaliação de risco.
• Competências avançadas em Excel para modelagem, análise de cenários e dashboards.
• Familiaridade com sistemas ERP (preferência por SAP) e ferramentas de gestão de crédito.
• Conhecimento de políticas de crédito, conformidade financeira e ferramentas de mitigação de risco.
• Compreensão dos processos O2C num ambiente de SSC.
• Licenciatura em Finanças, Contabilidade, Gestão, Economia ou área relacionada.
• Certificações profissionais (CFA, FRM) são uma vantagem, mas não obrigatórias.
• Experiência prévia em análise de crédito, avaliação de risco financeiro ou controlo de crédito — preferencialmente num SSC ou ambiente multinacional.
• Conhecimento de estruturas de crédito, princípios de concessão de crédito e normas de conformidade.
• Experiência no trabalho com grandes carteiras de clientes e mercados multinacionais é uma mais-valia.
• Familiaridade com indicadores macroeconómicos com impacto no risco de crédito.
principais benefícios
• A oportunidade de liderar um projeto estratégico de transformação global.
• Uma função de fundamental com elevada visibilidade em todas as regiões.
• Exposição a operações e colaboração multinacionais.
• Progressão de carreira num quadro financeiro inovador e em crescimento.
• Contrato direto com o cliente.