A Mastercard está a recrutar um/a Graphic Designer para integrar a equipa Client Training and Education da Mastercard Advisors, em Lisboa, numa função full-time focada no desenvolvimento de materiais visuais, eLearning e programas de formação para clientes.
Referência da oferta: R-280661
A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios. Em conjunto com os seus clientes, contribui para uma economia sustentável onde todos possam prosperar, disponibilizando soluções de pagamentos digitais seguras, simples, inteligentes e acessíveis.
A Mastercard Advisors, área de serviços profissionais da Mastercard, presta serviços de consultoria focados em pagamentos a instituições financeiras e comerciantes em todo o mundo. A sua atuação inclui estratégia de negócio, desenho de propostas e modelos operacionais, otimização de desempenho, marketing, informação e gestão de risco.
Enquadramento da função:
Dentro da Mastercard Advisors, a equipa Client Training and Education, CTE, é responsável pela formação e onboarding de clientes nas plataformas e serviços da Mastercard.
Esta equipa mantém uma plataforma de eLearning de referência, que incorpora tecnologia recente e cursos digitais de elevada qualidade, proporcionando aos clientes uma experiência de aprendizagem completa.
Além disso, a equipa desenha e entrega programas de formação presenciais e imersivos, com o objetivo de apoiar o onboarding de clientes e transmitir boas práticas.
Responsabilidades:
- Contribuir para o desenvolvimento de programas de eLearning e formação presencial para grandes clientes globais estrategicamente relevantes;
- Recolher informação de várias fontes, organizando, analisando e convertendo essa informação em apresentações visuais eficazes;
- Desenvolver animações e outros materiais e programas de formação;
- Aplicar diferentes técnicas de design gráfico e eLearning para construir aulas e recursos de aprendizagem;
- Planear, organizar e estruturar o próprio trabalho para gerir tempo e esforço de forma eficaz, respeitando os prazos dos projetos.
Requisitos:
- Licenciatura ou qualificação equivalente;
- Formação principal em Design Gráfico, unidades curriculares relevantes ou pelo menos 3 anos de experiência profissional relevante;
- Experiência com Adobe Creative Suite e outras ferramentas de design gráfico ou motion design;
- Forte conhecimento de Microsoft PowerPoint;
- Conhecimento ou experiência com Synthesia, Articulate Storyline ou outras ferramentas de criação de eLearning;
- Nível profissional de inglês;
- Portefólio, preferencial mas não obrigatório.
Responsabilidade em segurança corporativa:
Todas as atividades que envolvam acesso a ativos, informação e redes da Mastercard implicam risco inerente para a organização. Por isso, todas as pessoas que trabalham para, ou em nome da Mastercard, são responsáveis pela segurança da informação.
- Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
- Garantir a confidencialidade e integridade da informação acedida;
- Reportar qualquer suspeita de violação ou incidente de segurança da informação;
- Completar todas as formações obrigatórias periódicas de segurança, de acordo com as orientações da Mastercard.