Estágio IEFP em E-Commerce | Lisboa

A Bomporto Hotels está a recrutar um/a Estagiário/a de E-Commerce para Lisboa, através de estágio IEFP de nível 6, a tempo inteiro. A posição oferece uma bolsa mensal de 1.181,69 euros e destina-se a candidatos/as com formação em Marketing, Gestão, Turismo, Gestão Hoteleira, Comunicação, E-Commerce ou áreas semelhantes.

O estágio permitirá adquirir experiência prática na gestão dos canais digitais das unidades hoteleiras do grupo, análise de performance, distribuição online e otimização da experiência digital dos hóspedes, em colaboração com as equipas de Marketing, Reservas, Operações e Revenue Management.

Responsabilidades:

• Apoiar a gestão e atualização dos canais digitais das unidades hoteleiras da Bomporto Hotels;
• Garantir a qualidade, consistência e atualização da informação disponibilizada online;
• Colaborar na implementação de campanhas promocionais, ofertas especiais, pacotes e códigos promocionais;
• Monitorizar diariamente a experiência digital do cliente e identificar oportunidades de melhoria;
• Apoiar a gestão dos diferentes canais de distribuição digital, incluindo website, OTAs, Metasearch e GDS;
• Acompanhar indicadores de performance, vendas e procura;
• Contribuir para a análise de dados e apoio à tomada de decisão;
• Realizar auditorias regulares aos canais digitais;
• Verificar a correta apresentação de conteúdos, imagens, disponibilidade e tarifas;
• Apoiar projetos de melhoria contínua relacionados com e-commerce, distribuição digital e experiência do cliente;
• Participar em iniciativas de automação de processos;
• Colaborar com as equipas de Marketing, Reservas, Operações e Revenue Management em iniciativas comerciais e estratégicas.

Requisitos:

• Licenciatura concluída ou frequência de mestrado em Marketing, Gestão, Turismo, Gestão Hoteleira, Comunicação, E-Commerce ou área semelhante;
• Elegibilidade para estágio IEFP de nível 6;
• Interesse pela análise de dados e capacidade para transformar informação em ações concretas;
• Elevada atenção ao detalhe;
• Boa capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
• Espírito crítico e curiosidade para compreender o impacto das decisões no negócio;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Boa capacidade de comunicação em português e inglês.

Oferta:

• Estágio IEFP a tempo inteiro;
• Bolsa mensal de 1.181,69 euros;
• Contacto direto com projetos de e-commerce e distribuição digital aplicados ao setor hoteleiro;
• Oportunidade de desenvolver competências em análise de dados, experiência digital e Revenue Management;
• Autonomia para aprender, experimentar e desenvolver novas competências;
• Integração numa equipa orientada para a partilha de conhecimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho descontraído, dinâmico e orientado para resultados.