Delivery Manager – Gestão de Serviços IT | Lisboa – Híbrido

O Grupo DATA está a recrutar um/a Delivery Manager para integrar a equipa em Lisboa, num regime híbrido, com presença no escritório 3 vezes por semana. A função terá como principal foco a gestão de serviços, pedidos e evoluções de projetos, assegurando a respetiva priorização, acompanhamento e entrega nos diferentes ambientes.

O/A profissional irá acompanhar os pedidos de serviço e pedidos evolutivos dos projetos da DDP, garantindo uma gestão estruturada ao longo de todo o ciclo, desde o registo e priorização até à entrega formal.

Responsabilidades:

• Gerir pedidos de serviço e pedidos evolutivos associados aos projetos da DDP;
• Garantir o correto registo e acompanhamento dos pedidos;
• Definir e gerir prioridades de acordo com as necessidades dos projetos e serviços;
• Gerir eventuais colisões e dependências entre diferentes pedidos;
• Coordenar a entrega formal dos pedidos nos diferentes ambientes;
• Acompanhar o ciclo de gestão e entrega de software;
• Articular com as diferentes equipas envolvidas na execução e disponibilização dos pedidos.

Requisitos:

• Experiência na utilização de Word, PowerPoint e MS Project;
• Experiência com HPSM, Confluence e Jira;
• Conhecimentos dos ciclos de gestão de software;
• Conhecimentos de metodologias Waterfall e Agile;
• Capacidade de organização, priorização e acompanhamento de diferentes pedidos em simultâneo;
• Boa capacidade de comunicação e articulação com diferentes equipas.

Será valorizado:

• Conhecimentos básicos de sistemas de software distribuídos;
• Conhecimentos de Mainframe;
• Conhecimentos de gestão do ciclo de vida de software.

Ambiente de trabalho:

O Grupo DATA promove um ambiente colaborativo e dinâmico, valorizando a partilha de ideias, a criatividade e o desenvolvimento dos seus profissionais em projetos tecnológicos junto de empresas de referência.