A Randstad recruta Assistentes de Apoio ao Cliente para contact center na zona do Campo Grande, em Lisboa. Modelo de trabalho híbrido: 1 mês presencial e 2 meses em regime remoto. Disponível em full-time e part-time.
Responsabilidades
- Prestar um serviço de qualidade aos clientes, esclarecendo dúvidas e resolvendo questões relacionadas com os serviços e tecnologias da marca.
Perfil pretendido
- Residência na zona da Grande Lisboa;
- 12.º ano de escolaridade;
- Experiência em call center (preferencial);
- Inglês fluente (preferencial);
- Boa comunicação e orientação para o cliente;
- Resiliência e determinação para alcançar objetivos.
Requisitos técnicos para formação e estágio remotos: PC com webcam e mínimo de 8GB de RAM; Windows 10/11 ou macOS; ligação à internet por cabo; auscultadores com microfone.
Horários disponíveis
- Full-time (40h): 13h–22h ou 15h–24h;
- Part-time (30h): 16h–22h ou 18h–24h;
- Folgas rotativas mensalmente.
Condições e benefícios
- Full-time: vencimento base de 920€/mês e subsídio de refeição de 8€/dia em cartão;
- Part-time: vencimento base de 690€/mês e subsídio de refeição de 8€/dia em cartão;
- Prémio de desempenho até 138,75€/mês (assiduidade, pontualidade, qualidade e produtividade);
- Formação e estágio remunerados em formato online;
- Contratos de serviços fixos e móveis com condições especiais para colaboradores, incluindo acesso a plataformas HBO Max, Disney+ e Amazon Prime;
- Acesso ao portal Randstad Benefits com mais de 1.600 pontos de venda e 250 protocolos com parceiros.
Local de trabalho: Rua Amílcar Cabral, n.º 25, 1750-018 Lisboa.
A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e dá as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências.
Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto protegido por lei. Esta oferta é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%, nos termos da Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro.