Empregos em Gestão / Administração / Secretariado

O The Ritz-Carlton, integrado no portefólio da Marriott International, procura um/a Group Sales Manager para reforçar a área de Sales & Marketing em Sintra, numa posição full-time. A função terá como foco o desenvolvimento de oportunidades de negócio nos segmentos de grupos e clientes individuais, gestão de contas estratégicas e maximização da receita do hotel.

Responsabilidades:

• Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio nos segmentos de grupos e clientes individuais;
• Gerir e fortalecer relações com clientes atuais e potenciais, promovendo futuras reservas;
• Coordenar a atividade comercial com canais de vendas internos e externos;
• Realizar contactos comerciais, visitas, fam trips, feiras e outras iniciativas de desenvolvimento de negócio;
• Negociar condições comerciais e contratos, procurando maximizar a receita de cada oportunidade;
• Preparar propostas, contratos e comunicações com clientes;
• Gerir o orçamento associado às vendas de grupos e clientes individuais;
• Analisar condições de mercado, concorrência, tendências económicas e evolução dos clientes;
• Trabalhar com as equipas de Rooms e Catering para maximizar a receita global do hotel;
• Assegurar a correta passagem de informação para Event Management e restantes equipas operacionais;
• Acompanhar os clientes antes e durante programas e eventos, garantindo elevados padrões de serviço;
• Participar em reuniões pré e pós-evento e recolher feedback sobre a qualidade dos serviços;
• Realizar visitas de inspeção às instalações e apoiar outras atividades comerciais e de marketing.

Requisitos:

• Curso superior de dois anos em Gestão, Marketing, Gestão Hoteleira, Restauração ou área relacionada, acompanhado de quatro anos de experiência em vendas, marketing ou área profissional semelhante;
• Ou licenciatura de quatro anos em Gestão, Marketing, Gestão Hoteleira, Restauração ou área relacionada, acompanhada de dois anos de experiência em vendas, marketing ou área profissional semelhante;
• Experiência no desenvolvimento e gestão de relações com clientes e parceiros;
• Boas competências de negociação e orientação comercial;
• Capacidade para analisar informação de mercado e identificar oportunidades de negócio;
• Forte orientação para o cliente, resultados e qualidade de serviço;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes stakeholders.

Diversidade e inclusão:

A Marriott International promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, valorizando diferentes origens, culturas, talentos e experiências.

O Grupo Ibersol está a recrutar um/a Técnico/a de Compras e Produto para reforçar a sua equipa de Compras, no Porto, com oferta de contrato de trabalho efetivo.

A oportunidade destina-se a profissionais com experiência na área de Compras, preferencialmente nos setores da restauração ou distribuição, com capacidade de negociação, organização e orientação para resultados.

O profissional selecionado será responsável pela negociação com fornecedores, acompanhamento dos processos de aprovisionamento e gestão de informação de compras, contribuindo para a eficiência das operações e para o cumprimento dos procedimentos internos do grupo.

Responsabilidades:

• Negociar diretamente com fornecedores, procurando assegurar condições de compra adequadas às necessidades da empresa;
• Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos estabelecidos pelo Grupo Ibersol;
• Acompanhar os processos de aprovisionamento, assegurando o cumprimento dos prazos de entrega dos produtos;
• Realizar atividades de pesquisa de mercado e procurement, identificando fornecedores e oportunidades de compra;
• Efetuar a parametrização e atualização de dados de compras no sistema ERP AS400;
• Organizar e acompanhar os processos de compras, contribuindo para a eficiência das operações.

Requisitos:

• Formação nas áreas de Engenharia, Gestão, Economia ou similares;
• Experiência profissional comprovada na área de Compras;
• Boas competências de negociação e argumentação;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
• Capacidade de organização, gestão de prioridades e acompanhamento de processos;
• Boa capacidade de gestão de tempo;
• Forte sentido de responsabilidade e orientação para o cumprimento de objetivos;
• Bons conhecimentos de inglês e espanhol.

Será valorizado:

• Experiência profissional na área de Compras nos setores da restauração e/ou distribuição.

Oferta:

• Contrato de trabalho efetivo;
• Vencimento base e subsídio de alimentação;
• Seguro de saúde para colaboradores com contrato permanente, a partir de um ano de antiguidade;
• Formação inicial e contínua;
• Acesso a benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Ibersol;
• Integração num ambiente profissional jovem e dinâmico;
• Oportunidades de progressão de carreira.

A Associação Nacional das Farmácias procura um/a Gestor/a de Risco para integrar o Departamento de Risco e Compliance, em Lisboa, numa posição sem termo, a tempo inteiro e em regime híbrido. A função terá como principal missão desenvolver e consolidar o modelo de Gestão do Risco Corporativo, reforçando a maturidade da organização nesta área e promovendo uma cultura de risco transversal.

Responsabilidades:

• Desenvolver e dinamizar o modelo de Gestão do Risco Corporativo no âmbito da 2.ª Linha de Defesa;
• Apoiar as diferentes áreas na identificação, avaliação, monitorização e tratamento de riscos;
• Promover a integração da análise de risco nos processos de decisão e planeamento estratégico;
• Acompanhar riscos críticos e emergentes e apoiar a identificação de processos e controlos em articulação com Compliance;
• Acompanhar planos de mitigação e avaliar a eficácia das medidas implementadas;
• Mobilizar as áreas responsáveis e identificar oportunidades de melhoria dos processos e sistemas de controlo;
• Desenvolver e monitorizar indicadores de risco e de atividade, incluindo KRIs e KPIs;
• Preparar análises e reporting executivo para apoio à tomada de decisão dos órgãos de gestão e estruturas de governance;
• Dinamizar workshops e ações de sensibilização sobre gestão do risco;
• Colaborar na implementação do Programa Global de Compliance.

Requisitos:

• Formação superior em Gestão, Economia, Engenharia, Auditoria ou área semelhante;
• Experiência relevante, idealmente entre cinco e oito anos, em Gestão do Risco, Auditoria, Consultoria ou Controlo Interno;
• Conhecimentos sólidos de ERM, nomeadamente COSO, ISO 31000 ou referenciais equivalentes;
• Conhecimentos de controlo interno e governance;
• Forte capacidade analítica e de interpretação de informação complexa;
• Visão estratégica e capacidade para traduzir riscos técnicos em impactos e recomendações para o negócio;
• Boa capacidade de comunicação, influência e relacionamento com diferentes interlocutores;
• Autonomia, espírito crítico e sentido de responsabilidade;
• Capacidade de gestão de prioridades, síntese e redação executiva;
• Excelente domínio de Excel e PowerPoint.

Será valorizado:

• Experiência profissional em Big Four;
• Conhecimentos de Power BI, Power Automate e SharePoint.

Oferta:

• Contrato sem termo e a tempo inteiro;
• Regime de trabalho híbrido em Lisboa;
• Participação em projetos transversais com contacto próximo com diferentes áreas, direções e órgãos de gestão;
• Acesso a programas de formação e desenvolvimento profissional;
• Seguro de saúde;
• Acesso ao Programa de Apoio ao Colaborador, extensível ao agregado familiar, com apoio psicológico, social, fiscal e jurídico.

A Associação Nacional das Farmácias procura um/a Gestor/a de Formação para reforçar a equipa da Cientis Escola, em Lisboa, numa posição sem termo, a tempo parcial, com 20 horas semanais e em regime híbrido. A função terá como foco a organização e acompanhamento da atividade formativa, assegurando a ligação entre a Escola, farmácias, formandos e formadores.

Responsabilidades:

• Ser o ponto de contacto da Cientis Escola com farmácias, formandos e formadores, respondendo a pedidos de informação e encaminhando situações que exijam decisão superior;
• Angariar novas farmácias FIT®, participando na prospeção, contacto, diagnóstico de necessidades e apresentação da solução formativa;
• Gerir a logística das ações de formação, incluindo preparação de materiais e equipamentos e organização de sessões presenciais e online;
• Acompanhar e monitorizar formandos, nomeadamente no âmbito do Programa Integrado de Educação para Técnicos Auxiliares de Farmácia;
• Registar e sistematizar a informação recolhida durante o acompanhamento dos formandos;
• Avaliar os resultados das ações de formação ao nível da participação, satisfação e eficácia;
• Propor melhorias aos processos associados à atividade formativa;
• Garantir a documentação exigida pelo Sistema de Gestão da Qualidade e pela certificação DGERT.

Requisitos:

• Licenciatura ou mestrado, preferencialmente em Ciências Farmacêuticas ou noutra área da Saúde;
• Experiência em gestão de formação;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Sensibilidade comercial, capacidade de negociação e orientação para o cliente e para resultados;
• Organização, proatividade e espírito de equipa;
• Capacidade para antecipar necessidades, encontrar soluções e contribuir para a melhoria contínua;
• Disponibilidade para deslocações em território nacional.

Será valorizado:

• Experiência em funções comerciais;
• Certificado de Competências Pedagógicas.

Oferta:

• Contrato sem termo a tempo parcial, com 20 horas semanais;
• Regime de trabalho híbrido em Lisboa;
• Integração numa organização de referência no setor da saúde;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Contacto próximo com farmácias, formandos, formadores e diferentes áreas da Associação Nacional das Farmácias;
• Acesso a programas de formação e desenvolvimento profissional;
• Seguro de saúde;
• Acesso ao Programa de Apoio ao Colaborador, com serviços especializados de aconselhamento e apoio para colaboradores e respetivo agregado familiar.

A WTW procura um/a profissional para integrar a área de Bill to Cash no Regional Delivery Center de Lisboa, numa posição full-time. A função permite desenvolver experiência em processos contabilísticos, controlo financeiro e operações no setor segurador, trabalhando em proximidade com equipas internas, clientes e seguradoras.

Responsabilidades:

• Apoiar a revisão de contas para identificar pagamentos pendentes a seguradoras, clientes, subcorretores e outras entidades;
• Preparar documentação de pagamento e respetivos comprovativos para apoiar a correta alocação de fundos;
• Reconciliar extratos de seguradoras com os registos contabilísticos da WTW e investigar eventuais diferenças;
• Acompanhar saldos pendentes e apoiar o processamento de pequenos write-offs e compensações de acordo com as orientações contabilísticas estabelecidas;
• Monitorizar e resolver pagamentos pendentes ou não compensados, incluindo cheques não descontados;
• Responder a pedidos de equipas internas, escritórios e parceiros seguradores;
• Cumprir os procedimentos operacionais, requisitos de clientes e seguradoras e orientações legais e regulamentares aplicáveis;
• Identificar oportunidades de melhoria de processos e apoiar iniciativas de eficiência operacional;
• Registar transações de comissões associadas aos respetivos clientes e apólices de seguro;
• Colaborar com Client Managers e seguradoras na investigação de discrepâncias e valores não alocados;
• Apoiar o processamento e regularização atempada de comissões a devolver às seguradoras;
• Desenvolver conhecimentos sobre processos contabilísticos, controlos financeiros e operações de seguros.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças, Administração de Empresas ou área relacionada;
• Boa capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Elevada atenção ao detalhe;
• Capacidade para desenvolver e manter boas relações com clientes e stakeholders;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office 365, especialmente Excel, Word e PowerPoint;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Fluência em português;
• Bons conhecimentos de inglês, oral e escrito.

Oferta:

• Horários de trabalho flexíveis e possibilidade de regime híbrido;
• Remuneração competitiva associada ao desempenho;
• Integração numa organização internacional com clientes de referência;
• Formação especializada e aprendizagem em contexto de trabalho;
• Oportunidades de desenvolvimento e progressão profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e internacional;
• Participação em eventos e iniciativas internas.

Diversidade e inclusão:

A WTW promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo.

O Data Group procura um/a Analista de Métodos e Tempos para um projeto de consultoria na região de Lisboa, com trabalho de campo em três lojas de grande formato. A função terá como objetivo analisar a operação de reposição de mercadoria, definir tempos standard e apoiar o dimensionamento das necessidades de mão de obra e o planeamento operacional.

Responsabilidades:

• Analisar o ciclo completo de reposição de mercadoria, desde a recolha e movimentação até ao tratamento de resíduos, excedentes e paletes vazias;
• Realizar observações e cronometragens das operações no terreno;
• Analisar tempos de reposição em função da tipologia de palete, família de produto, número de caixas, SKUs, unidades e localizações envolvidas;
• Avaliar o impacto das distâncias percorridas, equipamentos utilizados, existência de stock excedente e condições de execução da reposição;
• Decompor o tempo total por diferentes etapas do processo, incluindo preparação, movimentação, despaletização, abertura de caixas, reposição no linear e retorno à zona de stock;
• Definir a metodologia e o plano de amostragem para o estudo de métodos e tempos;
• Criar e organizar uma base de dados com as observações realizadas;
• Efetuar análises estatísticas dos tempos recolhidos;
• Calcular tempos médios, medianas, percentis e tempos standard por tipologia de operação;
• Definir indicadores de produtividade, incluindo caixas/hora, paletes/hora e, quando aplicável, unidades/hora;
• Identificar os principais fatores responsáveis pela variação dos tempos de reposição;
• Desenvolver um modelo para estimar necessidades de horas de trabalho em função do volume e tipologia de mercadoria;
• Identificar oportunidades de melhoria dos métodos de trabalho.

Requisitos:

• Experiência em estudos de métodos e tempos;
• Capacidade para realizar observação e cronometragem de operações em contexto real;
• Conhecimentos de análise estatística e tratamento de dados;
• Capacidade para estruturar indicadores de produtividade e modelos de dimensionamento de recursos;
• Disponibilidade para realizar trabalho de campo em três lojas de grande formato na região de Lisboa;
• Capacidade analítica, organização e atenção ao detalhe.

A MysticInvest procura um/a Especialista de Recursos Humanos para integrar a área de Formação e Desenvolvimento no Porto. A função reporta diretamente ao Diretor de Recursos Humanos e abrange formação, desenvolvimento de carreira, compensação e benefícios, avaliação de desempenho e análise de indicadores de RH.

Responsabilidades:

• Desenvolver e coordenar programas de formação para colaboradores de diferentes níveis;
• Identificar necessidades de formação e criar planos de aprendizagem ajustados;
• Avaliar a eficácia das ações de formação e propor melhorias;
• Gerir a plataforma de aprendizagem e manter os respetivos registos atualizados;
• Apoiar a implementação de iniciativas de desenvolvimento de carreira;
• Colaborar na criação e manutenção de descrições de funções e planos de carreira;
• Contribuir para o desenvolvimento e administração de programas de compensação e benefícios;
• Realizar estudos salariais e análises de mercado;
• Apoiar e acompanhar o processo anual de avaliação de desempenho;
• Prestar orientação a managers e colaboradores sobre os procedimentos de avaliação;
• Analisar dados de desempenho e preparar relatórios para a gestão;
• Recolher e analisar métricas de RH relacionadas com formação, desenvolvimento e performance;
• Preparar relatórios regulares sobre indicadores de Recursos Humanos;
• Identificar tendências e produzir insights para apoiar decisões baseadas em dados;
• Apoiar iniciativas de engagement dos colaboradores;
• Colaborar na criação de comunicações internas relacionadas com programas e políticas de RH;
• Contribuir para a organização de iniciativas e programas de reconhecimento dos colaboradores.

Requisitos:

• Licenciatura em Gestão, Economia, Direito, Gestão de Recursos Humanos ou área relacionada;
• Mínimo de três anos de experiência em Formação e Desenvolvimento na área de Recursos Humanos;
• Fluência em inglês, requisito obrigatório;
• Conhecimentos de Microsoft Office;
• Fortes competências de organização;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.

A Uber Eats procura um/a Account Partner para gerir e desenvolver uma carteira de restaurantes parceiros SMB em Lisboa, numa posição full-time. A função combina gestão de contas, desenvolvimento comercial, análise de dados e acompanhamento próximo dos parceiros para potenciar o crescimento e utilização da plataforma.

Responsabilidades:

• Desenvolver relações de longo prazo com uma carteira de restaurantes parceiros;
• Compreender as prioridades e necessidades de cada parceiro e identificar oportunidades de crescimento;
• Gerir a carteira com base em indicadores de desempenho e análise de dados;
• Acompanhar KPIs e identificar oportunidades de otimização;
• Resolver problemas dos parceiros e remover obstáculos ao crescimento do negócio;
• Promover a adoção de novas funcionalidades, produtos de marketing e serviços da plataforma;
• Adaptar a abordagem comercial às necessidades dos parceiros e à evolução do mercado;
• Colaborar com as equipas de Operações, Marketing e Produto;
• Partilhar conhecimento sobre o mercado local e contribuir para o desenvolvimento de estratégias regionais.

Requisitos:

• Experiência em account management, operações, vendas ou funções com contacto direto com clientes;
• Capacidade de negociação e gestão de objeções junto de parceiros externos;
• Capacidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e com prioridades em constante mudança;
• Experiência na utilização de dados para apoiar decisões comerciais e gestão de carteira;
• Português a nível nativo;
• Inglês a nível profissional;
• 12.º ano de escolaridade ou equivalente.

Será valorizado:

• Conhecimentos de Salesforce;
• Domínio de Google Sheets ou Excel para análise de dados;
• Forte capacidade de resolução de problemas;
• Experiência na identificação e melhoria de processos de parceiros;
• Competências de gestão de stakeholders e capacidade de influência sem autoridade direta.

Oferta:

• Regime full-time;
• Trabalho a partir do escritório em pelo menos 50% do tempo, salvo aprovação para regime totalmente remoto;
• Possibilidade de acesso a bónus, equity e outras componentes de compensação, de acordo com a elegibilidade aplicável;
• Integração numa equipa internacional ligada ao crescimento do Uber Eats em Portugal.

Diversidade e inclusão:

A Uber promove a igualdade de oportunidades e considera candidaturas qualificadas sem discriminação com base no género, identidade de género, orientação sexual, raça, religião, origem, deficiência, idade ou outras características protegidas por lei.