Empregos em Economia
Emprego
Economia
Customer Behaviour Specialist | MC | Matosinhos
Sonae MC
Matosinhos, Porto
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Publicado há 1 dia
Full Time
+11
Técnico/a Comercial de Contratação Pública | Matosinhos – Híbrido
Inova+
Matosinhos, Porto
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Publicado há 6 dias
Full Time
+10
Chief Financial Officer (CFO) | Santa Maria da Feira
Pontual – IT Business Solutions
Aveiro, Santa Maria da Feira
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Publicado há 6 dias
Full Time
+9
Estágio Extracurricular – Gestão de Operações e Processos de Vendas | Lisboa – Híbrido
The Bosch Group
Lisboa
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Publicado há 7 dias
Estágio
+7
Portfolio & Product Specialist (M/F) | Lisboa – Parque das Nações
RHmais
Lisboa
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Publicado há 7 dias
Full Time
+6
Accounts Receivable Accountant | Lisboa / Coimbra – Híbrido
Airbus
Coimbra, Lisboa
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Publicado há 1 semana
Full Time
+6
Consultant (Buyer) – Fruits & Vegetables / Flowers and Plants | Sede Sintra
Lidl
Lisboa, Sintra
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Publicado há 1 semana
Full Time
+7
Consultor/a de AML Sénior | Lisboa – Híbrido
BDO Portugal
Lisboa
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Publicado há 2 semanas
Full Time
+10
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Customer Behaviour Specialist | MC | Matosinhos
Sonae MC
Matosinhos, Porto
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Publicado há 1 dia
Full Time
Economia
Gestão / Administração / Secretariado
Presencial
+8
Sobre este emprego
A MC procura um/a Customer Behaviour Specialist para integrar a equipa de Customer Strategy, em Matosinhos.
A função terá como principal objetivo transformar diferentes fontes de informação, incluindo dados transacionais e de fidelização, estudos de mercado, informação de consumidor e dados de mercado, em conhecimento acionável sobre o cliente.
Principais responsabilidades
- Analisar dados de cliente e de negócio, identificando padrões, tendências e fatores que expliquem a evolução das vendas e do comportamento dos clientes;
- Cruzar dados transacionais com informação proveniente de estudos de mercado, satisfação, imagem, experiência e outras fontes de conhecimento do consumidor;
- Identificar alterações nas necessidades, comportamentos e expectativas dos clientes;
- Acompanhar tendências de mercado relevantes para o negócio;
- Transformar diferentes fontes de informação em insights claros, relevantes e acionáveis;
- Apoiar a equipa de Customer Strategy na resposta a questões estratégicas e na identificação de oportunidades;
- Desenvolver análises, indicadores e ferramentas que permitam acompanhar continuamente a evolução do cliente;
- Contribuir para uma visão integrada e atualizada do cliente dentro da organização.
Perfil procurado
- Formação superior em Gestão, Economia, Estatística, Engenharia, Data Science ou área semelhante;
- Experiência em Customer Analytics, Consumer Insights, Retail Analytics, Business Analytics ou áreas relacionadas;
- Forte capacidade analítica e facilidade em trabalhar com dados quantitativos;
- Capacidade para interpretar estudos de mercado e informação de consumidor;
- Conhecimentos de SQL e Python;
- Curiosidade pelo comportamento do consumidor e capacidade para identificar padrões e tendências;
- Capacidade de transformar informação complexa em insights simples, claros e acionáveis;
- Orientação para o negócio, pensamento crítico e autonomia;
- Boa capacidade de comunicação.
Benefícios
A empresa disponibiliza benefícios nas áreas de saúde e bem-estar, compensação, família e parentalidade, desenvolvimento de carreira e flexibilidade.