Empregos em Comercial / Serviços

**PARFOIS**

**Estamos a recrutar para as nossas equipas (M/F)**

**Serás o embaixador da marca Parfois e deverás conseguir proporcionar uma experiência de excelência a todos os clientes que visitam as nossas lojas.**

**As tuas responsabilidades serão:**

– Acolher bem todos os clientes e vender os nossos produtos;
– Garantir o visual merchandising a organização e a limpeza da loja;
– Repor produto e controlar stocks;
– Organizar a área de venda e armazém;
– Assegurar uma operação de caixa eficiente.

**Procuramos pessoas dinâmicas e responsável em Part Time para as nossas lojas, que:**

– Inspirem os nossos clientes sobre novas tendências e as propostas mais trendy;
– Gostem de moda;
– Orientadas para o cliente;
– Recebam, acompanhem e assegurem uma venda personalizada a todos os clientes;
– Boa capacidade de comunicação;

**Requisitos:**

– Formação mínima ao nível do 12ºano;
– Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
– Disponibilidade para trabalhar por turnos e fins de semana;

Na Parfois a capacidade de relacionamento é essencial. Asseguramos formação e suporte a todos os colaboradores desde a sua integração.

Somos uma empresa internacional e as oportunidades de carreira (nacionais e internacionais) surgem com frequência para as nossas equipas.

**Se te identificas com este projeto e queres fazer parte da nossa equipa, envia a tua candidatura!**

A Uber Eats procura um/a Account Partner para gerir e desenvolver uma carteira de restaurantes parceiros SMB em Lisboa, numa posição full-time. A função combina gestão de contas, desenvolvimento comercial, análise de dados e acompanhamento próximo dos parceiros para potenciar o crescimento e utilização da plataforma.

Responsabilidades:

• Desenvolver relações de longo prazo com uma carteira de restaurantes parceiros;
• Compreender as prioridades e necessidades de cada parceiro e identificar oportunidades de crescimento;
• Gerir a carteira com base em indicadores de desempenho e análise de dados;
• Acompanhar KPIs e identificar oportunidades de otimização;
• Resolver problemas dos parceiros e remover obstáculos ao crescimento do negócio;
• Promover a adoção de novas funcionalidades, produtos de marketing e serviços da plataforma;
• Adaptar a abordagem comercial às necessidades dos parceiros e à evolução do mercado;
• Colaborar com as equipas de Operações, Marketing e Produto;
• Partilhar conhecimento sobre o mercado local e contribuir para o desenvolvimento de estratégias regionais.

Requisitos:

• Experiência em account management, operações, vendas ou funções com contacto direto com clientes;
• Capacidade de negociação e gestão de objeções junto de parceiros externos;
• Capacidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e com prioridades em constante mudança;
• Experiência na utilização de dados para apoiar decisões comerciais e gestão de carteira;
• Português a nível nativo;
• Inglês a nível profissional;
• 12.º ano de escolaridade ou equivalente.

Será valorizado:

• Conhecimentos de Salesforce;
• Domínio de Google Sheets ou Excel para análise de dados;
• Forte capacidade de resolução de problemas;
• Experiência na identificação e melhoria de processos de parceiros;
• Competências de gestão de stakeholders e capacidade de influência sem autoridade direta.

Oferta:

• Regime full-time;
• Trabalho a partir do escritório em pelo menos 50% do tempo, salvo aprovação para regime totalmente remoto;
• Possibilidade de acesso a bónus, equity e outras componentes de compensação, de acordo com a elegibilidade aplicável;
• Integração numa equipa internacional ligada ao crescimento do Uber Eats em Portugal.

Diversidade e inclusão:

A Uber promove a igualdade de oportunidades e considera candidaturas qualificadas sem discriminação com base no género, identidade de género, orientação sexual, raça, religião, origem, deficiência, idade ou outras características protegidas por lei.

A JYSK procura um/a Vendedor/a para a loja de Portimão, numa posição de 40 horas semanais com contrato sem termo. A função envolve atendimento e aconselhamento ao cliente, reposição e organização de produtos, apoio em caixa e contribuição para os objetivos comerciais da equipa.

Responsabilidades:

• Atender, aconselhar e acompanhar os clientes em loja;
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas;
• Garantir uma experiência de compra positiva;
• Efetuar a reposição, organização e gestão de produtos na loja e no armazém;
• Apoiar as operações de caixa e os processos de pagamento;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos de vendas da equipa.

Requisitos:

• Atitude positiva e orientação para o cliente;
• Boas competências de comunicação;
• Espírito de equipa;
• Flexibilidade e dinamismo;
• Vontade de aprender e desenvolver novas competências.

Será valorizado:

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Experiência em funções de armazém.

Oferta:

• Contrato sem termo de 40 horas semanais;
• Salário competitivo acrescido de componente variável associada aos resultados;
• Horário de trabalho rotativo;
• Seguro de saúde privado a partir do primeiro ano e condições especiais para familiares;
• Acesso a plataformas de descontos exclusivos;
• Desconto de colaborador nas lojas JYSK;
• Festa anual e atividades internas, incluindo iniciativas desportivas, voluntariado e ações solidárias;
• Concursos internos entre lojas com prémios;
• Acesso a médico online 24 horas por dia;
• Programa de assistência ao colaborador com apoio psicológico, jurídico e fiscal;
• Formação contínua desde o primeiro dia e programa de integração digital;
• Oportunidades de progressão para funções como Deputy Store Manager ou Store Manager;
• Aprendizagem contínua em equipa.

Diversidade e inclusão:

A JYSK promove um ambiente inclusivo e oportunidades para todas as pessoas, independentemente da idade, identidade de género, raça, etnia, orientação sexual ou capacidade física ou mental.

A Sports Direct procura um/a Assistente de Venda para reforçar a equipa em Sintra, numa posição part-time. A função envolve atendimento ao cliente, apoio às vendas, reposição de stock e manutenção dos padrões de apresentação e merchandising da loja.

Responsabilidades:

• Atender e acompanhar os clientes, prestando um serviço de qualidade;
• Partilhar conhecimentos sobre os produtos e apoiar os clientes nas suas escolhas;
• Contribuir para o cumprimento e superação dos objetivos de vendas da loja;
• Apoiar a manutenção dos padrões de apresentação e merchandising visual;
• Processar e repor stock;
• Garantir que os preços dos produtos se encontram atualizados e corretos;
• Apoiar os processos de inventário de stock;
• Representar os valores e a cultura da Sports Direct no contacto com clientes e equipas.

Requisitos:

• Forte orientação para o cliente;
• Motivação para atingir objetivos;
• Flexibilidade e versatilidade no trabalho;
• Boas competências de comunicação;
• Perfil confiante e extrovertido;
• Capacidade para trabalhar de acordo com os valores e cultura da Sports Direct.

Oferta:

• Horário de trabalho flexível;
• Programa de integração em loja;
• Oportunidades de desenvolvimento através dos programas internos de Team Leader e outras iniciativas de progressão;
• Recompensas e prémios mensais do grupo;
• Comissões adicionais sobre vendas;
• Desconto em vestuário de loja;
• Desconto de 20% nas marcas do Grupo Frasers;
• Condições especiais de adesão a ginásio.

A Leroy Merlin está a recrutar um/a Vendedor/a para a secção Mundo Chão da sua loja em Alfragide, em regime de full-time, com 40 horas semanais.

A função envolve o atendimento personalizado aos clientes, o aconselhamento sobre produtos e soluções, a identificação de necessidades e a apresentação dos serviços disponíveis, contribuindo para uma experiência de compra positiva e para o cumprimento dos objetivos comerciais.

A Leroy Merlin é uma empresa multinacional de referência nas áreas de bricolage, construção, decoração e jardinagem. Com uma cultura centrada nas pessoas, aposta na inovação, sustentabilidade e desenvolvimento dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades:

• Prestar um atendimento proativo e personalizado aos clientes, promovendo relações de confiança e fidelização;
• Identificar e antecipar as necessidades dos clientes, aconselhando as soluções mais adequadas;
• Acompanhar os clientes na escolha de produtos, acessórios e serviços complementares;
• Conhecer em profundidade os produtos da secção Mundo Chão e respetivas soluções complementares;
• Transmitir informações técnicas sobre os produtos, garantindo um aconselhamento profissional e adequado às necessidades de cada cliente;
• Utilizar as ferramentas digitais e os diferentes canais de venda disponíveis, incluindo o website e os quiosques digitais;
• Apresentar e comercializar os serviços disponibilizados pela Leroy Merlin, como entrega, instalação, manutenção, financiamento e aluguer de ferramentas ou carrinhas;
• Divulgar as vantagens dos programas e serviços da empresa, incluindo o Cartão da Casa;
• Realizar pagamentos no Ponto de Conselho;
• Participar na preparação e implementação de operações comerciais, novas coleções e planos de organização dos produtos;
• Colaborar na organização de espaços promocionais, pódios e topos de exposição;
• Trabalhar em articulação com a equipa de logística para garantir a apresentação e organização dos espaços comerciais;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos de vendas e para a satisfação dos clientes.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade ou curso técnico-profissional;
• Experiência profissional de 1 a 2 anos em funções de vendas;
• Gosto pelo atendimento ao público e orientação para as necessidades dos clientes;
• Interesse por produtos técnicos e conhecimento da sua aplicação;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Facilidade em trabalhar em equipa;
• Forte orientação comercial, para o negócio e para os resultados;
• Capacidade para identificar necessidades e apresentar soluções adequadas;
• Espírito de iniciativa e capacidade de análise crítica;
• Atitude empreendedora e proativa.

Oferta:

• Integração numa empresa multinacional de referência no setor da bricolage, construção, decoração e jardinagem;
• Trabalho em regime full-time, com 40 horas semanais;
• Salário competitivo e remuneração variável, ajustados à experiência e qualificações;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de usufruir de até 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação de colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, incluindo sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• Desconto de 10% nas lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• Um dia de voluntariado corporativo;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, que valoriza a diversidade, a criatividade e a iniciativa;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional numa empresa com uma cultura centrada nas pessoas.

O Continente Modelo está à procura de um/a Chefe de Secção de Frescos/Alimentar para integrar a sua equipa na região do Algarve.

Com mais de 130 lojas em todo o país, o Continente Modelo é uma insígnia de supermercados de grande dimensão, reconhecida pelo dinamismo, inovação e proximidade com os clientes.

Integrado na MC, o Continente Modelo procura um profissional com experiência em liderança de equipas, capacidade de organização e orientação para resultados, que assegure a gestão eficiente das secções alimentares e de frescos.

Responsabilidades:

• Gerir e coordenar as secções de frescos e alimentar, assegurando o seu funcionamento diário;
• Liderar, acompanhar e motivar as equipas operacionais;
• Distribuir tarefas, definir prioridades e garantir o alinhamento da equipa com os objetivos estabelecidos;
• Promover o desenvolvimento dos colaboradores e contribuir para um ambiente de trabalho positivo;
• Resolver problemas operacionais com rapidez e flexibilidade;
• Planear e organizar os recursos disponíveis, garantindo uma utilização eficiente do tempo e dos meios;
• Assegurar a organização das secções e a qualidade dos produtos e serviços;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e das normas de higiene e segurança alimentar;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar medidas de otimização dos processos;
• Assegurar um atendimento de excelência, respondendo às necessidades dos clientes de forma personalizada;
• Promover a satisfação e fidelização dos clientes, garantindo uma experiência de compra positiva;
• Monitorizar e analisar indicadores de desempenho, nomeadamente vendas, quebras e stocks;
• Utilizar os dados de desempenho para identificar tendências, oportunidades de melhoria e apoiar a tomada de decisões;
• Implementar estratégias que contribuam para aumentar a eficiência, a rentabilidade e os resultados das secções.

Requisitos:

• Formação superior;
• Experiência em liderança e gestão de equipas;
• Capacidade para coordenar, desenvolver e motivar colaboradores;
• Competências de gestão de conflitos e resolução de problemas;
• Capacidade de organização, planeamento e definição de prioridades;
• Domínio das ferramentas MS Office na ótica do utilizador;
• Boas competências analíticas e capacidade de interpretação de indicadores de desempenho;
• Capacidade para tomar decisões fundamentadas em dados;
• Orientação para resultados e cumprimento de objetivos;
• Foco na qualidade do serviço e na satisfação dos clientes;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de adaptação e melhoria contínua dos processos.

Oferta:

• Integração numa empresa de referência no setor do retalho alimentar;
• Ambiente de trabalho colaborativo, que incentiva a partilha de ideias e a participação de todos;
• Integração numa equipa dinâmica, unida e orientada para o crescimento profissional;
• Benefícios nas áreas de saúde e bem-estar;
• Programas de compensação e benefícios;
• Apoios nas áreas de família e parentalidade;
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira;
• Medidas de flexibilidade.

A BAGGA está à procura de um/a Responsável de Turno para integrar a sua equipa em Peniche, no distrito de Leiria.

Com uma oferta diversificada de produtos de cafetaria, pastelaria, padaria e refeições ligeiras, a BAGGA proporciona aos seus clientes um espaço moderno e acolhedor para diferentes momentos do dia.

Integrada na MC, a BAGGA procura um profissional com capacidade de liderança, gosto pela restauração e orientação para o cliente, que assegure o bom funcionamento da cafetaria e contribua para a qualidade do serviço prestado.

Responsabilidades:

• Assegurar o funcionamento diário da cafetaria, desde a abertura até ao fecho;
• Garantir a execução dos procedimentos operacionais necessários ao bom funcionamento do estabelecimento;
• Organizar, coordenar e supervisionar a equipa de trabalho;
• Distribuir tarefas e acompanhar a execução das atividades diárias;
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo, motivador e orientado para resultados;
• Garantir um atendimento de qualidade, proporcionando uma experiência positiva aos clientes;
• Implementar práticas que contribuam para a satisfação e fidelização dos clientes;
• Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos internos;
• Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar;
• Manter a cafetaria em conformidade com os regulamentos aplicáveis.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Gosto pela área de restauração e cafetaria;
• Interesse pelo atendimento e contacto com o público;
• Capacidade de liderança, coordenação e motivação de equipas;
• Forte orientação para resultados;
• Foco na qualidade do serviço e na satisfação dos clientes;
• Capacidade de organização e gestão das atividades diárias;
• Espírito de equipa e boas competências de relacionamento interpessoal.

Será valorizado:

• Experiência anterior na gestão de equipas;
• Experiência na operação de estabelecimentos de cafetaria ou restauração;
• Conhecimentos de ferramentas Office e software Winrest.

Oferta:

• Integração numa empresa de referência no setor da restauração e cafetaria;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Salário competitivo.

A Leroy Merlin está a recrutar um/a Operador/a de Caixa para integrar a equipa de Relação Cliente e Comunidades da sua loja em Aveiro, em regime de part-time, com 25 horas semanais.

A função envolve o atendimento personalizado aos clientes, a realização de pagamentos e devoluções, o acompanhamento de pedidos de pós-venda e a gestão de situações que contribuam para uma experiência de compra positiva.

A Leroy Merlin é uma empresa multinacional de referência nas áreas de bricolage, construção, decoração e jardinagem. Com uma cultura centrada nas pessoas, aposta na inovação, sustentabilidade e desenvolvimento dos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades:

• Assegurar um acolhimento de qualidade aos clientes nos diferentes pontos de atendimento da loja;
• Prestar um atendimento personalizado, identificando as necessidades dos clientes e apresentando soluções adequadas;
• Atender clientes no Serviço Pós-Venda (SPV), incluindo a abertura de processos de reparação e pedidos de peças;
• Utilizar os procedimentos e ferramentas de pós-venda, nomeadamente o sistema Saveo;
• Assegurar a gestão do CRM da loja, dando resposta às solicitações dos clientes de forma autónoma;
• Articular com as diferentes áreas da loja sempre que seja necessário acompanhar ou resolver situações relacionadas com os clientes;
• Gerir os tempos de espera e resolver conflitos com os clientes de forma eficaz, contribuindo para a sua satisfação;
• Controlar a entrada e saída de mercadorias nas diferentes áreas da loja;
• Aplicar os procedimentos de prevenção de perdas e controlo de quebras;
• Realizar pagamentos e devoluções, garantindo o cumprimento dos procedimentos de caixa e cofre;
• Assegurar a aplicação das normas e procedimentos de segurança nas operações de caixa;
• Informar, orientar e apoiar os clientes na utilização das caixas de pagamento automático e dos meios de pagamento através do website;
• Colaborar com os restantes elementos da equipa para garantir o bom funcionamento do serviço e a satisfação dos clientes.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo;
• Experiência profissional entre 1 e 2 anos;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Gosto pelo atendimento ao público e orientação para as necessidades dos clientes;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Capacidade para lidar com situações de pressão e stress;
• Organização e sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e proatividade.

Oferta:

• Integração numa empresa multinacional de referência no setor da bricolage, construção, decoração e jardinagem;
• Trabalho em regime part-time, com 25 horas semanais;
• Salário competitivo e remuneração variável, ajustados à experiência e qualificações;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de usufruir de até 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação de colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, incluindo sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• Desconto de 10% nas lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• Um dia de voluntariado corporativo;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, que valoriza a diversidade, a criatividade e a iniciativa;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional numa empresa com uma cultura centrada nas pessoas.