A Jimmy Choo está a recrutar um/a Sales Associate para integrar a sua equipa em Lisboa, em regime full-time.
A função destina-se a profissionais com experiência em vendas no setor de luxo, forte orientação para o cliente e capacidade para representar a imagem sofisticada e glamorosa da marca.
A remuneração anual indicada situa-se entre 21.000€ e 36.000€, de acordo com os requisitos da função, competências e experiência.
Responsabilidades:
- Prestar um serviço de excelência ao cliente, superando expectativas em cada interação;
- Representar a imagem de lifestyle de luxo da Jimmy Choo através do atendimento, atitude, apresentação pessoal, dress code e comportamento;
- Desenvolver conhecimento detalhado dos produtos, incluindo construção, materiais, cuidados e design;
- Construir, desenvolver e manter uma base de dados própria de clientes;
- Promover visitas recorrentes e fidelização de clientes;
- Resolver reclamações de clientes de forma rápida e eficaz, propondo soluções adequadas à gestão da loja;
- Apoiar a reposição de stock de acordo com os procedimentos e políticas da empresa;
- Manter controlos de stock eficazes e garantir a precisão dos registos;
- Participar e apoiar inventários sempre que necessário;
- Participar em reuniões de loja e ações de formação;
- Representar a Jimmy Choo em eventos e atividades promocionais;
- Garantir que a apresentação dos produtos respeita os standards de Visual Merchandising;
- Assegurar a organização, limpeza e apresentação geral da boutique;
- Contribuir com ideias e sugestões para melhorar a performance da boutique;
- Acompanhar KPI e trabalhar para atingir objetivos individuais e de loja;
- Cumprir procedimentos, standards e políticas internas da empresa;
- Comunicar potenciais questões de saúde e segurança ao Store Manager;
- Apoiar o Store Manager e Assistant Manager em operações administrativas e de back office;
- Demonstrar flexibilidade no apoio a outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da boutique.
Requisitos:
- Experiência comprovada como sales consultant numa marca de luxo;
- Excelentes competências de comunicação oral e escrita;
- Fluência em inglês;
- Competências comerciais demonstradas;
- Conhecimento do mercado de luxo, atendimento ao cliente e moda;
- Capacidade para gerir várias prioridades em simultâneo;
- Proatividade na identificação de necessidades dos clientes;
- Atitude respeitosa, educada e orientada para superar expectativas;
- Capacidade de iniciativa e inovação na definição de standards de atendimento;
- Entusiasmo, autoconfiança e automotivação;
- Profissionalismo em todas as circunstâncias;
- Disponibilidade para ir mais longe no cumprimento de objetivos.
Será valorizado:
- Conhecimento de outros idiomas.
Oferta:
- Regime full-time;
- Remuneração anual entre 21.000€ e 36.000€;
- Integração numa marca internacional de luxo;
- Contacto com clientes exigentes e produtos de alta gama;
- Ambiente de boutique orientado para excelência, moda e experiência personalizada.
Igualdade de oportunidades:
A empresa promove a igualdade de oportunidades no emprego e não discrimina candidatos ou colaboradores com base em raça, cor, sexo, orientação sexual, identidade de género, religião, nacionalidade, idade, estatuto militar, deficiência, informação genética ou qualquer outra característica protegida por lei.
A Capri Holdings Limited está comprometida com um processo de recrutamento justo e acessível. Caso sejam necessárias adaptações razoáveis durante a candidatura ou entrevista, os candidatos podem contactar a equipa de Talent Acquisition através de CapriTalentAcquisition@CapriHoldings.com.
