Empregos em Comercial / Serviços

A Randstad está a recrutar Assistentes de Atendimento ao Cliente para integrar um operador de telecomunicações em Beja.

A função será desempenhada em contexto de apoio ao cliente, sendo o ponto de contacto para esclarecer questões, apoiar utilizadores e garantir uma resposta eficiente e atempada.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento e apoio ao cliente no setor das telecomunicações;
• Escutar e compreender as questões apresentadas pelos clientes;
• Resolver pedidos de forma eficiente e dentro dos tempos definidos;
• Garantir uma comunicação clara, empática e profissional;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Excelente capacidade de comunicação e fluência verbal;
• Empatia e gosto pelo contacto com o público;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Sentido de responsabilidade;
• Disponibilidade para trabalhar em horário de funcionamento entre as 7h00 e as 00h00, de segunda-feira a sábado.

Será valorizado:

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Experiência na área das telecomunicações.

Condições:

• Contrato de trabalho;
• Formação inicial remunerada;
• Vencimento base de 920€;
• Subsídio de alimentação de 6€ por dia;
• Prémio de assiduidade de 50€;
• Prémio variável até 300€, de acordo com qualidade de chamada, TMA e não conformidades;
• Seguro de saúde;
• Possibilidade de modelo híbrido após 6 meses de antiguidade;
• Local de trabalho: Rua 9 de Julho, Edifício Altice, 7800-419 Beja.

Inclusão:

Em cumprimento da Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Igualdade de oportunidades:

A Randstad promove processos de recrutamento inclusivos e dá as boas-vindas a pessoas com diferentes capacidades e experiências. A empresa valoriza a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informação genética, incapacidade ou qualquer outro estatuto protegido por lei.

A Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, está a recrutar um/a Responsável de Loja para a Worten Mobile em Beja.

A função integra a área comercial e envolve supervisão de equipa, acompanhamento da operação de loja, análise de indicadores e garantia de uma experiência de cliente positiva e diferenciadora.

Responsabilidades:

• Supervisionar a equipa e o trabalho da área;
• Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes;
• Acompanhar ações e processos da placa de vendas;
• Supervisionar processos de gestão de stocks;
• Garantir a organização e arrumação do armazém;
• Analisar vendas e respetivos indicadores;
• Garantir o bom funcionamento da loja e dos processos associados;
• Contribuir para a diferenciação da proposta de valor da empresa.

Requisitos:

• Experiência na área comercial ou em telecomunicações;
• Conhecimentos de inglês;
• Conhecimentos de Excel;
• Capacidade de liderança e orientação para resultados;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Gosto pelo atendimento ao cliente e pelo trabalho em equipa.

Será valorizado:

• Licenciatura;
• Experiência em gestão de equipas.

Oferta:

• Remuneração fixa e variável associada ao desempenho na função;
• Plano de incentivos através de sistema gamificado;
• Atribuição de telemóvel e pacote de comunicações após efetivação;
• Seguro de viagem;
• Seguro de vida e seguro de saúde após efetivação;
• Formação inicial e contínua adequada às necessidades e objetivos profissionais;
• Oportunidades de crescimento;
• Vantagens durante todo o ano em diversas áreas e parceiros;
• Medidas de apoio ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional, incluindo 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos e flexibilidade de horário, dependendo da função.

Diversidade e inclusão:

A Worten promove uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa. A empresa valoriza a igualdade de oportunidades e desenvolve práticas de diversidade e inclusão com foco na proteção da parentalidade, igualdade de género, integração de pessoas com deficiência e equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.

A Verisure, anteriormente Securitas Direct, está a recrutar um/a Comercial de Alarmes para o distrito de Aveiro, no âmbito do seu plano de crescimento e consolidação em Portugal.

A empresa é especializada em sistemas de segurança para residências e pequenos negócios, contando com 5,8 milhões de clientes em todo o mundo.

Responsabilidades:

• Angariar novos clientes;
• Realizar visitas comerciais;
• Apresentar soluções de segurança ajustadas às necessidades dos clientes;
• Instalar sistemas de alarme após formação adequada;
• Contribuir para o crescimento comercial da empresa no distrito de Aveiro.

Requisitos:

• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Motivação e vontade de crescer profissionalmente;
• Viatura própria para a fase inicial;
• Perfil comercial e orientação para objetivos;
• Gosto pelo contacto com o cliente.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Remuneração mensal média fixa e variável de 1.300€, conforme concretização de objetivos;
• Ajudas de custo para combustível, conforme concretização de objetivos;
• Acompanhamento presencial por equipa de formação;
• Benefícios corporativos nas áreas de saúde, família, segurança, entre outros;
• Integração numa empresa multinacional líder no setor da segurança.

Igualdade de oportunidades:

A Verisure valoriza a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, promovendo um ambiente de trabalho positivo, motivador e baseado na confiança.

Inclusão:

Esta vaga está igualmente aberta a pessoas com deficiência, com grau de incapacidade igual ou superior a 60%, nos termos da Lei n.º 4/2019.

Informação adicional:

Alvará 138C – MAI.

O Pingo Doce está a recrutar um/a Operador/a de Loja para integrar a equipa em Aveiro, em regime full-time ou part-time.

A função tem como missão garantir uma experiência de compra positiva aos clientes, assegurando o bom funcionamento da loja, a reposição de produtos e o cumprimento das normas internas de segurança e qualidade.

Responsabilidades:

• Garantir um serviço de excelência, mostrando disponibilidade para o cliente;
• Disponibilizar os produtos aos clientes nos locais definidos e nas condições adequadas;
• Esclarecer os clientes sempre que necessário;
• Contribuir para a organização e bom funcionamento da loja;
• Respeitar as normas internas da empresa em matéria de segurança e qualidade.

Requisitos:

• Forte orientação para o cliente;
• Gosto por trabalhar em equipa;
• Dinamismo e atitude positiva;
• Vontade de aprender;
• Disponibilidade para trabalhar em ambiente de loja.

Oferta:

• Integração numa empresa com estabilidade profissional e oportunidades de desenvolvimento baseadas no mérito;
• Possibilidade de carreira dentro do Grupo Jerónimo Martins;
• 22 dias de férias, com possibilidade de 2 dias adicionais mediante cumprimento de critérios de absentismo;
• Prémios de acordo com os critérios em vigor na empresa;
• Apoio em saúde, incluindo consultas de medicina, programas de nutrição e medicina dentária para o próprio e agregado familiar;
• Apoio na educação para o próprio e filhos;
• Descontos em parceiros do Grupo Jerónimo Martins;
• Integração numa equipa de loja dinâmica e orientada para o cliente.

Empresa do setor de retalho está a recrutar um/a Assistente de Loja para Aveiro, em regime part-time.

A função passa pelo atendimento ao cliente, apoio à venda, organização da secção e acompanhamento dos clientes na escolha de produtos adequados aos seus projetos.

Responsabilidades:

• Atender clientes em loja, esclarecendo dúvidas com simpatia e disponibilidade;
• Identificar necessidades dos clientes e orientá-los na escolha dos produtos mais adequados;
• Garantir que a secção está organizada, reposta e com apresentação apelativa;
• Assegurar que os produtos estão corretamente colocados, etiquetados e em boas condições;
• Apoiar a venda de produtos e serviços associados aos projetos dos clientes;
• Colaborar nas tarefas diárias da secção, contribuindo para uma operação ágil e eficiente;
• Promover uma relação de confiança com os clientes, ajudando-os a concretizar os seus projetos.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade ou curso técnico-profissional;
• Perfil comercial, empreendedor e orientado para o cliente;
• Gosto por ajudar clientes e compreender as suas necessidades;
• Foco em resultados, espírito crítico e iniciativa;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Sentido de responsabilidade e vontade de crescer profissionalmente.

Será valorizado:

• Experiência de 1 a 2 anos como vendedor/a;
• Experiência em áreas técnicas ou retalho.

Condições:

• Vencimento base de 485€;
• Subsídio de alimentação de 4€;
• Oferta de alimentos variados, como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• Oportunidade de trabalhar numa multinacional;
• Contacto com várias áreas do negócio;
• Possibilidade de crescimento num ambiente que valoriza as pessoas.

A NORMAL está a recrutar um/a Colaborador/a de Loja para reforço de verão na loja de Aveiro Avenida, em regime part-time.

A função envolve atendimento ao cliente, reposição de produtos, organização da loja, operação de caixa e apoio às rotinas diárias da equipa, num ambiente dinâmico, descontraído e orientado para bons resultados.

Responsabilidades:

• Garantir uma experiência de compra positiva para clientes novos e habituais;
• Manter a loja organizada, arrumada e apelativa;
• Assegurar a reposição contínua dos produtos;
• Participar na receção, conferência e arrumação da mercadoria;
• Operar a caixa registadora com precisão e eficiência;
• Receber os clientes e garantir que se sentem bem-vindos;
• Contribuir para um ambiente de loja dinâmico, positivo e alinhado com os valores da marca;
• Apoiar o Store Manager e a equipa de gestão nas rotinas diárias;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos da loja.

Requisitos:

• Gosto pelo contacto com o cliente e pelo ambiente de loja;
• Espírito de equipa, sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe;
• Perfil proativo, dinâmico e com vontade de aprender;
• Boa disposição e atitude positiva;
• Disponibilidade para integrar um reforço de verão em regime part-time.

Será valorizado:

• Experiência anterior em retalho.

Oferta:

• Formação inicial sobre os sistemas, rotinas e valores da NORMAL;
• Integração numa equipa descontraída, simpática e focada em resultados;
• Oportunidade de desenvolver competências num conceito de loja em forte expansão;
• Ambiente onde a iniciativa, o respeito e o trabalho em equipa são valorizados.

A hôma está a recrutar um/a Operador/a de Loja para integrar a equipa em Braga, em regime full-time, com horário de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00, folgas fixas ao sábado e domingo e trabalho aos feriados.

A função envolve atendimento ao cliente, reposição de produtos, apoio à organização da loja, tarefas de caixa e suporte operacional ao armazém, contribuindo para uma experiência de compra positiva.

A hôma atua no mercado de decoração e utilidades para o lar desde 1999, com presença em Portugal e Espanha, e encontra-se em fase de crescimento e expansão.

Responsabilidades:

• Assegurar a exposição e reposição de produtos em loja;
• Atender clientes e acompanhar as suas necessidades;
• Cooperar na organização e arrumação da loja;
• Realizar tarefas de caixa;
• Apoiar operacionalmente o armazém;
• Participar na preparação de campanhas;
• Contribuir para uma experiência de compra cuidada e positiva.

Requisitos:

• Boas competências de comunicação;
• Boa apresentação e postura profissional;
• Iniciativa e vontade de proporcionar a melhor experiência de compra aos clientes;
• Disponibilidade para regime full-time;
• Disponibilidade para trabalhar feriados.

Será valorizado:

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou formação profissional.

Oferta:

• Pacote salarial fixo e variável;
• Prémios por desempenho de equipa, mediante alcance de objetivos;
• Seguro de saúde após 12 meses de vínculo;
• Dia de aniversário como dia extra de férias;
• Integração numa empresa sólida e em expansão;
• Perspetivas de carreira e crescimento profissional;
• Protocolos e parcerias com entidades externas, como farmácias e ginásios;
• Desconto de colaborador;
• Programa de apoio ao colaborador hôma Care.

A Courir está a recrutar um/a Assistant Store Manager para a abertura da nova loja no Parque Nascente Shopping, em Rio Tinto, Grande Porto, em regime full-time.

Nesta função, serás o ponto de ligação entre a gestão de loja e as equipas de vendas, com responsabilidade pela dinamização da área comercial, acompanhamento de KPI, coaching da equipa e garantia de uma experiência de cliente diferenciadora.

A Courir é uma marca de referência no universo das sneakers, com mais de 300 lojas a nível internacional, e está a reforçar a sua expansão em Portugal.

Responsabilidades:

• Dinamizar os briefs diários e contribuir para a motivação das equipas;
• Acompanhar KPI como IV, TT, PM e omnicanal;
• Monitorizar o cumprimento dos objetivos comerciais da loja;
• Propor planos de ação corretivos para melhorar o desempenho coletivo e individual;
• Apoiar o desenvolvimento de competências e autonomia da equipa;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, incluindo stocks, caixas, merchandising e apresentação da loja;
• Contribuir para uma experiência de cliente memorável;
• Apoiar a gestão diária da loja em articulação com o/a Store Manager.

Requisitos:

• Experiência mínima de 1 ano em gestão de equipas de dimensão intermédia, entre 3 e 8 colaboradores;
• Domínio de KPI de retalho e capacidade para os dinamizar no dia a dia;
• Perfil de liderança, exemplar, proativo e orientado para objetivos;
• Gosto por moda, sneakers e ambiente de retalho;
• Capacidade para motivar equipas e promover um serviço ao cliente de excelência;
• Boa capacidade de comunicação, organização e acompanhamento operacional.

Oferta:

• Integração numa empresa em crescimento em França e a nível internacional;
• Participação na abertura de uma nova loja Courir em Portugal;
• Ambiente ligado à moda, sneakers e cultura urbana;
• Formações e acesso ilimitado à plataforma de e-learning da empresa;
• Possibilidades de evolução, mobilidade e desenvolvimento de carreira;
• Desafios comerciais e benefícios complementares;
• 25% de desconto nos produtos Courir;
• Participação em iniciativas de moda mais responsável e ações solidárias.

Processo de recrutamento:

• Entrevista com as equipas de recrutamento da Courir;
• Entrevista com a Area Manager e a Diretora de Vendas Europa do Sul.

Inclusão:

A Courir está empenhada na inclusão e na valorização de cada talento pela sua singularidade, promovendo um ambiente onde todas as pessoas possam encontrar o seu lugar nas equipas.