Empregos em Comercial / Serviços

O Continente, a maior cadeia de retalho alimentar em Portugal desde 1985, recruta Operadores/as de Loja para a equipa de Viana do Castelo. A função pode abranger diferentes secções da loja, dependendo das necessidades operacionais.

Áreas de atuação

• Caixas: ponto de contacto final com o cliente, assegurando um serviço empático, eficiente e cordial;
• Reposição: garantir prateleiras sempre abastecidas e bem organizadas, com atenção ao detalhe e capacidade de trabalhar com ritmo;
• Frescos: talho, charcutaria, padaria, frutas e legumes, peixaria e cafetaria, com atendimento personalizado e trabalho com produtos de qualidade.

Perfil pretendido

• Gosto pelo atendimento ao cliente e pelo retalho alimentar;
• Flexibilidade para horários rotativos e disponibilidade aos fins de semana;
• Espírito de equipa e compromisso com os objetivos coletivos.

Condições e benefícios

• Salário competitivo e dias off extra;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá;
• Seguro de saúde e de vida para colaboradores efetivos, com extensão possível ao agregado familiar;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna e promoção de talento;
• Formação inicial, plataforma de formação contínua e programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, com programas de férias nas pausas letivas;
• Kit nascimento, vacina contra a gripe, programas de saúde mental e consultas de nutrição;
• Apoio psicossocial, financeiro e jurídico através do programa Somos Sonae;
• Descontos e parcerias em mais de 300 marcas.

A MC Sonae promove um ambiente de trabalho assente na diversidade de perfis, onde todos se sentem respeitados e valorizados pelas suas competências.

A H&M recruta um/a Sales Advisor para a loja do Algarve Shopping, em Albufeira, em regime de full-time temporário de reforço de verão. Trata-se de uma posição de atendimento ao cliente numa das maiores marcas de moda global.

Responsabilidades

• Receber os clientes, orientá-los na loja e ajudá-los a encontrar o que procuram;
• Partilhar conhecimentos sobre moda e produtos para apoiar escolhas informadas;
• Colaborar com a equipa para assegurar um serviço de qualidade em cada etapa da visita do cliente;
• Garantir que o piso de vendas e o armazém estão bem abastecidos, organizados e convidativos;
• Apoiar a abertura e o fecho da loja;
• Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes.

Perfil pretendido

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes;
• Paixão pela moda e por proporcionar uma boa experiência de loja;
• Boa comunicação e espírito de equipa;
• Curiosidade para trabalhar com tecnologia de loja e vontade de aprender;
• Flexibilidade e orientação para a ação.

Condições e benefícios

• 25% de desconto nas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em loja e online;
• Folga no dia de aniversário;
• Integração numa empresa global com oportunidades de desenvolvimento.

A Randstad recruta um/a Assistente de Loja para a Vodafone na Estação de Viana, em regime part-time. Procuramos alguém com paixão pelo contacto com o cliente e interesse por tecnologia e telecomunicações, para ser embaixador/a da marca e consultor/a de clientes.

Responsabilidades

• Acolher os clientes e proporcionar uma experiência excecional em loja;
• Apresentar serviços e soluções adaptadas às necessidades de cada cliente, com conhecimento transversal dos produtos Vodafone;
• Resolver as solicitações dos clientes no primeiro contacto, qualquer que seja o motivo da visita;
• Apoiar na gestão operacional da loja, incluindo a reposição de produtos.

Perfil pretendido

• 12.º ano de escolaridade (mínimo);
• Gosto por telecomunicações e tecnologia;
• Capacidade de comunicação, dinamismo e proatividade;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas, com horário entre as 10h e as 00h;
• Inglês é preferencial;
• Experiência em atendimento ao público é preferencial.

Condições e benefícios

• Vencimento base proporcional à carga horária part-time, acrescido de subsídio de alimentação;
• Comissões até 375€/mês;
• Formação inicial e contínua com duração de 2 meses;
• Programas de incentivos recorrentes;
• Possibilidade de progressão interna;
• Benefícios exclusivos para colaboradores Randstad: descontos em óticas, medicina dentária, ginásio, bancos e estadias.

A Leroy Merlin recruta um/a Assessor/a de Projeto para a loja de Aveiro. A função centra-se no atendimento personalizado de projetos de média e alta complexidade, acompanhando o cliente desde a fase de inspiração até ao fecho da venda.

Responsabilidades

• Identificar projetos de média e alta complexidade e assegurar o diagnóstico das necessidades do cliente para uma boa qualificação das leads;
• Realizar atendimento personalizado e presencial, acompanhando o cliente ao longo de toda a jornada de compra;
• Criar e apresentar simulações visuais (3D, desenhos técnicos ou moodboards) com os respetivos orçamentos, combinando produto e serviços;
• Aplicar técnicas de venda orientando o cliente para soluções completas, incluindo gamas superiores e produtos ou serviços complementares;
• Gerir ativamente a carteira de orçamentos pendentes, efetuando follow-ups estratégicos para converter propostas em vendas;
• Conhecer tendências, concorrência e fornecedores relevantes, comunicando necessidades às equipas de serviços internos;
• Monitorizar, com o manager, a evolução do negócio e os objetivos estratégicos, definindo as estratégias comerciais necessárias.

Perfil pretendido

• Licenciatura (mínimo);
• 1 a 2 anos de experiência em vendas na respetiva secção;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Boas competências de análise, influência e gestão de stakeholders;
• Proatividade, autonomia e boa comunicação;
• Bons conhecimentos de inglês.

Condições e benefícios

• Salário competitivo com remuneração variável ajustada à experiência;
• Seguro de saúde e de vida;
• 30 dias de descanso anual;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Plano de carreira com plano de desenvolvimento individual;
• Formação inicial com visitas às lojas e plataformas, e formação contínua adaptada ao percurso;
• Possibilidade de certificações em diferentes áreas;
• Política de trabalho flexível em regime híbrido;
• Benefícios alimentares: sopa, fruta, pão, cereais, leite e iogurtes;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Programa de referenciação com incentivos por candidato recomendado integrado;
• 1 dia de voluntariado corporativo.

A Adecco recruta um/a Operador/a de Caixa em regime part-time para Viana do Castelo. Procuramos alguém comunicativo/a, com gosto pelo atendimento ao cliente e à-vontade com tecnologias.

Responsabilidades

• Atender e acolher os clientes de forma personalizada, garantindo a sua satisfação;
• Prestar informações sobre produtos, serviços e encomendas;
• Gerir pagamentos, cumprindo os procedimentos de caixa e cofre e as normas de segurança;
• Controlar entradas e saídas de mercadoria;
• Apoiar clientes nos pagamentos autónomos, explicando o funcionamento dos equipamentos.

Perfil pretendido

• 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente ou funções de caixa;
• Sentido de responsabilidade, organização e gestão de tempo;
• Facilidade no trabalho com tecnologias.

Condições e benefícios

• Acesso a plataforma de formações gratuitas para desenvolvimento de competências;
• Apoio contínuo da equipa Adecco durante todo o processo.

A Leroy Merlin recruta um/a Operador/a de Caixa para a loja da Guarda, em regime full-time. A função integra a área de Relação Cliente e Comunidades e vai além do atendimento de caixa, envolvendo a gestão de necessidades do cliente e a resolução de situações em loja.

Responsabilidades

• Acolher os clientes de forma personalizada no Welcomer, adaptando a comunicação a cada situação;
• Detetar necessidades dos clientes e prestar informações sobre produtos, encomendas, serviços e procedimentos de loja;
• Receber clientes SPV, abrindo processos de reparação e pedidos de peças com recurso à ferramenta Saveo;
• Gerir o CRM da loja, oferecendo soluções adequadas a cada situação e articulando com as respetivas áreas quando necessário;
• Organizar tarefas em função dos picos de afluência, priorizando sempre o atendimento ao cliente;
• Gerir situações de espera e conflitos de forma autónoma e eficaz.

Perfil pretendido

• 12.º ano de escolaridade;
• 1 a 2 anos de experiência profissional;
• Gosto pelo contacto com o cliente e aptidão para o relacionamento interpessoal;
• Capacidade de organização, sentido de responsabilidade e resistência ao stress;
• Espírito de iniciativa, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa.

Condições e benefícios

• Salário competitivo com remuneração variável ajustada à experiência;
• Seguro de saúde e de vida;
• 30 dias de descanso anual;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Benefícios alimentares no local de trabalho: sopa, fruta, pão, cereais, leite e iogurtes;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Programa de referenciação com incentivos por candidato recomendado integrado;
• Política de trabalho flexível e 1 dia de voluntariado corporativo;
• Formação inicial para integração na empresa e na função.

A H&M recruta um/a Sales Advisor em regime part-time de 24 horas para reforço de verão na loja do Mar Shopping, em Loulé.

Responsabilidades

• Receber os clientes, orientá-los na loja e ajudá-los a encontrar o que procuram;
• Partilhar conhecimentos sobre moda e produtos para apoiar decisões de compra informadas;
• Colaborar com a equipa para garantir um serviço de qualidade em cada momento da visita do cliente;
• Manter o piso de vendas e o armazém bem abastecidos, organizados e convidativos;
• Apoiar a abertura e o fecho da loja;
• Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes.

Perfil pretendido

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes;
• Paixão pela moda e pelo ambiente de loja;
• Boa comunicação, criatividade e espírito de equipa;
• Vontade de aprender e curiosidade para trabalhar com tecnologia de loja;
• Flexibilidade e orientação para a ação.

Condições e benefícios

• 25% de desconto nas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em loja e online;
• Folga no dia de aniversário;
• Integração numa empresa global com oportunidades de desenvolvimento.

A Leroy Merlin recruta um/a Desenhador/a Orçamentista para integrar a equipa de Instalações e Projeto na sede em Carnaxide. A função combina desenho de projeto, orçamentação e aconselhamento de clientes, com o objetivo de garantir soluções completas que incluam produto, instalação e financiamento.

Responsabilidades

• Desenhar projetos de acordo com as necessidades dos clientes e elaborar os respetivos orçamentos, incluindo ajustes quando necessário;
• Realizar cotações e orçamentos de acordo com a política comercial da empresa, contribuindo para a taxa de conversão;
• Identificar necessidades dos clientes e propor as melhores soluções de produto e serviço, com conhecimento aprofundado do portefólio;
• Orçamentar soluções completas, incluindo produtos complementares e serviços associados ao projeto;
• Utilizar simuladores de instalação e financiamento para apresentar propostas abrangentes;
• Acompanhar os resultados de inquéritos de satisfação e relatórios de cliente mistério, implementando ações de melhoria;
• Conhecer fornecedores, parceiros instaladores e concorrentes relevantes, contribuindo para a antecipação de medidas estratégicas.

Perfil pretendido

• 12.º ano de escolaridade;
• 1 a 2 anos de experiência em vendas ou orçamentação;
• Conhecimentos em ferramentas de desenho 3D e orçamentação (preferencial);
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Conhecimentos médios de inglês.

Condições e benefícios

• Salário competitivo com remuneração variável ajustada à experiência;
• Seguro de saúde e de vida;
• 30 dias de descanso anual;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Plano de carreira com plano de desenvolvimento individual;
• Formação inicial com visitas às lojas e plataformas, e formação contínua adaptada ao percurso;
• Benefícios alimentares: sopa, fruta, pão, cereais, leite e iogurtes;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Programa de referenciação com incentivos por candidato recomendado integrado;
• Política de trabalho flexível em regime 100% presencial e 1 dia de voluntariado corporativo.