Empregos em Comercial / Serviços

A Rituals está a recrutar um/a Subgerente de Loja para a sua loja no Gaia Shopping, em Vila Nova de Gaia, em regime de 40 horas semanais.

A principal missão será apoiar a gestão da loja, desenvolver a equipa e garantir que cada cliente tem uma experiência inesquecível, sempre alinhada com o ADN e os standards da Rituals.

Responsabilidades:

• Impulsionar a performance e os resultados da loja;
• Garantir um excelente serviço ao cliente;
• Promover um trabalho de equipa eficaz;
• Assegurar operações diárias eficientes;
• Formar os membros da equipa e ajudá-los a alcançar o seu potencial máximo;
• Apoiar o/a Shop Manager na consolidação de uma cultura de confiança;
• Promover feedback positivo e construtivo dentro da equipa;
• Ajudar a atrair, contratar e reter elementos de equipa diversos e talentosos;
• Assumir a gestão da loja sempre que necessário;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos de satisfação do cliente e vendas.

Requisitos:

• Mínimo de 2 anos de experiência como Assistant Shop Manager ou função semelhante em retalho;
• Experiência preferencial no setor de luxo ou cosmética;
• Competências comprovadas de gestão de pessoas;
• Boa capacidade de comunicação, coaching, empatia e inspiração;
• Capacidade para tomar decisões;
• Capacidade para responder aos desafios de forma positiva e criativa;
• Conhecimentos de inglês;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
• Personalidade enérgica, autêntica e inspiradora;
• Capacidade para representar a marca e criar ligação com clientes e colegas;
• Orientação para o cliente, colocando-o no centro da atuação diária.

Oferta:

• Contrato de 40 horas semanais;
• Oportunidade de crescimento em colaboração com o/a Shop Manager;
• Acompanhamento e mentoria para desenvolvimento profissional;
• Desenvolvimento de competências de liderança;
• Integração numa equipa dedicada, enérgica e dinâmica;
• Ambiente de retalho focado na experiência do cliente e na inspiração diária da equipa.

A Makro está a recrutar um/a Gestor/a de Departamento Alimentar para a sua loja em Faro.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Nesta função, será responsável por coordenar e supervisionar as atividades da secção alimentar e respetiva equipa, com foco na maximização das vendas, satisfação dos clientes, fidelização e qualidade do serviço prestado.

Responsabilidades:

• Garantir um bom serviço, atendimento e imagem junto do cliente;
• Assegurar a excelência operacional da secção;
• Contribuir para a maximização das vendas e resultados;
• Analisar e acompanhar os resultados da secção;
• Definir planos de ação para potenciar as vendas;
• Acompanhar tendências de mercado relevantes para a área alimentar;
• Gerir produtos da secção, incluindo encomendas, reposição e acompanhamento de indicadores de desempenho;
• Acompanhar indicadores como quebras, margens e produtividade;
• Gerir, planear e implementar ofertas promocionais;
• Supervisionar, acompanhar, desenvolver e motivar a equipa;
• Garantir que cada elemento conhece e alcança os seus objetivos;
• Promover a coesão e o compromisso da equipa;
• Participar na definição de objetivos e no acompanhamento dos resultados NPS e Voice It;
• Propor planos de ação em articulação com a chefia direta, sempre que necessário;
• Manter a equipa informada sobre o desempenho da secção;
• Assegurar a rentabilidade, o engagement da equipa e a satisfação do cliente;
• Gerir horários de trabalho, assiduidade, marcação de férias, avaliação de desempenho e formação da equipa;
• Cumprir os procedimentos internos e legais definidos.

Requisitos:

• Experiência em coordenação de equipas;
• Experiência na área de perecíveis;
• Capacidade de liderar pelo exemplo;
• Foco no sucesso do cliente;
• Conhecimentos de Microsoft Office na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Será valorizado:

• Licenciatura;
• Conhecimentos de inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

A Makro está a recrutar um/a Operador/a de Loja para a secção de Talho, em Alfragide, em regime part-time, com horário indicado das 08h00 às 12h00.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

A função terá como missão assegurar a reposição eficiente dos artigos, manter os níveis adequados de stock e garantir a qualidade dos produtos, contribuindo para uma boa experiência de compra e para a eficiência operacional da loja.

Responsabilidades:

• Colocar os produtos nas prateleiras de acordo com os procedimentos internos;
• Manter a organização e limpeza dos espaços;
• Participar em inventários periódicos e garantir a sua exatidão;
• Verificar a integridade dos produtos e as datas de validade antes da reposição;
• Utilizar códigos SSCC nos processos aplicáveis;
• Monitorizar e controlar os níveis de stock nas prateleiras e áreas de armazenamento;
• Garantir a manutenção da cadeia de frio para produtos frescos e ultrafrescos;
• Contribuir para um excelente serviço ao cliente.

Requisitos:

• Habilitações mínimas equivalentes ao 12.º ano;
• Experiência em funções similares;
• Boa capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Disponibilidade para horário part-time e folgas rotativas.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

A Makro está a recrutar um/a Coordenador/a de Mercearia para a sua loja em Palmela, em regime de tempo inteiro.

A Makro é a filial portuguesa do Grupo METRO, presente no setor da grande distribuição e parceira do canal HoReCa, com foco no cliente, inovação e modelos de negócio sustentáveis.

Reportando diretamente ao Chefe de Secção, este/a profissional terá como missão contribuir para o aumento das vendas da secção, assegurando o cumprimento da estratégia da empresa e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Aconselhar os clientes com uma abordagem proativa à venda, personalizada às suas necessidades de negócio;
• Apoiar ações comerciais e promocionais em conjunto com o Line Manager;
• Potenciar as vendas da secção;
• Promover a venda cruzada em colaboração com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
• Acompanhar indicadores-chave da secção, incluindo vendas, margem, stock e quebra;
• Implementar, sugerir e acompanhar ações de melhoria para potenciar resultados;
• Contribuir para áreas como aceleração comercial, NPS, VOICE IT e excelência operacional;
• Apoiar o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção;
• Assumir a gestão da equipa na ausência do Chefe de Secção;
• Garantir alinhamento, foco e eficiência operacional.

Requisitos:

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas entre segunda-feira e domingo;
• Capacidade de organização;
• Criatividade e atenção ao detalhe;
• Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
• Capacidade de tomada de decisão e gestão de prioridades;
• Elevada orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação.

Será valorizado:

• Fluência em inglês.

Oferta:

• Integração num grupo empresarial sólido, com dimensão internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e proativo;
• Seguro de vida;
• Seguro de saúde;
• Plano de formação inicial e contínuo;
• Oportunidades constantes de aprendizagem;
• Descontos para colaboradores nas lojas Makro;
• Outros descontos na rede de parceiros da empresa;
• Bónus anual.

Diversidade e inclusão:

A Makro valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, onde todos os colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

## Descrição da empresa

## Descrição do emprego

***Entre no maravilhoso mundo Rituals. Venha fazer parte da nossa equipa e viva momentos de puro significado perfumados com felicidade!***

Todos os colaboradores da Rituals são verdadeiros Embaixadores da Marca e isso está presente em todas as tarefas, junto da equipa e dos clientes. As principais tarefas que irá fazer são:

*- Efetuar a reposição de stock de produtos;*

*- Garantir que a loja se encontra limpa e arrumada durante todo o seu funcionamento;*

*- Aconselhar os nossos Clientes sobre os produtos e sobre a filosofia da marca;*

*- Seguir os padrões de venda e outros standards da marca.*

## Qualificações

Encontrará um ambiente de trabalho dinâmico, familiar e orientado para os resultados. Damos preferência a pessoas com as seguintes características:

*-*Inglês fluente é obrigatório.

*-Experiência prévia em retalho (preferencial)*

*- Excelentes competências de comunicação*

*- Capacidade de organização*

*- Flexibilidade de horários (turnos rotativos).*

*- Positivo, honesto e íntegro para consigo e para com os outros.*

Ficamos a aguardar a sua candidatura!

(Nota: Embora não seja obrigatório fazer o carregamento do Curriculum Vitae, aconselhamos a que o faça de modo a facilitar a avaliação da candidatura.)

## Descrição da empresa

**A MAKRO** é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 34 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

É por isso que na makro tens “**m** formas de acrescentar valor”. É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “**m”**, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.

## Descrição do emprego

Reportando diretamente ao Chefe de Secção, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação.

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:**

– Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda – personalizada às suas necessidades de negócio;
– Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar da secção;
– Manter a limpeza e arrumação das áreas de trabalho, equipamentos e utensílios.

## Qualificações

– Habilitações equivalentes ao 12º ano;
– Formação de HACCP;
– Experiência em funções similares;
– Carta de Manipulador de Carnes;
– Capacidade de comunicação, orientação para o cliente e trabalho em equipa;
– Disponibilidade para horário e folgas rotativas.

## Informação adicional

**COM A MAKRO IRÁS TER** **:**

🌍Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;

🎯Seguro de vida;

🚀Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;

🙌 Descontos para funcionários nas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;

## Descrição do emprego

A sua principal missão como Assistant Shop Manager da nossa loja de Espaço Guimarães será desenvolver a sua equipa, impulsioná-la para garantir que cada cliente tem uma experiencia inesquecível, sempre alinhado com o ADN e os standards da Rituals.

Quais as principais responsabilidades?

– Impulsar a performance e o rendimento da loja garantindo um excelente serviço ao cliente, um trabalho em equipa eficaz e manter as operações eficientes todos os días.
– Formar os membros da equipa e ajuda-los a alcançar o seu potencial máximo.
– Apoiar o Shop Manager da loja na consolidação de uma cultura de confiança, baseada no feedback positivo e construtivo.
– Ajudar a atraer, contratar e reter elementos de equipa diveros e com talento.
– Ser alguém com quem o Shop Manager pode contar e tomar as rédeas da gestão da loja quando necessário.

A Rituals da-lhe a oportunidade de crescer colaborando com o Shop Manager, que tem o papel de mentor e será uma das pessoas que o ajudarão a alcançar o seu potencial máximo e a crescer profissionalmente.

## Qualificações

O seu objetivo, em conjunto com o Shop Manager, será guiar a equipa para juntos alcançarem os objetivos da loja no que diz respeito à satisfação do cliente e vendas.

Para tal, é necessário que tenha:

– Mínimo 2 anos de experiencia profissional como Assistant Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo luxo, cosmética.
– Competências comprovadas de gestão de pessoas (comunicação, coaching, empatia, inspiração)
– Capacidade para tomar decisões e dar respostas positivas e criativas aos desafios
– Conhecimentos de Inglês
– Disponibilidade para trabalhar por turnos

Adicionalmente, todos os membros da nossa equipa devem possuir as seguintes características:

– ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os nossos clientes.
– EMBAIXADOR/A DA MARCA: vive a marca para estabelecer ligação com o cliente e com os seus colegas.
– MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Coloca sempre o cliente no centro da sua atuação.

Comprometemo-nos a estar ao seu lado a cada passo do seu caminho e a aumentar as suas competencias de liderança. Na Rituals estará rodeado de pessoas dedicadas, enérgicas e divertidas. Poderá aportar a sua experiência e inspirar diariamente uma equipa de realmente trabalha de alma e coração.

A Wells está a reforçar a sua equipa em Lisboa e procura um/a Optometrista ou Ortoptista com formação na área, orientação para o cliente e gosto pelo trabalho em equipa.

Com mais de 200 lojas e uma equipa de cerca de 150 profissionais de ótica, a Wells aposta num atendimento próximo e especializado, procurando prestar um serviço de elevada qualidade a cada cliente.

Perfil pretendido:

• Licenciatura em Optometria ou Ortóptica;
• Orientação para o cliente e capacidade para identificar as suas necessidades;
• Capacidade para aconselhar produtos e serviços adequados a cada cliente;
• Facilidade de comunicação e gosto pelo atendimento ao público;
• Espírito de equipa, atitude positiva e capacidade de colaboração;
• Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, incluindo fins de semana;
• Disponibilidade para realizar deslocações entre lojas.

O que vais encontrar:

• Ambiente de trabalho colaborativo, assente na cooperação, no diálogo e na partilha de conhecimentos;
• Equipa dinâmica, motivada e preparada para enfrentar novos desafios;
• Oportunidades de progressão profissional e mobilidade interna;
• Integração numa empresa sólida e de referência no setor do retalho;
• Possibilidade de contribuir para a melhoria contínua da qualidade do serviço prestado aos clientes.

Condições e benefícios:

• Salário competitivo e retribuição variável em função dos objetivos;
• Subsídio de alimentação em dinheiro ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Utilização de viatura para deslocações entre lojas;
• Plano de integração e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua e Programa de Literacia Financeira;
• Programas de mobilidade interna e promoção de talento;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos, com possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar em condições vantajosas;
• Prémios escolares, bolsas de mérito e programas de férias para filhos de colaboradores;
• Kit de nascimento;
• Vacina contra a gripe, incluindo a respetiva aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, com apoio psicossocial, financeiro e jurídico;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Descontos e parcerias em mais de 300 marcas;
• Dias de folga adicionais.

Se tens formação em Optometria ou Ortóptica e procuras integrar uma empresa sólida e de referência no setor do retalho, envia a tua candidatura e vem fazer parte da equipa da Wells em Lisboa.