Empregos em Porto

# Técnico de Helpdesk / Suporte Informático (M/F)

## A Empresa

O nosso cliente é uma organização de referência no setor industrial automóvel, integrada num contexto multinacional, que pretende reforçar a sua equipa de Tecnologias de Informação através da integração de um(a) Técnico(a) de Helpdesk / Suporte Informático.

## Principais Responsabilidades

– Garantir a gestão e manutenção do parque informático e equipamentos sob responsabilidade da área de IT;
– Realizar a inventariação e controlo dos ativos tecnológicos;
– Efetuar o diagnóstico e resolução de avarias de hardware e software;
– Gerir processos de RMA (Return Merchandise Authorization) de equipamentos;
– Instalar, configurar e atualizar software em ambiente Windows (Windows 7, 10 e 11);
– Prestar suporte técnico de 1.ª linha aos utilizadores;
– Assegurar apoio à utilização dos meios informáticos em ambiente industrial e chão de fábrica;
– Participar em projetos multidisciplinares de melhoria e evolução tecnológica.

## Perfil Pretendido

– 12.º ano de escolaridade, preferencialmente com formação profissional na área de Informática (Nível IV);
– Experiência prévia em funções de suporte técnico ou helpdesk;
– Experiência em ambiente industrial será valorizada;
– Conhecimentos de virtualização VMware;
– Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
– Conhecimentos de soluções de backup Veeam;
– Conhecimentos de redes informáticas e equipamentos de switching HP/Aruba;
– Conhecimentos de cibersegurança e configuração de firewalls;
– Familiaridade com boas práticas ITIL e ferramentas de gestão de serviços de IT (Helpdesk, CMDB, entre outras);
– Capacidade de organização, autonomia e gestão de prioridades;
– Proatividade, sentido de responsabilidade e espírito de equipa;
– Facilidade de adaptação a novos desafios e ambientes tecnológicos;
– Disponibilidade de horários.

## O que oferecemos

– Integração numa empresa multinacional sólida e em crescimento;
– Participação em projetos tecnológicos desafiantes e diversificados;
– Oportunidade de desenvolvimento profissional e evolução de carreira;
– Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a melhoria contínua.

A RHmais procura um/a Business Developer para um projeto da NOS Smart Home, com possibilidade de integração em Lisboa ou Porto, numa posição full-time. A função terá como foco o desenvolvimento de negócio junto de promotores imobiliários, construtores, arquitetos e outros parceiros estratégicos ligados aos setores da construção e habitação.

Responsabilidades:

• Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio;
• Gerir relações com clientes e parceiros do setor imobiliário;
• Apresentar, negociar e fechar propostas comerciais;
• Acompanhar projetos em curso;
• Representar a NOS em eventos do setor.

Requisitos:

• Experiência mínima de dois a três anos em funções comerciais ou desenvolvimento de negócio B2B;
• Experiência e conhecimento do setor imobiliário, construção ou áreas relacionadas;
• Excelentes capacidades de comunicação e negociação;
• Perfil autónomo, proativo e orientado para resultados.

Será valorizado:

• Licenciatura e/ou mestrado;
• Rede de contactos no setor;
• Experiência em empresas ligadas à construção, automação, climatização, caixilharias, estores, cozinhas ou eletrodomésticos;
• Conhecimentos de Smart Home ou soluções KNX.

Oferta:

• Integração num projeto inovador e em crescimento;
• Formação técnica contínua;
• Pacote salarial competitivo;
• Prémios;
• Viatura e combustível;
• Computador e telemóvel.

Diversidade e inclusão:

A RHmais promove a igualdade de oportunidades e de tratamento, independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.

### **About Us**

We are a **stealth-mode startup** building a new AI platform. Our mission is to make advanced language models deployable, customizable, and secure across diverse environments.

### **Role**

We are seeking a **Backend Engineer (Node.js/NestJS)** to extend our platform using our existing codebase. You’ll build the **proxy backend** that interacts with our custom inference runtime and extend dashboards.

This role requires strong backend engineering skills, the ability to integrate existing systems, and comfort working closely with C++/CUDA engineers building low-level runtime features.

### **Responsibilities**

#### **Proxy Backend for Inference Runtime**

– Build and maintain a **Node.js-based proxy backend**that:
– Accepts inference requests from the frontend.
– Schedules and serializes prompts.
– Manages **QKV cache load/unload**.
– Provides APIs to **manage LoRA adapters**.
– Integrate with authentication, RBAC, and logging already provided by the existing stack.
– Expose metrics and logs for monitoring inference usage and performance.

#### **Dashboards**

– Extend the existing Dashboard with Dataset upload, training job view, model management, inference usage, request history, and adapter selection.
– Reuse **auth, billing, and user management code** (Auth0, Stripe).
– Add necessary backend endpoints to support new UI flows.

#### **Core Stack & Infrastructure**

– Develop using **NestJS** as the main backend framework.
– Work with **PostgreSQL, Redis, and HashiCorp Vault** for persistence, caching, and secrets.
– Use **Socket.IO** for real-time updates (job status, inference progress).
– Ensure secure integration with Stripe (billing) and Auth0 (identity).
– Collaborate with DevOps on deployment pipelines (Proxmox, Docker, CI/CD).

### **Requirements**

– Strong experience with **Node.js** and **NestJS** framework.
– Proficiency in **PostgreSQL** and **Redis** for persistence and caching.
– Hands-on experience with **Socket.IO** or other WebSocket libraries.
– Experience with **secure configuration and secrets management** (HashiCorp Vault preferred).
– Comfortable working with **microservices** and integrating with existing codebases.
– Strong debugging and systems thinking — able to reason about scheduling, state management, and concurrency.
– Familiarity with LangChain for building AI-powered features and workflows.

### **Nice to Have**

– Experience integrating with **AI runtimes** (gRPC/REST backends for inference).
– Experience with RAG and MCP.
– Experience with **authentication/authorization frameworks** (Auth0, JWT, RBAC).
– Familiarity with **Stripe API** or similar billing systems.
– Contributions to backend open-source projects.
– Experience with WebRTC.

### **Why Join**

– Extend a proven SaaS foundation into a **new AI runtime platform**.
– Competitive compensation, equity potential.

A BAGGA está à procura de um/a Operador/a de Cafetaria para integrar a sua equipa em Penafiel.

A MC valoriza uma cultura inclusiva, próxima e orientada para as pessoas, promovendo o crescimento individual e coletivo num ambiente colaborativo.

Com uma oferta alargada de produtos de cafetaria, pastelaria, padaria e refeições ligeiras, a BAGGA aposta num ambiente moderno e acolhedor, pensado para todos os momentos do dia.

Responsabilidades:

• Assegurar o bom funcionamento do estabelecimento;
• Cumprir e promover os procedimentos necessários para uma operação eficiente;
• Apoiar a preparação e o atendimento ao cliente;
• Garantir a qualidade do serviço;
• Manter elevados padrões de qualidade no atendimento;
• Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente;
• Prestar um serviço próximo e cuidadoso;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Afinidade com a área de restauração e cafetaria;
• Gosto genuíno pela área;
• Disposição para aprender e crescer profissionalmente.

Será valorizado:

• Experiência anterior em funções de restauração, cafetaria ou similares;
• Conhecimentos em ferramentas Office e software Winrest;
• Formação técnico-profissional em restauração ou hotelaria.

Oferta:

• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Salário competitivo.

A Sonae Data está à procura de um/a Head of Data & Analytics para integrar a sua equipa no Holding Office do Grupo Sonae. A oportunidade oferece um modelo de trabalho híbrido, com localização preferencial no Porto ou, em alternativa, em Lisboa, sendo necessárias deslocações regulares à sede no Porto para profissionais que trabalhem a partir de Lisboa.

A Sonae Data é uma nova unidade do Grupo Sonae que reúne dados provenientes das diferentes áreas de negócio do grupo, incluindo retalho alimentar, eletrónica, serviços financeiros, telecomunicações, centros comerciais e plataformas digitais.

O objetivo é transformar estes dados em produtos e serviços de valor acrescentado, inicialmente para as empresas do grupo e, posteriormente, para o mercado digital e de inteligência artificial.

Esta função terá um papel estratégico no desenvolvimento da Sonae Data, liderando equipas de ciência de dados e analytics, definindo a visão para novos produtos e transformando desafios empresariais em soluções escaláveis e com impacto mensurável no negócio.

Responsabilidades:

• Definir e liderar a estratégia e o roadmap de produtos de dados, soluções de analytics e serviços baseados em inteligência artificial;
• Colaborar com diferentes áreas de negócio, incluindo retalho, telecomunicações e serviços financeiros, para identificar oportunidades de elevado valor;
• Liderar o desenvolvimento de modelos preditivos, algoritmos de machine learning e soluções de análise avançada de dados;
• Implementar boas práticas de experimentação, validação de modelos e monitorização de desempenho;
• Trabalhar com as diferentes unidades de negócio para compreender os seus desafios e transformá-los em oportunidades baseadas em dados;
• Desenvolver soluções que proporcionem um retorno sobre o investimento mensurável;
• Promover a utilização de dados e analytics nos processos de tomada de decisão da organização;
• Supervisionar todo o ciclo de vida dos produtos de dados, desde a conceção até à implementação e melhoria contínua;
• Garantir que os produtos desenvolvidos são escaláveis, seguros e adequados à utilização pelas empresas do grupo e por clientes externos;
• Colaborar com o Head of Data & Analytics Technology para assegurar o alinhamento entre a estratégia de produto, a arquitetura tecnológica e os modelos de governação de dados;
• Coordenar com as equipas de engenharia de dados a otimização dos pipelines, armazenamento e integração de dados;
• Recrutar, orientar e liderar uma equipa multidisciplinar de especialistas em ciência de dados, analytics e gestão de produto;
• Promover uma cultura de inovação, aprendizagem contínua e colaboração entre diferentes equipas;
• Transformar resultados analíticos complexos em apresentações claras e recomendações relevantes para públicos técnicos e não técnicos;
• Apresentar resultados, conclusões e recomendações à liderança executiva e a outros stakeholders;
• Acompanhar a evolução das tecnologias e metodologias de inteligência artificial, machine learning e ciência de dados;
• Promover a melhoria contínua dos processos analíticos, modelos e produtos, garantindo a sua competitividade.

Requisitos:

• Licenciatura ou mestrado em Ciência de Dados, Engenharia Informática, Estatística, Engenharia, Business Analytics ou áreas relacionadas;
• Experiência profissional mínima de 7 anos em funções de analytics ou ciência de dados;
• Pelo menos 2 anos de experiência em funções de gestão ou liderança;
• Experiência comprovada em ciência de dados, modelação preditiva e machine learning;
• Conhecimentos de ferramentas e frameworks modernas de analytics e inteligência artificial, como Databricks, Python, R, TensorFlow ou PyTorch;
• Familiaridade com plataformas cloud, como AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud Platform (GCP);
• Experiência na aplicação de analytics em setores como retalho, telecomunicações ou serviços financeiros;
• Conhecimentos de privacidade de dados, conformidade regulamentar e estratégias de anonimização para partilha de dados entre diferentes unidades de negócio;
• Experiência na criação, desenvolvimento e liderança de equipas de elevado desempenho;
• Capacidade para transformar objetivos empresariais em soluções analíticas e demonstrar o valor das iniciativas baseadas em dados;
• Experiência na definição de prioridades de projetos com base no retorno sobre o investimento, impacto estratégico e viabilidade;
• Excelentes competências de apresentação e comunicação, com capacidade para explicar informação complexa de forma clara e orientada para a ação;
• Experiência de comunicação e colaboração com equipas de liderança executiva e diferentes áreas funcionais;
• Espírito empreendedor, proatividade e capacidade de adaptação a um ambiente semelhante ao de uma startup, com financiamento próprio;
• Disponibilidade para experimentar novas abordagens e desenvolver soluções inovadoras;
• Experiência comprovada no lançamento de produtos ou serviços de dados desde a fase inicial.

O desafio:

Esta é uma oportunidade para participar na construção de uma nova unidade de negócio do Grupo Sonae, trabalhando em estreita colaboração com as equipas tecnológicas para desenvolver produtos e serviços de dados desde a sua conceção.

A função combina liderança estratégica, conhecimento técnico e visão de negócio, com o objetivo de transformar dados provenientes de diferentes setores em soluções inovadoras, escaláveis e comercialmente relevantes.

O principal desafio será estabelecer a ligação entre as necessidades das empresas e as capacidades das equipas técnicas, garantindo que as iniciativas de dados, analytics e inteligência artificial contribuem diretamente para os objetivos estratégicos e para a criação de valor.

A BAGGA está à procura de um/a Operador/a de Cafetaria para integrar a sua equipa em Paredes.

A MC valoriza uma cultura inclusiva, próxima e orientada para as pessoas, promovendo o crescimento individual e coletivo num ambiente colaborativo.

Com uma oferta alargada de produtos de cafetaria, pastelaria, padaria e refeições ligeiras, a BAGGA aposta num ambiente moderno e acolhedor, pensado para todos os momentos do dia.

Responsabilidades:

• Assegurar o bom funcionamento do estabelecimento;
• Cumprir e promover os procedimentos necessários para uma operação eficiente;
• Apoiar a preparação e o atendimento ao cliente;
• Garantir a qualidade do serviço;
• Manter elevados padrões de qualidade no atendimento;
• Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente;
• Prestar um serviço próximo e cuidadoso;
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Afinidade com a área de restauração e cafetaria;
• Gosto genuíno pela área;
• Disposição para aprender e crescer profissionalmente.

Será valorizado:

• Experiência anterior em funções de restauração, cafetaria ou similares;
• Conhecimentos em ferramentas Office e software Winrest;
• Formação técnico-profissional em restauração ou hotelaria.

Oferta:

• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Salário competitivo.

A MC está à procura de um/a Senior Strategy & Innovation Manager – Retail para integrar a sua Direção Comercial Não Alimentar, em Matosinhos.

A oportunidade destina-se a profissionais com visão estratégica, forte orientação para o negócio e capacidade para identificar, desenvolver, testar e expandir novas oportunidades de negócio e conceitos de retalho.

O desafio passa por transformar tendências de mercado e necessidades dos clientes em propostas de valor concretas, acompanhando todo o percurso desde a identificação da oportunidade até à implementação, validação e expansão de novos modelos de negócio.

A MC valoriza uma cultura inclusiva, próxima e orientada para as pessoas, promovendo a inovação, a colaboração e o crescimento individual e coletivo.

Responsabilidades:

• Identificar novas oportunidades de negócio, tendências de mercado, necessidades dos clientes e áreas de crescimento para o negócio Não Alimentar;
• Explorar e desenvolver novos conceitos, serviços, propostas de valor e modelos de negócio;
• Transformar informações e tendências de mercado em oportunidades concretas de crescimento;
• Construir e avaliar propostas de valor, garantindo a sua relevância para o cliente e diferenciação no mercado;
• Avaliar a atratividade e viabilidade de novas oportunidades através de análises de mercado, concorrência, comportamento dos clientes, benchmarks e indicadores de negócio;
• Desenvolver business cases e respetivas análises económicas, considerando a dimensão das oportunidades, investimento necessário, riscos e potencial de crescimento;
• Trabalhar em articulação com as áreas Comercial, Marketing, Cliente, Operações, Conceção de Loja e Digital;
• Definir estratégias para testar novas ideias no mercado, através do desenvolvimento de projetos-piloto e MVPs;
• Acompanhar a implementação dos projetos-piloto, analisar resultados e recolher contributos de clientes e equipas;
• Transformar os resultados dos testes em decisões e recomendações para o negócio;
• Recomendar ajustes, aceleração, expansão ou descontinuação de iniciativas, com base em dados e resultados concretos;
• Preparar os conceitos com maior potencial para expansão, garantindo modelos de negócio sustentáveis e replicáveis;
• Promover a colaboração entre equipas e diferentes stakeholders, mobilizando a organização em torno das oportunidades identificadas;
• Contribuir para uma cultura de curiosidade, experimentação, aprendizagem contínua e orientação para resultados.

Requisitos:

• Formação superior, preferencialmente em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas similares;
• Experiência profissional mínima de 5 anos, idealmente em Business Development, Estratégia, Inovação, Consultoria, Transformação de Negócio ou funções comerciais com forte componente de desenvolvimento;
• Experiência na identificação e desenvolvimento de novas oportunidades de negócio e/ou lançamento de novos conceitos, produtos, serviços ou propostas de valor;
• Forte orientação comercial e visão de negócio;
• Capacidade para compreender as necessidades dos clientes e avaliar o impacto económico das decisões;
• Capacidade para estruturar e desenvolver business cases, considerando diferentes cenários, pressupostos, KPI e indicadores financeiros e comerciais;
• Forte capacidade analítica e facilidade na interpretação de dados, tendências e informação de mercado;
• Pensamento estratégico e orientação para a implementação prática de soluções;
• Curiosidade, criatividade e capacidade para questionar práticas existentes e identificar novas formas de criar valor;
• Mentalidade de experimentação e aprendizagem contínua, com capacidade para trabalhar em contextos de incerteza;
• Iniciativa e capacidade para transformar ideias em projetos concretos.

Será valorizado:

• Experiência nos setores de retalho, consumo, operações ou negócios B2C;
• Experiência em projetos de desenvolvimento de novos negócios e conceitos comerciais;
• Experiência na implementação e validação de novos modelos de negócio através de projetos-piloto e metodologias test & learn.

Oferta:

• Integração numa empresa de referência no setor do retalho, com oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Participação em projetos estratégicos de inovação e desenvolvimento de novos negócios;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Subsídio de alimentação em Cartão Dá;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento;
• Programa Flex it Up, incluindo dias off extra, licenças sem vencimento e modelo de trabalho flexível;
• Seguro de saúde e seguro de vida;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar;
• Programa de benefícios flexíveis;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
• Programas de férias durante as pausas letivas;
• Programas de mobilidade interna para promoção e desenvolvimento de talento;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência.

A Wells está à procura de um/a Vendedor/a de Saúde/Ótica para integrar a sua equipa em Leça da Palmeira, em regime part-time de 20 horas semanais.

Na Wells, todos têm um lugar especial. A empresa valoriza a autenticidade, a singularidade, a inovação e a proximidade, promovendo uma experiência positiva para clientes e equipas.

Não é necessário ser especialista, uma vez que a Wells assegura formação para a função.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento ao cliente de forma clara, empática e eficaz;
• Identificar oportunidades e necessidades dos clientes;
• Apresentar soluções adequadas aos clientes, explicando as opções de forma simples e compreensível;
• Contribuir para uma experiência de compra positiva;
• Gerir o tempo e as tarefas de forma eficiente;
• Colaborar com a equipa para o bom funcionamento da loja.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Foco no atendimento ao cliente;
• Facilidade em lidar com o público;
• Orientação para objetivos;
• Capacidade de comunicação clara, empática e eficaz;
• Capacidade de ouvir as necessidades dos clientes;
• Organização e atenção ao detalhe;
• Vontade de trabalhar em equipa;
• Atitude positiva e colaborativa;
• Disponibilidade para horários diversificados, incluindo fins de semana.

Será valorizado:

• Disponibilidade para deslocações geográficas, nomeadamente para apoiar outras lojas da região ou participar em eventos especiais;
• Carta de condução.

Oferta:

• Ambiente de trabalho colaborativo, com cultura de cooperação e apoio mútuo;
• Integração numa equipa dinâmica, jovem, enérgica e motivada;
• Possibilidades de progressão de carreira e mobilidade interna;
• Integração numa empresa coesa e de referência no setor do retalho;
• Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá, consoante a opção mais vantajosa;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
• Seguro de saúde e seguro de vida para colaboradores efetivos;
• Possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar, com condições vantajosas;
• Plano de onboarding e formação inicial;
• Plataforma de formação contínua;
• Programa de literacia financeira;
• Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e inclusivo;
• Programas de férias nas pausas letivas;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
• Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
• Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Salário competitivo.