Empregos em Porto

## Descrição da empresa

A SportsDirect, propriedade do Frasers Group, começou como uma pequena loja de desporto em Inglaterra e a partir daí cresceu para se tornar uma poderosa loja de venda a retalho global onde se encontram todas as principais marcas de desporto, lazer, jogos e luxo nos nossos sites multifacia. Acreditamos que quanto maior for o risco maior será a recompensa. Nunca tivemos receio de avançar e de mudar a forma como a indústria retalhista trabalha, diversificando o nosso portefólio e elevando as nossas lojas. Não estamos de braços cruzados – não há lugar para hesitações.

Parte do nosso sucesso deve-se aos nossos funcionários dinâmicos, apaixonados e orientados para o comércio, e com o crescimento vem a oportunidade, por isso procuramos um **Assistente de Venda a Tempo Parcial** para se juntar a nós na construção do futuro e para partilhar o nosso sucesso em toda a Europa!

## Descrição do emprego

**Descrição da função:**

Ao fazer parte da nossa equipa, iremos gerir o seu talento de modo a garantir que atinja o seu pleno potencial e tenha um mundo de oportunidades a explorar.

· Contribuir proactivamente para o desempenho da loja, maximizando as oportunidades de vendas

· Defender a cultura e os valores da nossa empresa como embaixador da SportsDirect

· Exceder as expectativas do cliente para lhe prestar um excelente serviço

· Processar eficientemente as entregas para assegurar o stock da loja

· Manter os padrões da loja em todas as áreas da loja / armazéns

## Qualificações

**Habilitações**

**O seu perfil**:

· Fiável e flexível às necessidades da loja

· Responsável e de confiança

· Paixão pela venda a retalho, pelas pessoas e pela prestação de um ótimo serviço

· Promover os valores da Sport Direct e da nossa cultura quer interna quer externamente

## Informação adicional

**Informações adicionais**

Uma oportunidade assim na SportsDirect é para os audazes.

O potencial é enorme, a experiência inigualável. Para poder aproveitar ao máximo, é necessário viver e respirar os nossos princípios:

**Pensar sem limites e levar consigo a equipa**

Verá o possível no impossível e terá uma mente aberta e humilde, sem medo de correr riscos se essa for a melhor opção para o negócio.

**Ser responsável e apoiar-se a si próprio**

Terá orgulho no que faz com confiança, mas não com arrogância. Será responsável pelas suas decisões, manterá as suas convicções e será responsável pelo resultado, seja ele bom ou mau.

**Não hesitar e agir com propósito**

Trabalhará com ritmo e intenção clara, esforçando-se sempre por melhorar o que fazemos.

**As recompensas:**

· Sálario competitivo

· Horário Flexível

· KPI Mensais

· Bom Ambiente de Trabalho

· 20% de desconto para funcionários em todas as lojas SportsDirect

A TeamViewer está a recrutar um/a Senior Product Designer DEX para integrar a equipa de Research & Development no Porto, em regime full-time e híbrido. A função terá um papel central na conceção e evolução de produtos digitais, trabalhando em estreita colaboração com equipas de Produto, Engenharia e UX Research.

A oportunidade destina-se a profissionais com pelo menos 5 anos de experiência em UX/UI Design em equipas de produto ou desenvolvimento de software, com capacidade para acompanhar projetos de forma autónoma desde a ideação até à implementação.

Responsabilidades:

• Desenvolver conceitos de produto que conciliem visão, potencial de negócio e experiências intuitivas para os utilizadores;
• Desenhar novas funcionalidades desde a fase de ideação até à execução final;
• Criar protótipos e interfaces detalhadas com elevado nível de qualidade visual e funcional;
• Colaborar com a equipa de UX Research e contactar com clientes para compreender necessidades e incorporar feedback no produto;
• Trabalhar com developers, product managers e team leads durante a implementação das soluções;
• Apoiar a evolução e escalabilidade do design system da TeamViewer;
• Desenvolver soluções dentro de restrições técnicas, comerciais e de prazo;
• Garantir uma abordagem user-centered ao longo de todo o processo de design.

Requisitos:

• Formação superior ou certificação em Product Design, UX Design, Graphic Design, Human-Computer Interaction, Interaction Design ou área relacionada;
• Mínimo de 5 anos de experiência profissional em UX/UI Design numa equipa de produto ou desenvolvimento de software;
• Capacidade para gerir projetos de design de forma autónoma e end-to-end;
• Experiência na criação de protótipos e mockups detalhados;
• Capacidade para comunicar conceitos de design complexos a diferentes níveis da organização;
• Conhecimentos sólidos de user-centered design, user research, user testing, rapid prototyping, usabilidade e acessibilidade;
• Experiência na definição e implementação de planos de testes automatizados.

Oferta:

• Regime full-time e híbrido no Porto;
• Onboarding presencial na sede da empresa;
• Pacote remuneratório e benefícios competitivos;
• Bónus associado aos resultados da empresa ou às vendas e revisões salariais regulares;
• Horário de trabalho flexível;
• Programa Work From Abroad, permitindo trabalhar até 40 dias fora do país de contratação;
• Escritórios com bons acessos por transportes públicos;
• Condições especiais em ginásios locais;
• Acesso a plataforma Corporate Benefits com diferentes descontos;
• Eventos de equipa e iniciativas internas regulares;
• Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.

Diversidade e inclusão:

A TeamViewer promove a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo, disponibilizando também adaptações durante o processo de candidatura, entrevista ou onboarding sempre que necessário.

A Deblock está a recrutar um/a FinCrime Analyst Júnior para integrar a equipa de Operations no Porto, em regime full-time e presencial. A função integra a primeira linha de defesa da empresa e terá como foco a análise de casos de fraude, identificação de atividade suspeita e apoio à manutenção de um ambiente seguro e em conformidade.

A oportunidade destina-se a candidatos com boa capacidade de comunicação, organização e tomada de decisão, sendo valorizada experiência anterior em Customer Support ou FinCrime. É necessária disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8 horas, cinco dias por semana, num serviço disponível 24/7/365.

Responsabilidades:

• Analisar, investigar e tomar decisões sobre casos de fraude;
• Identificar e escalar atividades invulgares para especialistas internos;
• Atuar de acordo com políticas, procedimentos e guidelines aplicáveis;
• Colaborar com outras equipas na prestação de suporte eficiente aos clientes;
• Contribuir para a satisfação do cliente, assegurando simultaneamente os requisitos de segurança e compliance;
• Executar as tarefas com rigor e atenção ao detalhe.

Requisitos:

• Capacidade para gerir várias tarefas e prioridades num ambiente dinâmico;
• Excelentes competências de comunicação escrita e verbal;
• Fluência em inglês, falado e escrito;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8 horas, cinco dias por semana, num regime 24/7/365.

Será valorizado:

• Experiência anterior em Customer Support ou funções de FinCrime;
• Conhecimentos ou familiaridade com fintech, criptomoedas e tendências do setor.

Oferta:

• Remuneração competitiva;
• Seguro de saúde privado com cobertura dentária;
• Equipamento tecnológico necessário para a função;
• 30 dias de férias pagas.

### Operador de Assistência e Vigilância

**Missão da Função**

Assegurar a segurança e a fluidez da rede rodoviária, através da execução eficaz e segura das atividades de assistência e vigilância, garantindo o cumprimento das normas de segurança, dos procedimentos internos e dos requisitos operacionais aplicáveis.

**Principais Responsabilidades:**

– Assegurar o cumprimento rigoroso das normas de segurança, procedimentos internos e instruções operacionais em vigor.
– Executar as atividades de vigilância e assistência rodoviária, contribuindo para a segurança dos utilizadores, colaboradores, veículos e infraestruturas.
– Efetuar rondas de vigilância e inspeção da rede rodoviária, identificando e sinalizando situações anómalas, riscos ou necessidades de intervenção.
– Prestar assistência em caso de avarias, incidentes, acidentes e outras ocorrências, de acordo com os procedimentos operacionais definidos.
– Implementar as medidas de proteção e sinalização necessárias no local de uma ocorrência, garantindo a segurança da zona e dos seus intervenientes.
– Apoiar a resposta a situações de emergência, colaborando com as equipas internas e, sempre que necessário, com entidades externas, como forças de segurança, serviços de emergência ou equipas de manutenção.
– Operar e utilizar corretamente os veículos, equipamentos, ferramentas e sistemas de apoio à operação, assegurando a sua conservação e utilização adequada.
– Registar ocorrências, intervenções e anomalias detetadas, garantindo a transmissão atempada da informação relevante à supervisão.
– Elaborar ou apoiar na elaboração de registos e relatórios operacionais relacionados com as atividades realizadas.
– Comunicar imediatamente situações de risco, avarias, não conformidades ou outras ocorrências que possam afetar a segurança ou a fluidez da circulação.
– Apoiar a implementação das orientações transmitidas pela supervisão, assegurando a correta execução das tarefas atribuídas.
– Colaborar com as restantes equipas operacionais na resolução de ocorrências e na execução das atividades de assistência e vigilância.
– Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria das condições de segurança e da operação, reportando sugestões à supervisão.
– Zelar pela imagem, organização e condições de utilização dos veículos, equipamentos e restantes recursos afetos à operação.

**Requisitos Mínimos**

**Escolaridade**

– Escolaridade mínima obrigatória: 12.º ano.
– Formação técnica ou profissional relacionada com segurança rodoviária, operação de vias, manutenção de infraestruturas ou áreas similares (preferencial).

**Certificações**

– Carta de Condução (obrigatória).

**Experiência Profissional**

– Experiência em funções operacionais, preferencialmente em assistência rodoviária, vigilância, manutenção de infraestruturas ou áreas similares.
– Experiência em contexto de operação de vias rodoviárias (valorizada).
– Conhecimentos de normas e procedimentos de segurança rodoviária (valorizado).
– Conhecimentos de princípios de Sistemas de Gestão da Qualidade e Segurança (valorizado).

**Competências**

– Sentido de responsabilidade e orientação para a segurança.
– Capacidade de atuação em situações de emergência ou sob pressão.
– Capacidade de trabalho em equipa.
– Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
– Capacidade de cumprir procedimentos e instruções operacionais.
– Sentido de observação e atenção ao detalhe.
– Disponibilidade para trabalho por turnos e em regime de laboração contínua, quando aplicável.

A Metis Agência Digital está a recrutar um/a IT Support Engineer Intern para integrar a equipa global interna de IT no Porto Digital Campus, em regime presencial. O estágio será realizado ao abrigo do IEFP, com entrada prevista para outubro ou janeiro.

A oportunidade destina-se a candidatos com contacto prévio com suporte informático presencial, conhecimentos de ambientes Microsoft e gosto pelo apoio a utilizadores, troubleshooting e administração de equipamentos e aplicações.

Responsabilidades:

• Apoiar e orientar utilizadores na utilização de aplicações de escritório e boas práticas de IT;
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados com hardware, software e outros serviços de IT;
• Apoiar os processos técnicos de onboarding e offboarding de colaboradores;
• Instalar e configurar equipamentos através de Intune e Autopilot;
• Acompanhar garantias, substituições e reparações de hardware;
• Manter atualizados manuais e documentação dos processos de IT;
• Colaborar com as equipas internas de IT e parceiros externos para assegurar o suporte diário aos utilizadores.

Requisitos:

• Contacto prévio com funções de suporte IT presencial e familiaridade com processos e ferramentas de suporte;
• Conhecimentos de instalação e gestão de Windows 10/11 e MacBook;
• Familiaridade com smartphones e tablets, incluindo iPhone, iPad e equipamentos Android;
• Conhecimentos de ambientes Microsoft 365, incluindo Azure AD, Exchange e Endpoint Manager;
• Conhecimentos de Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive e SharePoint;
• Familiaridade com Microsoft Teams e outras ferramentas e equipamentos de videoconferência;
• Conhecimentos básicos de redes Wi-Fi e sistemas de impressão;
• Fluência no idioma local e em inglês;
• Forte orientação para o utilizador e gosto por ajudar outras pessoas;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e organizar as próprias tarefas;
• Interesse em aprender e acompanhar a evolução das tecnologias Microsoft Cloud.

Oferta:

• Estágio IEFP;
• Entrada prevista para outubro ou janeiro;
• Trabalho presencial no Porto Digital Campus;
• Integração numa equipa internacional e multidisciplinar;
• Contacto com tecnologias e processos de suporte IT num contexto global;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional.

Diversidade e inclusão:

A Metis Agência Digital promove um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, valorizando talentos independentemente do género, idade, origem, orientação sexual ou condição de deficiência.

A Tiffosi está a recrutar um(a) Team Leader, em regime full-time, para Paços de Ferreira. A função envolve o acompanhamento da equipa, apoio à gestão diária da loja, análise de indicadores comerciais e implementação de ações que contribuam para o crescimento das vendas e para uma experiência de cliente consistente.

A Tiffosi integra o Grupo VNC, grupo português de retalho de moda que detém também marcas como a Vilanova e conta com mais de 150 lojas em Portugal e no estrangeiro.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento do modelo de atendimento e reforçar junto da equipa a importância da orientação para o cliente.
• Analisar os principais indicadores de desempenho e rentabilidade da loja.
• Apoiar a tomada de decisões e a implementação de ações destinadas a potenciar as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Acompanhar e apoiar o desempenho diário dos elementos da equipa.
• Assegurar o acolhimento, integração e formação de novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento profissional da equipa.

Requisitos

• 12.º ano de escolaridade ou licenciatura.
• Experiência superior a um ano em funções semelhantes.
• Experiência na análise de vendas e indicadores de desempenho (KPI).
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Disponibilidade de horário.

Condições

• Trabalho em regime full-time.
• Integração numa marca portuguesa de moda pertencente ao Grupo VNC.
• Função com responsabilidades nas áreas de liderança de equipa, gestão de loja e desempenho comercial.