Empregos em Lisboa

A Edenred está a recrutar um/a Telesales Account Manager para integrar a sua equipa em Lisboa, numa função full-time focada na qualificação de leads, contacto comercial B2B, retenção de clientes e desenvolvimento de oportunidades de venda.

Referência da oferta: JR020297

A Edenred desenvolve soluções inovadoras que melhoram a vida de milhões de pessoas, ligando colaboradores, empresas e comerciantes em todo o mundo.

Presente em Portugal há mais de 40 anos, a Edenred conecta um ecossistema com mais de um milhão de utilizadores, 23 mil empresas clientes e mais de 48 mil estabelecimentos aderentes.

A empresa oferece um ambiente multicultural, desafiante e dinâmico, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Responsabilidades:

• Qualificar leads provenientes de campanhas de marketing como oportunidades de venda;
• Identificar as necessidades dos clientes e sugerir produtos ou serviços adequados;
• Elaborar propostas para clientes;
• Contactar potenciais clientes através de cold calls e emails;
• Promover ações de retenção junto de clientes existentes;
• Reconquistar antigos clientes;
• Manter-se atualizado/a sobre tendências do setor, concorrência, produtos e serviços atuais ou novos da empresa;
• Participar em programas de formação orientados pelo manager;
• Manter dados de previsão de vendas no sistema de reporte comercial;
• Reportar ao líder da equipa de telesales os resultados de vendas, numa base diária, semanal e mensal.

Requisitos:

• Licenciatura em Negócios, Marketing ou áreas similares;
• 1 a 2 anos de experiência em venda telefónica inbound e/ou outbound B2B;
• Forte capacidade de perseverança e resiliência;
• Conhecimento do mercado de recursos humanos e benefícios sociais, valorizado;
• Sentido de negócio;
• Autonomia, proatividade e curiosidade;
• Forte capacidade de organização e gestão de tempo;
• Orientação para o cliente;
• Forte capacidade de resolução de problemas;
• Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade de escuta ativa;
• Domínio de ferramentas informáticas, especialmente MS Office e software CRM.

Diversidade e inclusão:

A Edenred valoriza a meritocracia e reconhece, recruta e desenvolve talentos e singularidades.

A empresa está comprometida em prevenir todas as formas de discriminação e em proporcionar igualdade de oportunidades a todas as pessoas candidatas, independentemente de género, expressão de género, deficiência, origem, crença religiosa, orientação sexual ou qualquer outro critério.

Junta-te à Dream Team da Edenred e ajuda a criar um mundo do trabalho melhor.

A Mastercard está a recrutar um/a Manager, Territory & Incentives Operations para integrar a sua equipa em Lisboa, numa função full-time ligada à transformação global dos incentivos comerciais, estrutura de territórios e lógica de atribuição de crédito de vendas.

Referência da oferta: R-277853

As candidaturas estão abertas até 6 de julho de 2026.

A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios. Em conjunto com os seus clientes, contribui para uma economia sustentável onde todos possam prosperar, disponibilizando soluções de pagamentos digitais seguras, simples, inteligentes e acessíveis.

Enquadramento da função:

A Mastercard está a investir numa transformação dos seus incentivos globais de vendas, abrangendo desenho de planos, transformação de dados, implementação de sistemas e operações.

Esta transformação é uma etapa crítica na modernização da forma como a empresa recompensa performance, escala os seus modelos de venda, evolui a performance de pipeline e apoia o crescimento sustentado.

A iniciativa pretende atualizar os incentivos comerciais em toda a organização, criando programas alinhados globalmente e comparados com o mercado, ao mesmo tempo que melhora significativamente a transparência, governance e eficiência operacional.

A função oferece exposição alargada às áreas de P&C, vendas e inovação financeira, apoiando o crescimento comercial dentro de uma equipa altamente colaborativa.

Função:

O/A Manager, Territory & Incentives Operations terá um papel-chave na transformação e operação futura da estrutura de territórios de incentivos comerciais e da lógica de crediting a nível empresarial.

Esta responsabilidade inclui desenvolver e implementar frameworks e práticas globais para atribuição de clientes e desenvolvimento estratégico de territórios, em diferentes linhas de negócio globais, verticais e parceiros regionais.

A função envolve colaboração transversal com equipas de incentivos comerciais, reporting e melhoria de processos, suportada por insights de negócio e analytics.

Esta posição reporta ao/à Director, Territory.

Responsabilidades:

• Apoiar a propriedade e governance global de territórios;
• Contribuir para o desenvolvimento de atribuições regionais, generalistas, especialistas e overlay;
• Garantir cobertura clara, sem duplicação, e standards globais consistentes;
• Alinhar a cobertura territorial às fases do ciclo de vida do cliente, incluindo aquisição, crescimento, retenção e expansão;
• Garantir o envolvimento adequado das funções e transições eficazes entre equipas;
• Assegurar a completude e precisão dos dados de território, conta e atribuição no sistema de registo;
• Implementar controlos de qualidade de dados e processos de gestão de alterações;
• Trabalhar com a equipa SAP ICM para garantir alinhamento em integração de dados, versionamento, aprovações e impactos em planos de compensação e reporting;
• Garantir que territórios e cobertura estão alinhados com estruturas de franchise, entidades legais e hierarquias financeiras de clientes;
• Apoiar a integridade de crediting, forecasting e reporting;
• Analisar dimensão média de receita, capacidade e ROI por função e segmento;
• Utilizar analytics para definir modelos otimizados de alinhamento entre funções e clientes;
• Identificar regularmente clientes sem atribuição ou sem cobertura definida;
• Atribuir clientes não alocados aos vendedores adequados, numa cadência definida, minimizando falhas de cobertura;
• Colaborar com equipas de Sales, Finance, Incentives, Sales Enablement, Core, CNPF e Global Sales Excellence;
• Apoiar o planeamento anual, alterações durante o ano e impactos a jusante em quotas e incentivos.

Perfil pretendido:

• Capacidade de resolução estruturada de problemas;
• Motivação própria e autonomia;
• Visão estratégica;
• Capacidade para estabelecer relações sólidas interna e externamente;
• Experiência no desenho e operação de frameworks de programas standardizados e estruturas de governance;
• Capacidade para transformar insights em planos acionáveis;
• Forte conhecimento de negócio e sensibilidade comercial;
• Abordagem estratégica e colaborativa entre diferentes linhas de negócio, funções e regiões;
• Excelentes competências de gestão, relacionamento interpessoal e comunicação escrita e verbal.

Responsabilidade em segurança corporativa:

Todas as atividades que envolvam acesso a ativos, informação e redes da Mastercard implicam risco inerente para a organização. Por isso, todas as pessoas que trabalham para, ou em nome da Mastercard, são responsáveis pela segurança da informação.

• Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
• Garantir a confidencialidade e integridade da informação acedida;
• Reportar qualquer suspeita de violação ou incidente de segurança da informação;
• Completar todas as formações obrigatórias periódicas de segurança, de acordo com as orientações da Mastercard.

A Mastercard está a recrutar um/a Graphic Designer para integrar a equipa Client Training and Education da Mastercard Advisors, em Lisboa, numa função full-time focada no desenvolvimento de materiais visuais, eLearning e programas de formação para clientes.

Referência da oferta: R-280661

A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios. Em conjunto com os seus clientes, contribui para uma economia sustentável onde todos possam prosperar, disponibilizando soluções de pagamentos digitais seguras, simples, inteligentes e acessíveis.

A Mastercard Advisors, área de serviços profissionais da Mastercard, presta serviços de consultoria focados em pagamentos a instituições financeiras e comerciantes em todo o mundo. A sua atuação inclui estratégia de negócio, desenho de propostas e modelos operacionais, otimização de desempenho, marketing, informação e gestão de risco.

Enquadramento da função:

Dentro da Mastercard Advisors, a equipa Client Training and Education, CTE, é responsável pela formação e onboarding de clientes nas plataformas e serviços da Mastercard.

Esta equipa mantém uma plataforma de eLearning de referência, que incorpora tecnologia recente e cursos digitais de elevada qualidade, proporcionando aos clientes uma experiência de aprendizagem completa.

Além disso, a equipa desenha e entrega programas de formação presenciais e imersivos, com o objetivo de apoiar o onboarding de clientes e transmitir boas práticas.

Responsabilidades:

• Contribuir para o desenvolvimento de programas de eLearning e formação presencial para grandes clientes globais estrategicamente relevantes;
• Recolher informação de várias fontes, organizando, analisando e convertendo essa informação em apresentações visuais eficazes;
• Desenvolver animações e outros materiais e programas de formação;
• Aplicar diferentes técnicas de design gráfico e eLearning para construir aulas e recursos de aprendizagem;
• Planear, organizar e estruturar o próprio trabalho para gerir tempo e esforço de forma eficaz, respeitando os prazos dos projetos.

Requisitos:

• Licenciatura ou qualificação equivalente;
• Formação principal em Design Gráfico, unidades curriculares relevantes ou pelo menos 3 anos de experiência profissional relevante;
• Experiência com Adobe Creative Suite e outras ferramentas de design gráfico ou motion design;
• Forte conhecimento de Microsoft PowerPoint;
• Conhecimento ou experiência com Synthesia, Articulate Storyline ou outras ferramentas de criação de eLearning;
• Nível profissional de inglês;
• Portefólio, preferencial mas não obrigatório.

Responsabilidade em segurança corporativa:

Todas as atividades que envolvam acesso a ativos, informação e redes da Mastercard implicam risco inerente para a organização. Por isso, todas as pessoas que trabalham para, ou em nome da Mastercard, são responsáveis pela segurança da informação.

• Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
• Garantir a confidencialidade e integridade da informação acedida;
• Reportar qualquer suspeita de violação ou incidente de segurança da informação;
• Completar todas as formações obrigatórias periódicas de segurança, de acordo com as orientações da Mastercard.

A Mastercard está a recrutar um/a Consultant, Client Training and Education para integrar a equipa Mastercard Advisors, em Lisboa, numa função full-time focada no desenvolvimento e entrega de programas de formação para clientes.

Referência da oferta: R-280743

A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios. Em conjunto com os seus clientes, contribui para uma economia sustentável onde todos possam prosperar, disponibilizando soluções de pagamentos digitais seguras, simples, inteligentes e acessíveis.

A Mastercard Advisors, área de serviços profissionais da Mastercard, presta serviços de consultoria focados em pagamentos a instituições financeiras e comerciantes em todo o mundo. A sua atuação inclui estratégia de negócio, desenho de propostas e modelos operacionais, otimização de desempenho, marketing, informação e gestão de risco.

Enquadramento da função:

Dentro da Mastercard Advisors, a equipa Client Training and Education, CTE, é responsável pela formação e onboarding de clientes nas plataformas e serviços da Mastercard.

Esta equipa mantém uma plataforma de eLearning de referência, que incorpora tecnologia recente e cursos digitais de elevada qualidade, proporcionando aos clientes uma experiência de aprendizagem completa.

Além disso, a equipa desenha e entrega programas de formação presenciais e imersivos, com o objetivo de apoiar o onboarding de clientes e transmitir boas práticas.

Responsabilidades:

• Contribuir para o desenvolvimento de programas de eLearning e formação virtual para grandes clientes globais estrategicamente relevantes;
• Recolher informação de várias fontes, organizando, analisando e cruzando dados para desenvolver materiais e programas de formação eficazes;
• Aplicar diferentes técnicas de eLearning e formação virtual para construir aulas e recursos de aprendizagem;
• Estruturar e preparar cursos de formação e apresentações;
• Apresentar conteúdos em versão draft a stakeholders-chave para revisão e feedback;
• Planear, organizar e estruturar o próprio trabalho para gerir tempo e esforço de forma eficaz, respeitando orçamento e prazos de projeto;
• Extrair conhecimento e boas práticas dos projetos realizados;
• Desenvolver e partilhar ferramentas, métodos e boas práticas entre projetos;
• Criar uma rede de contactos e relações internas dentro da Mastercard para apoiar a recolha de informação e o desenvolvimento de formação.

Requisitos:

• Competências demonstráveis em consultoria e formação;
• Licenciatura ou qualificação equivalente;
• Grau académico avançado, preferencial;
• Nível profissional de inglês;
• Fortes competências de comunicação, tanto interpessoal como escrita;
• Boa presença em contexto profissional e de apresentação;
• Fortes capacidades analíticas, interpretativas e de resolução de problemas;
• Excelentes competências de gestão de projetos;
• Capacidade de colaboração através de vários canais de comunicação;
• Espírito de equipa e capacidade comprovada para trabalhar com diferentes níveis da organização;
• Capacidade para atuar num ambiente intelectual, colaborativo e de ritmo acelerado.

Responsabilidade em segurança corporativa:

Todas as atividades que envolvam acesso a ativos, informação e redes da Mastercard implicam risco inerente para a organização. Por isso, todas as pessoas que trabalham para, ou em nome da Mastercard, são responsáveis pela segurança da informação.

• Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
• Garantir a confidencialidade e integridade da informação acedida;
• Reportar qualquer suspeita de violação ou incidente de segurança da informação;
• Completar todas as formações obrigatórias periódicas de segurança, de acordo com as orientações da Mastercard.

A Workplace Options, WPO, está à procura de um/a EAP Counsellor para integrar a sua equipa em Portugal, na área de saúde mental. A função é full-time, com 40 horas semanais, podendo decorrer em modelo híbrido ou remoto, dependendo da proximidade ao escritório de Lisboa.

O horário será de terça a sexta-feira, das 12h30 às 21h30, e ao sábado, das 09h30 às 18h30. É necessário domínio fluente de português e inglês.

A Workplace Options desenvolve soluções centradas nas pessoas, ajudando colaboradores a prosperar pessoal e profissionalmente. Com uma equipa global de mais de 4.800 profissionais, presta apoio emocional em tempo real, terapia, coaching, mindfulness e serviços familiares a milhões de pessoas em todo o mundo.

Desde 1982, a WPO trabalha com empregadores, planos de saúde e seguradoras para criar programas flexíveis e adaptados às mudanças do mercado de trabalho. Atualmente, apoia 160 milhões de pessoas em 150.000 organizações, incluindo mais de metade das empresas Fortune 500. A WPO faz agora parte da família TELUS Health.

Função:

Os/as EAP Counsellors prestam apoio a participantes por telefone, vídeo, chat e email, promovendo aquilo que a WPO chama de Power of a Good Conversation: criar uma ligação com o cliente para garantir que se sente ouvido, apoiado e acompanhado.

Cada contacto traz experiências e desafios únicos. Através de conversas clínicas cuidadas, os/as counsellors apoiam cada pessoa na compreensão da sua situação e na procura de um caminho para avançar.

Esta oportunidade destina-se a profissionais de saúde mental que queiram prestar apoio emocional com uma abordagem empática, próxima e profissional a pessoas de diferentes idades, culturas e contextos.

Responsabilidades:

• Prestar aconselhamento telefónico e por vídeo em sessão única;
• Disponibilizar apoio emocional no momento e gestão telefónica de situações de crise;
• Atuar de forma ética, profissional e confidencial;
• Avaliar os clientes de forma rigorosa para garantir a adequação ao aconselhamento de curta duração;
• Avaliar e gerir chamadas de elevado risco, trabalhando de perto com pessoas em situação vulnerável;
• Encaminhar clientes para recursos externos ou internos da WPO, no âmbito de uma abordagem holística;
• Manter documentação clínica e operacional clara no sistema de gestão de casos;
• Prestar apoio administrativo abrangente;
• Atuar como ponto de contacto para apoiar clientes e prestadores em questões relacionadas com serviços e resolução de problemas;
• Executar tarefas adicionais relacionadas com a função, conforme definido pela gestão.

Requisitos:

• Mestrado em Psicologia Clínica, aconselhamento ou área relacionada;
• 2 anos de experiência em Psicologia Clínica;
• Inscrição ativa na Ordem dos Psicólogos Portugueses;
• Fluência em português e inglês;
• Experiência em aconselhamento focado em soluções;
• Excelentes competências de IT e administração;
• Experiência em ambiente de centro de serviços, valorizada;
• Experiência em organizações com serviços de escuta, aconselhamento ou apoio, valorizada.

Oferta e benefícios:

• Plano de vida;
• Plano de saúde;
• Seguro de acidentes de trabalho;
• Subsídio de alimentação;
• Reembolso de ginásio;
• Reembolso de propinas;
• Reembolso de licença profissional;
• Supervisão clínica;
• Apoio 24/7 para chamadas de risco;
• Programa de mentoria;
• Reembolso de formação CPD;
• Acesso a webinars mensais de desenvolvimento clínico e workshops de desenvolvimento profissional;
• Benefícios EAP;
• Programa de intercâmbio de colaboradores.

Diversidade e inclusão:

A Workplace Options está comprometida em construir um local de trabalho onde todas as pessoas se sintam capacitadas para serem autênticas, sem julgamento ou receio de discriminação.

A empresa reconhece que ter uma organização diversa é apenas o início e que é necessário cuidado e ação contínua para alcançar resultados equitativos e mensuráveis.

A WPO procura cultivar um espaço onde vozes diversas sejam ouvidas, procuradas ativamente e valorizadas pelos contributos únicos que trazem.

Ao promover autenticidade, colaboração, inovação, pertença e crescimento pessoal, a Workplace Options pretende construir uma comunidade inclusiva e vibrante.

Para saber mais sobre a WPO, visita www.workplaceoptions.com.

A Enovis está à procura de um/a Accounts Receivable Agent para apoiar processos de contas a receber, reconciliações contabilísticas, documentação de cobrança e reporting financeiro relacionado com recebimentos.

A Enovis Corporation, NYSE: ENOV, é uma empresa de tecnologia médica orientada pela inovação e focada no crescimento, dedicada ao desenvolvimento de soluções clinicamente diferenciadas que geram melhores resultados para os pacientes e transformam fluxos de trabalho.

Impulsionada por uma cultura de melhoria contínua, talento global e inovação, a empresa disponibiliza uma ampla gama de produtos, serviços e tecnologias integradas que promovem estilos de vida ativos na área da ortopedia e além.

Para mais informações sobre a Enovis, visita www.enovis.com.

Responsabilidades:

• Realizar transações contabilísticas de apoio ao processo de contas a receber;
• Estabelecer e manter reconciliações de contas;
• Preparar e organizar a documentação necessária para cobrança de pagamentos;
• Preparar depósitos bancários;
• Elaborar o relatório de caixa de fecho de mês com base nos dados diários de registo de recebimentos;
• Aplicar conhecimentos básicos da função, competências adquiridas e procedimentos internos para concluir tarefas atribuídas;
• Executar tarefas semi-rotineiras, reconhecendo quando pode ser necessário desviar-se da prática standard;
• Seguir instruções em novas tarefas e trabalhar sob supervisão geral.

Perfil pretendido:

• Conhecimentos básicos relacionados com a função;
• Capacidade para aplicar procedimentos e competências adquiridas no desempenho das tarefas;
• Rigor na organização de documentação e informação financeira;
• Capacidade para trabalhar com supervisão geral;
• Experiência relacionada de 1 a 2 anos, geralmente requerida.

Igualdade de oportunidades:

Na Enovis, a empresa está comprometida em oferecer oportunidades de emprego iguais a todos os indivíduos.

As decisões de contratação são baseadas exclusivamente no mérito, nas qualificações e nas necessidades do negócio.

A Enovis mantém uma política de tratamento igualitário para todos os colaboradores e candidatos, sem discriminação com base em raça, cor, religião, origem nacional, sexo, orientação sexual, identidade de género, idade, estatuto de veterano, deficiência ou quaisquer outras características não relacionadas com as qualificações ou desempenho profissional da pessoa.

Este compromisso estende-se a todos os aspetos do emprego, incluindo recrutamento, contratação, atribuição de funções, remuneração, formação, promoção, despromoção, transferências, despedimentos, medidas disciplinares e cessação de contrato, bem como todos os outros termos e condições de trabalho.

O Santander Portugal está à procura de um/a Estagiário/a na área de Gestão de Riscos para integrar a sua equipa em Lisboa.

O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, colocando as suas pessoas no centro desta transformação.

A missão do Santander é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. A organização adota uma cultura de risco sólida, na qual todas as pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.

Para saber mais sobre o Santander, visita www.santander.com.

Responsabilidades:

• Apoiar a equipa de validação e controlo de avaliações imobiliárias, nos Serviços Técnicos;
• Gerir pedidos de avaliação e os respetivos processos associados;
• Acompanhar o estado dos processos junto das entidades avaliadoras;
• Gerir a caixa de correio da área, incluindo triagem e distribuição de pedidos pelos técnicos;
• Verificar a faturação das entidades avaliadoras.

Formação académica:

• Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia, Arquitetura, Gestão, Economia ou áreas similares.

Idiomas:

• Português fluente;
• Inglês, valorizado.

Hard skills:

• Conhecimentos de Microsoft Office, nomeadamente Excel, Outlook, Teams e OneDrive;
• Conhecimentos de Engenharia Civil ou Arquitetura, preferencial mas não obrigatório.

Soft skills:

• Capacidade de organização e gestão de tarefas;
• Atenção ao detalhe e rigor na execução;
• Proatividade e sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de comunicação e adaptação.

Benefícios e desenvolvimento:

• Pacote de remuneração justo e competitivo;
• Benefícios concebidos para apoiar a vida, objetivos e bem-estar dos colaboradores;
• Programa global de bem-estar BeHealthy;
• Licença parental, apoio à infância e programas adaptados a diferentes fases da vida;
• Oportunidades globais e percursos de carreira diversificados;
• Possibilidade de dedicar parte do tempo de trabalho a atividades de voluntariado.

Diversidade e inclusão:

O Santander promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.

A empresa compromete-se a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas.

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te.

O GrupoTOP está a recrutar Vendedor/a de Loja para a loja Mr. Blue na Rua do Carmo, em Lisboa.

O GrupoTOP conta com mais de 20 anos de experiência no mercado do retalho. Em 2005, lançou a marca Mr. Blue, dedicada a homens que gostam de viver com estilo.

Atualmente, a Mr. Blue está presente nos mercados português e espanhol, com mais de 80 lojas.

Perfil pretendido:

• Pessoas capazes de representar a marca Mr. Blue;
• Capacidade para proporcionar uma experiência única ao cliente;
• Orientação para a fidelização do cliente à marca;
• Carisma e forte sentido de responsabilidade;
• Gosto por moda;
• Boa orientação para vendas;
• Vontade de trabalhar num ambiente divertido, mas altamente profissional.

Requisitos:

• Bom nível de inglês;
• Disponibilidade para entrada imediata;

Informação adicional:

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.

Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.