Empregos em Lisboa

O Lidl procura um/a Chefe de Secção de Loja para integrar a equipa de Sintra – Agualva, numa posição full-time de 40 horas semanais. A função envolve o apoio à gestão da loja, liderança da equipa, acompanhamento de indicadores e garantia dos padrões de apresentação, frescura e disponibilidade dos produtos.

Responsabilidades:

• Apoiar o/a Chefe de Loja e os restantes Chefes de Secção na liderança, motivação e desenvolvimento da equipa;
• Implementar o conceito de loja e contribuir para o cumprimento dos objetivos e indicadores definidos;
• Assumir a responsabilidade por uma área da loja e apoiar as restantes secções sempre que necessário;
• Analisar e acompanhar indicadores da área sob a sua responsabilidade, promovendo uma gestão eficiente dos custos;
• Garantir a correta apresentação da loja, frescura e disponibilidade dos artigos;
• Manter o foco na satisfação do cliente;
• Executar diferentes tarefas de acordo com as necessidades operacionais da loja.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade completo, no mínimo;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados;
• Carta de condução de categoria B;
• Mobilidade geográfica na zona indicada;
• Experiência ou gosto pela coordenação de equipas;
• Orientação para desempenho e cumprimento de objetivos;
• Polivalência, dinamismo e orientação para o cliente.

Oferta:

• Remuneração mensal de 1.388€ no 1.º ano, 1.563€ no 2.º ano, 1.641€ no 3.º ano e 1.723€ no 4.º ano;
• Subsídio de alimentação de 9,60€ por dia de trabalho, pago em Cartão Refeição, ou 10,20€ por dia em Cartão Lidl Fã;
• Até 25 dias de férias por ano, mediante as condições definidas pela empresa;
• Dia de aniversário ou outra data especial à escolha, livre e remunerado;
• Mais de 600 parcerias com condições exclusivas para colaboradores;
• Prémio de 350€ brutos por cada referenciação de candidato bem-sucedida;
• Fruta fresca disponível no local de trabalho;
• Acesso ao Programa Cuidamos de Ti, com aconselhamento psicológico, jurídico e financeiro;
• Acesso ao Programa Mais Saúde, com atividades de saúde e bem-estar;
• Plano de formação ajustado à função.

Diversidade e inclusão:

O Lidl promove a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, valorizando diferentes experiências, formações, competências e ideias e não tolerando qualquer forma de discriminação.

A Hyatt procura um/a Empregado/a de Mesa – In Room Dining para integrar a equipa do Andaz Lisbon, em Lisboa. A função envolve a prestação de um serviço personalizado de refeições nos quartos, desde a receção do pedido até à entrega, montagem e recolha, assegurando elevados padrões de qualidade e atenção ao detalhe.

Responsabilidades:

• Executar as tarefas de abertura e fecho da operação de In Room Dining;
• Receber e processar corretamente os pedidos dos hóspedes;
• Entregar alimentos e bebidas nos quartos de forma atempada, garantindo os padrões de apresentação e qualidade;
• Preparar e recolher tabuleiros, carrinhos e mesas de serviço nos quartos;
• Assegurar a limpeza, organização e bom estado dos equipamentos e materiais utilizados;
• Acompanhar os tempos de entrega e articular com a cozinha para garantir a fluidez do serviço;
• Prestar informações sobre o menu e apresentar recomendações quando adequado;
• Antecipar as necessidades dos hóspedes e responder aos seus pedidos de forma eficiente;
• Resolver eventuais situações ou preocupações apresentadas pelos hóspedes;
• Atender chamadas telefónicas de acordo com os padrões de serviço definidos;
• Comunicar de forma clara e profissional com hóspedes e colegas;
• Colaborar com os diferentes departamentos do hotel;
• Cumprir as políticas, procedimentos e padrões de qualidade da marca.

Requisitos:

• Excelente capacidade de comunicação verbal e apresentação profissional;
• Forte orientação para o cliente e para um serviço personalizado;
• Atenção ao detalhe e boa capacidade de organização;
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa;
• Bons conhecimentos dos padrões de serviço de Food & Beverage;
• Capacidade para manter uma postura calma e profissional em situações de pressão;
• Fluência em inglês.

Será valorizado:

• Experiência anterior em Room Service, Food & Beverage ou hotelaria de luxo;
• Conhecimentos de vinhos e gastronomia;
• Conhecimentos de outras línguas;
• Formação técnica ou cursos nas áreas de Hotelaria, Gastronomia ou similares.

Oferta:

• Integração numa equipa motivada e colaborativa;
• 12 noites gratuitas por ano em hotéis Hyatt em todo o mundo;
• Tarifas especiais para colaboradores e descontos para familiares e amigos;
• Dia de aniversário de folga;
• Uniforme fornecido;
• Refeições disponíveis na cantina dos colaboradores;
• 50% de desconto nos espaços de restauração e serviços do hotel;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento dentro da Hyatt;
• Programas de reconhecimento e recompensas.

A Elevus procura um/a Project Manager / Service Designer para integrar um projeto em Lisboa, em regime híbrido, com presença no escritório duas vezes por semana. A função combina gestão de projetos, Service Design e Customer Experience, com foco no desenho, estruturação e melhoria de jornadas, processos e modelos de prestação de serviços. É pretendida disponibilidade para integração num prazo máximo de 30 dias.

Responsabilidades:

• Mapear e analisar jornadas de cliente, produtos e serviços através de metodologias de Customer Journey Mapping e Service Blueprint;
• Planear e conduzir pesquisas qualitativas para identificar necessidades, expectativas, dificuldades e oportunidades de melhoria;
• Facilitar sessões de análise e desenho de jornadas As-Is e To-Be;
• Preparar e dinamizar workshops de cocriação com stakeholders;
• Planear e conduzir testes de usabilidade com clientes finais e analisar os respetivos resultados;
• Analisar indicadores de experiência de cliente, incluindo NPS, CSAT e outros KPIs relevantes;
• Definir e promover princípios e orientações de experiência de cliente;
• Coordenar e apoiar equipas na definição e implementação de processos, políticas e práticas de Customer Experience;
• Promover a consistência, eficiência e escalabilidade dos processos e modelos de prestação de serviços;
• Contribuir para iniciativas de melhoria contínua, articulando necessidades dos clientes com objetivos operacionais e de negócio;
• Promover uma cultura organizacional centrada no cliente através de ações de sensibilização, partilha de conhecimento e formação;
• Trabalhar em estreita colaboração com equipas multidisciplinares e diferentes stakeholders.

Requisitos:

• Experiência profissional em Project Management, Service Design, Customer Experience ou áreas relacionadas;
• Experiência no mapeamento e otimização de jornadas de cliente e processos de prestação de serviços;
• Conhecimentos de Customer Journey Mapping e Service Blueprint;
• Experiência na preparação e condução de pesquisas qualitativas com clientes;
• Capacidade de análise e desenho de jornadas As-Is e To-Be;
• Experiência na preparação e facilitação de workshops com stakeholders;
• Conhecimentos de metodologias de testes de usabilidade e análise de resultados;
• Capacidade para analisar indicadores de Customer Experience, incluindo NPS e CSAT;
• Experiência na definição e implementação de processos e políticas de Customer Experience;
• Capacidade de coordenação de iniciativas e articulação com equipas multidisciplinares;
• Boa capacidade de comunicação, facilitação e gestão de stakeholders;
• Capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas;
• Autonomia, organização e capacidade de gestão de prioridades;
• Orientação para melhoria contínua, eficiência operacional e qualidade da experiência de cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido, com presença no escritório duas vezes por semana;
• Disponibilidade para integração num prazo máximo de 30 dias.

Será valorizado:

• Experiência na gestão de projetos de transformação de serviços e melhoria da experiência de cliente;
• Conhecimentos de Design Thinking e Human-Centered Design;
• Experiência na definição e otimização de modelos de prestação de serviços;
• Experiência na dinamização de iniciativas de cocriação e transformação organizacional;
• Capacidade de transformar resultados de investigação e indicadores de experiência em recomendações práticas para o negócio;
• Experiência na promoção de iniciativas de sensibilização e formação em Customer Experience;
• Conhecimentos de metodologias de melhoria contínua e otimização de processos.

A Veolia procura um/a Field Service Representative para integrar a equipa de Mobile Water and Integrated Services em Paço de Arcos. A função combina intervenção técnica no terreno com acompanhamento de clientes, assegurando a instalação, manutenção e desempenho de sistemas industriais de tratamento de água em Portugal e Espanha.

Responsabilidades:

• Executar instalações, arranques e comissionamento de equipamentos de tratamento de água;
• Realizar manutenção preventiva e intervenções de reparação de emergência;
• Efetuar avaliações técnicas nas instalações dos clientes e análises da qualidade da água;
• Prestar apoio técnico especializado e diagnosticar problemas nos sistemas;
• Gerir a relação com os clientes e elaborar relatórios detalhados de desempenho;
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e das normas de Ambiente, Saúde e Segurança;
• Supervisionar trabalhos realizados por prestadores externos e articular com as equipas de projeto;
• Participar em iniciativas de validação de tecnologia e testes no terreno;
• Identificar e implementar oportunidades de melhoria contínua na prestação do serviço e eficiência dos sistemas.

Requisitos:

• Formação técnica ou superior em Engenharia, preferencialmente nas áreas Elétrica, Mecânica ou Química;
• Forte capacidade de diagnóstico e resolução de problemas mecânicos e elétricos;
• Experiência prática com equipamentos industriais;
• Boa capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Competências de gestão de projetos e documentação técnica;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos de segurança e cumprimento de requisitos regulamentares;
• Capacidade para gerir a relação com clientes;
• Fluência em inglês e português;
• Disponibilidade para viajar em Portugal e Espanha;
• Flexibilidade para intervenções de emergência e períodos de prevenção;
• Carta de condução válida;
• Disponibilidade para trabalhar em diferentes condições ambientais.

Será valorizado:

• Experiência com sistemas industriais de tratamento de água;
• Conhecimentos de testes e análise da qualidade da água;
• Conhecimentos de espanhol.

Diversidade e inclusão:

A Veolia promove a diversidade e a igualdade de oportunidades, assegurando a consideração de todas as candidaturas sem discriminação.

O Grupo Vila Galé está a recrutar um/a Talent Acquisition, Employer Branding & Workforce Planning Specialist para reforçar a sua Direção de Recursos Humanos, no distrito de Lisboa, em regime full-time, com contrato sem termo e disponibilidade imediata.

Esta oportunidade destina-se a profissionais com experiência em recrutamento e atração de talento, desenvolvimento da marca empregadora e planeamento de recursos humanos. A função terá um papel importante na definição e implementação de estratégias que permitam ao Grupo Vila Galé atrair candidatos, fortalecer a sua presença no mercado de trabalho e antecipar as necessidades de pessoal das diferentes unidades hoteleiras.

O profissional selecionado terá uma intervenção transversal nas áreas de Talent Acquisition, Employer Branding e Workforce Planning, trabalhando em estreita colaboração com a Direção de Recursos Humanos, Diretores de Hotel, equipas operacionais e parceiros externos.

A Vila Galé procura uma pessoa dinâmica, com excelentes competências de comunicação, capacidade de análise e facilidade em estabelecer relações com escolas, universidades, entidades formadoras e outras organizações. A função envolve também deslocações a unidades hoteleiras, feiras de emprego e eventos de recrutamento.

Responsabilidades:

• Definir e implementar estratégias e ações de atração de talento para funções operacionais, técnicas e corporativas;
• Reforçar a presença do Grupo Vila Galé junto de escolas, universidades, centros de formação, entidades públicas, associações profissionais e parceiros locais;
• Reativar, acompanhar e dinamizar protocolos existentes com instituições de ensino e entidades formadoras, garantindo resultados concretos;
• Identificar e desenvolver novas parcerias para estágios, programas de recrutamento, formação em contexto de trabalho e criação de pipelines de talento;
• Representar a Vila Galé em feiras de emprego, eventos académicos, fóruns de empregabilidade e iniciativas relacionadas com os setores do turismo e hotelaria;
• Desenvolver iniciativas de employer branding, promovendo a imagem e a proposta de valor da Vila Galé enquanto entidade empregadora;
• Colaborar com as equipas de Comunicação e Marketing na criação de conteúdos e campanhas de atração de talento para redes sociais, plataformas de emprego, escolas e canais internos;
• Contribuir para o posicionamento da Vila Galé como uma entidade empregadora relevante e ativa no mercado de trabalho;
• Gerir processos de recrutamento e seleção, garantindo a qualidade das candidaturas, a rapidez dos processos e uma experiência positiva para os candidatos;
• Criar e gerir pipelines de talento para funções críticas, sazonais e com elevada rotatividade;
• Apoiar os Diretores de Hotel e as Direções Operacionais na identificação antecipada das necessidades de recrutamento;
• Desenvolver planos de workforce planning por unidade hoteleira, função, região e período sazonal;
• Analisar indicadores de recrutamento, rotatividade, admissões, saídas, tempos de resposta, eficácia dos canais de recrutamento e necessidades futuras de pessoal;
• Avaliar o impacto das ações de atração de talento, protocolos, feiras de emprego, campanhas e parcerias;
• Apoiar iniciativas de onboarding, integração e retenção inicial de colaboradores;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de recrutamento, atração e planeamento de recursos humanos.

Requisitos:

• Formação superior em Psicologia, Comunicação, Marketing, Gestão ou outra área relevante;
• Experiência profissional mínima de 5 anos em recrutamento, atração de talento, employer branding ou funções semelhantes;
• Forte capacidade de comunicação e facilidade em representar a empresa junto de diferentes públicos e entidades;
• Dinamismo, espírito de iniciativa e capacidade para estabelecer e desenvolver relações institucionais;
• Conhecimento prático dos canais de recrutamento, estratégias de atração de candidatos e experiência de candidato;
• Conhecimentos de employer branding e posicionamento da marca empregadora;
• Capacidade analítica para interpretar indicadores de recrutamento, rotatividade e necessidades de recursos humanos;
• Boa capacidade de organização, autonomia e definição de prioridades;
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel;
• Orientação para resultados e capacidade de desenvolver iniciativas com impacto no recrutamento;
• Capacidade para trabalhar em articulação com equipas operacionais, direções e parceiros externos;
• Disponibilidade para deslocações a unidades do Grupo, feiras de emprego, escolas e eventos de recrutamento;
• Disponibilidade imediata para iniciar funções em regime full-time.

Será valorizado:

• Experiência profissional nos setores da hotelaria, turismo, retalho ou serviços;
• Experiência em organizações com elevado volume de recrutamento ou ambientes operacionais;
• Conhecimentos e experiência na utilização de sistemas ATS (Applicant Tracking Systems);
• Experiência com LinkedIn Recruiter, plataformas de emprego e ferramentas digitais de atração de talento;
• Capacidade para desenvolver relações com escolas, universidades, centros de formação e outras fontes de recrutamento;
• Experiência na implementação de estratégias de employer branding e campanhas de atração de candidatos;
• Conhecimento das necessidades de recrutamento e planeamento de equipas no setor hoteleiro;
• Criatividade e iniciativa na identificação de novas oportunidades de captação de talento;
• Gosto pela análise de dados, acompanhamento de indicadores e melhoria contínua dos processos;
• Capacidade para trabalhar diretamente com Diretores de Hotel, Direções Operacionais e parceiros institucionais.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Trabalho em regime full-time, no distrito de Lisboa;
• Integração na Direção de Recursos Humanos de um dos maiores grupos hoteleiros portugueses, com presença nacional e internacional;
• Participação direta na definição e implementação da estratégia de atração de talento e marca empregadora do Grupo Vila Galé;
• Contacto próximo com a operação hoteleira e as diferentes unidades de negócio;
• Envolvimento em projetos estruturantes de Recursos Humanos;
• Oportunidade de contribuir para a transformação e modernização dos processos de recrutamento e planeamento de recursos humanos;
• Formação contínua e acesso à Academia interna do Grupo Vila Galé;
• Seguro de saúde gratuito;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Estadias gratuitas;
• Descontos em produtos e serviços Vila Galé, extensíveis a familiares;
• Possibilidade de majoração dos dias de férias em função da assiduidade;
• Acesso a outros benefícios internos disponibilizados pelo Grupo.

Esta oportunidade permite assumir um papel ativo no desenvolvimento da estratégia de recrutamento, atração de talento e planeamento de recursos humanos do Grupo Vila Galé, contribuindo para a identificação de novos profissionais, a criação de parcerias e o reforço da presença da empresa no mercado de trabalho.

Se tens pelo menos 5 anos de experiência em recrutamento, talent acquisition ou employer branding, gostas de trabalhar em contacto com diferentes organizações e procuras uma função com responsabilidade estratégica e operacional, candidata-te à posição de Talent Acquisition, Employer Branding & Workforce Planning Specialist na Vila Galé.

A Vila Galé Hotéis está a recrutar um/a Contabilista Certificado (M/F) para integrar a sua Direção Financeira, em Oeiras, no distrito de Lisboa, com contrato sem termo, em regime full-time e disponibilidade imediata.

O profissional selecionado ficará responsável pela execução da contabilidade de um conjunto de sociedades do Grupo Vila Galé, reportando diretamente à Contabilista Certificada responsável pela contabilidade do Grupo e trabalhando sob a sua supervisão técnica.

A função envolve a gestão dos processos contabilísticos, o cumprimento das obrigações fiscais, a preparação de demonstrações financeiras e o acompanhamento de auditorias, sendo particularmente indicada para profissionais com experiência em contabilidade de várias empresas, domínio da fiscalidade portuguesa e conhecimentos de SAP.

A Vila Galé valoriza o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores e disponibiliza um conjunto de benefícios, incluindo seguro de saúde, formação contínua, prémios anuais, estadias gratuitas e oportunidades de mobilidade interna.

Responsabilidades:

• Assegurar a execução da contabilidade de um conjunto de sociedades do Grupo Vila Galé, de acordo com o Sistema de Normalização Contabilística (SNC) e os procedimentos internos;
• Realizar a classificação, o lançamento e a conferência de documentos contabilísticos;
• Executar os procedimentos de fecho contabilístico mensal e anual;
• Preparar os elementos de suporte às demonstrações financeiras, respetivos anexos e dossier fiscal;
• Preparar as obrigações declarativas para validação superior, incluindo declarações periódicas de IVA e respetivos anexos, declarações recapitulativas, Modelo 22 e anexos, IES/DA, Modelo 10, Modelo 30, DMR, retenções na fonte e ficheiros SAF-T;
• Efetuar o apuramento dos elementos de suporte ao imposto corrente e diferido;
• Assegurar o controlo das tributações autónomas;
• Realizar reconciliações bancárias, de contas correntes e de saldos e operações intragrupo;
• Gerir contabilisticamente os ativos fixos tangíveis e intangíveis, incluindo investimentos em curso, depreciações e amortizações;
• Preparar a documentação necessária aos processos de revisão legal de contas e auditoria externa;
• Apoiar a preparação de respostas a pedidos de esclarecimento da Autoridade Tributária;
• Colaborar no acompanhamento contabilístico de projetos de investimento e dos respetivos benefícios fiscais, incluindo o Regime Fiscal de Apoio ao Investimento (RFAI);
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos contabilísticos e fiscais definidos pelo Grupo, em articulação com a responsável pela contabilidade.

Requisitos:

• Inscrição em vigor na Ordem dos Contabilistas Certificados (OCC), com situação regularizada;
• Experiência profissional mínima de 5 anos em funções equivalentes;
• Domínio do Sistema de Normalização Contabilística (SNC);
• Conhecimentos sólidos de fiscalidade portuguesa, nomeadamente IRC, IVA e retenções na fonte;
• Experiência de utilização do software SAP;
• Conhecimentos avançados de Microsoft Excel;
• Capacidade de organização, rigor e atenção ao detalhe;
• Capacidade de análise e autonomia na execução das tarefas contabilísticas;
• Disponibilidade imediata para iniciar funções em regime full-time.

Será valorizado:

• Experiência anterior em ambientes multiempresa, com responsabilidade pela contabilidade de várias sociedades;
• Experiência profissional nos setores da hotelaria, turismo ou restauração;
• Conhecimentos de fiscalidade brasileira ou espanhola.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Trabalho em regime full-time, em Oeiras;
• Integração na Direção Financeira do Grupo Vila Galé;
• Seguro de saúde gratuito;
• Acesso à academia de formação interna, com formação em e-learning, sessões presenciais e programas intensivos;
• Descontos em produtos e serviços da empresa, extensíveis a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Estadias gratuitas;
• Possibilidade de majoração dos dias de férias em função da assiduidade;
• Ofertas de Natal e aniversário;
• Programas de mobilidade interna, a nível nacional e internacional;
• Oportunidades de progressão na carreira, através de um plano de desenvolvimento adaptado ao colaborador;
• Integração num ambiente de trabalho positivo, diverso e inclusivo.

Formação e Desenvolvimento Profissional:

• Acesso a programas de formação contínua através da academia interna do Grupo Vila Galé;
• Participação em iniciativas de cross training, permitindo o contacto com diferentes áreas e funções;
• Programas internos de mentoria e acompanhamento profissional;
• Participação em laboratórios de desenvolvimento e outras iniciativas de aprendizagem;
• Eventos internos de motivação, formação e celebração de épocas festivas;
• Possibilidades de mobilidade profissional entre unidades e áreas de negócio do Grupo.

Benefícios para Colaboradores e Famílias:

• Descontos em produtos e serviços da Vila Galé, extensíveis a familiares;
• Estadias gratuitas disponibilizadas pela empresa;
• Acesso a protocolos e descontos de parceiros;
• Baby Kit para colaboradores que sejam pais;
• Ofertas especiais em ocasiões como o Natal e o aniversário;
• Participação em iniciativas internas de convívio e desenvolvimento pessoal.

Responsabilidade Social e Ambiental:

A Vila Galé promove iniciativas de responsabilidade social e ambiental, valorizando a diversidade, a inclusão e o bem-estar dos seus colaboradores. A empresa procura proporcionar um ambiente de trabalho positivo, com oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.

Se és Contabilista Certificado, tens experiência em contabilidade e fiscalidade portuguesa, conhecimentos de SAP e procuras uma oportunidade profissional estável em Oeiras, esta posição permite-te integrar a Direção Financeira do Grupo Vila Galé, com contrato sem termo, benefícios para colaboradores e possibilidades de progressão na carreira.

O Grupo Vila Galé está a recrutar um/a Rececionista Night Auditor (M/F) para integrar a equipa do Hotel Vila Galé Estoril, no concelho de Cascais, distrito de Lisboa, em regime full-time, com contrato sem termo, disponibilidade imediata e horários noturnos.

Esta oportunidade destina-se a profissionais com formação e experiência nas áreas de receção hoteleira, atendimento ao cliente ou similares, que pretendam desenvolver a sua carreira no setor da hotelaria.

O profissional selecionado será responsável pelo atendimento e acolhimento dos hóspedes durante o período noturno, assegurando os procedimentos de check-in e check-out, o atendimento telefónico e a execução das tarefas inerentes à função de Night Auditor.

A Vila Galé procura uma pessoa organizada, responsável e dinâmica, com excelentes competências de comunicação, domínio da língua inglesa e gosto pelo contacto com os clientes. A função exige flexibilidade de horários e capacidade para trabalhar em equipa, garantindo os padrões de qualidade e atendimento definidos pelo Grupo.

Responsabilidades:

• Assegurar o atendimento e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os padrões de qualidade do Grupo Vila Galé;
• Realizar os procedimentos de check-in e check-out dos clientes;
• Prestar atendimento telefónico, encaminhando chamadas e respondendo aos pedidos recebidos;
• Esclarecer dúvidas e prestar informações aos hóspedes sobre os serviços e funcionamento do hotel;
• Garantir um atendimento personalizado, procurando responder às necessidades dos clientes;
• Executar as tarefas inerentes à função de Night Auditor durante o turno noturno;
• Assegurar a organização e o bom funcionamento da área de receção;
• Manter o espaço de trabalho limpo, organizado e preparado para o serviço;
• Colaborar com os restantes departamentos do hotel, garantindo uma comunicação eficaz e a continuidade do serviço;
• Contribuir para a satisfação dos hóspedes e para o cumprimento dos padrões de atendimento da Vila Galé.

Requisitos:

• Formação e experiência profissional nas áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares;
• Gosto pelo acolhimento e atendimento ao público;
• Elevado sentido de responsabilidade e espírito de iniciativa;
• Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de comunicação eficaz com hóspedes, colegas e equipas de outros departamentos;
• Orientação comercial e gosto pela área das vendas;
• Domínio da língua inglesa;
• Boa apresentação pessoal e postura profissional adequada ao setor hoteleiro;
• Capacidade de organização, polivalência e atenção ao detalhe;
• Proatividade, dinamismo e capacidade de adaptação às necessidades do serviço;
• Flexibilidade de horários e disponibilidade para realizar turnos noturnos;
• Motivação para desenvolver competências e progredir profissionalmente;
• Disponibilidade imediata para iniciar funções.

Será valorizado:

• Domínio de uma segunda língua estrangeira, além do inglês.

Oferta:

• Contrato de trabalho sem termo;
• Trabalho em regime full-time, com turnos noturnos, no Hotel Vila Galé Estoril;
• Integração num grupo hoteleiro português com presença nacional e internacional;
• Seguro de saúde gratuito;
• Acesso à Academia de formação interna, com formação em e-learning, sessões presenciais e programas intensivos;
• Descontos em produtos e serviços da Vila Galé, extensíveis a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Estadias gratuitas;
• Possibilidade de majoração dos dias de férias em função da assiduidade;
• Ofertas de Natal e aniversário;
• Programas de mobilidade interna, a nível nacional e internacional;
• Plano de progressão na carreira adaptado ao colaborador;
• Utilização da lavandaria do hotel para tratamento das fardas;
• Oferta de buffet variado no hotel;
• Integração num ambiente de trabalho positivo, diverso e inclusivo.

Formação e Desenvolvimento Profissional:

• Acesso a programas de formação contínua através da Academia interna do Grupo Vila Galé;
• Participação em iniciativas de cross training, permitindo adquirir conhecimentos sobre diferentes departamentos do hotel;
• Programas internos de mentoria e acompanhamento profissional;
• Iniciativas de reconhecimento e valorização dos colaboradores;
• Eventos internos de motivação, formação e celebração de épocas festivas;
• Oportunidades de mobilidade profissional entre unidades do Grupo, em Portugal e no estrangeiro.

Benefícios para Colaboradores e Famílias:

• Descontos em produtos e serviços da Vila Galé, extensíveis a familiares;
• Acesso a protocolos e descontos de parceiros;
• Estadias gratuitas disponibilizadas pela empresa;
• Baby Kit para colaboradores que sejam pais;
• Ofertas especiais em ocasiões como o Natal e o aniversário;
• Participação em iniciativas internas de convívio e desenvolvimento pessoal.

Responsabilidade Social e Ambiental:

A Vila Galé promove políticas de responsabilidade social e ambiental, valorizando a diversidade, a inclusão e o bem-estar dos colaboradores. O Grupo aposta num ambiente de trabalho positivo, com oportunidades de desenvolvimento profissional e iniciativas de envolvimento das suas equipas.

Se tens experiência em receção hoteleira ou atendimento ao cliente, dominas a língua inglesa e tens disponibilidade para trabalhar durante a noite, esta oportunidade permite-te integrar o Hotel Vila Galé Estoril como Rececionista Night Auditor, com contrato sem termo, formação contínua e possibilidades de progressão na carreira.

A Livraria Bertrand procura um/a Livreiro/a para reforçar a equipa da livraria no Amoreiras Shopping, em Lisboa, durante a campanha de Natal, em regime full-time. A função envolve atendimento ao cliente e apoio ao funcionamento diário da livraria.

Responsabilidades:

• Prestar atendimento e aconselhamento aos clientes;
• Apoiar os clientes na procura e escolha de livros;
• Contribuir para um atendimento de qualidade e para uma experiência positiva em loja;
• Apoiar o funcionamento diário da livraria durante a campanha de Natal.

Requisitos:

• Experiência profissional em atendimento ao cliente;
• 12.º ano de escolaridade;
• Boa apresentação;
• Disponibilidade para trabalhar em regime full-time.

Oferta:

• Integração numa empresa de referência no mercado livreiro;
• Formação inicial e contínua.