Empregos em França

respond.io is an AI-powered business messaging platform that helps companies manage customer conversations across chat, calls and email, all in one place.

Founded in Hong Kong in early 2017, respond.io is trusted by businesses in over 127 countries and recognized by G2 and SME100. The company helps fast-growing businesses capture, convert and retain customers at scale.

respond.io operates as a globally distributed team, with employees based around the world and a diverse, inclusive culture.

About the role:

respond.io is hiring its Founding Account Manager for EMEA to build the Account Management function from the ground up.

This is a Day 0 role, with no existing playbook, fixed KPIs or template to follow. You will work directly with the Head of Department to design how the company engages, retains and grows self-service customers and small key accounts across the region.

You will spend roughly 70% of your time on the self-service customer cohort and 30% on a small portfolio of high-potential key accounts.

Responsibilities:

• Engage the self-service customer base in EMEA, uncovering challenges, documenting workflows and identifying why customers stay or leave;
• Partner with Sales Ops and the Head of Department to identify at-risk behaviours and test proactive outreach scripts;
• Produce one monthly regional video highlight or webinar covering recent feature releases and track adoption signals;
• Run a churn autopsy for every self-service cancellation in the region, identifying the root cause and feeding insights back to Sales Ops;
• Stabilize a portfolio of high-potential legacy accounts that currently lack a dedicated point of contact;
• Map and pursue expansion opportunities, including additional seats and higher tiers, across assigned key accounts;
• Run monthly check-ins to ensure customers are seeing ROI from new feature updates;
• Refine CRM workflows and improve data hygiene in partnership with Sales Ops and the Head of Department;
• Bridge customers and Product/Support teams, translating regional pain points into actionable insights;
• Propose one new initiative every 4 weeks, such as a regional referral program or new onboarding sequence;
• Run at least one engagement experiment per month, with a defined hypothesis, clear success criteria and written outcome.

Qualifications:

• 3+ years of experience in B2B SaaS Account Management, Customer Success or a closely related customer-facing role;
• Proven experience actively managing and growing a portfolio of 50 to 100 accounts;
• Track record of identifying and fixing broken processes without being asked;
• Deep understanding of business culture and communication nuances within EMEA;
• Excellent communication skills in English;
• Professional working proficiency in Spanish or Arabic;
• Professional working proficiency in any South-East Asian language, valued;
• Ability to translate complex product capabilities into clear, value-led education for customers;
• Comfortable working in ambiguity and energized by Day 0 environments without an established playbook;
• Data-informed approach, with the ability to read customer behaviour, spot patterns and use insights to support decisions;
• Collaborative mindset, working closely with Sales Ops, Support and Product to deliver a seamless customer experience;
• Comfortable working within regional coverage hours.

Culture:

• Focus on solving real customer problems through feedback and clear value;
• Use the 80/20 rule to prioritize actions that create the most impact;
• Value alignment, clarity and direct feedback;
• Take ownership, support others and drive outcomes together;
• Build human connections, trust and team celebration.

What is in it for you:

• Founding role with direct exposure to senior leadership;
• Opportunity to shape the Account Management function from Day 0;
• Significant opportunity for growth, ownership and influence as the function matures;
• Fast-paced and intellectually stimulating environment that values proactive thinking and experimentation;
• Competitive compensation package;
• Flexible working environment and working hours that support sustainable performance.

Barbeiro/a – Dinamarca

A EUTALENTS é uma agência de recrutamento especializada em ligar talento europeu a empresas nórdicas, promovendo a colaboração além-fronteiras.

Esta não é uma barbearia qualquer. O nosso cliente é uma marca de barbearia bem estabelecida na Dinamarca, que leva a cultura de equipa a sério, com fitness, atividades em grupo e uma equipa unida de pessoas que gostam verdadeiramente do ofício.

Estamos a recrutar Barbeiros/as para várias localizações na Dinamarca, com início o mais brevemente possível.

O que irás fazer:

• Trabalhar com tesoura e máquina;
• Realizar cortes de alta qualidade num ambiente profissional e descontraído;
• Executar trabalho de barba em diferentes tipos de cabelo e estilos;
• Integrar uma equipa que também partilha momentos fora do salão, numa experiência que é mais do que apenas um trabalho.

O que procuramos:

• 3 a 5 anos de experiência como barbeiro/a;
• Boa habilidade com tesoura e máquina;
• Conhecimentos de inglês;
• Passaporte europeu.

Salário e rendimentos:

• Rendimentos totais dependentes da experiência, salário base e venda de produtos;
• Quanto mais contribuis, mais podes ganhar;
• Revisão salarial a cada 6 meses.

Recolocação:

• Voo para a Dinamarca coberto pela empresa;
• Alojamento disponível a bom preço, perto do local de trabalho.

Carreira:

• Plano de progressão claro: barbeiro/a, gerente de loja e potencial co-proprietário/a de uma loja;
• Formação interna desde o primeiro dia.

Candidatura:

Envia o teu portfólio, fotos e vídeos que mostrem como trabalhas.

Queremos ver a tua técnica com tesoura, máquina e trabalho de barba em diferentes tipos de cabelo. Um perfil de Instagram também pode ser apresentado.

Possui conhecimentos na área da Construção Civil? Esta oferta pode ser para si!

O nosso cliente é uma renomada construtora estrangeira e encontra-se a recrutar Cortador de Betão para realização de obras na Suíça.

Funções:
• Corte de betão com máquinas de disco (pequeno e grande diâmetro);
• Realização de furos em betão;
• Aplicar reforço estrutural em carbono;
• Operar máquinas de corte por fio diamantado (preferencial);
• Interpretar e seguir desenhos técnicos;
• Utilizar corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e cumprir as normas de segurança.

Requisitos:
• Experiência prévia no corte de betão e pavimentos;
• Capacidade de leitura e interpretação de planos de obra;
• Robustez física e aptidão para trabalhar em equipa;
• Responsável, assíduo e pontual;
• Carta de condução (preferencial).

Oferta:
• Nos termos da Diretiva (UE) 2023/970, a remuneração base aplicável a esta função será a partir de 34,36 CHF brutos por hora;
• Contrato com a Gi Group Suíça, com perspetivas de continuidade;
• Integração numa empresa líder de mercado.

Submeta já a sua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.gigroup.com > Política de Privacidade Candidatos
Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.