Empregos em Covilhã

A Primark está a recrutar um/a Team Manager para integrar a equipa na Covilhã.

A função envolve a liderança de uma secção ou departamento da loja, com responsabilidade pela gestão comercial, acompanhamento da equipa, organização da operação e garantia de uma excelente experiência de compra para os clientes.

Responsabilidades:

• Gerir uma secção ou departamento da loja;
• Assegurar a planificação comercial da área atribuída;
• Acompanhar vendas, gestão de stock e standards da empresa;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos;
• Assegurar o impacto visual dos produtos em loja;
• Distribuir tarefas diárias aos Retail Assistants;
• Desenvolver as competências da equipa, mantendo a motivação e o compromisso;
• Apoiar a área de caixas sempre que necessário;
• Contribuir para uma experiência de compra positiva e eficiente;
• Impulsionar resultados comerciais e qualidade no atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Excelentes competências de atendimento ao cliente;
• Boa capacidade de comunicação;
• Visão comercial e orientação para resultados;
• Capacidade para construir relações profissionais positivas com colegas e equipas;
• Disponibilidade geográfica a nível nacional;
• Bom nível de inglês.

Será valorizado:

• Formação universitária recente em Administração e Gestão de Empresas, Marketing, Comércio ou áreas semelhantes;
• Conhecimento de outros idiomas, incluindo língua gestual;
• Experiência anterior em funções de liderança, retalho ou atendimento ao cliente.

Oferta:

• Possibilidades de horários de trabalho adaptadas à disponibilidade;
• Semana de trabalho com média de 5 dias e turnos contínuos;
• Desconto de colaborador/a em produtos Primark;
• Oportunidades profissionais nacionais e internacionais numa empresa em expansão;
• Possibilidade de apoiar aberturas de novas lojas em diferentes cidades;
• Programa de desenvolvimento ajustado ao perfil e objetivos profissionais;
• Apoio contínuo para crescimento dentro da Primark.

Sobre a Primark:

A Primark oferece moda atual a preços acessíveis, mantendo uma cultura próxima, dinâmica e orientada para as pessoas. A empresa continua a crescer e a abrir novas lojas em vários países, valorizando equipas comprometidas, diversas e focadas na experiência do cliente.

Igualdade de oportunidades:

A Primark promove a igualdade de oportunidades no emprego e trabalha para criar um ambiente inclusivo, onde as pessoas possam ser elas próprias, aceder a oportunidades e crescer em conjunto.

A Leroy Merlin recruta um/a Operador/a de Caixa em regime part-time para a loja da Covilhã, na área de Relação Cliente e Comunidades.

Responsabilidades

• Acolher os clientes em qualquer ponto de atendimento;
• Receber clientes SPV, abrindo processos de reparação e pedidos de peças com recurso à ferramenta Saveo;
• Gerir o CRM da loja, propondo soluções adequadas a cada situação e articulando com as áreas relevantes;
• Gerir situações de espera e conflitos com autonomia e eficácia;
• Controlar entradas e saídas de mercadoria e aplicar os procedimentos de luta anti-quebra;
• Realizar pagamentos e devoluções, cumprindo rigorosamente os procedimentos de caixa, cofre e segurança;
• Apoiar e orientar os clientes no pagamento em autonomia, nas caixas de livre serviço ou no site.

Perfil pretendido

• 12.º ano de escolaridade;
• 1 a 2 anos de experiência profissional;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Gosto pelo cliente, aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Organização, sentido de responsabilidade, proatividade e resistência ao stress.

Condições e benefícios

• Salário competitivo com remuneração variável ajustada à experiência;
• Seguro de saúde e de vida;
• 30 dias de descanso anual;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Benefícios alimentares: sopa, fruta, pão, cereais, leite e iogurtes;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Programa de referenciação com incentivos por candidato recomendado integrado;
• Política de trabalho flexível e 1 dia de voluntariado corporativo.

A Tiffosi é uma marca de jeans com presença no segmento adulto e teen, integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho de moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e a Vilanova, com mais de 150 lojas a nível nacional e internacional. Para darmos continuidade ao nosso crescimento, estamos a reforçar a equipa de gestão da loja do Serra Shopping, em Covilhã.

Responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente;
• Utilizar as ferramentas de análise de rentabilidade da loja para tomar decisões que potenciem as vendas;
• Gerir a loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, de acordo com as diretrizes internas;
• Planear, organizar e controlar a atividade da loja;
• Garantir o recrutamento, acolhimento, integração e formação de novos colaboradores;
• Gerir e promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.

Perfil pretendido

• 12.º ano ou licenciatura;
• Experiência mínima de dois anos em funções similares;
• Experiência em análise de vendas e KPIs;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para o cliente;
• Disponibilidade de horário.

O Grupo VNC está empenhado em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades, sem distinção de raça, cor, sexo, idade, religião, nacionalidade, deficiência, estado civil, orientação sexual, identidade de género ou qualquer outro estatuto protegido por lei.