Técnico/a de Operações Comerciais – Sales Operations | Lisboa

A SGS está a recrutar um/a Técnico/a de Operações Comerciais – Sales Operations para integrar a equipa em Lisboa. A função terá como foco o acompanhamento de propostas de certificação, gestão de clientes e articulação entre a área comercial e as equipas operacionais.

A oportunidade destina-se a candidatos com o 12.º ano de escolaridade, conhecimentos de inglês e informática na ótica do utilizador, valorizando-se conhecimentos de formação de preços.

Responsabilidades:

• Receber e gerir novos leads provenientes dos diferentes canais comerciais;
• Analisar as necessidades apresentadas pelos clientes;
• Dimensionar o tempo necessário para elaboração de propostas;
• Elaborar propostas de certificação para novos clientes em sistema informático;
• Enviar e acompanhar propostas comerciais junto dos clientes;
• Analisar processos de renovação de certificação de clientes existentes;
• Dimensionar e elaborar propostas de renovação;
• Efetuar follow-up comercial das propostas apresentadas;
• Registar a adjudicação das propostas em sistema e encaminhá-las para a área operacional;
• Atuar como elo de ligação entre a área comercial de Business Assurance e as restantes áreas da empresa.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Conhecimentos de inglês;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Capacidade de análise e gestão de várias tarefas em simultâneo;
• Boa capacidade de relacionamento com clientes e equipas internas;
• Proatividade e orientação para a qualidade do serviço;
• Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para objetivos.

Será valorizado:

• Conhecimentos de formação de preços.