Team Leader (M/F) | Tiffosi, Paços de Ferreira

A Tiffosi está a recrutar um(a) Team Leader, em regime full-time, para Paços de Ferreira. A função envolve o acompanhamento da equipa, apoio à gestão diária da loja, análise de indicadores comerciais e implementação de ações que contribuam para o crescimento das vendas e para uma experiência de cliente consistente.

A Tiffosi integra o Grupo VNC, grupo português de retalho de moda que detém também marcas como a Vilanova e conta com mais de 150 lojas em Portugal e no estrangeiro.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento do modelo de atendimento e reforçar junto da equipa a importância da orientação para o cliente.
• Analisar os principais indicadores de desempenho e rentabilidade da loja.
• Apoiar a tomada de decisões e a implementação de ações destinadas a potenciar as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Acompanhar e apoiar o desempenho diário dos elementos da equipa.
• Assegurar o acolhimento, integração e formação de novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento profissional da equipa.

Requisitos

• 12.º ano de escolaridade ou licenciatura.
• Experiência superior a um ano em funções semelhantes.
• Experiência na análise de vendas e indicadores de desempenho (KPI).
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Disponibilidade de horário.

Condições

• Trabalho em regime full-time.
• Integração numa marca portuguesa de moda pertencente ao Grupo VNC.
• Função com responsabilidades nas áreas de liderança de equipa, gestão de loja e desempenho comercial.