A Tiffosi está a recrutar um/a Subgerente de Loja (m/f) para integrar a sua equipa em Vila Real, em regime full-time.
Integrada no Grupo VNC, um dos maiores grupos portugueses de retalho de moda, a Tiffosi é uma marca especializada em jeans e vestuário para adultos e adolescentes. O grupo, que também detém a marca Vilanova, conta com mais de 150 lojas em Portugal e no estrangeiro.
Esta oportunidade destina-se a profissionais com experiência no retalho, capacidade de liderança e orientação para resultados. A função envolve o apoio à gestão da loja, a coordenação e desenvolvimento da equipa, o acompanhamento dos indicadores comerciais e a garantia de um atendimento de qualidade aos clientes.
Responsabilidades:
- Apoiar a gestão operacional e comercial da loja, contribuindo para o cumprimento dos objetivos definidos;
- Garantir o cumprimento do modelo de atendimento da marca, promovendo um serviço de qualidade e orientado para a satisfação dos clientes;
- Transmitir à equipa a importância de um atendimento próximo, personalizado e atento às necessidades dos clientes;
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade para apoiar a tomada de decisões comerciais;
- Acompanhar os resultados de vendas e os principais indicadores de desempenho (KPI);
- Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que contribuam para o aumento das vendas;
- Prestar apoio na gestão da imagem e apresentação da loja, garantindo o cumprimento dos padrões da marca;
- Colaborar na organização e coordenação da equipa, assegurando o bom funcionamento das operações diárias;
- Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores;
- Acompanhar o desempenho dos elementos da equipa, promovendo o seu desenvolvimento profissional;
- Motivar e orientar os colaboradores para o cumprimento dos objetivos comerciais e para a melhoria contínua do serviço.
Requisitos:
- Capacidade de liderança, coordenação e gestão de equipas;
- Orientação para resultados e cumprimento de objetivos comerciais;
- Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
- Espírito de equipa e capacidade de motivar colaboradores;
- Foco na satisfação do cliente e na qualidade do atendimento;
- Disponibilidade e flexibilidade de horários;
- Disponibilidade para trabalhar em regime full-time.
Será valorizado:
- 12.º ano de escolaridade completo ou licenciatura;
- Experiência profissional superior a um ano em funções semelhantes, preferencialmente no setor do retalho;
- Experiência na análise de vendas, indicadores de desempenho (KPI) e rentabilidade de loja;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Oferta:
- Oportunidade de integrar a equipa da Tiffosi em Vila Real, em regime full-time;
- Integração numa marca portuguesa de referência no setor do retalho de moda;
- Possibilidade de assumir responsabilidades de liderança e apoio à gestão comercial da loja;
- Participação na coordenação, formação e desenvolvimento de equipas;
- Experiência profissional num grupo de retalho de moda com mais de 150 lojas em Portugal e no estrangeiro.
Candidatura:
Se tens experiência no retalho, capacidade de liderança e motivação para assumir responsabilidades na gestão de uma equipa, envia o teu currículo e candidata-te à oportunidade de Subgerente de Loja da Tiffosi em Vila Real.