O Grupo Lusíadas Saúde está a recrutar um/a Rececionista para a Clínica Lusíadas Faro, em regime presencial. A função envolve atendimento ao cliente, marcação de consultas e exames, faturação, gestão de pagamentos e apoio às diferentes tarefas administrativas da receção.
A oportunidade destina-se a candidatos com o 12.º ano de escolaridade completo, conhecimentos de inglês e disponibilidade para turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados. A experiência anterior em receção na área da saúde é valorizada.
Principais responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial aos clientes de forma próxima, empática e disponível;
- Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados dos clientes no sistema informático;
- Efetuar a marcação de consultas, exames e outros atos médicos;
- Assegurar a faturação dos atos realizados e o processamento dos respetivos pagamentos;
- Aplicar corretamente os acordos estabelecidos com seguradoras;
- Efetuar o fecho diário de caixa;
- Gerir emails e assuntos pendentes, assegurando a sua correta priorização;
- Responder e acompanhar situações de reclamação apresentadas pelos clientes.
Perfil procurado
- 12.º ano de escolaridade completo, requisito obrigatório;
- Experiência profissional em funções de receção na área da saúde, valorizada;
- Conhecimentos de inglês, oral e escrito;
- Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
- Capacidade de organização e gestão de diferentes tarefas;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
O que a empresa oferece
- Dia de aniversário;
- Seguro de saúde para o colaborador;
- Formação contínua através da Academia Lusíadas | Knowledge Center;
- Oportunidades de mobilidade interna;
- Programa Your Baby Matters, com kit maternidade;
- Apoios no regresso às aulas e no Natal;
- Clube Lusíadas Vantagens, com descontos exclusivos;
- Seguro para a família e condições especiais para agregados familiares;
- Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais através do programa Lusíadas em Família.
Sobre o Grupo Lusíadas Saúde
O Grupo Lusíadas Saúde conta com 25 anos de atividade e uma equipa de cerca de 8.000 profissionais. O grupo desenvolve a sua atividade na área da saúde, apostando na proximidade, inovação, desenvolvimento das suas equipas e num ambiente de trabalho inclusivo e orientado para a igualdade de oportunidades.