Rececionista de 1.ª | Porto

O Vila Foz Hotel & SPA procura um/a Rececionista de 1.ª para integrar a equipa de Front Office no Porto, numa posição full-time com horários rotativos. A função está orientada para o atendimento ao hóspede, gestão de reservas e acompanhamento da experiência do cliente ao longo da estadia.

Responsabilidades:

• Realizar o check-in e check-out dos hóspedes;
• Assegurar o atendimento presencial e telefónico;
• Gerir reservas e pedidos dos hóspedes;
• Acompanhar a experiência do cliente durante a estadia;
• Articular com os diferentes departamentos do hotel.

Requisitos:

• Mínimo de 2 anos de experiência em funções de Front Office;
• Fluência em português e inglês;
• Excelente apresentação e capacidade de comunicação;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Disponibilidade para trabalhar por horários rotativos, fins de semana e feriados.

Será valorizado:

• Conhecimentos do PMS Host;
• Conhecimentos de outros idiomas.

Oferta:

• Contrato a tempo inteiro;
• Remuneração mensal entre 1.000€ e 1.100€;
• Integração numa unidade hoteleira de referência;
• Ambiente de trabalho internacional e exigente.