Operador/a de Caixa Part-Time – Leroy Merlin, Covilhã

A Leroy Merlin recruta um/a Operador/a de Caixa em regime part-time para a loja da Covilhã, na área de Relação Cliente e Comunidades.

Responsabilidades

• Acolher os clientes em qualquer ponto de atendimento;
• Receber clientes SPV, abrindo processos de reparação e pedidos de peças com recurso à ferramenta Saveo;
• Gerir o CRM da loja, propondo soluções adequadas a cada situação e articulando com as áreas relevantes;
• Gerir situações de espera e conflitos com autonomia e eficácia;
• Controlar entradas e saídas de mercadoria e aplicar os procedimentos de luta anti-quebra;
• Realizar pagamentos e devoluções, cumprindo rigorosamente os procedimentos de caixa, cofre e segurança;
• Apoiar e orientar os clientes no pagamento em autonomia, nas caixas de livre serviço ou no site.

Perfil pretendido

• 12.º ano de escolaridade;
• 1 a 2 anos de experiência profissional;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Gosto pelo cliente, aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Organização, sentido de responsabilidade, proatividade e resistência ao stress.

Condições e benefícios

• Salário competitivo com remuneração variável ajustada à experiência;
• Seguro de saúde e de vida;
• 30 dias de descanso anual;
• 10% de desconto nas lojas Leroy Merlin;
• Formação inicial para integração na empresa e na função;
• Benefícios alimentares: sopa, fruta, pão, cereais, leite e iogurtes;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Programa de referenciação com incentivos por candidato recomendado integrado;
• Política de trabalho flexível e 1 dia de voluntariado corporativo.